王霓珊
(昆明冶金高等??茖W(xué)校圖書館,云南 昆明 650033)
教育部印發(fā)的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》中指出,教育信息化是教育現(xiàn)代化的基本內(nèi)涵和顯著特征,是“教育現(xiàn)代化2035”的重點(diǎn)內(nèi)容和重要標(biāo)志;要求通過實(shí)施《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》,到2022年基本實(shí)現(xiàn)教學(xué)應(yīng)用覆蓋全體教師,學(xué)習(xí)應(yīng)用覆蓋全體適齡學(xué)生,數(shù)字校園建設(shè)覆蓋全體學(xué)校,信息化應(yīng)用水平和師生信息素養(yǎng)普遍提高,建成“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺(tái)的發(fā)展目標(biāo),努力構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下的人才培養(yǎng)新模式、發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的教育服務(wù)新模式、探索信息時(shí)代教育治理新模式。
圖書館的發(fā)展歷史經(jīng)歷了紙質(zhì)傳統(tǒng)服務(wù)圖書館,到集合了數(shù)字資源、紙質(zhì)資源的數(shù)字圖書館,再到建設(shè)在智能網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的智慧型圖書館的過程。智慧圖書館是以書籍?dāng)?shù)字化、智能服務(wù)化、全球范圍化、資源網(wǎng)絡(luò)化和存貯海量化為特征,使用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,以智慧館員、讀者用戶、發(fā)現(xiàn)和管理為核心要素,隨時(shí)隨地獲取所需信息資源的5A共享圖書館[1]。智慧圖書館不同于智能圖書館,智能圖書館是以技術(shù)為主導(dǎo),而智慧圖書館強(qiáng)調(diào)的則是人的智慧與技術(shù)的結(jié)合。初景利[2]認(rèn)為,智慧圖書館是一種綜合性的生態(tài)系統(tǒng),人的智慧和物的智能是智慧圖書館最基本也是最核心的構(gòu)成要素;智慧圖書館既不是數(shù)字圖書館,也不是移動(dòng)圖書館,數(shù)字圖書館、移動(dòng)圖書館是智慧圖書館的基礎(chǔ),智慧圖書館是圖書館發(fā)展的頂級(jí)形態(tài)。
昆明冶金高等專科學(xué)校圖書館數(shù)字化建設(shè)開始于1998年,當(dāng)時(shí)提出用10年時(shí)間完成圖書館“管理自動(dòng)化、信息數(shù)字化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化”的建設(shè)目標(biāo),2008年按期全面完成了該建設(shè)任務(wù)。隨著圖書館數(shù)字化進(jìn)程的發(fā)展,圖書館再提出“構(gòu)建一個(gè)基于云架構(gòu)的數(shù)字圖書館”的10年建設(shè)目標(biāo),該目標(biāo)已于2018年達(dá)成。為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和讀者需求,圖書館提出了建設(shè)“智慧圖書館”的10年新目標(biāo)。
圖書館1998年啟用ILAS 5.0圖書館計(jì)算機(jī)集成管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)、分編、流通外借、經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目等計(jì)算機(jī)自動(dòng)化管理,共有數(shù)據(jù)庫(kù)3個(gè);2002年圖書館管理系統(tǒng)升級(jí)為ILAS Ⅱ版本,接入校園網(wǎng),開通圖書館網(wǎng)站,存儲(chǔ)了21萬冊(cè)電子圖書;擁有數(shù)據(jù)庫(kù)4個(gè);2008年實(shí)現(xiàn)了圖書館管理自動(dòng)化、信息數(shù)字化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)目標(biāo),數(shù)據(jù)庫(kù)增加至11個(gè);2012年安寧校區(qū)新館開館,數(shù)據(jù)中心服務(wù)器采用虛擬化管理,開通遠(yuǎn)程訪問系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫(kù)增至18個(gè)。
