楊洲

摘要：在信息技術(shù)不斷更迭以及共享經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈，企業(yè)只有自身提高綜合管理能力，才能保證在市場(chǎng)中占據(jù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。財(cái)務(wù)管理是保障企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的核心內(nèi)容，面對(duì)信息化發(fā)展的新時(shí)代，建立財(cái)務(wù)共享中心成為提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量水平的重要保障。基于此，本文主要從理論層面就財(cái)務(wù)共享中心的重要性以及影響進(jìn)行分析，其次就財(cái)務(wù)管理中財(cái)務(wù)共享中心的價(jià)值以及問題和策略進(jìn)行詳細(xì)探究，希冀能從理論層面為促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量提升起到積極促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享中心;溝通機(jī)制;信息化財(cái)務(wù)隊(duì)伍;業(yè)財(cái)融合

引言

在互聯(lián)網(wǎng)大力發(fā)展，人工智能、大數(shù)據(jù)時(shí)代襲來的大背景下，企業(yè)發(fā)展過程中面臨著諸多的挑戰(zhàn)。財(cái)務(wù)管理在企業(yè)節(jié)能挖潛、資金周轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析和運(yùn)用方面起著重要作用，為企業(yè)識(shí)別經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、避免企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)困境起到了保駕護(hù)航的作用。而在當(dāng)今信息化發(fā)展背景下，如何提高財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量水平，成為企業(yè)發(fā)展中面臨的重要課題。而財(cái)務(wù)共享中心作為大數(shù)據(jù)時(shí)代共享經(jīng)濟(jì)下的創(chuàng)新型產(chǎn)物，發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的作用，必然能為從整體上提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量起到積極的促進(jìn)作用。

一、財(cái)務(wù)共享中心對(duì)財(cái)務(wù)管理的重要性及影響

（一）財(cái)務(wù)共享中心對(duì)財(cái)務(wù)管理的重要性

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來使得財(cái)務(wù)共享中心管理模式的應(yīng)用愈來愈廣泛，在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方面發(fā)揮著積極的作用，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到了促進(jìn)作用[1]。我國(guó)企業(yè)正處于信息化發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，財(cái)務(wù)管理工作的開展中亟需關(guān)注財(cái)務(wù)共享中心給企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來的優(yōu)勢(shì)，只有注重從多角度出發(fā)，才能保障各項(xiàng)工作的良好推進(jìn)。建立財(cái)務(wù)共享中心是企業(yè)流程再造、集中管控、縮減成本、加強(qiáng)內(nèi)控的必要手段，必然會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理造成深遠(yuǎn)的影響。

（二）財(cái)務(wù)共享中心對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響分析

財(cái)務(wù)共享中心對(duì)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生的影響可以從以下幾個(gè)層面進(jìn)行分析：

1.對(duì)集中管理的影響

當(dāng)前企業(yè)暴露出大量分、子公司財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)與總部不相一致的問題，共享中心可以保障分、子公司與集團(tuán)總部要求的財(cái)務(wù)管理模式一致。共享中心可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)集中管理，在擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展多元化，增加企業(yè)分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)限，提升企業(yè)發(fā)展規(guī)模以及市場(chǎng)影響力，保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理運(yùn)行質(zhì)量。財(cái)務(wù)共享中心可以為集團(tuán)分、子公司集中管理提供支撐，形成全員共同參與以及合力參與競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展局面，從整體上提高企業(yè)市場(chǎng)影響力以及競(jìng)爭(zhēng)力，保障企業(yè)的良好發(fā)展[2]。

2.對(duì)財(cái)務(wù)流程的影響

財(cái)務(wù)共享中心對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程的優(yōu)化起著積極促進(jìn)作用，可以集中分散的財(cái)務(wù)部門中大量重復(fù)及標(biāo)準(zhǔn)化程度高的工作，整合大量專業(yè)的財(cái)務(wù)人員，做到一人一崗，專人專崗，通過職能細(xì)分、精簡(jiǎn)流程、集中處理，減少財(cái)務(wù)核算步驟，使得財(cái)務(wù)工作流程得以有效優(yōu)化[3]。

3.運(yùn)營(yíng)成本的影響

建立財(cái)務(wù)共享中心可以有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。建立財(cái)務(wù)共享中心有助于財(cái)務(wù)工作有效整合，把各分支機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員合并，縮減人員，使得人力資源成本大大降低，有助于企業(yè)經(jīng)濟(jì)資金的科學(xué)調(diào)配，將資金使用率得以有效提升，將運(yùn)營(yíng)成本得以有效降低。

4.內(nèi)部管理的影響

財(cái)務(wù)共享中心對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理產(chǎn)生很大的影響。發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的積極作用，可以幫助各分支機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化，將業(yè)務(wù)人員從冗繁的財(cái)務(wù)工作中解脫出來，從整體上提升工作人員的專業(yè)技能以及素質(zhì)，從而保障各業(yè)務(wù)工作的良好推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化以及精細(xì)化[4]。

