朱恒蓓

（亳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系，安徽 亳州 236800）

1 引言

為了滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)不斷更新發(fā)展的需求，培養(yǎng)實(shí)用性、技能型人才，世界各國都非常重視人才培養(yǎng)模式的研究和探索。以過程管理思想的過程策劃、過程實(shí)施、過程監(jiān)測(cè)（檢查）和過程改進(jìn)應(yīng)用于高職人才培養(yǎng)活動(dòng)，注重高職人才培養(yǎng)的過程記錄和整理，采用適時(shí)策略及時(shí)改進(jìn)教師教學(xué)實(shí)施、學(xué)生學(xué)習(xí)、人才培養(yǎng)方案實(shí)施過程中的各項(xiàng)人才培養(yǎng)活動(dòng)。

2 高職人才培養(yǎng)過程中存在的問題

（1）學(xué)?！昂诤惺健睂W(xué)生管理模式

現(xiàn)有高職院校人才培養(yǎng)活動(dòng)注重培養(yǎng)缺少溝通，以注重入口和出口的黑盒式人才培養(yǎng)為主。從學(xué)生入學(xué)到學(xué)生畢業(yè)，由學(xué)校主導(dǎo)著教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)校采用模式化的人才培養(yǎng)模式規(guī)劃學(xué)生提升途徑、靈活多樣的教學(xué)方法刺激著學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)模式改善著學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)與理性認(rèn)識(shí)[1]。然而這些環(huán)節(jié)，忽略了一個(gè)問題，即缺少家長(zhǎng)、用人單位和學(xué)校的關(guān)注和被展示，所有相關(guān)方關(guān)注的是學(xué)生最終技能水平、最終就業(yè)情況、最終人才質(zhì)量，而缺少了對(duì)人才培養(yǎng)活動(dòng)的過程關(guān)注。

（2）缺少學(xué)生培養(yǎng)過程記錄

在人才培養(yǎng)方案實(shí)施過程中，缺少對(duì)學(xué)生表現(xiàn)的過程性關(guān)注，一門課程從開始上課到課程結(jié)束，考核結(jié)果以紙質(zhì)考試、實(shí)驗(yàn)考試、上機(jī)考試等形式，最終考核結(jié)果以期末成績(jī)?yōu)橹?，平時(shí)成績(jī)一般為點(diǎn)名、作業(yè)等形式[2]。一門課下來，能夠記錄學(xué)生學(xué)習(xí)過程的資料很少，記錄個(gè)體學(xué)生學(xué)習(xí)過程的資料更少，期末考核結(jié)果決定了學(xué)生定位，期末發(fā)現(xiàn)學(xué)生在該課程學(xué)習(xí)不合格已經(jīng)為時(shí)過晚。在教學(xué)過程中缺少對(duì)學(xué)生出勤、課堂表現(xiàn)、課堂專注、職業(yè)素養(yǎng)能力訓(xùn)練、平時(shí)作業(yè)成果等方面的記錄。

（3）缺少以學(xué)生為中心的學(xué)生記錄

現(xiàn)有教學(xué)活動(dòng)以班級(jí)為單位，教師記錄的學(xué)生信息為班級(jí)學(xué)生信息，相對(duì)缺少對(duì)單個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的記錄和整理。一門課的中期考核注重的是一個(gè)班級(jí)多少學(xué)生優(yōu)秀、多少學(xué)生合格、多少學(xué)生不合格，而沒有足夠關(guān)注對(duì)單個(gè)學(xué)生哪些課程優(yōu)秀、哪些課程合格、哪些課程不合格以及在哪些課程中的表現(xiàn)不同[3]。相對(duì)缺少對(duì)以學(xué)生為中心的學(xué)生技能、素養(yǎng)水平提升的記錄和規(guī)整，畢業(yè)生難以找到自己平時(shí)的作業(yè)和作品，找工作只能靠一份簡(jiǎn)歷，而不能提供更多的大學(xué)成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)記錄。