2015年圖書館開通了微信圖書館及超星移動(dòng)圖書館,為讀者提供了更多訪問圖書館資源的渠道,實(shí)現(xiàn)了讀者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)均可通過移動(dòng)端使用圖書館電子資源服務(wù)的目標(biāo),提高了圖書館的資源使用率。2017年圖書館管理系統(tǒng)由ILASⅡ更換為Interlib區(qū)域圖書館集群管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了區(qū)域圖書館群聯(lián)合、協(xié)調(diào)采購(gòu),各成員館的聯(lián)合編目,區(qū)域聯(lián)合目錄,各分館間的通借通還的全區(qū)域大流通。
2019年隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展,圖書館加快了電子資源的建設(shè)力度,數(shù)據(jù)庫(kù)增至31個(gè),涵蓋了圖書、期刊、報(bào)紙、視頻、考試題庫(kù)、學(xué)術(shù)搜索、外文等多種類型,全年數(shù)據(jù)庫(kù)總訪問量達(dá)140萬次。
目前圖書館電子閱覽室使用蘇亞星機(jī)房5.0管理系統(tǒng),可提供機(jī)器管理、資金管理、人員管理和統(tǒng)計(jì)查詢等功能,還可為讀者提供自由的上機(jī)查詢服務(wù)。其次,圖書館安裝了遠(yuǎn)程訪問系統(tǒng),權(quán)限設(shè)置完備,統(tǒng)計(jì)功能強(qiáng)大,讀者可以使用校園網(wǎng)以外的IP地址訪問館藏電子資源,拓展了電子資源服務(wù)的地域范圍。同時(shí),圖書館還推出移動(dòng)圖書館和微信圖書館服務(wù),可為讀者提供在智能手機(jī)上書目查詢、電子借閱、信息發(fā)布、資源推介等服務(wù)項(xiàng)目。
當(dāng)今移動(dòng)閱讀已獲得人們,特別是青年一代的認(rèn)可與青睞,為適應(yīng)這一趨勢(shì),圖書館引入了超星移動(dòng)圖書館服務(wù),綁定賬號(hào)后,用戶即可在手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備上自助完成個(gè)人借閱查詢、館藏查閱、圖書館最新資訊瀏覽以及下載電子圖書、海量報(bào)紙文章以及中外文獻(xiàn)元數(shù)據(jù)等功能。引入超星移動(dòng)圖書館遠(yuǎn)程服務(wù)后,學(xué)校師生可以在移動(dòng)終端上不限時(shí)間、地域的限制下載文獻(xiàn)數(shù)據(jù)及圖書資料。另外,圖書館還適時(shí)推出了歌德電子借閱機(jī),每月實(shí)時(shí)更新 2 000 本暢銷圖書免費(fèi)提供全文下載。
本校圖書館于2015年開通微信公眾號(hào),目前擁有粉絲 18 000 余人。為讀者提供館藏資源查詢、資源推薦等服務(wù),與圖書館網(wǎng)站同步推送信息。用戶可以利用微信接口訪問圖書館OPAC系統(tǒng),進(jìn)行館藏查詢、圖書續(xù)借;還可以通過微信公眾號(hào)接收?qǐng)D書館的服務(wù)公告以及每周好書推薦、數(shù)字資源視點(diǎn)等信息。
一個(gè)圖書館即便擁有再多數(shù)量的電子文獻(xiàn),如果缺乏用戶,被束之高閣,也沒有實(shí)際意義。本館利用數(shù)字資源視點(diǎn)及信息素養(yǎng)教育、“世界讀書日”活動(dòng)等方式,向師生介紹本館電子資源的情況及使用方法,創(chuàng)建吸引學(xué)生群體用戶的體驗(yàn)方式,以提高電子文獻(xiàn)的利用率及有效性。
