高 山 談國(guó)新

（1.華中師范大學(xué)國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)研究中心 武漢 430079；2.湖北民族大學(xué)學(xué)報(bào)編輯部 湖北恩施 445000）

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)(以下簡(jiǎn)稱非遺)是我國(guó)傳統(tǒng)文化之源和民族之根，蘊(yùn)含著豐富的精神內(nèi)涵，具有巨大的文化價(jià)值、歷史價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。非遺指各族人民世代相承的、與群眾生活密切相關(guān)的各種傳統(tǒng)文化表現(xiàn)形式(如民俗活動(dòng)、表演藝術(shù)、傳統(tǒng)知識(shí)和技能以及與之相關(guān)的器具、實(shí)物、手工制品等)和文化空間[1]。作為一項(xiàng)重要的文化事項(xiàng)，非遺的保護(hù)與管理日益受到黨和國(guó)家的高度重視。國(guó)家先后頒布了《非遺保護(hù)法》《非遺法》《非遺保護(hù)條例》，對(duì)促進(jìn)我國(guó)非遺的保護(hù)與規(guī)范管理起到了巨大的作用。目前，我國(guó)非遺的保護(hù)與管理工作取得了顯著成績(jī)，先后公布了四批國(guó)家級(jí)非遺名錄共1 372項(xiàng)，五批國(guó)家級(jí)非遺代表性傳承人名單共3 090人。這些優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化迅速走進(jìn)人們的視野，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，學(xué)術(shù)界也展開(kāi)了對(duì)非遺的保護(hù)、傳承與管理模式的研究?？傮w來(lái)看，我國(guó)非遺的保護(hù)仍停留在“發(fā)現(xiàn)、登記、保存、數(shù)字化存檔”的傳統(tǒng)“靜態(tài)”模式，其管理方式主要為“以行政部門(mén)為主導(dǎo)，學(xué)術(shù)界為導(dǎo)向”的縱向管理模式，其傳承形式是“以傳承人為主，村寨社區(qū)學(xué)校為輔，逐漸向節(jié)日慶典、生態(tài)旅游、影視動(dòng)漫滲透”延伸的靜態(tài)傳承途徑，這些保護(hù)與管理范式在當(dāng)前乃至以往很長(zhǎng)一段時(shí)期，起到了不可估量的作用，為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。

隨著我國(guó)綜合國(guó)力不斷增強(qiáng)，國(guó)家“軟實(shí)力”大幅提升，科學(xué)技術(shù)被不斷應(yīng)用到人文社科領(lǐng)域，“數(shù)字人文”學(xué)科應(yīng)運(yùn)而生，從數(shù)字化到數(shù)據(jù)化再到智慧化，社會(huì)科學(xué)研究進(jìn)入高科技、高質(zhì)量發(fā)展階段。由此，高新技術(shù)被應(yīng)用到非遺的保護(hù)、開(kāi)發(fā)和利用中，“管理扁平化，保護(hù)動(dòng)態(tài)化，傳承社會(huì)化、活態(tài)化”趨勢(shì)日益凸顯，驅(qū)動(dòng)非遺管理與研究的轉(zhuǎn)變，非遺的“活態(tài)”價(jià)值和“動(dòng)態(tài)”保護(hù)本質(zhì)即將得到充分體現(xiàn)。近年來(lái)，大數(shù)據(jù)作為熱門(mén)話題，在各學(xué)科領(lǐng)域受到廣泛關(guān)注。人們對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)也逐漸深化，大數(shù)據(jù)所含的“先進(jìn)技術(shù)、資源特性和思維方式”深刻影響著現(xiàn)有管理理念、管理思維與管理模式，引導(dǎo)著管理學(xué)科不斷創(chuàng)新發(fā)展。目前，大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)、智慧農(nóng)業(yè)、金融業(yè)、環(huán)境治理、傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域已有廣泛應(yīng)用，在政府管理、公共管理、信息管理和管理工程等領(lǐng)域也有深入探索，大量的實(shí)踐案例成果為非遺的管理與研究積累了豐富的材料。

大數(shù)據(jù)改變了社會(huì)，改變了人們的生活，也改變了人們的思維方式，傳統(tǒng)的非遺管理模式已不適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展要求，研究范式轉(zhuǎn)變勢(shì)在必行。本文嘗試構(gòu)建大數(shù)據(jù)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)模型，使非遺價(jià)值的深入挖掘成為可能；同時(shí)梳理國(guó)內(nèi)外大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理創(chuàng)新和范式轉(zhuǎn)變研究，為非遺管理與研究提供理論參考。在此基礎(chǔ)上探索非遺在大數(shù)據(jù)環(huán)境下由資源、技術(shù)和思維驅(qū)動(dòng)的管理與研究轉(zhuǎn)變趨勢(shì)，可進(jìn)一步明確非遺大數(shù)據(jù)管理的發(fā)展方向。大數(shù)據(jù)環(huán)境下的非遺管理研究對(duì)促進(jìn)我國(guó)文化管理理論的深入發(fā)展有重要意義。

