于曉麗

摘要：在經(jīng)濟發(fā)展處于新常態(tài)的時期，不管是經(jīng)濟方式轉(zhuǎn)變，還是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，都面臨巨大的挑戰(zhàn)。為了持續(xù)激發(fā)企業(yè)在經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮重要作用，就必須加強企業(yè)管理。而在企業(yè)管理中，人才資源是第一資源。鑒于此，該文就新時代下企業(yè)人才管理創(chuàng)新進行了深入分析和思考，以期促進企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè);人才管理;措施

在市場經(jīng)濟逐漸改革與優(yōu)化的過程中，企業(yè)所處的環(huán)境時刻在發(fā)生變化，而隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和市場化程度的不斷加深，企業(yè)需要打破陳規(guī)，勇于改革與創(chuàng)新。習(xí)近平總書記指出：“發(fā)展是第一要務(wù)，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動力”。黨管干部人才，黨中央、國務(wù)院十分重視人力資源的開發(fā)，提出“人才問題是關(guān)系黨和國家建設(shè)事業(yè)的關(guān)鍵問題”。企業(yè)發(fā)展離不開人才，在新時代，企業(yè)面臨諸多問題，但首先必須要解決的就是人才能力與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的問題^[1]。為此，企業(yè)需要在人才管理方面進行創(chuàng)新，在做好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的同時，做好人力資源規(guī)劃和人才規(guī)劃，從選人、用人、育人、留人等多個方面入手，做好人才管理，服務(wù)于企業(yè)改革與發(fā)展。

1企業(yè)人才管理創(chuàng)新的意義

一方面，人才管理創(chuàng)新可以更好地服務(wù)新時期企業(yè)改革。企業(yè)管理理論一直在持續(xù)改進與優(yōu)化，在企業(yè)管理理論發(fā)生改變之后，相應(yīng)地，人力資源管理理念也需要同步更新。企業(yè)需要通過人才管理，促進人才隊伍建設(shè)，使新時期的企業(yè)獲得更大的發(fā)展推動力。這就對企業(yè)的黨建工作和人力資源工作都提出了更高要求，創(chuàng)新人才管理制度成為擺在企業(yè)面前的新課題。唯有通過人才管理創(chuàng)新，才能促進企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)配備“智囊團”。

另一方面，人才管理創(chuàng)新可以幫助企業(yè)的人力資源利用效率得到提升。通過人才管理創(chuàng)新，促進各級員工快速成長，充分調(diào)動各級員工的積極性，激發(fā)工作熱情，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。在充分挖掘企業(yè)內(nèi)部人力資源價值的同時，吸引更多外部杰出人才加入，通過“外引內(nèi)培”，推動企業(yè)發(fā)展走向一個新的高度。

2企業(yè)人才管理現(xiàn)狀及問題

2.1外部環(huán)境方面

外部勞動力市場的供求狀況：勞動力作為一種特殊商品，它的供求關(guān)系不僅影響價格，而且影響流動，若整個勞動力市場供過于求，勞動力過剩，人才不會輕易產(chǎn)生流動以避免失業(yè)的風(fēng)險;同樣，如果整個勞動力市場供不應(yīng)求，則人才能夠比較容易找到更具有吸引力的職位，引起人才流動率相對較高，從而造成一些企業(yè)的人才流失。

國家的人才管理政策：目前，中國的人才市場與計劃經(jīng)濟時代相比有著巨大的進步和發(fā)展，人才資源可在市場上自由流動，但人才流動的相關(guān)政策和制度還尚未成熟完善，不能合理規(guī)范人才流動，為了搶奪人才，有些企業(yè)使出渾身解數(shù)，甚至不惜踐踏職業(yè)道德，互相之間“挖人才墻角”，鼓動員工集體“炒企業(yè)魷魚”。這在一定程度上也導(dǎo)致了企業(yè)間的不公平競爭。

社會信用機制的不完善：人的信用是社會信用的建立基礎(chǔ)，做人的一項基本原則就是誠實守信。就目前的社會情況來講，尚未建立起一套比較完善的社會信用機制，對于一些不講信用的人和事情，社會還尚未建立一套比較有效的處理措施。在這樣的背景之下，人才與企業(yè)之間的信任度將會受到影響，導(dǎo)致兩者之間缺乏安全以及責(zé)任感。