信息素養(yǎng)教育是大學(xué)生素質(zhì)教育的重要組成部分,可讓學(xué)生了解、認(rèn)識(shí)圖書館,掌握查找信息及圖書的技能和本領(lǐng),學(xué)會(huì)利用圖書館的文獻(xiàn)信息資源來滿足自己的學(xué)習(xí)需求。我校圖書館信息素養(yǎng)教育包括讀者入館教育、信息資源檢索課及信息素養(yǎng)大賽。其中,面向高年級(jí)或畢業(yè)班學(xué)生開設(shè)的科技文獻(xiàn)檢索課,旨在發(fā)揮圖書館文獻(xiàn)信息資源優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí),提高文獻(xiàn)信息檢索的能力。信息素養(yǎng)大賽是以學(xué)生答題競(jìng)賽及教師說課比賽為主要形式的全國(guó)高職高專信息素養(yǎng)比賽,目的是以賽促學(xué),以賽促教。
為幫助讀者更深入地了解和使用圖書館數(shù)字資源,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與資源深度融合,圖書館在2017年世界讀書日系列活動(dòng)期間設(shè)計(jì)推出“數(shù)字資源視點(diǎn)”欄目,以微信公眾號(hào)為主,在學(xué)校辦公平臺(tái)及圖書館網(wǎng)頁上同步推送。欄目每2周推出1期,以圖文結(jié)合的形式介紹1個(gè)數(shù)字資源操作知識(shí),力求內(nèi)容精煉,突出實(shí)用性和操作性,幫助讀者逐步掌握數(shù)字資源的運(yùn)用。
縱觀昆明冶金高等??茖W(xué)校圖書館20年數(shù)字化建設(shè),其數(shù)字圖書館建設(shè)已基本成熟,電子資源訪問量逐年提升,在擁有了一批穩(wěn)定的師生讀者用戶后,逐漸開始重視讀者的用戶體驗(yàn),拓展圖書館服務(wù)的時(shí)空范圍,提高圖書館服務(wù)的深度和廣度,但與建設(shè)智慧圖書館的目標(biāo)相比,還存在很大差距與諸多不足。當(dāng)前大多高職高專院校圖書館正處于數(shù)字圖書館向智慧圖書館邁進(jìn)的階段。數(shù)字圖書館是智慧圖書館的基礎(chǔ),智慧圖書館應(yīng)當(dāng)在應(yīng)用智能技術(shù)的基礎(chǔ)之上,將圖書館館員、讀者的智慧與智能技術(shù)相融合,讓智能技術(shù)取代圖書館的一些低級(jí)工作,如借還書、排架等,把館員從這些事務(wù)中解放出來,從事更高級(jí)的智慧化服務(wù),如出版科研、學(xué)科服務(wù)、情報(bào)服務(wù)等。因此,當(dāng)前高職高專院校圖書館要轉(zhuǎn)型為智慧圖書館,就必須解決來自于人員、技術(shù)的挑戰(zhàn)。接下來,筆者將從人和技術(shù)2方面探討高職高專院校建設(shè)智慧圖書館的方法。
智慧圖書館以人的智慧化為核心。人的智慧包括2個(gè)方面——館員智慧與讀者智慧。郁慧珍[3]認(rèn)為,智慧圖書館員是新一代智型群體,他們不僅要能夠勝任智慧圖書館的管理體系與服務(wù)體系,而且還應(yīng)具備敏銳的洞察力和執(zhí)著的敬業(yè)精神,能時(shí)刻把握智慧人群的信息需求,掌握信息傳播的技術(shù),并富有創(chuàng)造性地提供智慧服務(wù)。不可否認(rèn)的是,當(dāng)前高職高專院校圖書館人員隊(duì)伍普遍存在老齡化、知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、智能技術(shù)掌握程度不夠,特別是缺乏高新技術(shù)人才的問題。智慧圖書館是以人為本的圖書館,要建設(shè)智慧圖書館,首先需要培養(yǎng)智慧館員,抓住智慧圖書館的核心內(nèi)涵。筆者認(rèn)為,高職高專院校圖書館在現(xiàn)有的人員條件下,應(yīng)采取以下方式促進(jìn)智慧館員的培養(yǎng):
1)轉(zhuǎn)變館員思想,從以“書”為本,到以“人”為本。館員必須明確智慧圖書館的內(nèi)涵、服務(wù)目標(biāo),特別是要進(jìn)行觀念的轉(zhuǎn)變。在智慧圖書館時(shí)代,館員不再僅與圖書打交道,而應(yīng)把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)到服務(wù)讀者需要上來,智慧服務(wù)在高校里體現(xiàn)在參考咨詢、學(xué)科服務(wù)、人性化服務(wù)等知識(shí)服務(wù)上,如利用智能技術(shù)進(jìn)行個(gè)性化推送、管理讀者數(shù)據(jù)等方面。
