趙春嵐

摘? 要? 公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博作為擁有特定職能的政務(wù)微博，在發(fā)布警方信息和引導(dǎo)突發(fā)輿情方面有著重要的作用。文章運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法，對(duì)省級(jí)公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博間的信息傳播網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析。研究發(fā)現(xiàn)，省級(jí)公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博在網(wǎng)絡(luò)中已經(jīng)形成了具有一定密度的網(wǎng)絡(luò)社群;不同省級(jí)公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博的影響力存在著差異;省級(jí)公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博間的信息傳播網(wǎng)絡(luò)還存在傳播壁壘。為消除傳播壁壘，屬于邊緣節(jié)點(diǎn)的公安機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)自身電子政務(wù)建設(shè)，屬于核心節(jié)點(diǎn)的公安機(jī)構(gòu)在傳播中應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮引領(lǐng)作用。

關(guān)鍵詞? 公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博;社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析;網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

中圖分類號(hào)? G206? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼? A? ? ? 文章編號(hào)? 2096-0360（2020）15-0005-04

在Web2.0的時(shí)代背景下，社交網(wǎng)絡(luò)為個(gè)體、政府和組織間的信息交流搭建起了重要平臺(tái)。就我國而言，微博已經(jīng)成為了國內(nèi)信息傳播、溝通交流、內(nèi)容共享的重要社交平臺(tái)。大量的用戶群體和低門檻的注冊(cè)使用機(jī)制使得越來越多的政府部門開始使用微博來進(jìn)行意見的征集和觀點(diǎn)的發(fā)表。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，在政府開設(shè)的機(jī)構(gòu)類政務(wù)微博中，公安機(jī)構(gòu)開設(shè)的政務(wù)微博最多，達(dá)到了21 411個(gè)，并且，在政務(wù)微博粉絲數(shù)排名中，用戶對(duì)公安領(lǐng)域政務(wù)微博的關(guān)注度最高（截至2018年12月）[1]。由此可見，我國政府十分重視公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博的建設(shè)，而公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博的發(fā)展也得到了大眾的關(guān)注。

基于以上背景，本文將從公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博的整體發(fā)展情況入手，以省級(jí)公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博為研究對(duì)象，運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法對(duì)其信息傳播網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行研究，考察省級(jí)公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博的整體發(fā)展情況。

1? 研究現(xiàn)狀及問題提出

1.1? 有關(guān)公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博的研究

既有研究成果主要關(guān)注信息在“公安機(jī)構(gòu)-公眾”之間的傳播，較少關(guān)注信息在公安機(jī)構(gòu)之間的傳播。

張明新等[2]認(rèn)為，對(duì)話溝通程度越高公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博擁有的社會(huì)連接就越多，公眾參與度也更高。張寧[3]對(duì)“廣州公安”微博進(jìn)行了案例分析，考察政務(wù)微博在公共關(guān)系功能方面所發(fā)揮的作用，發(fā)現(xiàn)公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博在“發(fā)布告知”“形象塑造”和“危機(jī)處理”方面作用明顯。張志安和賈佳[4]通過研究發(fā)現(xiàn)，公安微博在我國政務(wù)微博中占比最高、服務(wù)性較強(qiáng)，成為了公安部門信息公開的便捷渠道和協(xié)助辦案的重要工具。

1.2? 有關(guān)政務(wù)微博社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的研究

既有研究成果的研究對(duì)象大多為，以政府本身為主體的政務(wù)微博，鮮有學(xué)者關(guān)注到公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。

曾婧婧等[5]對(duì)地級(jí)市政府的門戶網(wǎng)站和政務(wù)微博進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)省級(jí)層面，政府網(wǎng)站比政務(wù)微博網(wǎng)絡(luò)密度更高;國家層面，非正式連接形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與正式連接所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)具有相似性。沙勇忠和蘇有麗[6]從宏觀、中觀和微觀層面對(duì)我國省級(jí)政府微博進(jìn)行了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析。張坤等[7]對(duì)微博政務(wù)排行榜單的部分政務(wù)微博進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)政務(wù)微博網(wǎng)絡(luò)具有小世界性質(zhì)。

綜合上述兩方面的研究現(xiàn)狀，可以看出，目前的研究雖然已經(jīng)對(duì)公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博有了一定的關(guān)注，但還是相對(duì)缺乏使用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法對(duì)公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博信息傳播網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行考察。在社交網(wǎng)絡(luò)這一場域中，各公安機(jī)構(gòu)的政務(wù)微博并非孤立存在，它們通過彼此的關(guān)注與被關(guān)注形成了互動(dòng)結(jié)構(gòu)，傳遞信息，彰顯著自身的影響力。

對(duì)此，本文提出如下研究問題：第一，我國省級(jí)公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博在社交網(wǎng)絡(luò)中是否形成了具有一定密度的網(wǎng)絡(luò)社群？第二，哪些省級(jí)公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博擁有更高的影響力？第三，我國省級(jí)公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博信息傳播網(wǎng)絡(luò)是否存在核心-邊緣結(jié)構(gòu)，處于核心網(wǎng)絡(luò)和邊緣網(wǎng)絡(luò)的省級(jí)公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博分別具有怎樣的特征？

2? 研究設(shè)計(jì)

2.1? 研究對(duì)象

我國省級(jí)公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博在所屬地區(qū)的信息發(fā)布中擁有較高的公信力和較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)，從地域上看，能夠擔(dān)任該地區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的意見領(lǐng)袖，具有代表性。因此，本文選擇我國省級(jí)行政區(qū)公安廳（局）在新浪微博中所開設(shè)的賬號(hào)為研究對(duì)象。

2.2? 研究方法

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法（Social Network Analysis）發(fā)端于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論，是社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域中的一種定量研究方法，它是對(duì)“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中行為者之間的關(guān)系進(jìn)行量化研究”[8]。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法在具體應(yīng)用中包含多種分析角度，本文所使用到的分析角度包括：網(wǎng)絡(luò)密度分析、中心性分析和核心-邊緣結(jié)構(gòu)分析。

2.3? 數(shù)據(jù)收集

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，除香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣以外，我國其他31個(gè)省區(qū)市的公安廳（局）均在新浪微博開設(shè)有官方賬號(hào)（認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為：獲得新浪微博“藍(lán)V”認(rèn)證并在微博簡介中提到“××公安廳或××公安局官方微博”）。收集這31個(gè)公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博的相互關(guān)注數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)收集截止日期為2020年4月29日）。

以有向二值矩陣的形式來建構(gòu)省級(jí)公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博關(guān)注矩陣。以31個(gè)省級(jí)公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博為節(jié)點(diǎn)，其中A（a，b）=1表示微博a關(guān)注微博b，A（a，b）=0表示微博a不關(guān)注微博b，對(duì)角線A（a，a）為空。利用Excel構(gòu)建直轄市及省會(huì)城市公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博關(guān)注31×31矩陣，如表1所示。

將上述收集到的數(shù)據(jù)導(dǎo)入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析軟件Ucinet之中，進(jìn)行下一步分析。

3? 研究發(fā)現(xiàn)

3.1? 整體網(wǎng)絡(luò)分析

省級(jí)公安機(jī)構(gòu)政務(wù)微博信息傳播網(wǎng)絡(luò)整體分析可以通過網(wǎng)絡(luò)密度和特征途徑長度來進(jìn)行衡量。