季 偉

（上海中醫(yī)藥大學(xué) 康復(fù)醫(yī)學(xué)院，上海 201203）

根據(jù)騰訊發(fā)布的《2019 微信數(shù)據(jù)報告》，截至2019 年9 月，微信月活躍用戶數(shù)量已經(jīng)達到11 億5 千萬，成為名副其實的“國民第一應(yīng)用”[1]。而于2012 年4 月上線的微信社交功能“朋友圈”近8 年來也成了國民展示個人生活、表述個人觀點、開展人際交往的重要載體，其表達形式的多元、即時、分享特征尤為得到個性鮮明、追求認同的當代大學(xué)生的熱情推崇。朋友圈是個人隱私還是公眾空間一直極富爭議，但在這個邊界模糊、時空錯亂的平臺中，規(guī)模龐大的大學(xué)生群體從未停止積極主動的自我表達和并不自知的耳濡目染。關(guān)注大學(xué)生的朋友圈某種程度上就是關(guān)注大學(xué)生的生活本身，要切實做好新時代大學(xué)生的知心人、熱心人、引路人，微信朋友圈的隱性德育功能亟待進一步發(fā)掘。

一、大學(xué)生微信朋友圈建構(gòu)的現(xiàn)狀分析

內(nèi)容豐富、形式多樣的微信朋友圈建構(gòu)既映射了大學(xué)生成長所在的現(xiàn)實環(huán)境，同時更反映出青年人在高等教育階段內(nèi)心深層需要。對微信朋友圈復(fù)雜細致的建構(gòu)體現(xiàn)出青年人對“理想自我”的積極追求，也清晰地展示出大學(xué)生對自我成長和他人認可的迫切渴望。

（一）印象管理：從行為到情緒

關(guān)于“我”的展示和分享是大學(xué)生微信朋友圈的首要主題，內(nèi)容主要包括行為展現(xiàn)、情緒表達和形象推廣，其本質(zhì)是一種印象管理。與現(xiàn)實社會的熟人圈子相比，微信朋友圈是范圍更廣、受眾更多但聯(lián)系弱化的“半熟人”圈子。在有限的頻次、篇幅和素材中，大學(xué)生傾向于用非正式的方式，以相對抽象和概括表述，展示自己的獨特經(jīng)歷、優(yōu)秀才能、細膩情緒和優(yōu)秀形象，以期獲得認同感、愉悅感、滿足感和安全感，并由此營造自我期望的、高于現(xiàn)實的某種印象。

（二）親密關(guān)系：從維護到分享

親密關(guān)系是“理想自我”建構(gòu)的重要組成部分，包括家庭、朋友、同學(xué)、室友、戀人等在內(nèi)的各種親密關(guān)系都是大學(xué)生朋友圈日常展示和分享的重點。親密關(guān)系本身是大學(xué)生日常生活和人際交往的現(xiàn)實產(chǎn)物，但是虛擬空間中對這種關(guān)系的維護和分享不僅可以正面強化親密程度從而獲得真實的滿足感和歸屬感，還能夠幫助自己營造在親情、友情、愛情等方面的積極形象，在“半熟人”圈子里樹立起個體真實期望的口碑。

（三）炮制幸福：從扮演到投入

歐文?戈夫曼指出：當一個人在扮演一種角色時，他必定期待著觀眾認真對待自己在他們面前所建立起來的表演印象[2]。大學(xué)生在朋友圈展示美食大餐、風(fēng)景名勝、甜蜜愛情時，并不意味著他們的生活總是如此一帆風(fēng)順、和諧美滿，但這是他們期待自己和他人能夠保留的印象。這種分享提升了個體的存在感，在故作輕松背后是個體對于生活的全情投入和積極向往。流光溢彩、卓爾不凡的朋友圈幸福，究其本質(zhì)，是一種根植于真實生活平凡內(nèi)核的良性虛榮。

