文/孫雷(河鋼集團(tuán)承鋼公司釩鈦事業(yè)部)
工程建設(shè)項(xiàng)目管理各階段,無論前期手續(xù)辦理,還是招標(biāo)、施工等各個階段,會產(chǎn)生各類數(shù)據(jù)。例如:手續(xù)辦理進(jìn)程數(shù)據(jù)、投資數(shù)據(jù)、合約數(shù)據(jù)、現(xiàn)場施工數(shù)據(jù)等。各類數(shù)據(jù)間可能存在邏輯關(guān)聯(lián)性,上一個階段的數(shù)據(jù)輸出可能會作為下一個階段的輸入,并影響下一個階段數(shù)據(jù)輸出結(jié)果。
大部分工程建設(shè)項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)都是離散的,沒有邏輯關(guān)聯(lián)關(guān)系的數(shù)據(jù)。但在項(xiàng)目管理過程中又不可或缺。這部分?jǐn)?shù)據(jù)較為靜態(tài),或作為階段性的歷史數(shù)據(jù),分散在項(xiàng)目人員的存儲介質(zhì)中保存。有部分?jǐn)?shù)據(jù)根據(jù)企業(yè)相關(guān)管理要求,在企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)中存儲。還有些數(shù)據(jù)是動態(tài)的數(shù)據(jù),隨項(xiàng)目狀態(tài)不同隨時發(fā)生變化。動態(tài)數(shù)據(jù)往往反映某個項(xiàng)目階段的實(shí)時狀態(tài),這部分?jǐn)?shù)據(jù)對時效性要求較高,需要實(shí)時向項(xiàng)目管理者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層反映,以便掌握整體項(xiàng)目狀態(tài)。
在工程建設(shè)項(xiàng)目收尾驗(yàn)收后,再由專人負(fù)責(zé)匯總整理歸檔,甄別數(shù)據(jù)的可用性,提取能夠反映結(jié)果的數(shù)據(jù),而部分可以反映過程的數(shù)據(jù)則往往被忽略,進(jìn)行編號打印為紙質(zhì)后歸檔的資料文件數(shù)據(jù),將統(tǒng)一存放保存。紙質(zhì)歸檔的資料文件數(shù)據(jù),很難為后續(xù)類似項(xiàng)目提供支持,也沒有通過信息系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理,沒有發(fā)揮出數(shù)據(jù)應(yīng)有的價值和作用。這種存儲方式,還存在一定的風(fēng)險,例如:無法將動態(tài)數(shù)據(jù)推送給項(xiàng)目管理者和企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)層,錯過發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量等問題的最佳時機(jī)。
此外,隨著數(shù)據(jù)的沉淀,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量不斷增加。因人為因素或因工程建設(shè)項(xiàng)目狀態(tài)的改變,數(shù)據(jù)無法被繼承,延續(xù)性差,更無法通過數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生價值。
由美國項(xiàng)目管理協(xié)會 PMI(Project Management Institute)組織編寫的《項(xiàng)目管理知識體系指南》(PMBOK),創(chuàng)造性地制定了項(xiàng)目管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過多年發(fā)展和不斷完善,將一般項(xiàng)目管理劃分為十大知識領(lǐng)域、五大過程組。工程建設(shè)項(xiàng)目管理,屬于大型的項(xiàng)目管理領(lǐng)域,因工藝復(fù)雜、流程眾多,對于全過程管理的要求較高。除了一般項(xiàng)目管理描述的十大知識領(lǐng)域、五大過程組外,根據(jù)自身特點(diǎn)還包括:前期手續(xù)辦理、合約管理、現(xiàn)場管理、投資管理、設(shè)計管理、資料管理、安全管理等過程管理。目前,工程建設(shè)項(xiàng)目管理除了較為普遍使用的項(xiàng)目管理理論,有關(guān)工程建設(shè)項(xiàng)目管理的理論和方法也較多。
業(yè)界通常用5個V—Volume(大量)、Var iety(多樣)、Value(價值)、Velocity(高速)、Veracity(真實(shí)性)來概括大數(shù)據(jù)的特征。在工程建設(shè)項(xiàng)目管理中,大數(shù)據(jù)的五個特征表現(xiàn)非常明顯。例如:工程建設(shè)項(xiàng)目管理全過程中各階段,無論是過程數(shù)據(jù)還是結(jié)果數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)量都很大。根據(jù)項(xiàng)目類型不同,每類項(xiàng)目產(chǎn)生的數(shù)據(jù)類型也有所不同。由于工程建設(shè)項(xiàng)目對投資、預(yù)算、概算、結(jié)算等都有嚴(yán)格的要求,尤其在工程材料概算階段,將每項(xiàng)工程建設(shè)材料細(xì)化到最小單位,對數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性要求程度較高。