二、財(cái)務(wù)管理中財(cái)務(wù)共享中心的價(jià)值、問題以及策略

（一）財(cái)務(wù)管理中財(cái)務(wù)共享中心的價(jià)值

財(cái)務(wù)共享中心是促進(jìn)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量提升的有效舉措。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的價(jià)值可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析，一是財(cái)務(wù)共享中心也是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心。大量真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)被傳遞至財(cái)務(wù)共享中心，利用大數(shù)據(jù)，輔助數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)和技術(shù)手段，可以為同質(zhì)企業(yè)提供對(duì)標(biāo)分析，使得共享中心財(cái)務(wù)人員由傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員向數(shù)字化管理者轉(zhuǎn)型。二是共享服務(wù)中心提高了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的服務(wù)質(zhì)量。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心給各分、子公司、分支機(jī)構(gòu)提供了更好的財(cái)務(wù)服務(wù)，提升了客戶單位財(cái)務(wù)管理水平，助力支撐地區(qū)公司的發(fā)展[5]。另外，建立財(cái)務(wù)共享中心對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范化以及標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)有著積極促進(jìn)作用。

（二）財(cái)務(wù)管理中財(cái)務(wù)共享中心的問題

財(cái)務(wù)管理中財(cái)務(wù)共享中心存在的問題可以從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)重視：

1.財(cái)務(wù)共享中心和企業(yè)沒有形成有機(jī)整體

發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的積極作用，需要共享中心與企業(yè)緊密結(jié)合，形成有機(jī)整體，形成合力。然而在真實(shí)的業(yè)務(wù)活動(dòng)之中，財(cái)務(wù)共享中心負(fù)責(zé)為客戶單位審核數(shù)據(jù)后制證和出具報(bào)表，財(cái)務(wù)共享中心的人員對(duì)于實(shí)際業(yè)務(wù)不甚了解，造成業(yè)財(cái)分離，只是單純的掌握賬務(wù)取數(shù)規(guī)則，數(shù)據(jù)和報(bào)表的細(xì)節(jié)均沒有落實(shí)優(yōu)化，這就使得賬務(wù)和報(bào)表的出具與實(shí)際業(yè)務(wù)存在有出入的可能。財(cái)務(wù)報(bào)告出具人因?yàn)閷?duì)具體業(yè)務(wù)不能完全掌握，不能完全對(duì)報(bào)表的真實(shí)性和可靠性負(fù)責(zé)。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行數(shù)據(jù)處理是統(tǒng)一結(jié)構(gòu)化的處理方式，對(duì)于不同企業(yè)不同行業(yè)間的不同因素沒有充分考量[6]。

2.共享中心財(cái)務(wù)隊(duì)伍問題逐漸凸顯

建立共享中心打破了企業(yè)的固有流程，財(cái)務(wù)人員面臨新的工作模式以及挑戰(zhàn)，許多財(cái)務(wù)人員面臨崗位整合。然而部分財(cái)務(wù)人員沒有做好面臨新業(yè)態(tài)的準(zhǔn)備，從思想上產(chǎn)生怠慢抵觸情緒。同時(shí)，從傳統(tǒng)的“賬房先生”到現(xiàn)代共享經(jīng)濟(jì)下財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型，需要破除局限，從單一型向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的制單、審核向綜合管理懂IT懂?dāng)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)變，從日常一成不變向破舊立新勇于創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，要深知傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)和知識(shí)儲(chǔ)備已經(jīng)不能滿足新時(shí)代企業(yè)管理的發(fā)展訴求。

（三）財(cái)務(wù)管理中財(cái)務(wù)共享中心的策略

1.完善財(cái)務(wù)共享中心溝通機(jī)制

為了確保財(cái)務(wù)共享中心發(fā)揮其全部潛能，需要注重財(cái)務(wù)共享中心和企業(yè)間的緊密聯(lián)系。財(cái)務(wù)共享中心需以企業(yè)的發(fā)展為基礎(chǔ)目標(biāo)，提供必要的管理支持。為了完善財(cái)務(wù)共享中心溝通機(jī)制，一是可以建立共享中心與地區(qū)公司的交流反饋平臺(tái)，為二者建立良好的溝通渠道，為滿足服務(wù)單位發(fā)展需要提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)和報(bào)表處理的信息，促進(jìn)企業(yè)決策，為企業(yè)整改以及優(yōu)化調(diào)整提供必要的信息。建立問題溝通小組等，做好溝通和信息反饋工作，做到溝通信息可記錄可追溯。二是可以邀請(qǐng)客戶單位的工作人員來共享中心進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓共享中心財(cái)務(wù)人員從前端到后端、從上游到下游全流程掌握客戶單位的具體業(yè)務(wù)以及數(shù)據(jù)易錯(cuò)點(diǎn)。這樣當(dāng)共享中心處理異常數(shù)據(jù)或者生成報(bào)表時(shí)，可以第一時(shí)間就錯(cuò)誤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問題，并與地區(qū)公司溝通解決相應(yīng)問題。