3 過程管理人才培養(yǎng)模式分析

基于過程管理的人才培養(yǎng)模式研究包括人才培養(yǎng)資料現(xiàn)狀調(diào)查、社會(huì)信息需求調(diào)研、人才培養(yǎng)資料信息記錄范圍及信息點(diǎn)歸納、基于過程管理的人才培養(yǎng)模式構(gòu)建、基于過程管理的人才培養(yǎng)模式實(shí)施、成果匯總等幾個(gè)過程，如圖1所示。

國內(nèi)高職人才培養(yǎng)在教育部教高【2006】16 號(hào)文件的指導(dǎo)下，把“校企合作、工學(xué)結(jié)合”作為人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)，帶動(dòng)專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。校企合作，工學(xué)結(jié)合的高職人才培養(yǎng)模式已在職教界形成共識(shí)[4]。在此基礎(chǔ)上，各高職院校和專家學(xué)者分別根據(jù)各地、各專業(yè)具體教學(xué)實(shí)踐，形成了多種各具特色的人才培養(yǎng)模式。具體總結(jié)歸納如下：

（1）“三位一體”人才培養(yǎng)模式：一體是指學(xué)生是主體，三位指由學(xué)校(組織)、社會(huì)、企業(yè)(參與)三方共同培養(yǎng)，雙證書、多途徑的高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)模式。

（2）以“工學(xué)結(jié)合”為特色的高等院校人才培養(yǎng)模式。其基本內(nèi)涵：以高職學(xué)生為主體對(duì)象，以應(yīng)用技術(shù)能力培養(yǎng)為主線（一條主線），以人文素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為基礎(chǔ)（二個(gè)基礎(chǔ)），堅(jiān)持走培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)需求相結(jié)合，培養(yǎng)過程與工作相結(jié)合，培養(yǎng)方案與雙證書相結(jié)合（三個(gè)結(jié)合）的道路，以最大限度拓展學(xué)生的動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力和專業(yè)延伸力為目標(biāo)（四種能力），實(shí)現(xiàn)受教育者德智體和職業(yè)能力諸方面的全面與和諧發(fā)展。

（3）“五合”工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)合作，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)融合，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地與校外實(shí)訓(xùn)基地接合，專業(yè)教師與兼職教師結(jié)合，專業(yè)學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書結(jié)合。

4 基于過程管理的人才培養(yǎng)活動(dòng)實(shí)施

以信息工程系各專業(yè)為實(shí)驗(yàn)，實(shí)施基于過程管理的人才培養(yǎng)活動(dòng)，制定并不斷修訂人才培養(yǎng)項(xiàng)目策略，在培養(yǎng)過程中充分做好過程管理的各個(gè)環(huán)節(jié)的信息點(diǎn)采集。策略包括人才培養(yǎng)方案制定、教學(xué)計(jì)劃制定、教學(xué)方法選擇、教學(xué)資料的準(zhǔn)備、師資培訓(xùn)等方面；實(shí)施包括課堂的各項(xiàng)實(shí)施過程，有學(xué)生和教師兩個(gè)信息采集中心；檢測(cè)為過程性檢測(cè)，包括課堂提問、觀察學(xué)生課堂表現(xiàn)、觀察課堂教師表現(xiàn)、考試、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)；改進(jìn)包括學(xué)生學(xué)習(xí)方法改進(jìn)、教師教學(xué)組織方法改進(jìn)、教師教學(xué)方法改進(jìn)以及職業(yè)規(guī)劃并適時(shí)修訂等方面。

基于過程管理的人才培養(yǎng)活動(dòng)為把學(xué)生培養(yǎng)過程看成一個(gè)系統(tǒng)化的項(xiàng)目，包括人才力的各方面資源和組織策略，把人才培養(yǎng)過程歸納為過程管理的PDCA，即策劃、實(shí)施、監(jiān)測(cè)、改進(jìn)的過程?，F(xiàn)有人才培養(yǎng)項(xiàng)目中項(xiàng)目實(shí)施前各項(xiàng)指標(biāo)模糊、實(shí)施后各項(xiàng)指標(biāo)模糊、忽略過程管理的環(huán)節(jié)記錄。相比之下，基于過程管理的人才培養(yǎng)活動(dòng)包括實(shí)施前各項(xiàng)指標(biāo)水平、實(shí)施后各項(xiàng)指標(biāo)變化、過程管理三個(gè)部分，過程管理是作為培養(yǎng)方的學(xué)校在各項(xiàng)指標(biāo)改進(jìn)的過程中所實(shí)施的策劃、實(shí)施、檢測(cè)、改進(jìn)的過程，如圖2所示。