（四）觀點表達：從興趣到責(zé)任

熱衷表達是大學(xué)生群體的類特征。如果說微博是生人圈子里一切人對一切人的吶喊，那么以熟人圈子為現(xiàn)實基礎(chǔ)的朋友圈中的觀點表達就要有序和高效的多。大學(xué)生在朋友圈中的觀點表達形式主要有發(fā)朋友圈、分享鏈接、回復(fù)、點贊等多種形式，興趣推廣類如活動通知、利益相關(guān)類如集贊打折、義務(wù)責(zé)任類如社會捐助，其中最能系統(tǒng)展現(xiàn)個體觀點的是針對時事熱點主動發(fā)圈評議或附詳盡觀點轉(zhuǎn)發(fā)鏈接。另有朋友圈下方評論論戰(zhàn)和主動發(fā)圈隔空論戰(zhàn)兩種較為激烈的對抗性觀點表達形式。

（五）內(nèi)在訴求：從獨立到同一

進入青年時期，大學(xué)生一方面面臨著紛至沓來的大千世界，另一方面深受噴薄的獨立性、批判性和創(chuàng)造性驅(qū)使，急于擺脫權(quán)威和體制的窠臼，塑造獨立人格。同時，青年人內(nèi)心情感豐富、情緒常有起伏，獨立與依賴、感性與理性、自尊與自卑、理想與現(xiàn)實······成長面對諸多矛盾，大學(xué)生渴求情感的表達和認同以平衡自我認知。將準確認識外在世界和全面認識內(nèi)在自我有機結(jié)合是社會人畢生的課題，這也是大學(xué)生微信朋友圈建構(gòu)的諸多題材和內(nèi)容背后的共同主題。

二、大學(xué)生微信朋友圈存在的現(xiàn)實問題分析

隨著國家對自媒體管控的加強，網(wǎng)絡(luò)世界日趨清朗，大學(xué)生獲取的時局、時事信息一般都來自可靠、客觀的信息源。而作為大學(xué)生最重要的日常生活圈信息獲取渠道之一，微信朋友圈卻充斥著抽象化的個體形象、碎片化的事件信息、極端化的情緒表達和去中心化的敘事邏輯，形成了典型的“媒介現(xiàn)實”。正如沃爾特?李普曼(Walt Lippmann)認為的那樣，人們經(jīng)常不是按照實際的事實與事件來作出決定，而是按照他們從新聞媒體中感知到的他們自認為真實的環(huán)境中發(fā)生的一切來做決定[3]。微信朋友圈展示的生活的形態(tài)，在事實上對大學(xué)生群體形成了復(fù)雜的客觀作用力，也暴露出存在的種種現(xiàn)實問題。

（一）信息獲取定制與圈層交互

信息定制是互聯(lián)網(wǎng)用戶獲取信息方式之一，用戶通過定制或訂閱特定信息源以省時、高效、精準地獲得信息。對朋友圈進行分組、設(shè)置不同查閱權(quán)限乃至劃分黑、白名單這些常見的做法，都屬于信息定制的范疇。與一般社會人將朋友圈隔離為生活和工作兩部分不同，大學(xué)生的朋友圈主要劃分為四個圈子并呈現(xiàn)出大相徑庭的形象：在家人圈子中，傾向于展示自己低調(diào)、沉默、順從而不致讓人過多擔(dān)心；在同學(xué)圈子中，傾向于展示自己日常生活和真實自我；在朋友圈子中，傾向于展示自己真實經(jīng)歷和內(nèi)在情緒；在老師和權(quán)威人士圈子中，傾向于展示自己對規(guī)范的迎合和馴服。正如戈夫曼認為的那樣，個體會按照一種完全籌劃好的方式來行動，以一種既定的方式表現(xiàn)自己，其目的純粹是為了給他人造成某種印象，使他們做出他預(yù)期獲得的特定回應(yīng)[2]。圈層交互在功能和需求上的實現(xiàn)大學(xué)生信息獲取的獨立性與私密化，但在提供安全感的同時建立了非訂閱信息源難以逾越的信息交互屏障。在蘭艾莫辨、泥沙俱下的媒介現(xiàn)實面前，以傳統(tǒng)方式傳播的主流聲音束手無策。