1 大數(shù)據(jù)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)模型

如何認(rèn)識(shí)“大數(shù)據(jù)”？不同的領(lǐng)域有不同的認(rèn)識(shí)視角。最早提出“大數(shù)據(jù)”一詞的是著名未來(lái)學(xué)家托夫勒，他在1980年所著的《第三次浪潮》中熱情地將“大數(shù)據(jù)”稱頌為 “第三次浪潮的華彩樂(lè)章”。隨后，美國(guó)國(guó)家航空航天局的研究人員邁克爾·科克斯（Michael Cox）和戴維·埃爾斯沃思（David Ellsworth）首次正式提出大數(shù)據(jù)概念及其存儲(chǔ)所帶來(lái)的被稱之為“大數(shù)據(jù)問(wèn)題”的問(wèn)題[2]，標(biāo)志著大數(shù)據(jù)概念初步形成。從2008年開(kāi)始，《自然》[3]和《科學(xué)》[4]期刊分別推出?？?，圍繞科學(xué)研究中的大數(shù)據(jù)問(wèn)題展開(kāi)討論，相繼有麥肯錫（McKinsey）咨詢公司大數(shù)據(jù)白皮書(shū)的發(fā)布[5]、達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇[6]、聯(lián)合國(guó)的“全球脈動(dòng)（Global pulse）”計(jì)劃[7]、美國(guó)的“大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展倡議”[8]等，都開(kāi)展了與大數(shù)據(jù)相關(guān)的項(xiàng)目與研究。至此，人們對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)也逐漸清晰。從目前的研究?jī)?nèi)涵來(lái)看，大數(shù)據(jù)主要包含大數(shù)據(jù)資源、大數(shù)據(jù)技術(shù)和大數(shù)據(jù)思維。大數(shù)據(jù)是一個(gè)“數(shù)據(jù)資源+先進(jìn)技術(shù)+思維方式”的價(jià)值綜合體，其價(jià)值實(shí)現(xiàn)模型如圖1所示。

圖1 大數(shù)據(jù)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)模型

1.1 大數(shù)據(jù)資源蘊(yùn)含價(jià)值

從大數(shù)據(jù)本身的屬性來(lái)看，大數(shù)據(jù)的形成是一種數(shù)據(jù)資源的積累過(guò)程，數(shù)據(jù)資源蘊(yùn)含價(jià)值。今天的“大數(shù)據(jù)、大科學(xué)”并不是一蹴而就的。早在1824年，美國(guó)就運(yùn)用民意數(shù)據(jù)成功預(yù)測(cè)羅斯福連任總統(tǒng)。隨后，1862年美國(guó)國(guó)會(huì)促成了軍民聯(lián)手的“海浪監(jiān)測(cè)計(jì)劃”，對(duì)興風(fēng)作浪的海洋進(jìn)行監(jiān)測(cè)。物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，導(dǎo)致萬(wàn)物互聯(lián)，環(huán)境大數(shù)據(jù)正在無(wú)限產(chǎn)生，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、商務(wù)數(shù)據(jù)、科學(xué)研究與應(yīng)用數(shù)據(jù)資源逐步積累。特別是在網(wǎng)絡(luò)普及應(yīng)用的今天，網(wǎng)絡(luò)搜索、社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SNS、網(wǎng)站和點(diǎn)擊流等直接產(chǎn)生結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)產(chǎn)生在縱向上積累、橫向上裂變式發(fā)展。數(shù)據(jù)似乎已超越摩爾定律的發(fā)展規(guī)律，呈現(xiàn)爆炸性增長(zhǎng)。未來(lái)的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)將趨向于過(guò)程數(shù)據(jù)、環(huán)境數(shù)據(jù)、社會(huì)行為數(shù)據(jù)和物理實(shí)體數(shù)據(jù)等[9]。正如IBM公司在2013年提出大數(shù)據(jù)是一類新的自然資源一樣，大數(shù)據(jù)資源是一類可用于生產(chǎn)、服務(wù)和管理的自然資源。大數(shù)據(jù)還是一類能夠反映物質(zhì)世界和精神世界運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和狀態(tài)變化的信息資源，具有多種潛在價(jià)值[10]。

在文化領(lǐng)域，文化大數(shù)據(jù)正在形成。目前我國(guó)有公共文化場(chǎng)館1.1萬(wàn)個(gè)；文物和非遺保護(hù)機(jī)構(gòu)3 578個(gè)，國(guó)家、省、市、縣四級(jí)非遺項(xiàng)目85萬(wàn)個(gè)，傳統(tǒng)手工藝、工藝美術(shù)項(xiàng)目30萬(wàn)個(gè)；非遺產(chǎn)品門(mén)店約10萬(wàn)個(gè)、代表性傳承人工作室、作坊約20萬(wàn)個(gè)；老字號(hào)1 129家（商務(wù)部認(rèn)定的“中華老字號(hào)企業(yè)”）；各地、各民族傳承節(jié)慶活動(dòng)約1萬(wàn)項(xiàng)；傳統(tǒng)古村落4 153個(gè)（住建部公布的四批）；人文景點(diǎn)、歷史遺存約100萬(wàn)處；還有上述場(chǎng)館、場(chǎng)地實(shí)時(shí)活動(dòng)及動(dòng)態(tài)消息約100萬(wàn)條，并且還在不斷快速增長(zhǎng)。文化大數(shù)據(jù)可被視為“一種與固定資產(chǎn)和人力資本類似的重要生產(chǎn)要素”[5]，管理大數(shù)據(jù)最重要的就是合理利用數(shù)據(jù)資源，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值。