本項(xiàng)目初步擬定各監(jiān)測(cè)點(diǎn)分級(jí)實(shí)施，以信息工程系各專業(yè)為例：

4.1 基本素質(zhì)

（1）政治素質(zhì)：掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的基本原理，擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，熱愛祖國，有為國家富強(qiáng)、民族昌盛而奮斗的志向和社會(huì)責(zé)任感。大學(xué)三年內(nèi)參加至少200學(xué)時(shí)的思想政治相關(guān)的課程培訓(xùn)并考核合格；參加至少6次具有政治形態(tài)的報(bào)告，并寫出不少于2000字的課堂記錄或者新的體會(huì)。

（2）道德誠信素質(zhì)：具有正常工作人的道德修養(yǎng)，有正義感、有同情心、遵紀(jì)守法、知書達(dá)禮、行為典雅，具有較高的誠信意識(shí)、一諾千金。個(gè)人道德誠信檔案積分不少于60分。

（3）文化素質(zhì)：有一定的文化藝術(shù)修養(yǎng)，有良好的語言、文字表達(dá)能力。經(jīng)系專業(yè)委員會(huì)認(rèn)定，學(xué)生需要具有合格的以下材料：一份申請(qǐng)書、一份工作計(jì)劃總結(jié)、一個(gè)工作方案；一段10 分鐘1000 以上字的演講；一份限時(shí)工作任務(wù)完成材料；會(huì)打五禽戲、會(huì)唱一首歌、會(huì)跳一支舞、能辨認(rèn)5種養(yǎng)生中藥材。

（4）身心素質(zhì)：具有一定的體育和國防軍事知識(shí)，掌握科學(xué)鍛煉身體的基本方法和技能，達(dá)到體育鍛煉的基本要求，有健康的體魄，良好的衛(wèi)生習(xí)慣，良好的心理素質(zhì)，有吃苦耐勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神。男生××分鐘內(nèi)跑完3000米、××分鐘內(nèi)一次性做完50 個(gè)俯臥撐、××分鐘內(nèi)一次性完成10 個(gè)引體向上、完成1 小時(shí)人背人拉力（隨即搭配）；女生××分鐘內(nèi)完成1500米，××完成50個(gè)仰臥起坐，會(huì)一套完整瑜伽。

4.2 職業(yè)素質(zhì)

（1）責(zé)任意識(shí)：有高度的責(zé)任感，有嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng)。作業(yè)、上課表現(xiàn)、回答問題、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)、實(shí)習(xí)表現(xiàn)等無明顯失誤、失職、失策，各方面量化得分，總分不低于60分。

（2）協(xié)作精神：具有團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)，具有協(xié)調(diào)工作的能力和組織管理能力。職業(yè)拓展能力訓(xùn)練得分不低于60分。

（3）創(chuàng)新精神：有銳意改革、大膽創(chuàng)新精神。在專業(yè)創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、創(chuàng)新活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀，學(xué)生在校期間至少有3項(xiàng)提交專業(yè)委員會(huì)認(rèn)定的創(chuàng)意作品和方案，或在系級(jí)創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、創(chuàng)新比賽中獲得三等獎(jiǎng)以上獎(jiǎng)項(xiàng)至少2次。

（4）遵守職業(yè)道德：充分牢記職業(yè)道德操守，根據(jù)相關(guān)崗位職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生至少熟練背誦并理解2個(gè)以上的工作崗位行為規(guī)范。

4.3 知識(shí)技能結(jié)構(gòu)

第一級(jí)：體能拓展、校園職業(yè)行為訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)能力、專業(yè)公共技能、崗位考察、職業(yè)規(guī)劃。

時(shí)間安排：第一學(xué)期。

體能拓展方面，男生××分鐘內(nèi)跑完3000米、××分鐘內(nèi)一次性做完50個(gè)俯臥撐、××分鐘內(nèi)一次性完成10個(gè)引體向上、完成1小時(shí)人背人拉力（隨即搭配）；女生××分鐘內(nèi)完成1500米，××完成50個(gè)仰臥起坐，會(huì)一套完整瑜伽。