（二）意見領(lǐng)袖缺位與信息失真

“去中心化”是自媒體時代的一大特征。如果說微博是尚有人不遺余力地試圖將更多人拉到身邊的“廣場社交”，那么朋友圈就是三三兩兩、自發(fā)結(jié)對但只是竊竊私語的“客廳社交”。朋友圈不以“真實”或“客觀”標榜信息傳播，觀點表達和情緒宣泄的優(yōu)先級遠遠高于還原事件。大學(xué)生朋友圈并不只是由家人和好友組成的線上熟人社會，而是經(jīng)由復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)絡(luò)充分社會化的公共信息集散中心。大學(xué)生一方面作為信息的制造者、發(fā)布者和傳播者充滿了隨意性與主觀性，并未形成對信息負責(zé)的觀念；另一方面又在尚未建立穩(wěn)定價值體系和缺乏科學(xué)鑒別能力的前提下不斷受到良莠不齊、不知真?zhèn)蔚暮Ａ啃畔_擊。沒有意見領(lǐng)袖的存在和作用，每個人都是自己朋友圈中的信息源、傳播者、受傳者和仲裁者。

（三）信息供給無序與受眾現(xiàn)實

當前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)德育形式多樣、內(nèi)容豐富，但在微信公眾號文章整體打開率持續(xù)走低和大學(xué)生朋友圈圈層互動不斷加劇的背景下，無論是社會主流媒體、高校官方平臺，還是一線德育工作者，都很難保證以社會主義核心價值觀為內(nèi)核的精神力量可以穿破個人偏好和自我保護在朋友圈發(fā)揮對大學(xué)生群體的意識形態(tài)正向作用。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)為全世界范圍內(nèi)的思想和文化交流提供了極大便利，時代思潮涌動，社會價值多元，亞社會和亞文化在大學(xué)生圈子里大行其道、頗受推崇，虛無主義、享樂主義、自由主義等包裹著五顏六色的糖衣明目張膽地對大學(xué)生群體進行意識形態(tài)滲透。傳統(tǒng)的德育內(nèi)容如果僅僅依托新媒體載體向朋友圈作機械延伸，收獲的就必然是擁有空前信息選擇權(quán)的大學(xué)生的主動甄別和淘汰。

（四）傳播語言異化與準入控制

由于流行文化、網(wǎng)絡(luò)文化、亞文化圈子等的影響，大學(xué)生朋友圈越來越呈現(xiàn)出傳播語言特殊化的趨勢。其中，暴漫表情、魔改圖片、符號化網(wǎng)絡(luò)語言與大學(xué)生生活主題的結(jié)合是主要呈現(xiàn)形式。這種表達方式的“類”行為藝術(shù)在大學(xué)生圈子中普遍存在和廣受認同，為德育工作者的觀察和進入客觀上設(shè)置了準入門檻。C 懷特?米爾斯(C Wright?Mills)曾指出，理解人類處境的第一條原則就是人們生活在一個二手世界中······他們關(guān)于世界以及自身的印象是由他們從來不曾遇見將來也不會遇見的眾多的目擊者所給予的······[4]大學(xué)生原本就少有機會親身投入到社會實踐中，而現(xiàn)在他們頻繁使用的傳播語言也越來越呈現(xiàn)出“二手世界”式的一知半解和機械模仿，甚至對許多成分雜糅、來源不明的所謂“?！北澈蟮纳?、暴力背景等毫無戒備，極易引起家長和老師的不安與誤解。

三、大學(xué)生微信朋友圈德育教育的對策措施

微信朋友圈已經(jīng)在一定程度上成為了大學(xué)生群體思想道德和心理健康的晴雨表，關(guān)注朋友圈就是關(guān)注大學(xué)生生活本身。然而，基于本文前述的大學(xué)生朋友圈圈層交互特征，家長、老師和德育工作者往往被朋友圈交往慣性過濾。因此，探索以輔導(dǎo)員、班主任等一線德育教師為主導(dǎo)，以朋輩大學(xué)生和新媒體工具為抓手的德育教育路徑就顯得尤為迫切和重要。

