◎梅蘭

在普通人看來(lái)，總編室的工作可能是瑣碎的、是簡(jiǎn)單的、是沒(méi)有技術(shù)含量的。事實(shí)上，總編室的工作人員在進(jìn)行了一天的忙碌工作之后，可能也不能清楚地明白這一天具體干了什么，但他們做的這些不起眼的小事，卻是整個(gè)出版社的順利運(yùn)行的重要保證?？偩幨依锏墓ぷ鳎_實(shí)是由很多零碎的小事堆起來(lái)的，但正是這些容易被人忽視的小細(xì)節(jié)，累積下來(lái)成就了出版社的每一件大事，在這樣的基礎(chǔ)下出版社的工作才可以安然有序地進(jìn)行?？偩幨覍?duì)于整個(gè)出版社來(lái)說(shuō)，是不可或缺的重要組成部分。

一、總編室在出版社中的重要作用

（一）總編室是出版社的重要樞紐

總編室的工作盡管都是零零散散的小事情，但它在出版社的運(yùn)行中卻起到了上傳下達(dá)的樞紐作用，它保障了出版社的通暢運(yùn)行。比如，像與作者之間的發(fā)稿、收稿、開(kāi)酬勞，例如和其他工作單位或編輯部門之間日常的聯(lián)系匯報(bào)工作，再比如將運(yùn)行的具體情況向上級(jí)部門的匯報(bào)以及其他事項(xiàng)的傳達(dá)，這些都屬于總編室需要完成的工作范圍。為了更好地發(fā)揮上傳下達(dá)的作用，總編室需要及時(shí)地把出版行業(yè)的新政策、新規(guī)定以及新要求和市場(chǎng)內(nèi)部的新動(dòng)態(tài)通過(guò)不同的方式以最快速度通知給全出版社的工作成員，讓在出版社工作的所有人員都能夠吸取到新的思想力量，開(kāi)拓工作思路，從而使出版社的編輯工作可以與時(shí)俱進(jìn)。另一方面，總編室需要將出版社內(nèi)所有工作人員特別是編輯部門的工作人員在工作中的新思路、新方法或是新問(wèn)題及時(shí)地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，從而保證了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠更好地集思廣益，以做出正確的決策，促進(jìn)出版社向健康的方向更好更快的發(fā)展，另外還可以更加迅速地發(fā)現(xiàn)緩解可能出現(xiàn)的漏洞，并及時(shí)地進(jìn)行跟進(jìn)和處理，幫助其他部門解決問(wèn)題。正是由于總編室的存在，他們能把出版過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)扼殺，有效地防止了出版社出現(xiàn)一些不必要的損失。

（二）總編室是出版社形象的代言人

在對(duì)外的交流上，總編室是出版社的重要形象代表，是出版社的門面。比如，當(dāng)總編室的工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，外界的人看到的會(huì)是整個(gè)出版社的問(wèn)題，他們不會(huì)說(shuō)總編室如何如何。同理，當(dāng)總編室的工作做得完善時(shí)，大家看到的也都是整個(gè)出版社的優(yōu)點(diǎn)?？偩幨揖拖袷请娪爸谱鞯哪缓笕藛T，他們不顯山不露水，卻對(duì)整個(gè)工作流程默默付出，沒(méi)有他們，觀眾也看不到精彩的影片。所以作為出版社總編室的工作人員，就必須充分地認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，要時(shí)刻牢記自己代表的是出版社的形象。諸如書號(hào)申辦、出版計(jì)劃申報(bào)、出版計(jì)劃匯總、各種圖書獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)以及國(guó)家重點(diǎn)選題進(jìn)展情況的檢查等各項(xiàng)工作，都在總編室的工作范圍之內(nèi)。對(duì)此，總編室的工作者們首先需要與新聞出版社的主管責(zé)任部門為主的集團(tuán)公司，出版工作者協(xié)會(huì)，包括與出版社業(yè)務(wù)相關(guān)的其他單位，保持良好的溝通前提，從而建立好工作和合作的關(guān)系，另外，總編室工作者們還應(yīng)該及時(shí)抓住一切可以為出版社樹(shù)立良好形象的機(jī)會(huì)，提升出版社的品牌力量，從而增強(qiáng)自己出版社在出版行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。

