武勝良 （鄭州西亞斯學(xué)院）

“電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)”是為了響應(yīng)國(guó)家“大眾創(chuàng)新，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”號(hào)召，順應(yīng)我校應(yīng)用型本科發(fā)展定位而面向電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)的專業(yè)實(shí)踐課和職業(yè)拓展課。課程旨在進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提升學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的能力，能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)策劃、新媒體營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)及管理等活動(dòng)。通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生進(jìn)一步凝練專業(yè)知識(shí)，提升專業(yè)能力，找準(zhǔn)就業(yè)方向，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平。作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)前的最后一門專業(yè)實(shí)踐課，前期已經(jīng)有諸如“電子商務(wù)實(shí)務(wù)”“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)”“跨境電商實(shí)務(wù)”及“ERP 實(shí)務(wù)”等實(shí)踐課程及一系列相關(guān)理論課的支撐。在授課內(nèi)容和授課方式、方法上既不能按照傳統(tǒng)理論課程的授課方法，也不能按照一般實(shí)踐課程那樣的僅僅進(jìn)行模擬操作進(jìn)行。

為了實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)，達(dá)成理想的教學(xué)效果，筆者結(jié)合近幾年講授“電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)”課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，對(duì)課程內(nèi)容及授課方式進(jìn)行了設(shè)計(jì)和優(yōu)化。

一 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法及其應(yīng)用價(jià)值

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是一種建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)法，它將以往以傳授知識(shí)為主的傳統(tǒng)教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問(wèn)題、完成任務(wù)為主的多維互動(dòng)式的教學(xué)理念；將再現(xiàn)式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樘骄渴綄W(xué)習(xí)，使學(xué)生處于積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)，每一位學(xué)生都能根據(jù)自己對(duì)當(dāng)前問(wèn)題的理解，運(yùn)用共有的知識(shí)和自己特有的經(jīng)驗(yàn)提出方案、解決問(wèn)題。

通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)，將學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)與任務(wù)或問(wèn)題相結(jié)合，以探索問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)和維持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)，創(chuàng)建真實(shí)的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)學(xué)習(xí)，以使學(xué)生擁有學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)。學(xué)生的學(xué)習(xí)不單是知識(shí)由外到內(nèi)的轉(zhuǎn)移和傳遞，更是學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，通過(guò)新經(jīng)驗(yàn)和原有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的相互作用，充實(shí)和豐富自身的知識(shí)、能力。

在任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)施過(guò)程中，一方面，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和興趣，培養(yǎng)了他們獨(dú)立探索、勇于開(kāi)拓進(jìn)取的自學(xué)能力，另一方面，教師改變了以傳授知識(shí)為主的傳統(tǒng)教學(xué)理念，為每一位學(xué)生的思考、探索、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新提供了開(kāi)放的空間，使課堂教學(xué)過(guò)程充滿了民主、充滿了個(gè)性、充滿了人性，課堂氛圍真正活躍起來(lái)。

二 基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的課程組織與實(shí)施

（一）創(chuàng)建教學(xué)情境，明確課程任務(wù)

為了創(chuàng)建教學(xué)情境，使學(xué)生明確課程任務(wù)，第一次課上需要進(jìn)行課程導(dǎo)入，將課程描述、課程目的、課程目標(biāo)、授課方式、教學(xué)要求、考核方式、教學(xué)安排等向?qū)W生進(jìn)行通報(bào)，尤其是授課方式、教學(xué)要求及考核方式要做特別強(qiáng)調(diào)。一方面讓學(xué)生對(duì)課程有基本的了解，以便做好時(shí)間規(guī)劃；另一方面可以作為后期教師授課的參考依據(jù)和學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)。“電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)”課程為每周2 學(xué)時(shí)，共32 個(gè)學(xué)時(shí)可做兩個(gè)階段的教學(xué)安排。第一階段為理論學(xué)習(xí)及準(zhǔn)備階段，主要講授互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概況及趨勢(shì)分析、商業(yè)策劃書(shū)撰寫、創(chuàng)業(yè)及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等，同時(shí)也是學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目準(zhǔn)備階段；第二階段為真實(shí)項(xiàng)目運(yùn)作，學(xué)生以3～5 人的創(chuàng)業(yè)小組為單位，每周對(duì)小組創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作情況進(jìn)行匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，并對(duì)下周的工作提出計(jì)劃和安排。