（一）聯(lián)動校院兩級德育工作隊伍，構(gòu)建朋友圈扁平化學(xué)生意見領(lǐng)袖梯隊

在校院兩級德育工作者科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的指導(dǎo)下打造一支朋友圈學(xué)生意見領(lǐng)袖梯隊，將有助于提升師生間信息傳遞的真實性和時效性，客觀上推動朋友圈德育工作的高效開展。互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和移動智能終端的全面普及客觀上推動了信息交互的扁平化，作為個體的大學(xué)生在獲取學(xué)校發(fā)布的信息上越來越高效和便捷，但學(xué)校仍然像從前一樣渴望傾聽大學(xué)生內(nèi)心的聲音。聯(lián)動學(xué)校和學(xué)院兩級德育工作團隊，學(xué)院層面以學(xué)生原生班級代班輔導(dǎo)員為組織核心，學(xué)校層面以學(xué)生興趣社團指導(dǎo)老師為組織核心，以點帶面，以面帶全，指導(dǎo)和培育大學(xué)生朋友圈意見領(lǐng)袖，讓德育工作者聽到大學(xué)生群體最真實、真切的聲音，尤其是那些并不悅耳但關(guān)系重大的聲音。在這樣一支扁平化的隊伍中，基層班團干部將取代院級、校級團學(xué)組織干部成為主力，從前沒有受到更多重視的學(xué)生宿舍社長、社團核心成員和電子競技領(lǐng)袖等亞文化圈子骨干將將被委以重任、悉心培養(yǎng)。他們將成為德育工作者透視各種圈層的眼睛和嘴巴，時刻關(guān)注著那些不為人所知的角落里也許會釀成“蝴蝶效應(yīng)”的風(fēng)吹草動，為德育工作者制定計劃、開展工作、評估反饋和改進提升提供寶貴的現(xiàn)實依據(jù)。

（二）發(fā)揮一線德育教師引領(lǐng)作用，夯實朋友圈朋輩德育的現(xiàn)實根基

通過對大學(xué)生朋輩群體的教化和引領(lǐng)，德育工作者可以穿過朋友圈海量的無序數(shù)據(jù)和受眾現(xiàn)實開辟一條穿透偏好與群體的信息高速公路，更加便捷地了解和接近德育工作對象的內(nèi)心。在大學(xué)生微信朋友圈這一特殊的德育環(huán)境中，朋輩群體是德育工作者開展德育教育的主要載體。同輩群體對人們思想品德的影響往往是通過成員間的互動在無意中進行的，在潛移默化中實現(xiàn)的，人們往往不知不覺地受到其影響[5]。然而在實際工作開展中，當?shù)掠ぷ髡咧鲃訉で髤f(xié)同合作時并不是每位大學(xué)生都能表現(xiàn)出理解和積極的態(tài)度。因此，充分理解青年大學(xué)生，在尊重他們價值取向和個人情緒的前提下，闡明德育工作的重要性、必要性和科學(xué)性，曉之以理、動之以情以獲得他們的認同和支持就顯得尤為重要。一線德育教師如帶班輔導(dǎo)員、教師班主任、社團指導(dǎo)老師、團委教師等在指導(dǎo)班級、社團、學(xué)生組織開展活動或與學(xué)生進行談心、談話等交流時，應(yīng)當有意識和系統(tǒng)地向?qū)W生灌輸朋輩德育的責(zé)任感與使命感，尤其可以根據(jù)學(xué)生骨干的職務(wù)分工提出具體、明確的要求以強化大學(xué)生的責(zé)任意識。例如，要求基層班團干部對所服務(wù)班團大學(xué)生的朋友圈特殊輿情加強關(guān)注和上報；要求宿舍舍長對室友朋友圈中涉及人身安全和心理健康的敏感信息加強關(guān)注和反饋；要求亞文化圈子骨干對圈子成員朋友圈中涉及極端傾向的信息加強關(guān)注和反饋。

