徐德安

摘要：大數(shù)據(jù)旅游時(shí)代到來(lái)，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等場(chǎng)景技術(shù)有機(jī)結(jié)合在一起，在中國(guó)-東盟國(guó)際旅游、勞務(wù)等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，加速了中國(guó)—東盟國(guó)際旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。

Abstract： The era of big data tourism is coming. Cloud computing， Internet of Things， blockchain and other digital technologies， augmented reality and other scene technologies are organically combined， and they are widely used in China-ASEAN international tourism， labor services and other industries， accelerating the digital transformation of China-ASEAN international tourism and related industries.

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì);東盟國(guó)際;產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型

Key words： digital economy;ASEAN international;industrial economic transformation

中圖分類號(hào)：F752.7? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1006-4311（2020）32-0232-02

1? 研究背景

1.1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化

全球數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代已然來(lái)臨，“數(shù)字化”前沿信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著商業(yè)模式變革和管理變革。尤其是2020年新疫情下的私域流量機(jī)遇與挑戰(zhàn)、風(fēng)險(xiǎn)與轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，改變傳統(tǒng)工作方式，無(wú)線、隔空、遠(yuǎn)程聯(lián)系、溝通、交流，催生了一種新型工作方式——“云辦公”。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)全球一體化的浪潮沖擊下，跨國(guó)業(yè)務(wù)出現(xiàn)幾何增長(zhǎng)：基礎(chǔ)領(lǐng)域的、國(guó)際物流、國(guó)際貿(mào)易、跨境支付、國(guó)際金融、跨境電商、人力資源財(cái)務(wù)、區(qū)塊鏈會(huì)計(jì)等新舊經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不斷地更新發(fā)展，高端領(lǐng)域的投資、融資、風(fēng)控、決策、并購(gòu)等業(yè)務(wù)也催生改革的浪潮，企業(yè)運(yùn)營(yíng)中風(fēng)險(xiǎn)的共性和個(gè)性都暴露在國(guó)際數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，風(fēng)險(xiǎn)難以準(zhǔn)確估量。

1.2 東盟國(guó)際旅游發(fā)展一體化

廣西將著重吸引到訪東盟國(guó)家的歐美游客通過(guò)暢通的國(guó)際通道來(lái)桂旅游，進(jìn)一步完善和推進(jìn)廣西與東盟各國(guó)的空中航線、海絲郵輪航線、中國(guó)——中南半島經(jīng)濟(jì)走廊旅游線路等海陸空國(guó)際通道建設(shè)。增加南寧與東盟各國(guó)集散地的國(guó)際航線，增加桂林與東盟各國(guó)重點(diǎn)旅游城市的國(guó)際班，培育建設(shè)貫通中南半島的旅游大通道。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，旅游行業(yè)快速崛起。我國(guó)旅游企業(yè)進(jìn)一步成長(zhǎng)壯大的過(guò)程中，旅游企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題也越來(lái)越凸顯，旅游企業(yè)管理者亦逐漸加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理。數(shù)字化成為一種全新科學(xué)的管理模式。做好“數(shù)字化”視角下下的東盟國(guó)際旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型研究，為提升企業(yè)自身的實(shí)力，擴(kuò)大整個(gè)旅游行行業(yè)知名度和市場(chǎng)占有份額發(fā)揮重要的作用。

“十三五”明確提出，我國(guó)旅游行業(yè)進(jìn)入政策蜜月期。旅游行業(yè)的政策紅利正陸續(xù)釋放，有利于加快和推進(jìn)旅游行業(yè)發(fā)展，但無(wú)疑也為旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)了更多的不確定因素，在戰(zhàn)略擴(kuò)張的情況下，風(fēng)險(xiǎn)不可避免。通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)行研究，提出轉(zhuǎn)型的策略，可以為新時(shí)期旅游業(yè)的快速發(fā)展提供指導(dǎo)。

2? 中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的研究現(xiàn)狀

隨著“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”的革新大潮呼嘯而來(lái)，政府對(duì)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)判和國(guó)家戰(zhàn)略的定位，驅(qū)使傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體從業(yè)者和互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員要系統(tǒng)地理解數(shù)字經(jīng)濟(jì)的邏輯與精髓。數(shù)字經(jīng)濟(jì)倡導(dǎo)者、最成功的踐行者之一馬化騰對(duì)《數(shù)字經(jīng)濟(jì)：中國(guó)創(chuàng)新增長(zhǎng)新動(dòng)能》的全面解讀引起了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注與好評(píng)。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉、原工信部副部長(zhǎng)楊學(xué)山、中國(guó)工程院院士李國(guó)杰、中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴曙松等名家聯(lián)袂推薦。