2)提升素質(zhì),掌握人工智能技術(shù)。根據(jù)館員的專業(yè)、文化程度、年齡、學(xué)習(xí)能力,對(duì)不同類型的館員提出不同的要求,針對(duì)非計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)、年齡較大、接受新技術(shù)能力較弱的館員,應(yīng)當(dāng)幫助他們掌握新型智能設(shè)備、智能化圖書管理系統(tǒng)及其他新型電子設(shè)備,如電子閱讀機(jī)、朗讀亭、平板電腦、智能機(jī)器人等的使用方法。學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的館員,在掌握智能設(shè)備的使用基礎(chǔ)上,應(yīng)盡力理解大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)人工智能技術(shù)的原理,智慧圖書館管理運(yùn)行的機(jī)制及新型圖書館未來的發(fā)展趨勢(shì)。信息技術(shù)館員,應(yīng)獨(dú)立或與數(shù)據(jù)商共同開發(fā)適合本館的智能管理平臺(tái)、系統(tǒng)、設(shè)備等。除此之外,高職高專圖書館要注重引入掌握高新技術(shù)的人才。
3)培養(yǎng)高職高專院校圖書館學(xué)科館員。學(xué)科館員在本科院校已經(jīng)得到了廣泛實(shí)踐,但對(duì)大多數(shù)高職高專院校圖書館而言,培養(yǎng)學(xué)科館員尚處于起步階段。智慧圖書館的內(nèi)涵規(guī)定了圖書館要以知識(shí)服務(wù)、學(xué)科服務(wù)為圖書館服務(wù)的重點(diǎn)與方向,這就要求圖書館應(yīng)配置相關(guān)學(xué)科館員,為學(xué)校的院系開展資源建設(shè),為師生進(jìn)行科研支持服務(wù)。在學(xué)科館員培育的起步階段,高職高專院校圖書館可與本校重點(diǎn)院系、專業(yè)合作,探索為該院系提供資源建設(shè)、科技查新、情報(bào)分析等服務(wù),結(jié)合校情、館情,探索培育學(xué)科館員的途徑。
智慧圖書館要能激發(fā)用戶潛能,使讀者成為智慧讀者。智慧讀者是指能夠充分利用智慧圖書館的空間服務(wù)、設(shè)備服務(wù)、資源服務(wù)、咨詢服務(wù)、學(xué)科服務(wù)等智慧服務(wù)為自己獲取知識(shí),能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,提高個(gè)人的素質(zhì)與研究能力,不斷激發(fā)個(gè)人的創(chuàng)新力、創(chuàng)造力,并能通過其用戶行為,參與圖書館的改進(jìn)與建設(shè)的讀者。分析讀者的行為,特別是分析智慧用戶的行為,將有助于智慧圖書館的服務(wù)更加個(gè)性化、專業(yè)化,更加滿足讀者需求。高職高專院校的學(xué)生與本科院校學(xué)生相比,在文化基礎(chǔ)、科研水平上存在差距,而在平時(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí)中,也存在重實(shí)踐、輕理論的現(xiàn)象,信息素養(yǎng)欠缺,特別缺乏論文寫作、科研的鍛煉。要培養(yǎng)高職高專學(xué)生成為智慧讀者,對(duì)圖書館來說是一個(gè)挑戰(zhàn),需要圖書館與教學(xué)部門共同努力。首先,圖書館應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的信息素養(yǎng)教育,通過開展入館教育,開設(shè)信息素養(yǎng)課,舉辦信息素養(yǎng)比賽,利用學(xué)生喜聞樂見的短視頻平臺(tái)、微信公眾號(hào)等新媒體向?qū)W生傳授使用電子資源、圖書館智能設(shè)備的方法;其次,針對(duì)學(xué)生缺乏研究能力的問題,可定期或不定期開展科學(xué)研究方法或論文寫作講座,學(xué)科館員發(fā)揮專長(zhǎng),為學(xué)生進(jìn)行學(xué)術(shù)研究提供支持。需要明確的是,培育智慧讀者的最終目的是要激發(fā)用戶的創(chuàng)新創(chuàng)造能力,培養(yǎng)其終身學(xué)習(xí)的能力。