校園職業(yè)行為方面，學(xué)生熟練背誦校園行為準(zhǔn)則和2個(gè)職業(yè)崗位行為準(zhǔn)則；學(xué)生行為檔案包括遲到早退、衣冠整潔、行為典雅、上課交頭接耳、聽耳機(jī)、玩手機(jī)、玩游戲、睡覺等方面，記錄校園行為檔案，檔案分值不低于60分方可畢業(yè)。

專業(yè)公共技能方面，學(xué)生完成一個(gè)表格、一份論文排版、一份PPT、一張圖片、一個(gè)裝機(jī)任務(wù)、一份陌生工作任務(wù)，并經(jīng)過專業(yè)委員會(huì)考核。

崗位考核：個(gè)人申報(bào)并經(jīng)過專業(yè)委員會(huì)批準(zhǔn)，完成兩個(gè)本專業(yè)典型工作崗位考察，并完成相關(guān)材料。

職業(yè)規(guī)劃：提出個(gè)人職業(yè)規(guī)劃方案，經(jīng)專業(yè)委員會(huì)審批，并開始初步熟悉職業(yè)規(guī)劃方案。

第二級(jí)：體能拓展、英語口語、英語基礎(chǔ)、數(shù)學(xué)、C程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、職業(yè)規(guī)劃、專業(yè)公共基礎(chǔ)。

時(shí)間安排：第二學(xué)期。

英語口語：在規(guī)定范圍內(nèi)，說出50句英語口語。

英語基礎(chǔ)：在規(guī)定范圍內(nèi)，寫出1000個(gè)英語單詞，寫出一篇不少于150字的英語作文。

數(shù)學(xué)：達(dá)到教師考核要求

C 程序設(shè)計(jì)：能獨(dú)立編寫并運(yùn)行50 行以上的程序，完成課本所有習(xí)題程序編寫，并作為作業(yè)，完成一個(gè)100行以上程序的設(shè)計(jì)。

數(shù)據(jù)庫：根據(jù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目要求完成。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)：組建一個(gè)局域網(wǎng)、認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、完成辦公網(wǎng)絡(luò)的組建。

專業(yè)公共技能方面，學(xué)生完成一張圖片、一個(gè)動(dòng)畫、一段視頻等任務(wù)，并經(jīng)過專業(yè)委員會(huì)考核。

職業(yè)規(guī)劃：修改并完成具體職業(yè)規(guī)劃，制定具體職業(yè)規(guī)劃實(shí)施方案，并提出專業(yè)方向申請(qǐng)。

第三級(jí)：體能拓展、專業(yè)崗位方向入門、職業(yè)規(guī)劃、定崗實(shí)習(xí)。

時(shí)間安排：第三學(xué)期。

體能拓展：同上。

專業(yè)崗位方向入門：根據(jù)學(xué)生專業(yè)方向，根據(jù)專業(yè)委員會(huì)對(duì)個(gè)專業(yè)方向的要求，學(xué)習(xí)相關(guān)入門課程，扎實(shí)掌握相關(guān)基礎(chǔ)，專業(yè)崗位入門課各科成績(jī)必須在60分以上，否則重修。

職業(yè)規(guī)劃：按照職業(yè)規(guī)劃方案，進(jìn)行專業(yè)方向人才培養(yǎng)，分階段、分目標(biāo)實(shí)施，并進(jìn)行相關(guān)工作崗位調(diào)查。

定崗實(shí)習(xí)：按照專業(yè)委員會(huì)對(duì)學(xué)生所在專業(yè)方向聯(lián)系實(shí)習(xí)崗位，在規(guī)定時(shí)間、規(guī)定地點(diǎn)、規(guī)定崗位、完成規(guī)定任務(wù)、取得規(guī)定成效。