原工信部副部長(zhǎng)楊學(xué)山認(rèn)為在智能、數(shù)字和平臺(tái)技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，進(jìn)入新世界的大門已經(jīng)開(kāi)啟。打開(kāi)大門，在新世界遨游，數(shù)字和數(shù)字技術(shù)成為通用目的技術(shù)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為發(fā)展新引擎?！稊?shù)字經(jīng)濟(jì)》一書為走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)的企業(yè)和個(gè)人打開(kāi)了一扇大門，值得進(jìn)去遨游一下。

那么，被眾多名家“安利”推薦，又被政府“蓋章”認(rèn)證，寫進(jìn)政府工作報(bào)告的“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”到底有怎樣的魅力？其又能為供給側(cè)改革、實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和文化走出去提供哪些助力？

馬化騰對(duì)大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的建議做介紹時(shí)，特別提到：“傳統(tǒng)金融、教育、醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)進(jìn)行了深度融合后，爆發(fā)出了全新的生命力。目前，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)已被廣泛應(yīng)用到視頻、游戲、移動(dòng)應(yīng)用、O2O、電商等新興領(lǐng)域，下沉為底層應(yīng)用和技術(shù)支柱，可以推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的快速成長(zhǎng)，屬于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的增量市場(chǎng)部分。比如傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)銜接之后，會(huì)產(chǎn)生大量轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)會(huì)，發(fā)揮企業(yè)各項(xiàng)要素潛力，盤活各種資源。

3? 研究的意義

數(shù)字經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢(shì)崛起，是中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新增長(zhǎng)重要途徑：數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)達(dá)到中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量的30.6%，帶動(dòng)280萬(wàn)的就業(yè)人數(shù)變化，占中國(guó)的21%。毋庸置疑，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是近年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為活躍的領(lǐng)域。

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型國(guó)家戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)，所涉及的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化理論和實(shí)踐問(wèn)題很多，有些問(wèn)題的解決方案現(xiàn)在有了一些眉目、有些問(wèn)題還沒(méi)有答案、甚至在有的領(lǐng)域我們連問(wèn)題還提不出來(lái)。但不管怎樣，已經(jīng)開(kāi)始充分引起社會(huì)各界對(duì)產(chǎn)業(yè)數(shù)字理論和實(shí)踐的深入思考。

4? 中國(guó)-東盟國(guó)際旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的路徑

中國(guó)-東盟互為重要的投資合作伙伴，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天已經(jīng)進(jìn)入了2.0版本，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展可以重構(gòu)東盟國(guó)際旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)新型旅游形態(tài)的出現(xiàn)?？梢哉f(shuō)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)，將會(huì)推動(dòng)?xùn)|盟國(guó)際旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行一場(chǎng)有利的革命。特別是大眾化旅游時(shí)代和大數(shù)據(jù)旅游時(shí)代的碰撞帶來(lái)的革命正在發(fā)生。

4.1 轉(zhuǎn)變思想，夯實(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)工作

要加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化，做大做強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)展新空間。按照整體發(fā)展戰(zhàn)略的要求和目標(biāo)，引導(dǎo)、控制和促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)向著產(chǎn)業(yè)的的整體戰(zhàn)略目標(biāo)方向前進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化，產(chǎn)業(yè)價(jià)值最高化邁進(jìn)。

做好基礎(chǔ)工作，從問(wèn)題導(dǎo)向入手，加強(qiáng)制度、流程和體系建設(shè)，抓住主要矛盾和問(wèn)題根源，找準(zhǔn)方式方法，建立戰(zhàn)略管理及風(fēng)險(xiǎn)防范長(zhǎng)效機(jī)制，積極助力東盟國(guó)際產(chǎn)業(yè)發(fā)展與價(jià)值創(chuàng)造。

4.2 深度解讀數(shù)字經(jīng)濟(jì)，助力東盟國(guó)際產(chǎn)業(yè)新增長(zhǎng)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)概念與“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的主題思想一脈相承。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程也是“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)落地的過(guò)程，是新舊經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)能轉(zhuǎn)換的過(guò)程，也是傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品和服務(wù)上，融合創(chuàng)新、包容發(fā)展的過(guò)程。最終目標(biāo)，是把我國(guó)建設(shè)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)、信息科技強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)文化強(qiáng)國(guó)，確立我國(guó)在全球網(wǎng)絡(luò)空間的話語(yǔ)權(quán)。

4.3 目標(biāo)定位，細(xì)分國(guó)際產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)