1.2 大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)現(xiàn)價(jià)值

從大數(shù)據(jù)的技術(shù)特征來(lái)看，大數(shù)據(jù)可以被視為一種先進(jìn)技術(shù)。大數(shù)據(jù)本身就具有技術(shù)屬性，維基百科從大數(shù)據(jù)的處理方法和處理工具的視角定義大數(shù)據(jù)，“大數(shù)據(jù)是指規(guī)模龐大且復(fù)雜的數(shù)據(jù)集合，很難用常規(guī)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具或傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理應(yīng)用對(duì)其進(jìn)行處理，其主要挑戰(zhàn)包括數(shù)據(jù)抓取、策展、存儲(chǔ)、搜索、共享、轉(zhuǎn)換、分析和可視化。”從數(shù)據(jù)獲取特征來(lái)看，大數(shù)據(jù)是“由科學(xué)儀器、傳感器、網(wǎng)上交易、電子郵件、視頻、點(diǎn)擊流和/或所有現(xiàn)在或?qū)?lái)可用的數(shù)字源產(chǎn)生的大規(guī)模、多樣的、復(fù)雜的、縱向的和/或分布式的數(shù)據(jù)集”[11]，“是用一般的軟件工具難以捕捉、存儲(chǔ)、管理和分析的數(shù)據(jù)”[9]。對(duì)大數(shù)據(jù)的全面認(rèn)識(shí)更是需要大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用離不開(kāi)技術(shù)的推動(dòng)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，才能發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值。如在商業(yè)管理領(lǐng)域，利用商務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)輔助決策，從發(fā)明關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化，商務(wù)智能決策系統(tǒng)形成，商業(yè)數(shù)據(jù)的現(xiàn)代管理更高效、智能、智慧。

大數(shù)據(jù)價(jià)值的發(fā)現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)需要多種技術(shù)協(xié)同[12]。文件系統(tǒng)（如GFS、Haystack、TFs等）提供底層的存儲(chǔ)支持，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（如Bigtable、Megstore、Spanner、Dynamo、PNUTS等）的設(shè)計(jì)對(duì)內(nèi)提供大數(shù)據(jù)管理、索引和查詢技術(shù)(如MapReduce、Percolato等)的開(kāi)發(fā)，對(duì)外提供高效的數(shù)據(jù)查詢等功能，數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)（如Hadoop、OLAP等）可從數(shù)據(jù)庫(kù)中的提取有益知識(shí)。近年來(lái)，機(jī)器學(xué)習(xí)、知識(shí)計(jì)算、社會(huì)計(jì)算、可視化逐漸興起，新技術(shù)新方法不斷涌現(xiàn)，5G技術(shù)（萬(wàn)物互聯(lián)）已獲批進(jìn)入商業(yè)運(yùn)營(yíng)階段，6G技術(shù)（天地空一體化）正在研發(fā)之中，大數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)價(jià)值凸顯。即使是“小數(shù)據(jù)”，由于新工具的出現(xiàn)，我們從其中也能發(fā)現(xiàn)大的價(jià)值[9]。

1.3 大數(shù)據(jù)思維釋放價(jià)值

從大數(shù)據(jù)的社會(huì)意義來(lái)看，大數(shù)據(jù)正在“改變政府、商業(yè)與我們的生活”[9]，更重要的是，它正在改變我們的思維方式，引領(lǐng)一場(chǎng)思維大變革，即從傳統(tǒng)的樣本思維到全數(shù)據(jù)思維、從因果思維到相關(guān)性思維、從精確性思維到混雜性思維的革命。大數(shù)據(jù)思維具有整體性、多樣性、平等性、開(kāi)放性、相關(guān)性和生長(zhǎng)性等特征，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，它是一種復(fù)雜性思維[13]?？梢哉f(shuō)，大數(shù)據(jù)就是一種新的思維方式。因此，我們必須從以往的小數(shù)據(jù)思維迅速轉(zhuǎn)換成大數(shù)據(jù)思維，以適應(yīng)這場(chǎng)急速的變革。大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們?cè)谏钪兴伎紗?wèn)題和解決問(wèn)題的習(xí)慣和模式也會(huì)受到所處環(huán)境的影響，并由此影響其理解和觀察世界的思維方式，繼而改變其行為模式[14]。運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈，可最大限度地釋放產(chǎn)業(yè)價(jià)值。

以文化產(chǎn)業(yè)為例，在設(shè)計(jì)生產(chǎn)階段，通過(guò)眾包、協(xié)同生產(chǎn)、C2B、用戶參與、按需定制等模式，可以降低成本、提高質(zhì)量、增強(qiáng)合作以及了解產(chǎn)品的屬性、偏好等；在產(chǎn)品投入階段，大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)眾籌資金，解決融資難、征信差等問(wèn)題，如以阿里小貸為代表的平臺(tái)模式和京東、蘇寧為代表的供應(yīng)鏈模式等；在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)階段，通過(guò)微博、微信、純線上營(yíng)銷(xiāo)等數(shù)據(jù)分析，可全面了解客戶“所需、所想、所在”等，做到信息精準(zhǔn)推送、產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；在產(chǎn)品流通階段，去中心化的跨境電商正在崛起，大數(shù)據(jù)分析可提高流通效率，增強(qiáng)流通環(huán)節(jié)的增值效應(yīng)；在產(chǎn)品服務(wù)階段，O2O模式可提供智能化、個(gè)性化的服務(wù)，大數(shù)據(jù)可為構(gòu)建知識(shí)型、網(wǎng)絡(luò)型和分享型服務(wù)新體系提供支持。