（二）引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并進(jìn)行項(xiàng)目選擇

學(xué)生以自由結(jié)合為主組成3-5 人（根據(jù)項(xiàng)目難易程度確定人數(shù)）的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成過(guò)程中，需要考慮個(gè)人興趣及特長(zhǎng)，盡量做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，必要時(shí)教師可干預(yù)分組。每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要推舉一位負(fù)責(zé)人擔(dān)任CEO 的角色，能對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行總體協(xié)調(diào)和溝通。每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)確定一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，可以是先項(xiàng)目后團(tuán)隊(duì)，也可以是先團(tuán)隊(duì)后項(xiàng)目，無(wú)論哪種方式確定的項(xiàng)目務(wù)必要做好人員分工，確定每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目中的角色，具體分工情況需要教師確認(rèn)。項(xiàng)目來(lái)源可以是教師提供的項(xiàng)目，也可以是學(xué)生之前做過(guò)的項(xiàng)目或者是臨時(shí)提出的可操作性比較強(qiáng)的項(xiàng)目，但是必須保證項(xiàng)目的真實(shí)性和可操作性。具體包括微信公眾號(hào)、百家號(hào)、抖音號(hào)等自媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，或淘寶、亞馬遜、蝦皮、拼多多等平臺(tái)的店鋪運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。

（三）師生聯(lián)動(dòng)建立科學(xué)的考核指標(biāo)體系及監(jiān)督機(jī)制

因?yàn)槊總€(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作項(xiàng)目?jī)?nèi)容和難易程度不同，考核指標(biāo)不能“一刀切”?？己酥笜?biāo)先由學(xué)生團(tuán)隊(duì)制定，再由教師審核，教師可結(jié)合項(xiàng)目情況對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行補(bǔ)充。如自媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的考核指標(biāo)主要包括更新頻率、閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量及爆文量、粉絲量等，每個(gè)指標(biāo)需要量化且制定優(yōu)、良、中、差的具體標(biāo)準(zhǔn)；店鋪運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目主要根據(jù)店鋪裝修、上新頻率、上新量、營(yíng)銷活動(dòng)及銷量等進(jìn)行考核?？己酥笜?biāo)包括學(xué)習(xí)總目標(biāo)和周目標(biāo)，教師每周需要對(duì)學(xué)生項(xiàng)目完成情況進(jìn)行考核，學(xué)習(xí)結(jié)束需要進(jìn)行總體考核?？己酥笜?biāo)盡量制定合理，必須保證學(xué)生付出一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)的，既不過(guò)高也不偏低?？己酥笜?biāo)制定和評(píng)價(jià)具體可以參考量表等級(jí)評(píng)分法、目標(biāo)考核法和關(guān)鍵事件法等進(jìn)行制定和考核。每個(gè)團(tuán)隊(duì)每周課上需進(jìn)行10 分鐘左右的項(xiàng)目運(yùn)作情況匯報(bào)，將本周所做工作、遇到的問(wèn)題、取得的成績(jī)等進(jìn)行匯報(bào)并對(duì)下周計(jì)劃進(jìn)行安排。教師可根據(jù)匯報(bào)情況對(duì)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)并提出問(wèn)題，同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)下周計(jì)劃進(jìn)行更合理的規(guī)劃。

（四）嚴(yán)格進(jìn)行課程考核，科學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)過(guò)程

由于授課方式及方法的改變，“電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)”課程的考核方式也應(yīng)做合理的調(diào)整。為了促進(jìn)學(xué)生在課程過(guò)程學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，重視學(xué)習(xí)過(guò)程中的知識(shí)吸收，加強(qiáng)學(xué)習(xí)過(guò)程中知識(shí)的理解、掌握和應(yīng)用，逐步培養(yǎng)專業(yè)基本技能及解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力，“電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)”課程采用“過(guò)程+成果”“6+4”的考核方式。所謂“過(guò)程”即每個(gè)團(tuán)隊(duì)每周匯報(bào)工作進(jìn)展情況，教師會(huì)結(jié)合完成情況及質(zhì)量給出周評(píng)價(jià)，學(xué)期結(jié)束周評(píng)價(jià)的綜合即“過(guò)程”成績(jī)，占總成績(jī)的60%。學(xué)期結(jié)束學(xué)生需要結(jié)合自己運(yùn)作的項(xiàng)目提交一份商業(yè)策劃書(shū)并撰寫項(xiàng)目運(yùn)作心得體會(huì)，并在最后一次課上進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)和匯報(bào)，以上內(nèi)容構(gòu)成了學(xué)生最后的課程“成果”，教師根據(jù)撰寫情況打分，占總成績(jī)的40%。