2.2企業(yè)內(nèi)部方面

用人理念存在誤區(qū)：由于企業(yè)間生存競爭力的影響，不少企業(yè)存在的目的就是為了最大程度地獲取利潤，對人才的使用和期望就會急功近利，不愿在人才培養(yǎng)上增加投入，更愿意招用熟練人才，總認(rèn)為一旦招聘或重用了你，就要馬上為企業(yè)帶來收益，否則便沒有留下來的價值^[1];員工只是企業(yè)賺取利潤的機器，對于企業(yè)決策，只有無條件的執(zhí)行。這種理念的存在，必然會讓許多人才要么在企業(yè)找不到歸屬感，要么壓力過大或者付出與回報不對等，最終與企業(yè)之間難以形成持久良性的關(guān)系。

企業(yè)人才管理機制不健全：在對企業(yè)人才管理進行創(chuàng)新的過程中，企業(yè)的人才管理基礎(chǔ)顯得非常重要。如果這個方面沒有做好，那么就會對企業(yè)的管理效率和效果產(chǎn)生較大的影響。其中，主要表現(xiàn)是對人才沒有足夠的主體意識，人才選拔科學(xué)性不足、職業(yè)發(fā)展通道不暢，員工難以在職業(yè)發(fā)展上得到適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和重視。

企業(yè)人才培養(yǎng)機制不完善：教育與培養(yǎng)是人力資本理論中的重要方面，在我國企業(yè)創(chuàng)新人才管理機制中，全面完善的人才教育培訓(xùn)體系是重中之重。一方面，員工有技術(shù)技能提升的需求，而目前的一般情況是，企業(yè)員工工作飽和度高，參加教育培訓(xùn)的時間和途徑都比較缺少，員工因為不能得到良好的專業(yè)教育，技術(shù)技能提升有限，難以匹配企業(yè)發(fā)展需要，不利于企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展^[2];另一方面，企業(yè)快速發(fā)展中的用人需求與員工能力準(zhǔn)備不匹配，企業(yè)在后備人才隊伍建設(shè)上仍有較大提升空間。

企業(yè)人才激勵機制不靈活：健全合理的人才管理機制，不僅需要充分發(fā)揮人才的約束、牽引、淘汰等機制作用，更應(yīng)在完善人才的激勵機制上多下功夫。企業(yè)薪酬激勵缺少市場競爭性的情況比較普遍，需要從建立市場化激勵機制考慮企業(yè)的薪酬激勵設(shè)計，通過激勵來推動企業(yè)員工更好地為企業(yè)做出貢獻。

企業(yè)文化的影響：企業(yè)文化具有鮮明的個性和時代特色，是企業(yè)的靈魂，它是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在，許多企業(yè)為了追求經(jīng)濟效益而忽視企業(yè)的文化建設(shè)，在經(jīng)濟利益的刺激下，大家各掃門前雪，缺乏團隊凝聚力，員工的人際關(guān)系氛圍緊張，沒有和諧的工作環(huán)境，從而制約員工工作成果和效益的產(chǎn)出。

3新時代下企業(yè)人才管理創(chuàng)新措施

3.1外部環(huán)境方面措施

建立、健全法律法規(guī)，有序規(guī)范、合理引導(dǎo)人才流動：政府職能部門應(yīng)切實從企業(yè)及員工雙方的實際需求出發(fā)，制訂相關(guān)的法律法規(guī)，運用行政、經(jīng)濟、法律等手段對企業(yè)人才流動進行調(diào)控和管理，使合理的人才流動得到有力的保障，使不合理的人才流動受到強制性的約束。以法律的形式把人才流動中的問題，如用人單位與員工的契約關(guān)系、人才流動的程序、企業(yè)商業(yè)利益的保障、人才流動的正當(dāng)利益保護等以法律條文的形式確定下來，來促進人才流動的約束機制的建立與完善，保證人才資源的合理配置，并維護好整個社會的生產(chǎn)秩序。要不斷加強社會勞動法規(guī)建設(shè)，提高法律法規(guī)的約束力。