（三）推進網(wǎng)絡(luò)德育教育產(chǎn)品定制，探索線上問題解答的線下路徑

堅持“問題導(dǎo)向”與“以人為本”，不斷推進網(wǎng)絡(luò)德育教育產(chǎn)品創(chuàng)新和定制，落實、落小、落細地解決大學(xué)生切實關(guān)心的各種問題，是應(yīng)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交圈層交互的重要路徑。當前國內(nèi)高校依托校院兩級官方網(wǎng)站、微信公眾平臺、綜合信息服務(wù)平臺、自主研發(fā)APP 等載體基本構(gòu)建了完備、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)德育教育生態(tài)圈。但在實際傳播過程中，高校制作的網(wǎng)絡(luò)德育產(chǎn)品往往重傳播、輕交互，重共性、輕個性，重廣度、輕深度，很難真正得到大學(xué)生青睞。網(wǎng)絡(luò)德育要推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力[6]，就要不折不扣以“三全育人”和“十育人”理念為主線，從學(xué)校層面強化統(tǒng)籌與部署，提升整體網(wǎng)絡(luò)德育工作的設(shè)計性和前瞻性，加強不同平臺、不同部門的分工與協(xié)作，建立和培養(yǎng)具有高度熱情、堅定信念、專業(yè)素養(yǎng)的平臺維護團隊，在專業(yè)德育工作者的指導(dǎo)下有計劃、有條理地開展網(wǎng)絡(luò)德育教育工作。同時，高校各級各類官方新媒體平臺，尤其是與大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活聯(lián)系最緊密的官方新媒體平臺，應(yīng)當加強調(diào)查研究、追求優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)、重視反饋交互、激勵學(xué)生參與，提前關(guān)心學(xué)生正關(guān)心的大問題，預(yù)先搞清學(xué)生未搞清的小問題，不斷創(chuàng)新、力作于細，將大學(xué)生的口碑視作網(wǎng)絡(luò)德育工作的金碑、銀碑。大學(xué)生微信朋友圈圈層交互的本質(zhì)是內(nèi)容定制，朋友圈德育教育的開展必然要求網(wǎng)絡(luò)德育教育產(chǎn)品從“大鍋飯”走向“吃小灶”，唯其如此德育工作者才能突破德育信息傳播的圈層壁壘。

（四）引導(dǎo)朋友圈社交和輿論規(guī)范化，加強大學(xué)生道德自律和法治意識

異化的傳播語言客觀上傳遞著非主流的價值觀，由此帶來的準入控制反過來更加強化了這種非主流性，亦為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范提供了可能?！笆芙逃咚枷肫返碌男纬蛇^程是思想政治教育過程的目的”[7]，大學(xué)生在德育工作者引導(dǎo)下積極、主動規(guī)范朋友圈社交和輿論，關(guān)鍵在于大學(xué)生道德自律和法治意識的不斷提升，本質(zhì)在于大學(xué)生對社會主義核心價值觀的深刻認同和堅定踐行。這要求德育工作者立足于變化和發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)世界，牢牢把握立德樹人根本任務(wù)，一方面不斷創(chuàng)新教育形式、深化教育內(nèi)容、兼顧學(xué)生興趣，系統(tǒng)開展卓有成效的社會主義核心價值觀教育工作；另一方面引導(dǎo)大學(xué)生文明上網(wǎng)、依法上網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)生活中自覺踐行社會公德和法治規(guī)范。面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息，德育工作者要注意引領(lǐng)大學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)法律規(guī)范，將網(wǎng)絡(luò)道德和法律教育融入德育教育日常工作，幫助大學(xué)生提升對網(wǎng)絡(luò)信息的甄別和判斷能力，摒棄以新奇為樂、以小眾為榮的認知偏差。同時，德育工作者也應(yīng)當積極學(xué)習(xí)大學(xué)生慣常使用的網(wǎng)絡(luò)語言及其體系，提升網(wǎng)絡(luò)語言甄別能力和使用技巧，貼近學(xué)生、融入學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，實現(xiàn)與德育工作對象從線下到線上的無縫溝通，拓展德育工作開展和主流價值傳遞的新渠道。