2.強(qiáng)化信息技術(shù)建設(shè)，提高現(xiàn)代化水平

共享中心需要在信息技術(shù)的建設(shè)工作方面加強(qiáng)重視，為企業(yè)良好發(fā)展提供必要的技術(shù)支持。共享中心處理業(yè)務(wù)時(shí)，有大量的數(shù)據(jù)以信息形式傳輸進(jìn)入共享系統(tǒng)。財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建中應(yīng)發(fā)揮信息技術(shù)作用，將人工智能以及軟件智能有機(jī)結(jié)合，同時(shí)還要注重保護(hù)信息的安全和完整[7]。做好信息安全防護(hù)工作，需要將各項(xiàng)安全技術(shù)加以科學(xué)化運(yùn)用，如防火墻技術(shù)以及殺毒軟件應(yīng)用，數(shù)據(jù)信息的備份技術(shù)等。只有最大程度將財(cái)務(wù)管理與強(qiáng)化信息技術(shù)建設(shè)相關(guān)工作進(jìn)行統(tǒng)一，將信息化技術(shù)建設(shè)工作完善落實(shí)，才能真正為各項(xiàng)工作的開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.構(gòu)建強(qiáng)大的信息化財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍

財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)工作的開展當(dāng)中，要充分加強(qiáng)信息化財(cái)務(wù)人員的隊(duì)伍建設(shè)，以信息一體化的建設(shè)作為契機(jī)。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的模式下財(cái)務(wù)管理人員的工作要求低，工作的效率也比較低下，已經(jīng)和現(xiàn)代化的企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理的需求不相符，必須從創(chuàng)新的角度出發(fā)，強(qiáng)化以及完善信息化財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)，提高財(cái)務(wù)人員的綜合水平。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理質(zhì)量水平提升，需要有專業(yè)化的人才隊(duì)伍作為支撐，企業(yè)要從引進(jìn)人才和培訓(xùn)人才兩個(gè)角度共同出發(fā)。第一，要加大對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)人才的引進(jìn)，通過招聘、保障薪酬以及有效激勵(lì)等方式，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展提供專業(yè)化人才支持[8]。在共享中心人員招聘過程之中要強(qiáng)調(diào)招聘人才的溝通能力、問題處理能力、戰(zhàn)略合作能力，取代傳統(tǒng)會(huì)計(jì)人員的人員招聘標(biāo)準(zhǔn)。第二，信息化財(cái)務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)還需要對(duì)后續(xù)的培訓(xùn)工作加強(qiáng)重視，培訓(xùn)不僅包括數(shù)據(jù)的應(yīng)用方面，還應(yīng)在數(shù)據(jù)使用安全等方面加強(qiáng)控制。只有以財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、安全為目標(biāo)培養(yǎng)專業(yè)化人才，才能真正有助于促進(jìn)財(cái)務(wù)管理水平有效提升。

4.注重業(yè)財(cái)融合，促進(jìn)財(cái)務(wù)共享

財(cái)務(wù)共享中心的建立過程中，業(yè)財(cái)融合財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)變思維方式是基礎(chǔ)，打造復(fù)合型人才是保障。注重業(yè)財(cái)融合可以從整體上提高財(cái)務(wù)共享的質(zhì)量水平[9]。業(yè)財(cái)融合可以更好地幫助企業(yè)做好市場(chǎng)管理和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制。業(yè)財(cái)融合要求共享中心的財(cái)務(wù)人員不僅僅為一名事后的記賬會(huì)計(jì)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)調(diào)動(dòng)員工積極性，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過程中，以實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)，進(jìn)行業(yè)財(cái)融合。業(yè)財(cái)融合的結(jié)果就是共享中心的一般負(fù)責(zé)人能夠合理判斷數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，共享中心與企業(yè)各分、子公司、分支機(jī)構(gòu)之間應(yīng)該樹立正確的原則性和靈活性，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)之上對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)，可以建立業(yè)務(wù)人員對(duì)于財(cái)務(wù)人員的導(dǎo)師制度，讓財(cái)務(wù)人員了解每一筆憑證后的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，做到端對(duì)端，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，每筆憑證每筆業(yè)務(wù)可精確落實(shí)到個(gè)人核實(shí)，保證業(yè)財(cái)融合的有效性。

結(jié)語

綜上而言，通過財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)優(yōu)化，能為財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量提升起到積極促進(jìn)作用。只有從制度以及實(shí)踐等層面加以優(yōu)化，建立財(cái)務(wù)共享中心良性溝通平臺(tái)、加強(qiáng)信息化建設(shè)水平、構(gòu)建信息化財(cái)務(wù)隊(duì)伍、加強(qiáng)共享中心業(yè)財(cái)融合，才能真正有助于將財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量水平得以有效提高，發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的效能，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。

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