楊繼瓊 孫方 張俞玲 鄭小英

（1．麗江師范高等?？茖W(xué)校，云南 麗江 674199；2．淮南師范學(xué)院，安徽 淮南 232038）

1 引言

受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，全國大中小學(xué)延期開學(xué)，時(shí)至今日(截至投稿日期：2020年4月30日)，我們都未能進(jìn)入校園開展教學(xué)活動(dòng)。針對新冠肺炎疫情對高校的正常開學(xué)和課堂教學(xué)造成的影響，教育部印發(fā)了《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》[1]，鼓勵(lì)高校依托各級(jí)各類在線課程平臺(tái)、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間等，積極開展線上授課和線上學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動(dòng)，保證疫情防控期間教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)，教學(xué)不延期”。麗江師范高等?？茖W(xué)校積極響應(yīng)教育部號(hào)召，線上教學(xué)自3月2日運(yùn)行至今，引進(jìn)智慧樹網(wǎng)平臺(tái)共享課程153 門，依托智慧樹網(wǎng)自建課程71 門，依托智慧職教平臺(tái)建設(shè)課程69 門，合計(jì)293 門。教學(xué)規(guī)范逐步完善，教師學(xué)生平臺(tái)操作熟練程度逐步提升，參與線上授課的教師互動(dòng)探索精神足，線上教學(xué)、學(xué)習(xí)的規(guī)律逐步養(yǎng)成，邁出我校信息化教學(xué)新的一步。為不斷提高在線教學(xué)質(zhì)量，提升教學(xué)效果，我們在在線教學(xué)執(zhí)行四周以后對參與線上教學(xué)的教師發(fā)放《麗江師范高等?？茖W(xué)校2020年春季學(xué)期在線教學(xué)學(xué)習(xí)情況調(diào)查問卷（教師篇）》，向?qū)W生發(fā)放了《麗江師范高等?？茖W(xué)校2020 年春季學(xué)期在線教學(xué)學(xué)習(xí)情況調(diào)查問卷（學(xué)生篇）》，參與調(diào)查的教師樣本數(shù)137個(gè)，有效樣本數(shù)137個(gè)，參與調(diào)查的學(xué)生樣本數(shù)為2596 個(gè)，有效樣本也為2596 個(gè)，教師、學(xué)生分布學(xué)校所有學(xué)院各專業(yè)、年級(jí)學(xué)生，樣本數(shù)量十分充足。綜合分析調(diào)研結(jié)果，邊疆地區(qū)地方院校師生的在線教學(xué)、學(xué)習(xí)情況與發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)生的相關(guān)情況有較大差異，筆者將從在線教學(xué)設(shè)計(jì)的三個(gè)核心問題、地方院校開展在線教學(xué)具體實(shí)施建議等方面闡述對邊疆地區(qū)地方院校在線教學(xué)實(shí)施的一些思考，以期為在線教學(xué)、教學(xué)研究提供參考。

2 在線教學(xué)設(shè)計(jì)的三個(gè)核心問題

2.1 教學(xué)內(nèi)容的選擇

為學(xué)習(xí)者提供什么樣的學(xué)習(xí)資源，是在線教學(xué)需要考慮的第一個(gè)核心問題，不是所有課程都適合在線上開展教學(xué)，同一門課程也不是所有內(nèi)容都適合在線上開展教學(xué)。教師準(zhǔn)備在線教學(xué)首先要選擇適當(dāng)?shù)膬?nèi)容，比如學(xué)科概念講解，學(xué)科理論介紹、規(guī)則推理及問題解決，信息技術(shù)應(yīng)用等教學(xué)內(nèi)容是比較適合開展在線教學(xué)的，而技能實(shí)踐及操作性內(nèi)容不太適合在線教學(xué)。其次要選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)形式，提到線上教學(xué)很多教師會(huì)首先想到視頻、直播，事實(shí)上我們認(rèn)為很多教學(xué)內(nèi)容不需要使用視頻?，F(xiàn)階段開展的在線教學(xué)相對于日常教師準(zhǔn)備的在線教學(xué)，時(shí)間相對倉促，若糾結(jié)于視頻、直播等，會(huì)給教師帶來很大的思想負(fù)擔(dān)。所以沒有必要逼迫自己制作視頻，用圖文教程更高效，設(shè)計(jì)和更新也更方便，也能讓教師快速開展線上教學(xué)工作。