二、新數(shù)據(jù)化時(shí)代總編室工作的轉(zhuǎn)變

隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，采用更科學(xué)、更系統(tǒng)的信息化手段對(duì)于出版社進(jìn)行管理，是數(shù)字化時(shí)代出版社變化的突出表現(xiàn)。隨著出版社管理水平的變化，其總編室的工作方法與具體的工作內(nèi)容都發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變。這些變化具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

（一）工作方式發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變

在當(dāng)今時(shí)代，總編室的具體工作由傳統(tǒng)的手工管理變?yōu)榱爽F(xiàn)在的用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行管理；從之前的重視管理過(guò)程中的工作模式板塊，變成了現(xiàn)在把服務(wù)和管理放在同一重要的位置上，且要求更加精細(xì)的服務(wù)，以往在進(jìn)行手工操作時(shí)，總編室必須要以管理為重點(diǎn)，盡管日常的工作內(nèi)容是服務(wù)性的，但是工作的出發(fā)點(diǎn)主要是為了更好地協(xié)助總編輯管理好各項(xiàng)編輯工作。而在數(shù)字化時(shí)代，計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)能夠完成大多數(shù)編輯工作，編務(wù)數(shù)據(jù)的查詢，通過(guò)上網(wǎng)就能查到。在編務(wù)信息系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)和分析功能的幫助下，無(wú)論是出版社領(lǐng)導(dǎo)的決策，還是編輯的選題，都在一定程度上得到了優(yōu)化。因此，在數(shù)字化時(shí)代，總編室的工作越來(lái)越向服務(wù)傾斜。

（二）工作質(zhì)量有了更高的要求

由于數(shù)字化在編輯工作中的應(yīng)用，編輯出版流程較之以前的手工操作也迅速很多。所以，數(shù)字化時(shí)代的總編室其工作效率和工作質(zhì)量都必須有所提高，盡可能地為出版提供內(nèi)容準(zhǔn)確且詳細(xì)的資料；另一方面，隨著編務(wù)系統(tǒng)的管理更加信息化，總編室的工作者在調(diào)用基本數(shù)據(jù)時(shí)更便捷，這同樣有利于總編室工作效率的提升。

（三）工作地位變得更加重要

信息海量是數(shù)字化時(shí)代的一個(gè)重要特點(diǎn)。為此，總編室在進(jìn)行工作時(shí)，必須能夠從眾多繁雜的信息之中準(zhǔn)確地篩選出有效且有益的信息，充分發(fā)揮作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用，伴隨著總編室管理的信息化，工作室的工作者們逐漸地從之前的手工操作中解放出來(lái)，正因?yàn)槿绱?，工作者們有了更多的精力與時(shí)間投放到其他工作當(dāng)中。有了更多的精力可以細(xì)致地分析出版的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的具體情況，總編室的工作者們能夠及時(shí)地對(duì)出版社的發(fā)展提出更具建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，做好本出版社領(lǐng)導(dǎo)的“好參謀”。

三、數(shù)字化時(shí)代總編室的工作要求

總編室當(dāng)前的工作職能較以往增加了很大一部分，對(duì)工作者的素質(zhì)要求也越來(lái)越高，所以為了使出版社的發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮出更出色的作用，為出版事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)，總編室工作人員首先要了解自己的職能，使工作不斷的具有科學(xué)性和規(guī)范性，另外也需要把服務(wù)和協(xié)調(diào)以及把關(guān)于參謀這四個(gè)方面的工作做到位，在工作中不斷地使自己的觀念得到更新和強(qiáng)化，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)能力的目的。

（一）建立自動(dòng)化工作體制

總編室的工作具有工作面寬、靈活多變的特點(diǎn)，這種特點(diǎn)在數(shù)字化時(shí)代顯得更為突出。為此，總編室要建立自動(dòng)化的工作體制的需求愈加突出。自動(dòng)化工作體制的建立主要包括的內(nèi)容有：選題決策依據(jù)參謀系統(tǒng)，編務(wù)信息管理自動(dòng)化系統(tǒng)，科學(xué)管理調(diào)節(jié)系統(tǒng)，出版物生產(chǎn)監(jiān)督調(diào)度系統(tǒng)以及讀者信息反饋系統(tǒng)。

