陜西工商職業(yè)學(xué)院 張藝萌 李紅衛(wèi)
農(nóng)村地區(qū)是電商物流發(fā)展的藍(lán)海,但相較于城市地區(qū),農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、思想觀念等各個(gè)方面對(duì)于電商物流的發(fā)展都不夠完善與現(xiàn)金。當(dāng)前,各類新興的電商概念不斷清晰,為解決農(nóng)村地區(qū)電商物流發(fā)展中出現(xiàn)的問題提供了新的思路和具體解決路徑,給農(nóng)村地區(qū)電商物流發(fā)展帶來了新希望。
從相關(guān)的數(shù)據(jù)資料顯示,截至2016 年底,我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)上交易額達(dá)到了8945.4 億元人民幣,農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)銷售額達(dá)到了1588.7 億元人民幣,隨著阿里巴巴、京東、拼多多等頭部電商企業(yè)在三四線城市和農(nóng)村地區(qū)下沉及戰(zhàn)略布局,農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)店達(dá)到了832 萬家。這些數(shù)據(jù)的出現(xiàn)說明了農(nóng)村地區(qū)的電商物流需求量較大并且處在不斷增長(zhǎng)的過程中,因此具有廣闊的發(fā)展前景。
在農(nóng)村地區(qū)的物流發(fā)展中主要依托郵政開展各項(xiàng)物流業(yè)務(wù),并且其發(fā)展較早,具有資深的多自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),由于國(guó)家支持,郵政物流體系具有較為完整的體系,覆蓋范圍較廣普及率極高。但同時(shí),也存在著一些不足,在廣大農(nóng)村地區(qū),郵政物流由于體系和規(guī)模較大,導(dǎo)致時(shí)效性較長(zhǎng),物流發(fā)貨速度較慢,難以滿足當(dāng)下的電商交易需求。這樣的短板導(dǎo)致各大電商物流也開始向農(nóng)村地區(qū)下沉,處在農(nóng)村地區(qū)的人有了更多的選擇,進(jìn)一步加快了物流速度,提高了用戶的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。
首先,頭部電子商務(wù)企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)幾乎處于壟斷地位,例如阿里巴巴旗下的淘寶在農(nóng)村地區(qū)接受程度較高,并且阿里巴巴針對(duì)農(nóng)村地區(qū)的電商發(fā)展制定了一系列措施,這使得其他電子商務(wù)企業(yè)難以在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展壯大。其次,電子商務(wù)的快速發(fā)展使得物流企業(yè)的發(fā)展跟不上步伐,由于農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后,大多數(shù)物流企業(yè)無法將客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品及時(shí)配送。最后,農(nóng)村地區(qū)和城市之間的消費(fèi)市場(chǎng)有著較大不同,消費(fèi)觀念也存在著巨大的差異,這些因素的存在都導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)的電商難以呈現(xiàn)規(guī)模化的發(fā)展。
我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展與農(nóng)村地區(qū)人們對(duì)于電子商務(wù)接受程度有著密切關(guān)系,換言之,農(nóng)村地區(qū)的思想觀念直接決定了電子商務(wù)行業(yè)在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展。大多數(shù)農(nóng)村地區(qū)由于地緣因素和經(jīng)濟(jì)因素等影響,導(dǎo)致村民上網(wǎng)率較低,加之文化素質(zhì)和思想素質(zhì)偏低,在網(wǎng)絡(luò)交易中,由于無法面對(duì)面進(jìn)行實(shí)際溝通,使得其購(gòu)買和消費(fèi)意愿較低,大多數(shù)村民依然趨向于面對(duì)面實(shí)體交易。
農(nóng)村地區(qū)受經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件、地緣因素經(jīng)濟(jì)因素綜合影響,出現(xiàn)信息閉塞、信息不對(duì)稱的情況,大多數(shù)農(nóng)村地區(qū)甚至沒有互聯(lián)網(wǎng),物流運(yùn)輸也主要通過郵政業(yè)務(wù),并且大多數(shù)物流無法送到村民手中,只能送到集鎮(zhèn)上的統(tǒng)一存儲(chǔ)點(diǎn),村民要拿到自己訂購(gòu)的產(chǎn)品,還需要到集鎮(zhèn)上進(jìn)行收取,這直接導(dǎo)致村民的網(wǎng)購(gòu)意愿較低。加之農(nóng)村地區(qū)地處偏遠(yuǎn),物流時(shí)效性較長(zhǎng),進(jìn)一步影響了農(nóng)村地區(qū)居民的消費(fèi)欲望。
服務(wù)缺失體現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施不健全,在農(nóng)村地區(qū)大多數(shù)物流缺乏基本的管理體系,物流網(wǎng)絡(luò)不夠發(fā)達(dá)并且配送成本十分高,快遞市場(chǎng)秩序混亂,大多數(shù)處于集鎮(zhèn)壟斷經(jīng)營(yíng)。其次,農(nóng)村地區(qū)缺乏復(fù)合型電商人才,大多數(shù)農(nóng)村地區(qū)農(nóng)村居民文化素養(yǎng)不高,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和知識(shí)等能力不足,而擁有綜合性能力的人才也難以在農(nóng)村地區(qū)下沉,這些綜合因素都導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)服務(wù)缺失,影響了電商物流的進(jìn)一步發(fā)展。
首先,在法律方面,要針對(duì)電子商務(wù)制定適用于農(nóng)村地區(qū)的法律法規(guī),強(qiáng)化對(duì)農(nóng)村地區(qū)的物流行業(yè)監(jiān)督,確保網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全,增強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)居民對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的信任,同時(shí),利用法律手段構(gòu)建電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)部外部環(huán)境。其次,在政策方面,要不斷加快電商物流行業(yè)組織制度的完善,就農(nóng)村地區(qū)的電商物流運(yùn)輸而言,應(yīng)當(dāng)健全商品儲(chǔ)存與商品流通的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),確保物流的體系化發(fā)展,關(guān)注物流配送的時(shí)效性。