第四級(jí)：專業(yè)崗位典型任務(wù)、職業(yè)規(guī)劃、定崗實(shí)習(xí)、實(shí)習(xí)包裝。

時(shí)間安排：第四學(xué)期。

體能拓展：同上

職業(yè)規(guī)劃：按照職業(yè)規(guī)劃，完成相關(guān)技能需求和應(yīng)用性技能培訓(xùn)。

定崗實(shí)習(xí)：按照專業(yè)委員會(huì)對(duì)學(xué)生所在專業(yè)方向聯(lián)系實(shí)習(xí)崗位，在規(guī)定時(shí)間、規(guī)定地點(diǎn)、規(guī)定崗位、完成規(guī)定任務(wù)、取得規(guī)定成效，該階段以完整性工作崗位為主。

實(shí)習(xí)包裝：結(jié)合實(shí)訓(xùn)、工作崗位需求，對(duì)學(xué)生在工作經(jīng)驗(yàn)、技能嫻熟度、職業(yè)素養(yǎng)等各個(gè)方面進(jìn)行包裝，實(shí)現(xiàn)學(xué)生技能與工作崗位需求的接軌。本階段具有形成學(xué)生就業(yè)意向書、學(xué)生作品、學(xué)生定崗實(shí)習(xí)及評(píng)價(jià)資料、學(xué)生實(shí)習(xí)設(shè)想等材料。

第五級(jí)：崗位項(xiàng)目、工學(xué)結(jié)合、從業(yè)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)。

時(shí)間安排：第五學(xué)期。

崗位項(xiàng)目：根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)提煉為崗位所能做出的項(xiàng)目，經(jīng)過專業(yè)委員會(huì)批準(zhǔn)，與實(shí)習(xí)單位協(xié)調(diào)，由實(shí)習(xí)單位和學(xué)校系專業(yè)委員為共同指導(dǎo)學(xué)生完成相關(guān)崗位項(xiàng)目。在此階段，學(xué)生至少完成2個(gè)以上的崗位項(xiàng)目，并取得一定實(shí)際應(yīng)用效果，需要通過實(shí)習(xí)單位鑒定。

工學(xué)結(jié)合：學(xué)生實(shí)習(xí)與學(xué)校短期培訓(xùn)相結(jié)合，以實(shí)習(xí)為主，通過學(xué)校集中培訓(xùn)或者網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)獲取崗位所需知識(shí)。

從業(yè)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)：根據(jù)職業(yè)規(guī)劃方案，對(duì)學(xué)生自身情況及就業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行分析，分析學(xué)生達(dá)到理想就業(yè)崗位的可行性，按照分析對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)，以提高學(xué)生就業(yè)滿意度。

第六級(jí)：崗位述職、傳帶實(shí)習(xí)生、職業(yè)規(guī)劃

時(shí)間安排：第六學(xué)期。

崗位述職：至少提供2個(gè)以上崗位項(xiàng)目的創(chuàng)新、創(chuàng)意典型案例，并將實(shí)習(xí)崗位綜合表現(xiàn)對(duì)專業(yè)委員會(huì)進(jìn)行闡述。

傳帶實(shí)習(xí)生：每位就業(yè)學(xué)生傳帶一名同專業(yè)方向大一實(shí)習(xí)生，并對(duì)其職業(yè)規(guī)劃提出建議。

職業(yè)規(guī)劃：以現(xiàn)有工作崗位為基礎(chǔ)，對(duì)未來工作提出宏觀規(guī)劃，專業(yè)委員會(huì)提出指導(dǎo)意見，建立學(xué)生與學(xué)校之間后期跟蹤機(jī)制，完成大學(xué)期間專業(yè)規(guī)劃目標(biāo)，并進(jìn)行相關(guān)評(píng)價(jià)。

5 結(jié)束語

高職人才培養(yǎng)質(zhì)量決定了為社會(huì)服務(wù)的能力，提高高職人才培養(yǎng)質(zhì)量是迫在眉睫。通過過程管理體系能夠更好地對(duì)高職學(xué)生在校培養(yǎng)進(jìn)行監(jiān)督和管理，能夠有效促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量；通過修訂人才培養(yǎng)項(xiàng)目策略，在培養(yǎng)過程中充分做好過程管理的各個(gè)環(huán)節(jié)的信息點(diǎn)采集，并對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和改進(jìn)，可以有效提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為高職院校的發(fā)展以及社會(huì)服務(wù)提供有力的保障。