2.2 教學(xué)活動(dòng)組織與實(shí)施

選擇好教學(xué)內(nèi)容后，如何為學(xué)生提供資源及學(xué)習(xí)任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)習(xí)是線上教學(xué)需要考慮的第二個(gè)核心問題。對于大學(xué)生來說，主要的學(xué)習(xí)方式就應(yīng)該是自主學(xué)習(xí)，只是我們以往的教學(xué)更多是面對面的授課，是一種教師為主導(dǎo)的教學(xué)模式?，F(xiàn)階段的在線學(xué)習(xí)甚至連日常的翻轉(zhuǎn)教學(xué)都無法做到，需要學(xué)生迅速轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鲗W(xué)習(xí)。那如何通過恰當(dāng)?shù)钠脚_(tái)為學(xué)生提供學(xué)習(xí)資源，發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)，并引導(dǎo)學(xué)生參與？當(dāng)下的在線學(xué)習(xí)無外乎如下幾種配置情況：

（1）基于即時(shí)通訊工具的基礎(chǔ)配置

當(dāng)下，如騰訊QQ、微信、釘釘?shù)燃磿r(shí)通訊工具已成為在線教學(xué)的主力隊(duì)員，廣大教師通過這些工具將教學(xué)資料打包發(fā)送給學(xué)生，或通過此類工具的直播功能開展學(xué)習(xí)?；A(chǔ)配置最大的優(yōu)點(diǎn)是簡單易用，在在線教學(xué)開展的初始階段，不失為一個(gè)選擇，但其最大的缺陷在于，教師跟學(xué)生處于一個(gè)不溝通的狀態(tài)，無論是教師的打包發(fā)送，還是學(xué)生的自學(xué)都會(huì)變成一種單向傳輸，對學(xué)生的自學(xué)狀況的了解、作業(yè)的反饋都很難找到一個(gè)特定的方式去加以管理。而且該配置往往需要教師用到多個(gè)即時(shí)通訊工具，從而導(dǎo)致學(xué)生疲于應(yīng)付多個(gè)工具，無法把精力集中到學(xué)習(xí)中來。

（2）基于MOOC+智慧教學(xué)APP的中級(jí)配置

MOOC 即Massive Open Online Course 的簡寫，全稱為“大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開放式在線課程”授課對象面向社會(huì)大眾，具有開放性、共享性的特點(diǎn)[2]。自教育部提出“停課不停學(xué)”工作實(shí)施方案以來，全國各大知名開放課程網(wǎng)站、各大課程平臺(tái)運(yùn)營商都第一時(shí)間向全國高校推出大量免費(fèi)的MOOC資源，很多高校也組織教師在開展在線教學(xué)的時(shí)候選擇對應(yīng)的課程資源去展開教學(xué)。本研究借助的MOOC平臺(tái)是智慧樹，第一階段教學(xué)中，我校超過50%的課程主要選擇智慧樹上的MOOC 資源來開展線上教學(xué)。智慧樹作為成熟的平臺(tái)同時(shí)提供了管理者、教師、學(xué)生的APP，教師選擇好MOOC課程資源后，可以非常方便地通過APP 發(fā)布每周的教學(xué)要求，查看并敦促學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。學(xué)生加入課程后，也可以非常方便地通過APP參與MOOC學(xué)習(xí)、了解自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度、參加課程的測試等學(xué)習(xí)活動(dòng)。筆者認(rèn)為，該配置還有一個(gè)優(yōu)勢就是，平臺(tái)提供的MOOC 資源通常是高水平的國家級(jí)精品課程，主講教師教學(xué)水平都比較高，對校內(nèi)任課教師和學(xué)生都是非常有益的學(xué)習(xí)資源。對于邊疆地區(qū)的地方院校，這個(gè)中級(jí)配置可以解決本文前述基礎(chǔ)配置中的平臺(tái)繁雜的問題，通常就是一個(gè)MOOC課程+APP的組合即可開展在線教學(xué)，還可以快速為教師提供教學(xué)資源，校內(nèi)教師只需作為課程助教，管理好學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度即可。