智能技術(shù)是實(shí)現(xiàn)智慧化的基礎(chǔ),智慧圖書館需要智能技術(shù)、智能設(shè)備的支撐,通過智能設(shè)備將館員從簡(jiǎn)單、重復(fù)的工作中解脫出來,思考實(shí)施智慧工作。圖書館設(shè)施智慧化包含3個(gè)方面:
1)空間智慧化。在紙質(zhì)圖書館時(shí)代,圖書館的空間主要是用來藏書,隨著讀者需求與時(shí)代的發(fā)展,圖書館空間開始出現(xiàn)了閱覽、娛樂、共享、研討、復(fù)印打印等功能,甚至開設(shè)了咖啡吧、音樂圖書館等新空間。張文竹等[4]認(rèn)為,未來圖書館空間的建設(shè)發(fā)展會(huì)更加以用戶體驗(yàn)為中心,在如物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、機(jī)器人、數(shù)字空間整合、RFID等規(guī)模性的多元智能技術(shù)的基礎(chǔ)上,將用戶與環(huán)境融合為一體,為用戶提供更加個(gè)性化與精準(zhǔn)化的智慧服務(wù),智慧空間也將成為集智能化設(shè)備齊全的物理實(shí)體空間、有機(jī)融合的數(shù)字虛擬空間和全面豐富用戶感知空間為一體的多維空間[4]。智慧空間在現(xiàn)有空間的基礎(chǔ)上,應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:①人性化。閱讀座椅要舒適,適合閱讀、辦公;擺放的位置要適宜,能夠提供充分的使用電器的條件;燈光的使用要能夠根據(jù)光線的變化進(jìn)行調(diào)節(jié);圖書館的空間要能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)習(xí)、休閑、研討等多項(xiàng)功能,并進(jìn)行合理布局。②結(jié)合高職高專院校學(xué)生特點(diǎn)建設(shè)創(chuàng)客空間。有條件的圖書館可配備3D打印機(jī)、VR虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備等,為學(xué)生提供創(chuàng)新創(chuàng)造所需的設(shè)備,對(duì)于經(jīng)費(fèi)條件不足的圖書館,可結(jié)合本校的專業(yè)教學(xué),為學(xué)生提供創(chuàng)意交流、創(chuàng)意產(chǎn)品展示的空間,并邀請(qǐng)教師聯(lián)合圖書館開展創(chuàng)新創(chuàng)造講座,充分發(fā)揮高職高專學(xué)生的動(dòng)手能力,鍛煉創(chuàng)新思維。③打造知識(shí)共享空間。知識(shí)共享空間主要是以用戶為中心的動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)研討空間,融合資源、空間、技術(shù)、工具和多種服務(wù),幫助用戶獲取信息和尋求知識(shí),關(guān)注用戶的學(xué)習(xí)偏好和期望,構(gòu)建學(xué)習(xí)情境,促進(jìn)用戶學(xué)習(xí)和進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)造,以及對(duì)研究過程的支持和實(shí)現(xiàn)[5]。圖書館不僅要為用戶提供實(shí)體化的知識(shí)共享空間,例如,個(gè)人或小組研討交流室、活動(dòng)室、咖啡廳、學(xué)術(shù)報(bào)告廳等面對(duì)面交流的空間,還要為用戶搭建虛擬空間。虛擬空間是實(shí)現(xiàn)知識(shí)交流和知識(shí)傳遞的開放性平臺(tái),主要以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的形式將具有共同愛好或相似目的的用戶聚合在一起,討論各類話題,參與特定活動(dòng),并建立一定的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)[6]。