三 取得的成果

任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在我?！半娮由虅?wù)創(chuàng)業(yè)”課程中已經(jīng)實(shí)踐應(yīng)用了四年，經(jīng)過(guò)不斷嘗試和完善，如今已經(jīng)形成一套完善的教學(xué)方式和方法，也取得了很好的教學(xué)效果：

（一）提高了學(xué)生的綜合能力

學(xué)生以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作和實(shí)踐，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員為達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)而發(fā)揮著各自的特長(zhǎng)。部分同學(xué)除了完成自己分配的任務(wù)，還幫助其他團(tuán)隊(duì)成員完成相關(guān)任務(wù)。在自媒體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，從創(chuàng)意、策劃到拍攝、剪輯和發(fā)布整個(gè)過(guò)程都是項(xiàng)目組成員齊心協(xié)力，共同協(xié)作完成的。經(jīng)過(guò)兩個(gè)半月的項(xiàng)目運(yùn)作，提高了自己專業(yè)能力的同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。每周一次的輪流匯報(bào)，鍛煉了他們的課件制作能力和“路演”能力。總之，除了專業(yè)能力及互聯(lián)網(wǎng)思維能力的提高外，在語(yǔ)言表達(dá)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人際溝通等方面的能力均得到提升。

（二）激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)

在“電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)”課程中學(xué)生運(yùn)作的均是真實(shí)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。所有的項(xiàng)目都是同學(xué)們結(jié)合自己的興趣和專業(yè)，為了解決現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問(wèn)題而集思廣益。解決實(shí)際問(wèn)題過(guò)程中就是學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)的激發(fā)過(guò)程，使他們能將創(chuàng)意變成為作品，把作品轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。從想法的提出到形成策劃書(shū)再到實(shí)際運(yùn)作及不斷的完善，經(jīng)歷了一個(gè)完整的創(chuàng)業(yè)過(guò)程。有部分初創(chuàng)項(xiàng)目通過(guò)兩個(gè)多月定運(yùn)營(yíng)和調(diào)整，其可操作性及盈利能力已初出端倪，課程結(jié)束后，項(xiàng)目并未結(jié)束，有的課程團(tuán)隊(duì)變成了真正的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

（三）有利于“雙師型”教師培養(yǎng)

在任務(wù)驅(qū)動(dòng)法教學(xué)過(guò)程中，雖然主導(dǎo)者是學(xué)生，教師只起引導(dǎo)作用，但是如果教師知識(shí)的儲(chǔ)備和更新不足，則也難以有效地推動(dòng)任務(wù)教學(xué)過(guò)程。因此，一方面教師需要利用閑暇或假期到企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐；另一方面，在學(xué)生每周一次項(xiàng)目匯報(bào)過(guò)程中，教師也可以針對(duì)自己不盡擅長(zhǎng)的領(lǐng)域和學(xué)生一起探討和摸索，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。每個(gè)學(xué)期帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做項(xiàng)目的過(guò)程中，教師在實(shí)踐方面也收獲良多。

有良好的教學(xué)方法，才能有良好的課堂環(huán)境，才能激發(fā)學(xué)生的興趣和熱情，才能提高教學(xué)質(zhì)量促進(jìn)人才培養(yǎng)。本文結(jié)合作者多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，將任務(wù)驅(qū)動(dòng)法應(yīng)用于“電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)”的教學(xué)中，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并使學(xué)生進(jìn)一步凝練了專業(yè)知識(shí)、提升了專業(yè)能力、找準(zhǔn)了就業(yè)方向、激發(fā)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)并提高了就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平。