廣東文藝職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 511400

繼續(xù)教育教務(wù)人員在提高自身素質(zhì)能力時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確素質(zhì)能力的組成，并且根據(jù)繼續(xù)教育的教學(xué)現(xiàn)狀制定完善的工作目標(biāo)和工作方案，從而使得繼續(xù)教育可以得到持續(xù)性的發(fā)展，繼續(xù)教育教務(wù)管理人員要在閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，從而不斷地提高自身的管理水平以及管理質(zhì)量，并且還要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在于當(dāng)前管理工作中的問(wèn)題，不斷的提高繼續(xù)教育教務(wù)管理人員工作的有效性，推動(dòng)我國(guó)繼續(xù)教育的持續(xù)性發(fā)展。

一、繼續(xù)教育教務(wù)人員素質(zhì)能力的構(gòu)成

（一）高度的責(zé)任感

在繼續(xù)教育中，教務(wù)人員素質(zhì)能力有助于從整體上提高繼續(xù)教育的教學(xué)質(zhì)量以及教學(xué)水平，但工作成果常常被融化在整體教學(xué)工作中，這就需要相關(guān)教務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)繼續(xù)教育的現(xiàn)狀來(lái)樹(shù)立較為完善的責(zé)任意識(shí)和事業(yè)心，從內(nèi)心出發(fā)熱愛(ài)自身的本職工作，教務(wù)管理人員在實(shí)際工作的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)具備舉一反三的能力，并且保持清醒的頭腦，可以根據(jù)繼續(xù)教育的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)以及教學(xué)進(jìn)度來(lái)對(duì)教學(xué)方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以高度的責(zé)任心來(lái)對(duì)整個(gè)工作內(nèi)容進(jìn)行精心的策劃，從而保證各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的有序進(jìn)行［1］。

（二）扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)

繼續(xù)教育教務(wù)管理人員在實(shí)際工作的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)秉承著國(guó)家有關(guān)繼續(xù)教育方面的政策和法律法規(guī)，這樣才可以保證實(shí)際工作的有序進(jìn)行，這就需要繼續(xù)教育教務(wù)人員應(yīng)當(dāng)充分地了解當(dāng)前最新的國(guó)家政策，并且還要明確各個(gè)工作內(nèi)容之間的主次關(guān)系［2］。在實(shí)際工作的過(guò)程中，要運(yùn)用各項(xiàng)管理技能，使自己的工作能夠緊緊圍繞繼續(xù)教育的中心，從整體上提高教務(wù)管理工作的有效性。與此同時(shí)，教務(wù)管理人員還應(yīng)當(dāng)更加積極主動(dòng)地制定相關(guān)的教學(xué)計(jì)劃，對(duì)繼續(xù)教育的教學(xué)規(guī)律進(jìn)行全方位的整合，使得繼續(xù)教育可以有條不紊的進(jìn)行。繼續(xù)教育教務(wù)人員，在實(shí)際工作的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)秉承著以學(xué)員為中心提高整體教學(xué)服務(wù)能力為主來(lái)開(kāi)展相關(guān)的管理工作，不斷的提高教務(wù)管理人員的工作素質(zhì)。

二、繼續(xù)教育教務(wù)管理人員素質(zhì)能力提升策略

（一）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

繼續(xù)教育教務(wù)管理人員在日常工作的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)明確自身在整個(gè)繼續(xù)教育中的位置，樹(shù)立全過(guò)程服務(wù)的理念，教務(wù)管理人員處于整個(gè)繼續(xù)教育教學(xué)管理中的重要位置，每天要和不同身份的人打交道，并且在實(shí)際工作中還會(huì)存在諸多的問(wèn)題，因此為了保證實(shí)際工作的有序進(jìn)行，繼續(xù)教育教務(wù)管理人員在日常工作的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)不斷地強(qiáng)化自身的服務(wù)意識(shí)，并且樹(shù)立以人為本的教育觀念，從而為實(shí)際教學(xué)活動(dòng)提供良好的服務(wù)［3］。與此同時(shí)，教務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)充分的發(fā)揮自身工作的主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)對(duì)整個(gè)繼續(xù)教育全過(guò)程的服務(wù)和管理，不斷的提高自身的服務(wù)能力。另外，繼續(xù)教育教務(wù)管理人員還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自身?yè)Q位思考的意識(shí)，根據(jù)不同的人來(lái)說(shuō)不同的話，從而獲得不一樣的效果，在實(shí)施各種教務(wù)管理規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)從學(xué)員的角度上來(lái)進(jìn)行考慮，充分地找到更好的解決方法和解決方式，不斷地提高自身管理工作的有效性。

（二）增強(qiáng)辦事能力

繼續(xù)教育教務(wù)管理人員在提高自身素質(zhì)能力時(shí)，還應(yīng)當(dāng)不斷地提高自身解決問(wèn)題的能力，相關(guān)教務(wù)管理人員要熟悉本崗位以及本質(zhì)工作的特點(diǎn)以及范圍，對(duì)實(shí)際工作中很有可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行良好的預(yù)測(cè)，并且提出針對(duì)性的解決方案，從而使得最終的損失能夠降到最低，與此同時(shí)教務(wù)管理人員還要不斷的提高自身的表達(dá)能力，在日常工作中需要和教師與及學(xué)員進(jìn)行全方位的溝通，并且征求相關(guān)的意見(jiàn)，這就需要繼續(xù)教育教務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)具備較為完善的口頭表達(dá)能力，在和他人進(jìn)行溝通的過(guò)程中一定要語(yǔ)言得體，并且表達(dá)要清晰。其次教務(wù)管理人員還應(yīng)當(dāng)具備執(zhí)筆能力，可以根據(jù)自身的工作思路撰寫(xiě)相關(guān)的管理方案或者是工作計(jì)劃，并且在實(shí)際工作中要良好地進(jìn)行考試管理以及學(xué)分管理等工作。最后教務(wù)管理人員還應(yīng)當(dāng)提高自身的信息處理能力，隨著當(dāng)前信息時(shí)代的持續(xù)性發(fā)展，教務(wù)人員在日常工作中應(yīng)當(dāng)融入信息技術(shù)的手段起到一個(gè)輔助的作用，從而追求更加高效率的工作效果。

三、總結(jié)

在繼續(xù)教育中，教務(wù)管理人員的素質(zhì)能力非常重要，這就需要教務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)明確自身的管理職責(zé)，在日常工作中具備一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，對(duì)原有的工作模式和工作理念進(jìn)行全方位的改革和創(chuàng)新，并且要以師生的角度來(lái)考慮問(wèn)題，制定完善的工作目標(biāo)以及工作計(jì)劃，從而保證實(shí)際工作的有序進(jìn)行。