2)設(shè)備智慧化。智能設(shè)備是傳統(tǒng)電氣設(shè)備與計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)、控制理論、傳感器技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、電力電子技術(shù)等相結(jié)合的產(chǎn)物。圖書館的智能設(shè)備體現(xiàn)為門禁系統(tǒng)、自助借還系統(tǒng)、自助文印系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)、分揀系統(tǒng)、智能選座系統(tǒng)、RFID電子標(biāo)簽、人工智能機(jī)器人等。智能設(shè)備一方面減輕了館員的工作負(fù)擔(dān),給予讀者更多自主權(quán)及便利性;但不可回避的現(xiàn)實(shí)問題是,智能設(shè)備的配置需要花費(fèi)高額資金,對(duì)于大多數(shù)高職高專院校圖書館來說,配備完善的智能設(shè)備是不太現(xiàn)實(shí)的,因此,在進(jìn)行采購(gòu)時(shí),各校需要根據(jù)實(shí)際情況量力而行。例如,分析我校用戶行為及我館情況,我館入館人次較本科院校低,館設(shè)面積較大,桌椅數(shù)量充足,但學(xué)生缺乏查找圖書的技能和方法,因此在考慮購(gòu)買設(shè)備時(shí),可選擇購(gòu)買查詢機(jī)、智能書架等能幫助讀者較快找到所需圖書的設(shè)備,而自助選座系統(tǒng)對(duì)于我館無太大需求。
3)管理系統(tǒng)智慧化。目前關(guān)于圖書館智能管理系統(tǒng)的研究,更多著眼于基于RFID的圖書智能管理系統(tǒng)設(shè)計(jì),通過利用RFID射頻識(shí)別技術(shù)精確定位圖書所在位置,自行分揀圖書,提高圖書管理效率。筆者認(rèn)為,智慧圖書管理系統(tǒng)應(yīng)在現(xiàn)有圖書管理系統(tǒng)的基本功能基礎(chǔ)上,更加強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)分析、界面簡(jiǎn)化、個(gè)性化等服務(wù)。圖書館應(yīng)充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)智能分析技術(shù),分析讀者、館藏資源、運(yùn)行狀態(tài)等對(duì)象。通過分析讀者的行為,了解讀者的閱讀需求、閱讀興趣,為讀者推薦圖書,根據(jù)讀者的需求補(bǔ)充館藏,幫助用戶更快地獲取所需資源。館藏資源分析一方面可幫助采訪部門建立智能化采購(gòu)模式,按照大數(shù)據(jù)反映的圖書需求變化進(jìn)行讀者需求采購(gòu),利用其預(yù)測(cè)進(jìn)行實(shí)時(shí)采購(gòu);另一方面,通過分析電子資源的使用情況,幫助圖書館進(jìn)行電子資源采購(gòu)決策和數(shù)據(jù)庫(kù)推廣。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將圖書館的空間、設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)接入管理系統(tǒng),可隨時(shí)了解圖書館實(shí)時(shí)入館人數(shù),門禁系統(tǒng)、燈具等設(shè)備的報(bào)修提醒,圖書館各區(qū)域的讀者分布情況等運(yùn)行狀態(tài),并通過物聯(lián)網(wǎng)的連接,及時(shí)提醒館員圖書館的運(yùn)行狀態(tài),便于館員及時(shí)處理問題。管理系統(tǒng)界面應(yīng)貼合用戶使用習(xí)慣,參考智能手機(jī)界面及軟件,簡(jiǎn)化界面和操作。個(gè)性化即根據(jù)用戶的閱讀行為,為用戶進(jìn)行智能推薦,在用戶的操作界面為用戶提供其借閱情況、借閱行為的數(shù)據(jù),且根據(jù)用戶的專業(yè)、職業(yè)、興趣等特點(diǎn),為用戶定制知識(shí)成長(zhǎng)計(jì)劃,并推送相關(guān)資訊、學(xué)習(xí)材料、圖書。
高職高專院校圖書館在經(jīng)費(fèi)、人才、硬件設(shè)施等多方面相比本科院校圖書館都存在差距,在建設(shè)智慧圖書館的道路上所面臨的挑戰(zhàn)也更多,但這并不意味著它們只能在建設(shè)智慧圖書館的洪流中望洋興嘆。高職高專院校圖書館應(yīng)緊抓本校優(yōu)勢(shì)與特色,樹立信心,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)著手,優(yōu)化資源配置,通過智慧服務(wù)為學(xué)校育人發(fā)揮積極作用。