2 大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)激發(fā)管理創(chuàng)新，驅(qū)動(dòng)范式轉(zhuǎn)變，但在文化管理特別是非遺管理與研究方面觸及很少。目前大數(shù)據(jù)管理研究主要集中于信息科學(xué)領(lǐng)域，豐富的研究成果給非遺研究與管理創(chuàng)新提供了理論和實(shí)踐參考。

2.1 管理技術(shù)創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)應(yīng)用于管理學(xué)，引發(fā)了管理技術(shù)、管理模式以及決策技術(shù)的創(chuàng)新。在管理技術(shù)上，傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)已無(wú)法滿足現(xiàn)在以數(shù)據(jù)為中心的大數(shù)據(jù)管理的需求，大數(shù)據(jù)管理技術(shù)正在經(jīng)歷以軟件為中心到以數(shù)據(jù)為中心的大數(shù)據(jù)集成管理系統(tǒng)的變遷，如杜小勇等對(duì)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的研究和對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)[15]。其他有關(guān)研究主要包括大數(shù)據(jù)文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)、分析處理工具等，代表性機(jī)構(gòu)主要是Google、Facebook、Amazon、Yahoo等公司。在管理模式研究上，徐輝等基于大數(shù)據(jù)分析研究了公共部門(mén)人員績(jī)效提升與管理模式創(chuàng)新的問(wèn)題[16]；楊善林和周開(kāi)樂(lè)[10]基于大數(shù)據(jù)的資源觀研究了大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵管理問(wèn)題；通過(guò)案例研究，吳啟迪[17]探討了大數(shù)據(jù)管理模式在公共管理、工商管理和管理工程三個(gè)方面的表現(xiàn)。在管理決策上，何軍指出大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)對(duì)企業(yè)管理決策技術(shù)提出了更高的要求，“大數(shù)據(jù)環(huán)境下豐富的數(shù)據(jù)和知識(shí)，使得決策參與者的決策能力大大提高，決策參與者的角色發(fā)生了改變，進(jìn)而影響到企業(yè)的管理決策組織”[18]。

大數(shù)據(jù)逐漸滲入管理學(xué)領(lǐng)域，引發(fā)了學(xué)者們對(duì)管理科學(xué)前沿問(wèn)題的深入思考。大數(shù)據(jù)背景下，商務(wù)管理將以“社會(huì)化的價(jià)值創(chuàng)造、網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)運(yùn)作、實(shí)時(shí)化的市場(chǎng)洞察”為視角，未來(lái)的重要研究主要集中在“社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的行為機(jī)理與社會(huì)資本結(jié)構(gòu)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)及其協(xié)同共生機(jī)制、大數(shù)據(jù)環(huán)境下的顧客洞察與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式創(chuàng)新”等研究方向[19]。基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下管理與決策的研究與實(shí)踐所呈現(xiàn)出的新特征，以及在理論與實(shí)踐范式、支撐技術(shù)、價(jià)值開(kāi)發(fā)、產(chǎn)業(yè)與生態(tài)系統(tǒng)治理等方面面臨的重大挑戰(zhàn)，未來(lái)“大數(shù)據(jù)資源管理與政策、基于大數(shù)據(jù)的管理與決策創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)技術(shù)的信息科學(xué)基礎(chǔ)、大數(shù)據(jù)分析與處理的數(shù)學(xué)與計(jì)算基礎(chǔ)”等將是大數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域的前沿課題[20]。

2.2 管理范式轉(zhuǎn)變

在管理學(xué)理論研究中, 意大利管理學(xué)家喬萬(wàn)尼·多西最先提出了“技術(shù)范式”和“技術(shù)軌跡”的概念[21]。后來(lái)，美國(guó)著名管理學(xué)家彼得·德魯克指出，“所謂的‘范式’是指像管理學(xué)這種社會(huì)科學(xué)關(guān)于‘現(xiàn)實(shí)的基本假設(shè)’。”[22]在西方管理學(xué)范式研究中, 范式被視為影響研究設(shè)計(jì)和范式取向的一個(gè)重要維度，通常包括科學(xué)主義范式、人本主義范式和文化主義范式三種維度[23]，而文化主義范式是管理學(xué)范式的一次重大變革。通過(guò)整合科學(xué)管理和人本管理范式，安世遨提出了一種新的管理范式——對(duì)話管理范式[24]。在國(guó)際當(dāng)代公共管理領(lǐng)域，先后演化形成了公共行政（PA）、新公共管理（NPM）、新公共治理（NPG）三種主要范式[25]。在管理決策行為的范式分析中，對(duì)決策行為的分析產(chǎn)生了“標(biāo)準(zhǔn)化范式”、“描述性范式”和“決策進(jìn)化論范式”[26]。20世紀(jì)90年代，超現(xiàn)代管理范式在西方興起，它以復(fù)雜性范式、混沌范式、模糊范式為主要內(nèi)容，來(lái)應(yīng)對(duì)處理“非理性”“不確定性”等復(fù)雜性問(wèn)題[27]。