首先，建立起選題依據(jù)參謀系統(tǒng)，有利于為總編室工作者提供有效的選題決策依據(jù)，幫助他們把準(zhǔn)本出版社的方向和效益，更好地圍繞著本出版社的選題中心提供更高層次的服務(wù)。

其次，建立編務(wù)信息管理自動(dòng)化系統(tǒng)，是數(shù)字化時(shí)代做發(fā)展的需要。由于計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為辦公的主要手段，總編室想要更好地促進(jìn)編務(wù)信息管理與應(yīng)用的信息交流，提高工作效率，就必須充分發(fā)揮編務(wù)信息管理系統(tǒng)的作用。

再次，建立科學(xué)管理調(diào)節(jié)系統(tǒng)，指的是通過(guò)優(yōu)化管理來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。追求效益是企業(yè)最終的目的，為了使出版社取得更好的經(jīng)濟(jì)效益，總編室要同相關(guān)部門一起制定各種科學(xué)的管理制度，從而使出版社管理中的薄弱環(huán)節(jié)得到有效的改善，以實(shí)現(xiàn)更好的管理效益。

此外，在日常的工作當(dāng)中，監(jiān)督圖書生產(chǎn)，密切關(guān)注圖書生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)是總編室工作范圍內(nèi)的重點(diǎn)內(nèi)容。為了能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和反饋圖書生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，建立出版物生產(chǎn)監(jiān)督調(diào)度系統(tǒng)是非常有必要的。它能夠幫助總編室的工作者們迅速及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行解決，一旦不能解決，也能夠及時(shí)地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，從而促進(jìn)了本出版社工作效率的提升。

最后，建立讀者信息反饋系統(tǒng)，是自動(dòng)化工作體制的最后環(huán)節(jié)。讀者是出版社主要的服務(wù)對(duì)象，他們決定了出版社的生存和發(fā)展方向。所以，在出版社的日常工作中，總編室的工作者們要與讀者保持相對(duì)密切的聯(lián)系，及時(shí)地與讀者們進(jìn)行交流和溝通，以此來(lái)分析讀者的需求。因此，建立起讀者信息反饋系統(tǒng)，對(duì)于出版社了解和挖掘讀者的潛在需求有著不可替代的重要作用。

（二）在工作中多進(jìn)行換位思考

在總編室的日常工作中，常會(huì)出現(xiàn)一些因?yàn)槭韬龌蚴桥R時(shí)的緊急事件，而要求總編室對(duì)于圖書出版進(jìn)行特殊的處理。對(duì)此，總編室的工作者必須學(xué)會(huì)進(jìn)行換位思考，在遵守工作原則的前提下，提供出有效的解決辦法。如果實(shí)在完成不了，也需要耐心地解釋原因，盡可能地給出合理的建議，從而幫助其他同事盡快解決問(wèn)題。而當(dāng)其他同事或者是其他部門的工作人員熱心的對(duì)總編室的工作者提出建議或意見(jiàn)時(shí)，工作者們要善于虛心聽(tīng)取和接收，并就提出的問(wèn)題及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋?？偩幨业墓ぷ鞅M管看似瑣碎、繁雜，但要想服務(wù)好出版社的各個(gè)部門，發(fā)揮出它的重要性，工作者們就必須以更多的耐心、恒心、細(xì)心，去處理好那些外人看起來(lái)不起眼的小事。兢兢業(yè)業(yè)、不懼勞苦、默默堅(jiān)守、甘為奉獻(xiàn)的精神，是每一個(gè)總編室工作者們要具備的優(yōu)良品質(zhì)。

四、結(jié)語(yǔ)

在數(shù)字化的時(shí)代背景下，總編室的工作者們?cè)谌粘５墓ぷ髦幸粩嘣鰪?qiáng)政策、科學(xué)管理、服務(wù)與責(zé)任、創(chuàng)新以及全局等各方面的意識(shí)，做到認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)出版的行政管理?xiàng)l例以及行為規(guī)范。還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于出版理論政策的學(xué)習(xí)和理解，時(shí)刻關(guān)注出版行業(yè)的發(fā)展方向和趨勢(shì)，同時(shí)要不斷提高自己的科學(xué)文化知識(shí)水平以及工作素養(yǎng)。