一是要加大財(cái)政扶持,政府首先要成立專項(xiàng)資金加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強(qiáng)農(nóng)村公路建設(shè),為電商發(fā)展和物流發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。在加大資金投入的過程中政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮領(lǐng)頭作用,促進(jìn)與各大企業(yè)的深化合作,引入企業(yè)資本進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),以此深化農(nóng)村電商行業(yè)。
二是應(yīng)當(dāng)深化稅收扶持。實(shí)行國(guó)家對(duì)小微企業(yè)的稅收優(yōu)惠措施,針對(duì)農(nóng)村地區(qū)的電商物流企業(yè)制定優(yōu)惠稅收政策,通過政府的稅收政策扶持小微企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)的規(guī)?;l(fā)展奠定基礎(chǔ),同時(shí),針對(duì)農(nóng)村地區(qū)電商行業(yè)的企業(yè)及個(gè)體,提供相應(yīng)的稅收優(yōu)惠。
三是應(yīng)當(dāng)結(jié)合農(nóng)村地區(qū)的實(shí)際情況,建立農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)物流園區(qū),從內(nèi)外部構(gòu)建和諧的電子商務(wù)環(huán)境。通過電子商務(wù)園區(qū)的建設(shè)改善農(nóng)村地區(qū)商品的存儲(chǔ)和運(yùn)輸,并且?guī)?dòng)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展,輻射電子商務(wù)物流園區(qū)的產(chǎn)業(yè)。
四是應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù),加大信息化的物流管理,利用信息化的方式提高物流管理的實(shí)效性,同時(shí),要充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù),對(duì)市場(chǎng)信息資料進(jìn)行收集,通過分析及時(shí)對(duì)各類資源進(jìn)行合理配置。
從當(dāng)前實(shí)際情況來看,偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)的物流主要靠郵政業(yè)務(wù)開展,但郵政業(yè)務(wù)受體系等多種因素的影響,不能保證物流的時(shí)效性,影響了農(nóng)村地區(qū)電商物流的發(fā)展?;诖耍瑧?yīng)當(dāng)加快物流企業(yè)之間的創(chuàng)新合作,協(xié)同發(fā)展多種物流模式,在現(xiàn)代物流發(fā)展中,充分發(fā)揮自營(yíng)物流、企業(yè)加盟第三方物流、共同配送的共同優(yōu)勢(shì)。以農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品為例,在發(fā)展農(nóng)村電商的過程中,農(nóng)產(chǎn)品保鮮期短,如果不能保證物流的時(shí)效性,則會(huì)影響電商物流發(fā)展。針對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)問題,在發(fā)展的過程中,要協(xié)調(diào)各種物流模式的優(yōu)勢(shì),提高物流速度。例如,在集鎮(zhèn)集散中心和農(nóng)村地區(qū),可以規(guī)劃專用運(yùn)輸模式,打通農(nóng)村地區(qū)和城鎮(zhèn)集散中心的距離。不僅如此,還可以通過第三方物流配送協(xié)調(diào)自營(yíng)物流完成村一級(jí)的配送服務(wù),這樣的方式可以減少在農(nóng)村地區(qū)的物流站點(diǎn)建設(shè)。
現(xiàn)代物流在發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)了與互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的深度融合,提高了物流的信息化水平。在農(nóng)村電商物流發(fā)展過程中,也要提高物流信息化水平,通過信息化的手段進(jìn)行管理,才能夠加快物流電商的發(fā)展。具體來說,首先要加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)的物流信息網(wǎng)站建設(shè),打造適合農(nóng)村實(shí)際情況的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),加快信息傳遞與共享。其次,利用基于互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)出現(xiàn)的物流網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等各類先進(jìn)的技術(shù),加強(qiáng)對(duì)物流電商的信息管理,和各類信息的收集,通過對(duì)信息數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)的電商物流短板和電商物流發(fā)展實(shí)際問題,在此基礎(chǔ)上制定針對(duì)性的解決策略,才能更好地促進(jìn)電商物流的發(fā)展。與此同時(shí),還要積極引進(jìn)新興人才,引進(jìn)優(yōu)秀人才進(jìn)入農(nóng)村地區(qū)推動(dòng)電商物流的發(fā)展,為此,政府和相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)化人才待遇,確保優(yōu)秀人才能夠在農(nóng)村地區(qū)留得住、待得下。
綜上所述,農(nóng)村地區(qū)的電商物流發(fā)展迅速,也是電商物流發(fā)展的重要方向,當(dāng)前,農(nóng)村地區(qū)受限于地緣因素和經(jīng)濟(jì)因素等,在發(fā)展電商物流的過程中出現(xiàn)了一系列問題,因此需要針對(duì)這些問題進(jìn)行探討,提出相應(yīng)的解決策略,這樣才能進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)物流電商的發(fā)展,從而以電商物流帶動(dòng)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,縮小城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)差距,更好地推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)居民增收。