大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理范式研究是近五年才興起的。從大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)特征、問(wèn)題特征和管理決策特征三個(gè)方面來(lái)看管理決策研究和應(yīng)用的范式轉(zhuǎn)變，陳國(guó)青等[28]認(rèn)為大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)范式的框架應(yīng)從外部嵌入、技術(shù)增強(qiáng)以及使能創(chuàng)新三個(gè)角度來(lái)審視，大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)范式具有“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)+模型驅(qū)動(dòng)”的“關(guān)聯(lián)+因果”性質(zhì)。何軍[18]提出“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型決策”范式，從決策參與者、決策組織、決策文化、決策技術(shù)等方面系統(tǒng)闡述大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策的影響。從數(shù)據(jù)科學(xué)、信息管理和圖書(shū)情報(bào)學(xué)的角度，孫建軍和李陽(yáng)[29]以“科學(xué)共同體”為拓展，提出了“科學(xué)大數(shù)據(jù)”的范式。然而，在萬(wàn)物互聯(lián)、數(shù)據(jù)爆炸的態(tài)勢(shì)下，原有的大數(shù)據(jù)概念及應(yīng)用并不能完全滿足人類利用數(shù)據(jù)完成決策科學(xué)化、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、驅(qū)動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力變革的需要，繼而有學(xué)者提出“全局?jǐn)?shù)據(jù)”的概念[30]，認(rèn)為“全局?jǐn)?shù)據(jù)則是大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)治理的新范式”。在公共管理領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的范式轉(zhuǎn)型主要表現(xiàn)在兩方面：一是大數(shù)據(jù)技術(shù)從研究方法、研究對(duì)象、公共管理思維、公共管理績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等方面重塑公共管理的理論范式；二是大數(shù)據(jù)技術(shù)使公共管理從“維穩(wěn)”式管理變成服務(wù)管理，從維持現(xiàn)實(shí)秩序、強(qiáng)調(diào)管理流程變成強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)管理，從事后應(yīng)對(duì)性管理變成事前有針對(duì)性的預(yù)防性管理等[31]。目前，大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公共管理熱點(diǎn)問(wèn)題包括精準(zhǔn)扶貧、災(zāi)害管理、健康管理等[32]。同時(shí)，大數(shù)據(jù)作為一種新技術(shù)，推動(dòng)社會(huì)朝著更加開(kāi)放、權(quán)力更分散和網(wǎng)狀大社會(huì)的方向發(fā)展，政府治理范式將以“智能化”重新塑造政府治理模式[33]。

3 大數(shù)據(jù)對(duì)非遺管理研究的轉(zhuǎn)變

文化大數(shù)據(jù)的抓取、挖掘和價(jià)值發(fā)現(xiàn)將是文化領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)，文化大數(shù)據(jù)包括原生數(shù)據(jù)和衍生數(shù)據(jù)。非遺的原生數(shù)據(jù)包括文化行為數(shù)據(jù)、文化內(nèi)容數(shù)據(jù)和文化時(shí)空數(shù)據(jù)；衍生數(shù)據(jù)則是在原生數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，依托大數(shù)據(jù)處理技術(shù)對(duì)原生數(shù)據(jù)的屬性、結(jié)構(gòu)、功能、關(guān)聯(lián)性等進(jìn)行分析和加工所催生的新的數(shù)據(jù)類型。大數(shù)據(jù)背景下，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的管理是值得深入探索的新問(wèn)題。大數(shù)據(jù)對(duì)非遺管理與研究范式的轉(zhuǎn)變整體框架如圖2所示。

3.1 大數(shù)據(jù)資源驅(qū)動(dòng)：從檔案管理到知識(shí)管理

圖2 非物質(zhì)文化遺產(chǎn)管理與研究范式轉(zhuǎn)變

非遺的管理內(nèi)容主要包括非遺代表性項(xiàng)目管理、非遺傳承人管理、文化生態(tài)保護(hù)區(qū)（園區(qū)）管理等，管理模式采用傳統(tǒng)的檔案化管理模式。國(guó)家相關(guān)部門(mén)對(duì)非遺的管理已有明確要求，《國(guó)家級(jí)非遺保護(hù)與管理暫行辦法》《國(guó)家級(jí)非遺項(xiàng)目代表性傳承人認(rèn)定與管理暫行辦法》《中華人民共和國(guó)非遺法》均明確強(qiáng)調(diào)國(guó)家對(duì)非遺采取認(rèn)定、記錄、建檔等措施予以保護(hù)?？梢?jiàn)，檔案式保護(hù)是我國(guó)非遺目前最重要的管理模式，它包括對(duì)非遺的信息收集、整理、鑒定、保管與利用等工作環(huán)節(jié)。檔案式管理在一定程度上保證了非遺的原真性、整體性，為非遺的研究提供了寶貴而豐富的資源，對(duì)推動(dòng)我國(guó)非遺的傳承發(fā)展起到了重要作用，但也存在“管理政策未細(xì)化、管理主體多元、類目設(shè)置多樣、體系標(biāo)準(zhǔn)不一”等問(wèn)題。如圖2所示，大多非物質(zhì)文化資源被采集后“沉沒(méi)”在數(shù)據(jù)庫(kù)、博物館、文化館、傳習(xí)所等場(chǎng)所，能接觸和深入研究利用這些資源的大多為文化精英，對(duì)普通用戶和大眾僅實(shí)現(xiàn)了基本的服務(wù)、教育和展示功能，難以形成資源、技術(shù)協(xié)同管理機(jī)制，不利于非遺的宣傳、弘揚(yáng)和傳承。