（3）基于SPOC+智慧教學(xué)APP的高級(jí)配置

SPOC即Small Private Online Course 的縮寫，意為“小規(guī)模限制性在線課程”，是“校本”的，主要在校內(nèi)運(yùn)營和使用[3]，同時(shí)SPOC更強(qiáng)調(diào)線上線下的互動(dòng)性，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡[2]。本研究借助于智慧樹SPOC 平臺(tái)（智慧樹自建翻轉(zhuǎn)課程），智慧樹SPOC平臺(tái)電腦版包含了可以按照課程結(jié)構(gòu)上傳資源的學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)任務(wù)、作業(yè)考試、見面課（直播）、小組教學(xué)、學(xué)生管理等功能模塊，基本可以滿足教師現(xiàn)階段開展在線教學(xué)的基本需求，智慧樹手機(jī)APP在以上功能的基礎(chǔ)上還增加了一個(gè)班級(jí)群聊的功能，通過該功能可以非常方便地在教學(xué)時(shí)間內(nèi)組織簽到、答疑等互動(dòng)操作。

2.3 在線教學(xué)任務(wù)跟蹤和評價(jià)（教學(xué)評價(jià)）

當(dāng)下，絕大多數(shù)在線教學(xué)平臺(tái)主要通過統(tǒng)計(jì)學(xué)生的瀏覽時(shí)長、登錄次數(shù)等，對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行評價(jià)，往往造成學(xué)生刷視頻等“偽學(xué)習(xí)”現(xiàn)象頻發(fā)。要做好線上教學(xué)評價(jià)，最重要的是教師能把握好線上與線下的差異，線上教學(xué)一般不需要太多的引導(dǎo)、鋪墊、停頓，不必拘泥于教材章節(jié)按部就班，更多應(yīng)該去關(guān)注問題、關(guān)注知識(shí)點(diǎn)。所以筆者建議教師能依據(jù)學(xué)生提出的問題及作業(yè)完成情況進(jìn)行評價(jià)，學(xué)生有時(shí)能夠自主發(fā)現(xiàn)更好、更有趣的學(xué)習(xí)資源，比完成學(xué)習(xí)任務(wù)更值得鼓勵(lì)。在此過程中設(shè)計(jì)好自己的教、更要引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)。

3 邊疆地區(qū)地方院校開展線上教學(xué)的具體實(shí)施建議

3.1 充分考慮邊疆地區(qū)地方院校學(xué)生的特殊性

圖1是我們發(fā)放的《麗江師范高等?？茖W(xué)校2020年春季學(xué)期在線教學(xué)學(xué)習(xí)情況調(diào)查問卷（學(xué)生篇）》反饋數(shù)據(jù)。

以上結(jié)果中，針對“你在在線學(xué)習(xí)中遇到的最大困難”問題，選項(xiàng)1“網(wǎng)絡(luò)狀況不好，無法正常上課”及選項(xiàng)10“流量不夠，經(jīng)濟(jì)上承受不了”，這兩個(gè)選項(xiàng)學(xué)生占比分別是53.89%和31.09%，這是筆者認(rèn)為地方院校學(xué)生和發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)生間較大的差異，山東大學(xué)曾在同期做過類似調(diào)研，學(xué)生家中有寬帶的學(xué)生占比達(dá)到90%以上，同在云南省的昆明醫(yī)科大學(xué)的同類調(diào)研也表明有70%的學(xué)生家長有寬帶。而邊疆地區(qū)地方院校學(xué)生生源以本省農(nóng)村生源為主，絕大多數(shù)學(xué)生來自邊遠(yuǎn)山區(qū)，學(xué)生家中開通的寬帶的極少，其家庭經(jīng)濟(jì)也難以支撐大流量數(shù)據(jù)的消耗?；诖朔N情況，邊疆地區(qū)地方院校在開展在線教學(xué)過程中，課程的教學(xué)設(shè)計(jì)在內(nèi)容和教學(xué)呈現(xiàn)形式上需要做出有別于發(fā)達(dá)地區(qū)高校的操作，直播、視頻等對網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、流量消耗要求較高，不建議大量使用。