工程建設(shè)項(xiàng)目管理中,如何從各類工程建設(shè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)中挖掘數(shù)據(jù)潛在價值,通過建立數(shù)據(jù)模型,對項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行簽到、分析和預(yù)測,隨項(xiàng)目狀態(tài)不同,根據(jù)項(xiàng)目狀態(tài)變化,實(shí)時將數(shù)據(jù)演算結(jié)果向不同數(shù)據(jù)需求者推送。
通過以上分析可以看出,項(xiàng)目管理者和企業(yè)管理者對于數(shù)據(jù)的需求是不同的,項(xiàng)目人員對于數(shù)據(jù)的需求也各有不同。在設(shè)計信息系統(tǒng)時,主要從三個層面考慮。
第一層:工作層。該層主要以方便項(xiàng)目人員錄入各階段數(shù)據(jù)為出發(fā)點(diǎn),作為底層數(shù)據(jù)源,在不增加項(xiàng)目人員工作量的前提下,梳理影響項(xiàng)目狀態(tài)的關(guān)鍵字段,通過信息系統(tǒng)填報。如果沒有應(yīng)用信息系統(tǒng),項(xiàng)目人員將使用電子表格,建立各階段臺賬,例如:投資情況臺賬、合同臺賬、手續(xù)批復(fù)臺賬等。每個項(xiàng)目部的臺賬字段名稱、格式不統(tǒng)一,填報不規(guī)范,因電子表格可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行任意修改,可能造成人為因素誤填、漏填等情況,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性無法保障。并且,臺賬中反映的數(shù)據(jù),作為結(jié)果數(shù)據(jù),無法反映項(xiàng)目管理過程。本層提報的數(shù)據(jù),除了文字以外,還可以包括:圖片、短視頻、其他格式文件,這些數(shù)據(jù)均存儲在數(shù)據(jù)庫中。通過設(shè)定必要約束條件,規(guī)范數(shù)據(jù)格式,完成初步數(shù)據(jù)清選。為了方便數(shù)據(jù)錄入,主要以PC端Web操作為主。
第二層:決策層。本層主要面向項(xiàng)目管理者、企業(yè)管理者。目前,項(xiàng)目經(jīng)理和企業(yè)管理者通過項(xiàng)目報送、項(xiàng)目周報、月報等報告形式了解前期手續(xù)、項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量安全等方面的情況。需要匯總報表時,統(tǒng)一給各項(xiàng)目部下發(fā)模板,規(guī)定提報時間。這種方式時效性較差,發(fā)現(xiàn)問題數(shù)據(jù)也無法及時修改更正,導(dǎo)致統(tǒng)計偏差。
通過工作層收集的數(shù)據(jù)源對數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步分析和清選,形成反映整體項(xiàng)目狀態(tài)的報表。使項(xiàng)目管理者、企業(yè)管理者可以通過圖形報表或其他直觀的數(shù)字化表現(xiàn)形式,了解整體項(xiàng)目狀態(tài),掌握整體項(xiàng)目情況,同時,通過數(shù)據(jù)反映項(xiàng)目可能存在的隱患、問題,提出解決問題的思路,并且通過信息系統(tǒng)查看整改情況。
考慮到?jīng)Q策層對便攜性的需求,主要以手機(jī)、平板端為主,通過優(yōu)化UX設(shè)計,符合移動端展示需求和操作習(xí)慣。同時,還應(yīng)考慮信息系統(tǒng)的可操作性,也可以考慮在施工現(xiàn)場加裝高清攝像頭,采集現(xiàn)場視頻的方式,滿足項(xiàng)目管理者、企業(yè)管理者對查看施工現(xiàn)場動態(tài)視頻的需求。
當(dāng)代社會中,將大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合信息系統(tǒng),應(yīng)用于工程建設(shè)項(xiàng)目管理中,已經(jīng)成為趨勢。本文信息系統(tǒng)劃分為三個層次,面向不同項(xiàng)目對象。收集、分析、展現(xiàn)、挖掘數(shù)據(jù)潛在價值,提高管理效率,轉(zhuǎn)變了部分工程建設(shè)項(xiàng)目管理工作方式,增強(qiáng)項(xiàng)目管理抗風(fēng)險的能力,為輔助企業(yè)管理層決策提供數(shù)據(jù)支持,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性,最大限度利用離散的項(xiàng)目數(shù)據(jù)信息。建立信息系統(tǒng),打造數(shù)字化指揮中心,為助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,提供了有益構(gòu)想。