大數(shù)據(jù)具有“資源”屬性，大數(shù)據(jù)資源蘊(yùn)含大價(jià)值，將推動(dòng)非遺管理模式轉(zhuǎn)變。非遺資源數(shù)字化是獲取大數(shù)據(jù)資源的前提，數(shù)字化表征是基礎(chǔ)。目前，我國(guó)在資源采集、存儲(chǔ)、管理、生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)等環(huán)節(jié)形成了完整的“非遺”資源數(shù)字化技術(shù)體系，構(gòu)建了非物質(zhì)文遺產(chǎn)保護(hù)和傳承體系[34]。人機(jī)交互、三維可視化、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、全息成像技術(shù)以及可穿戴技術(shù)等數(shù)字展示技術(shù)的應(yīng)用構(gòu)建了數(shù)字博物館。區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于非遺的數(shù)據(jù)管理[35]，產(chǎn)生了分布式的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理平臺(tái)。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)線上線下的互動(dòng)，社交媒體的廣泛參與，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)不斷產(chǎn)生，大數(shù)據(jù)資源平臺(tái)積累了海量的“非遺”數(shù)據(jù)資源。面對(duì)這些海量信息的產(chǎn)生和處理，傳統(tǒng)的“非遺”檔案管理模式已不能滿足用戶的信息需求和價(jià)值實(shí)現(xiàn)，數(shù)據(jù)挖掘和知識(shí)發(fā)現(xiàn)成為重要方向。資源積累的價(jià)值在于發(fā)現(xiàn)知識(shí)，大數(shù)據(jù)資源正在驅(qū)動(dòng)“非遺”檔案管理向知識(shí)管理轉(zhuǎn)變。大數(shù)據(jù)時(shí)代非遺的管理對(duì)象將從“檔案”轉(zhuǎn)向“知識(shí)”，即從顯性知識(shí)管理轉(zhuǎn)向隱性知識(shí)挖掘，最大限度地實(shí)現(xiàn)非遺的潛在價(jià)值。如侯西龍等[36]以湖北省非遺項(xiàng)目為例，基于關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)構(gòu)建了非遺知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行非遺的知識(shí)管理研究。吳祐昕等[37]利用互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模數(shù)據(jù)對(duì)非遺的關(guān)注度和成因進(jìn)行研究，在傳播學(xué)領(lǐng)域?yàn)榉沁z的活化提供了方法和路徑。此外，非遺的知識(shí)管理還包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、數(shù)據(jù)版權(quán)管理、品牌管理等。

3.2 大數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)：由靜態(tài)保護(hù)到動(dòng)態(tài)保護(hù)

非遺管理中居于首位的是保護(hù)工作，真實(shí)性、整體性和傳承性是非遺保護(hù)的基本原則。我國(guó)先后經(jīng)歷了以非遺名錄及傳承人的評(píng)選制度為代表的搶救性保護(hù)，以國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)試點(diǎn)工程為代表的整體性保護(hù)，以傳統(tǒng)技藝類開(kāi)發(fā)為代表的生產(chǎn)性保護(hù)等階段。因此，國(guó)內(nèi)也有學(xué)者將非遺的保護(hù)模式分為靜態(tài)保護(hù)、活態(tài)保護(hù)和生產(chǎn)性保護(hù)三種模式。以非遺傳承人的保護(hù)為例，靜態(tài)保護(hù)主要是“延續(xù)傳承人的傳承生命，搶救傳承人的文化遺產(chǎn)，在文化隔離中安度晚年”的保護(hù)模式，它有利于年邁體弱型傳承人的文化生命延續(xù)?；顟B(tài)保護(hù)的關(guān)鍵是文化傳承的生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，是指在文化自然中繼續(xù)傳承的保護(hù)模式，它有利于身體健康型傳承人的文化生態(tài)保護(hù)。生產(chǎn)性保護(hù)強(qiáng)調(diào)文化創(chuàng)新、文化選擇，是在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中利用創(chuàng)新的保護(hù)模式，它有利于健康活躍型傳承人的文化品牌開(kāi)發(fā)[38]?？梢钥闯?，從靜態(tài)到活態(tài)再到生產(chǎn)性保護(hù)是傳承人保護(hù)的趨勢(shì)，但這種對(duì)“非遺”傳承人的保護(hù)僅僅達(dá)到了對(duì)“非遺”的文化生命延續(xù)、文化生態(tài)維護(hù)和文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)?！胺沁z”項(xiàng)目和傳承人的活動(dòng)場(chǎng)所仍然還在場(chǎng)館園區(qū)等，“非遺”的價(jià)值實(shí)現(xiàn)仍是文化展示、文化服務(wù)和文化教育（如圖2）。不論靜態(tài)、活態(tài)保護(hù)，還是生產(chǎn)性保護(hù)，都是以代表性項(xiàng)目和傳承人為主體，雖然注重文化生態(tài)的整體性，文化內(nèi)容的創(chuàng)新性，同時(shí)強(qiáng)調(diào)在地性，但從時(shí)空維度和互動(dòng)維度來(lái)看，缺乏受眾的動(dòng)態(tài)參與性，缺乏對(duì)文化流變性的考慮，仍屬于一種靜態(tài)的保護(hù)模式。