圖2結(jié)果中，針對“根據(jù)在線教學(xué)開展以來的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，你對在線教學(xué)的適應(yīng)情況如何?”的問題，可以發(fā)現(xiàn)，在參與調(diào)研的2596 名學(xué)生中有28.85%的學(xué)生在在線學(xué)習(xí)中“有一定壓力和困難，花了很長時(shí)間才能適應(yīng)”，有8.51%的學(xué)生“有很大壓力和困難，難以適應(yīng)”。這與邊疆地區(qū)地方院校信息化教學(xué)發(fā)展程度相對較低有一定關(guān)系，此次疫情形勢所迫，教師學(xué)生應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變觀念，盡快適應(yīng)在線教學(xué)。從教學(xué)內(nèi)容上，任課教師非常有必要為學(xué)生提供在線學(xué)習(xí)的方法，將課程在線學(xué)習(xí)指引作為學(xué)生學(xué)習(xí)的第一個(gè)內(nèi)容發(fā)布給學(xué)生。

3.2 依托課程管理平臺(tái)建設(shè)校內(nèi)課程應(yīng)引起地方院校關(guān)注

在此次疫情期間，“停課不停學(xué)”實(shí)踐中社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)直播軟件表現(xiàn)優(yōu)異，如騰訊會(huì)議、釘釘、QQ直播，專業(yè)教育平臺(tái)不受青睞[4]。地方院校由于長期以來在教育信息化方面的資金投入不足等問題，導(dǎo)致依托專業(yè)課程平臺(tái)建設(shè)的校內(nèi)課程少之又少，平臺(tái)部署、抗壓能力偏弱。在開展在線教學(xué)過程中，明知其他高校MOOC課程資源不適用也只能勉強(qiáng)使用，大大降低了在線教學(xué)的質(zhì)量。同時(shí)長期依賴校外課程，從一個(gè)側(cè)面逐步弱化校內(nèi)教師的作用，對校內(nèi)教學(xué)改革和發(fā)展也會(huì)起到反作用，高水平平臺(tái)研發(fā)進(jìn)入惡性循環(huán)。

通過本文提供的圖1的調(diào)查結(jié)果中可以看到，有36.48%的學(xué)生認(rèn)為“課程學(xué)習(xí)難度較大，內(nèi)容不好理解”是其在在線學(xué)習(xí)中遇到的最大困難之一，還有28.66%學(xué)生認(rèn)為造成其學(xué)習(xí)困難的原因是“課堂互動(dòng)較少，無法得到教師及時(shí)指導(dǎo)”。這同時(shí)也是筆者認(rèn)為的MOOC+智慧教學(xué)APP 配置中的最大缺陷，MOOC 課程通常水平較高，對參與學(xué)習(xí)的學(xué)生要求也較高，邊疆地區(qū)地方院校學(xué)生相對學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力皆與高水平學(xué)生有較大差距，在學(xué)習(xí)MOOC過程中遇到學(xué)習(xí)困難是可以理解和預(yù)見的。其次MOOC課程為外校教師創(chuàng)建課程，本校校內(nèi)教師通常也只有觀摩及極少的管理學(xué)生的權(quán)限，無法通過平臺(tái)對學(xué)習(xí)問題與學(xué)生及時(shí)溝通，學(xué)生能參與的學(xué)習(xí)反饋只是少量的客觀題測試及課堂討論，這些對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程管理和學(xué)習(xí)反饋是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

教師在現(xiàn)階段進(jìn)行SPOC 課程建設(shè)的過程中可以遵循“循序漸進(jìn)、多種組合、過程考核”原則進(jìn)行，在這個(gè)漫長的假期里，在“停課不停學(xué)”的壓力下，很多課程要一下子完成所有教學(xué)章節(jié)內(nèi)容是有一定困難的，但是完全可以循序漸進(jìn)，以教學(xué)周為單位整理好視頻、圖文教程等學(xué)習(xí)資源上傳至課程平臺(tái)，在此過程中重點(diǎn)通過學(xué)習(xí)任務(wù)、作業(yè)等對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和成果進(jìn)行多方考核。從圖3（學(xué)生篇）結(jié)果，我們也可以非常明顯地看到，學(xué)生對混合教學(xué)的認(rèn)可度遠(yuǎn)高于其他單一的教學(xué)模式。