數(shù)字化經(jīng)濟(jì)必將加快推動(dòng)旅游市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分化。如今市場(chǎng)細(xì)分為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要的特征，旅游業(yè)開(kāi)始走向IP化、定義化，從而更加注重跨界潮流。中國(guó)-東盟以區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)放來(lái)推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展，與有關(guān)國(guó)家一起確保在年內(nèi)簽署區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）。廣西自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)、云南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)、海南自由貿(mào)易港、粵港澳大灣區(qū)、陸海貿(mào)易新通道等的開(kāi)放發(fā)展，應(yīng)多賦予更多數(shù)字經(jīng)濟(jì)合作內(nèi)容。

4.4 引入創(chuàng)新技術(shù)手段，提升產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)造力

利用新型的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及安全認(rèn)證手段，實(shí)現(xiàn)東盟國(guó)際旅游產(chǎn)業(yè)“跨時(shí)空，跨地域”，無(wú)縫對(duì)接的一種線上、線下結(jié)合的新型工作模式，即可服務(wù)東盟地區(qū)，也可輻射周邊地區(qū)，乃至整個(gè)中國(guó)及國(guó)際業(yè)務(wù)處理。特別是東盟國(guó)際旅游產(chǎn)業(yè)組織只有充分依托這些數(shù)字經(jīng)濟(jì)，才能更好地滿足旅游者的個(gè)性化需求。通過(guò)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造更多的體驗(yàn)和場(chǎng)景，能發(fā)現(xiàn)隱形的旅游需求，解決信息不對(duì)稱的問(wèn)題。當(dāng)兩個(gè)時(shí)代互相碰撞，互相疊加，旅游的領(lǐng)域革命的力度會(huì)倍增，范圍會(huì)幾何擴(kuò)大，數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的革命。

4.5 中國(guó)-東盟協(xié)同轉(zhuǎn)型，共創(chuàng)未來(lái)

發(fā)揮雙方企業(yè)在發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)合作中的積極性、創(chuàng)造性，合力支持企業(yè)尤其是中小型企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)和數(shù)字貿(mào)易。雙方行業(yè)商協(xié)會(huì)應(yīng)在助力企業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)合作中充分發(fā)揮作用。雙方企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)合作中，應(yīng)用好政策和已有的雙方合作機(jī)制，應(yīng)了解區(qū)域內(nèi)各國(guó)的防控疫情措施、發(fā)展關(guān)切、經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃和產(chǎn)業(yè)政策，用好用足自貿(mào)區(qū)優(yōu)惠政策，借助雙方政府合作共識(shí)找準(zhǔn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的切入點(diǎn)。中國(guó)有關(guān)從事數(shù)字經(jīng)濟(jì)的企業(yè)在走進(jìn)東盟抓商機(jī)時(shí)，應(yīng)做好前期項(xiàng)目可行性研究，選好合作伙伴，避免走彎路;中國(guó)的央企應(yīng)積極助力雙方數(shù)字經(jīng)濟(jì)合作。中國(guó)-東盟國(guó)家企業(yè)共同打造雙方數(shù)字絲綢之路及其向外的延伸。

4.6 重構(gòu)產(chǎn)業(yè)組織，打造新產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)旅游組織再造。從旅游組織形態(tài)來(lái)說(shuō)，從相互分離的企業(yè)組織形態(tài)到各自為營(yíng)的平臺(tái)旅游組織形態(tài)，再到平臺(tái)引領(lǐng)的旅游生態(tài)協(xié)同組織已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)旅游領(lǐng)域的革命的重要表現(xiàn)。

推動(dòng)旅游場(chǎng)景的革命。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，旅游組織可以通過(guò)數(shù)字技術(shù)和場(chǎng)景技術(shù)來(lái)提升服務(wù)效率，擴(kuò)大產(chǎn)品范圍，增強(qiáng)旅游體驗(yàn)感。

此外，旅游業(yè)務(wù)和營(yíng)銷管理上，旅游管理部門可以通過(guò)智能終端來(lái)掌握景區(qū)和即時(shí)運(yùn)用數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的運(yùn)用對(duì)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)，挖掘潛在市場(chǎng)都會(huì)產(chǎn)生管理上的革命。

當(dāng)數(shù)字旅游經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)后，將會(huì)在生產(chǎn)、交易、消費(fèi)等環(huán)節(jié)，形成一大批新型旅游企業(yè)，為傳統(tǒng)旅游企業(yè)帶來(lái)新變革、新趨勢(shì)，產(chǎn)生如旅游數(shù)字化技術(shù)供應(yīng)商，旅游電子商務(wù)企業(yè)、在線企業(yè)、數(shù)據(jù)企業(yè)，旅游治理服務(wù)企業(yè)機(jī)構(gòu)等融合新業(yè)態(tài)。

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