大數(shù)據(jù)技術(shù)是一整套融合了多種技術(shù)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)所具有的“規(guī)模性、高速性、多樣性、真實(shí)性、即時(shí)性”等特征，正在驅(qū)動(dòng)非遺的保護(hù)從靜態(tài)向動(dòng)態(tài)的模式轉(zhuǎn)變。動(dòng)態(tài)保護(hù)模式強(qiáng)調(diào)高頻實(shí)時(shí)記錄、全周期沉浸式交互、跨組織整合、深度參與定制。參與式保護(hù)是動(dòng)態(tài)保護(hù)的核心思想，真正讓沉睡在博物館的文化遺產(chǎn)活起來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)其“活態(tài)”價(jià)值。大數(shù)據(jù)環(huán)境下非遺的保護(hù)主體中融入了數(shù)據(jù)科學(xué)家，政府的角色從“主導(dǎo)”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)變。非遺的傳承主體正從文化精英轉(zhuǎn)向社會(huì)大眾，傳承途徑廣泛而多元。大數(shù)據(jù)時(shí)代，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源被數(shù)據(jù)化，其文化傳承突破時(shí)空限制，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等變得虛擬化。“影像記錄”式的單向傳播已不適用于這個(gè)時(shí)代的要求，大數(shù)據(jù)環(huán)境下可構(gòu)建動(dòng)態(tài)的“數(shù)字化傳承場(chǎng)景”[39]，引起傳承人與社會(huì)大眾，尤其是與青年一代的廣泛互動(dòng)，更有利于非遺的傳播與傳承。非遺的數(shù)字化傳承場(chǎng)景的核心是用戶，圍繞用戶的實(shí)時(shí)需求，通過(guò)交互機(jī)制來(lái)提升用戶的“實(shí)時(shí)體驗(yàn)”[40]。數(shù)字化動(dòng)態(tài)場(chǎng)景的構(gòu)建是非遺動(dòng)態(tài)保護(hù)的基礎(chǔ)，非遺傳承人的深度參與互動(dòng)則是數(shù)字化動(dòng)態(tài)保護(hù)的靈魂。參與式發(fā)展理論是動(dòng)態(tài)保護(hù)的理論基礎(chǔ)，該理論的內(nèi)涵與精髓是“參與”和“賦權(quán)”[41]，重點(diǎn)在“給予非遺傳承人和擁有者足夠的自主權(quán)與話語(yǔ)權(quán)，使他們參與數(shù)字化保護(hù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)過(guò)程，通過(guò)與技術(shù)人員的交流與溝通，建立符合本土化與地方性的非遺資源分類、組織與評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理體系”[41]。非遺動(dòng)態(tài)保護(hù)，信息多元且交互，由表及里，通過(guò)充分發(fā)揮非遺傳承人、擁有者的地方性知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，與大數(shù)據(jù)平臺(tái)、程序設(shè)計(jì)員、社會(huì)大眾實(shí)時(shí)互動(dòng)（如圖2所示），實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)環(huán)境下非遺數(shù)字化保護(hù)的文化動(dòng)態(tài)傳承功能。

3.3 大數(shù)據(jù)思維驅(qū)動(dòng)：從田野調(diào)查拓展到智慧數(shù)據(jù)分析

科技的發(fā)展和物質(zhì)生活的進(jìn)步豐富了精神生活，還帶來(lái)思維方式和行為方式的變革。信息化催生全新的生活方式，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)世界已見(jiàn)雛形，進(jìn)一步增強(qiáng)了日常生活的文化性，祛除了文化的神秘感。非遺的研究范式開(kāi)始轉(zhuǎn)型，研究方法最初由話語(yǔ)分析到田野研究轉(zhuǎn)變[42]。田野調(diào)查被公認(rèn)為是非遺研究的必備方法，然而，從人類學(xué)、民俗學(xué)和民族學(xué)的角度來(lái)看，非遺研究本身具有的先驗(yàn)性的價(jià)值預(yù)設(shè)，不同于人類學(xué)、民族學(xué)領(lǐng)域的田野調(diào)查。田野調(diào)查關(guān)注的是文化事項(xiàng)的當(dāng)下表征，并沒(méi)有將文化傳承納入研究重點(diǎn)。隨后，有學(xué)者提出非遺研究應(yīng)向“民族志”或是“遺產(chǎn)志”的研究范式轉(zhuǎn)變，“既表明其對(duì)民族志的繼承性，又彰顯出學(xué)科獨(dú)特的視角——遺產(chǎn)”[43]。無(wú)論是對(duì)田野調(diào)查的考究，還是對(duì)民族志、遺產(chǎn)志的探尋，雖然都突出了非遺研究中文化的傳承性，但是傳統(tǒng)研究方法無(wú)法實(shí)現(xiàn)文化傳承性的動(dòng)態(tài)表達(dá)。大數(shù)據(jù)擴(kuò)充了人類的思維與認(rèn)知，正在影響非遺研究方法的拓展與轉(zhuǎn)變。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)科學(xué)正成為一種新的學(xué)科研究范式，被應(yīng)用于非遺的研究。智慧數(shù)據(jù)分析將為非遺研究帶來(lái)新的思維革命。非遺智慧數(shù)據(jù)的建設(shè)包括數(shù)字化、數(shù)據(jù)化和智能化，首先來(lái)自田野調(diào)查的記錄與素材數(shù)字化（可計(jì)算），再結(jié)合大數(shù)據(jù)資源平臺(tái)及線上線下的記錄整合實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化（可理解），最終形成智慧數(shù)據(jù)分析（可對(duì)話）。智慧數(shù)據(jù)的基本表現(xiàn)包括：具有可解釋性、帶有自描述機(jī)制、具有可溯源性，能夠滿足意義上和證據(jù)上追蹤溯源以及演化過(guò)程表示的需要[44]。它既包括未來(lái)的形態(tài)，也包括歷史上的形態(tài)。智慧數(shù)據(jù)分析是大數(shù)據(jù)時(shí)代的高級(jí)階段，大數(shù)據(jù)思維是智慧數(shù)據(jù)時(shí)代的思維方法，如圖2所示。大數(shù)據(jù)的“全數(shù)據(jù)”思維推動(dòng)非遺的研究方法由點(diǎn)到面、由個(gè)案分析到整體提升，產(chǎn)生大樣分析方法；相關(guān)性思維促使非遺由田野調(diào)查拓展到數(shù)據(jù)挖掘、網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)分析，數(shù)據(jù)溯源可進(jìn)一步還原非遺的原貌，發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展變化的規(guī)律及相互影響的關(guān)系，激發(fā)文化創(chuàng)造力；復(fù)雜性思維使非遺研究從研究結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)向半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的智能數(shù)據(jù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理模型。如基于現(xiàn)有大數(shù)據(jù)進(jìn)行非遺的知名度、關(guān)注度、最受歡迎表現(xiàn)形式[45]以及生態(tài)保護(hù)區(qū)趨勢(shì)分析和決策設(shè)計(jì)[46]等。