3.3 全面提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力

此次大范圍在線教學(xué)工作的開展，倒逼全體教師在線教學(xué)，一方面鍛煉了教師利用信息化教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)的應(yīng)用能力，同時(shí)也暴露出廣大教師對新的教學(xué)理念和教學(xué)模式適應(yīng)的不足。邊疆地區(qū)地方院校由于長期以來發(fā)展相對滯后，信息化程度相對發(fā)達(dá)地區(qū)有較大差距，教師的信息化應(yīng)用能力也相對落后。圖4是《麗江師范高等?？茖W(xué)校2020年春季學(xué)期在線教學(xué)學(xué)習(xí)情況調(diào)查問卷（教師篇）》針對“您之前是否有在線教學(xué)相關(guān)經(jīng)歷?”的反饋結(jié)果，參與調(diào)查的137 名教師中，未有相關(guān)經(jīng)歷的教師占比高達(dá)72.26%，這一調(diào)查結(jié)果表明，邊疆地區(qū)地方院校教師的信息化應(yīng)用能力處在相對較低的水平，教師對在線教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂、線上線下混合等新的教學(xué)模式都相對陌生。圖5針對“您做在線教學(xué)備課的時(shí)間與以前相比?”的問題，選擇了“比較困難，比以前的備課時(shí)間多出1 倍”的教師高達(dá)57.66%，“非常困難，比以前備課時(shí)間多出2倍以上”的教師也達(dá)到16.79%，兩項(xiàng)合計(jì)超過74%，僅有2.19%的教師感覺“很輕松，比以前少花很多時(shí)間”。圖6針對“您認(rèn)為影響在線教學(xué)成效的因素有哪些?”的問題，有45.99 的教師選擇了“教師課程設(shè)計(jì)”。由此可見，教師在在線教學(xué)過程中面臨較大的困難和壓力。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以“互聯(lián)網(wǎng)+教育”為特征的混合教學(xué)模式改革在高等教育領(lǐng)域逐漸應(yīng)用[4]，如何從設(shè)計(jì)好一門在線課程做起，做到能夠利用合適的教學(xué)平臺(tái)去開展“教學(xué)前”“教學(xué)中”“教學(xué)后”各個(gè)環(huán)節(jié)的線上教學(xué)工作，是地方院校當(dāng)下亟需開展的工作，各院校應(yīng)及時(shí)通過各種形式對教師進(jìn)行培訓(xùn)，幫助教師快速進(jìn)入線上教學(xué)狀態(tài)，同時(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)從簡單的工具應(yīng)用轉(zhuǎn)到整個(gè)教學(xué)過程的設(shè)計(jì)、資源的準(zhǔn)備中來。

4 結(jié)論

（學(xué)生篇）反饋數(shù)據(jù)表明，2596名學(xué)生中44.84%對“你對在線教學(xué)質(zhì)量是否滿意”問題選擇了基本滿意，38.71的學(xué)生選擇了滿意，7.78%的學(xué)生選擇了非常滿意，僅有不到9%的學(xué)生滿意度低。正式開學(xué)恢復(fù)線下授課后，也有47.27%的學(xué)生選擇了繼續(xù)線上線下混合教學(xué)方式，5.55%的學(xué)生選擇了繼續(xù)采用在線授課方式，兩項(xiàng)比例遠(yuǎn)超選擇傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式的學(xué)生。（教師篇）反饋數(shù)據(jù)表明，教師針對“疫情結(jié)束后，您打算采取?”問題，有45.99%的教師選擇了繼續(xù)“線上（直播/錄播）+線下混合式的教學(xué)”。由此可見，在地方院校中開展在線教學(xué)雖然遇到了一些問題，但在當(dāng)前形勢下，是完全可行的，是貫徹國家“停課不停學(xué)”要求的有效手段。在新冠肺炎疫情形勢依然較為嚴(yán)峻，開學(xué)復(fù)課時(shí)間還不明確的情況下，各地方院校應(yīng)積極行動(dòng)，增加開展在線教學(xué)的廣度和力度。在此特殊形勢下，地方院校在線教學(xué)面臨較大挑戰(zhàn)，同時(shí)，也為地方院校開展基于信息技術(shù)教學(xué)改革提供了發(fā)展契機(jī)，邊疆地區(qū)地方院校應(yīng)迎難而上，跟上時(shí)代潮流，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。