4 結(jié)語(yǔ)

非遺管理范式的研究要以管理學(xué)理論為基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)背景下管理學(xué)理論的研究也在進(jìn)一步探索中。文化大數(shù)據(jù)已逐漸形成，但在文化領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)理論、大數(shù)據(jù)意識(shí)、大數(shù)據(jù)思維尚未普遍建立，數(shù)據(jù)分散、共享難、整合難的現(xiàn)象非常突出。大數(shù)據(jù)應(yīng)用于非遺的管理才剛剛起步，目前應(yīng)在數(shù)據(jù)資源、數(shù)據(jù)技術(shù)和數(shù)據(jù)思維上努力探索。非遺的大數(shù)據(jù)資源的獲取與合理利用，需要數(shù)據(jù)網(wǎng)（即語(yǔ)義網(wǎng)）的支撐。數(shù)據(jù)網(wǎng)的建設(shè)，元數(shù)據(jù)是關(guān)鍵。目前針對(duì)不同類型的民族文化資源，不同組織頒布了多個(gè)內(nèi)容描述方法和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如MPEG-7標(biāo)準(zhǔn)、都柏林核心元數(shù)據(jù)（Dublin Core, DC）、北京大學(xué)多媒體元數(shù)據(jù)等。但它們之間缺乏統(tǒng)一性，難以做到內(nèi)容描述準(zhǔn)確、資源有效共享。非遺元數(shù)據(jù)規(guī)范可參考多媒體文件的元數(shù)據(jù)規(guī)范，引用主流的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，在設(shè)計(jì)上爭(zhēng)取可以與已有主流標(biāo)準(zhǔn)兼容和交換[47]。同時(shí)，非遺本體的構(gòu)建也是數(shù)據(jù)網(wǎng)建設(shè)的一大難題。用本體來(lái)組織、整理和描述非遺，可實(shí)現(xiàn)民族文化資源的規(guī)范化保存、檢索與管理。語(yǔ)義網(wǎng)具有“網(wǎng)絡(luò)的外部性”，商業(yè)領(lǐng)域?qū)ζ渫顿Y有限，語(yǔ)義網(wǎng)的建設(shè)主要靠政府和公益組織的推動(dòng)。因此，政府部門(mén)將加強(qiáng)非遺語(yǔ)義網(wǎng)建設(shè)的投資和扶持力度，作為國(guó)家重要的基礎(chǔ)設(shè)施工程來(lái)看待。文化大數(shù)據(jù)從“數(shù)字化”到“數(shù)據(jù)化”再到“智慧化”，是伴隨大數(shù)據(jù)技術(shù)的迭代更新來(lái)實(shí)現(xiàn)的。非遺的智慧數(shù)據(jù)分析與智慧管理是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要大量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入和技術(shù)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。同時(shí)，非遺要做到動(dòng)態(tài)保護(hù)和活態(tài)傳承，需要我們養(yǎng)成大數(shù)據(jù)思維，弘揚(yáng)數(shù)據(jù)文化，在全社會(huì)形成“收集數(shù)據(jù)是一種意識(shí)，使用數(shù)據(jù)是一種文化，開(kāi)放數(shù)據(jù)是一種態(tài)度”[9]的氛圍。大數(shù)據(jù)時(shí)代正在催生全新的生活方式，非遺的傳承環(huán)境、傳承時(shí)空、傳承方式也在快速適應(yīng)這個(gè)時(shí)代，非遺的管理問(wèn)題有待我們的進(jìn)一步研究。