建立規(guī)范的勞動力市場：人才流動的最終結(jié)果是實現(xiàn)勞動力的供需平衡，這就必然需要一個開放、科學(xué)、規(guī)范的勞動力市場。制定市場化規(guī)范的勞動就業(yè)制度，建立起包含職業(yè)介紹、就業(yè)培訓(xùn)、市場維護管理及勞動關(guān)系調(diào)整等重要方面的龐大勞動力信息管理培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，保護勞動者和用人單位雙方的合法權(quán)益，從而更好實現(xiàn)勞動力資源的市場配置，更好地規(guī)范人才的合理流動。

健全信用機制監(jiān)督管理：高度重視信用缺失問題，建立完善信用法律法規(guī)和道德約束，形成行之有效的信用機制，引導(dǎo)社會重視信用風(fēng)氣的形成，并加強執(zhí)行和監(jiān)督。對于那些不守信用的人要根據(jù)情節(jié)輕重給與不同的懲罰措施，不僅要從社會輿論的壓力上促使人們自覺保持信用度，營造不想失信的氛圍，還要從法律途徑加大不守信用的成本，形成不敢失信的制度保證，提高人們的信用度，降低人才流失率。

3.2企業(yè)內(nèi)部方面措施

創(chuàng)新用人觀念，建立人才對標(biāo)意識：值得注意的是，企業(yè)在專注經(jīng)營和規(guī)模擴張的同時，往往容易忽略“人才”這個驅(qū)動經(jīng)營的關(guān)鍵因素。企業(yè)經(jīng)濟規(guī)模和企業(yè)規(guī)模雖然在不斷增長，但企業(yè)人才資源的增長速度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上業(yè)務(wù)發(fā)展速度。在邁向世界一流企業(yè)的目標(biāo)時，企業(yè)的人才面臨越來越激烈的國際競爭。因此，企業(yè)的管理者需要從人才規(guī)模、人才質(zhì)量、人才結(jié)構(gòu)和人均效能，以及人才市場化水平、領(lǐng)導(dǎo)力水平、專業(yè)化水平和國際化水平等方面建立人才對標(biāo)意識^[3]。面對激烈的市場競爭，不少企業(yè)面臨內(nèi)部人才難以滿足企業(yè)發(fā)展需要的困境，通過市場化選聘，聚天下英才為己用，用人才的“一碗水”激活企業(yè)的“一池水”，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。

營造開放的人才管理環(huán)境：人才管理工作是一項系統(tǒng)工程，企業(yè)要進一步提高對人才在企業(yè)發(fā)展中基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、決定性作用的認(rèn)識，牢固樹立人才是第一資源的觀念，增強危機感和緊迫感，不斷提高對人才管理工作的重視程度。一方面進一步完善人才使用機制，創(chuàng)造平等的人才成長環(huán)境，讓所有人在統(tǒng)一平臺上發(fā)展，將崗位提升和績效考核掛鉤，真正做到“能干事者有機會、干成事者有舞臺”，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的人才，根據(jù)“人崗相適”的原則大膽壓擔(dān)子，安排在關(guān)鍵崗位使用;另一方面逐年提高人才的福利待遇和從業(yè)軟環(huán)境，實現(xiàn)“企業(yè)增效、個人增收”聯(lián)動機制，增強人才的歸屬感和自豪感，為留住人才、引進人才奠定基礎(chǔ)。

構(gòu)建多元人才考核評價體系，建立合理的激勵制度：在進行考核指標(biāo)的設(shè)計時，需要對評價的要素進行細(xì)化^[4]。對于企業(yè)的管理類型人才，需要將核心能力以及經(jīng)營業(yè)績作為關(guān)鍵的評價指標(biāo)，對其政治素質(zhì)以及組織能力和工作實績進行重點考核;對于企業(yè)的專業(yè)技術(shù)類型人才，需要將創(chuàng)新能力以及技術(shù)業(yè)績作為關(guān)鍵的評價指標(biāo)，對其技術(shù)水平以及成果進行重點的考核，建立一套完善的專業(yè)技術(shù)人才考核評價體系;對于企業(yè)的技能操作類型的人才，需要將其實際操作水平、工作態(tài)度以及敬業(yè)精神作為關(guān)鍵的評價指標(biāo)。

按照企業(yè)性質(zhì)，分別建立成本控制下的公益性業(yè)務(wù)激勵機制和市場化競爭性業(yè)務(wù)激勵機制。公益性業(yè)務(wù)應(yīng)在更多承擔(dān)社會效益的前提下實現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值，有效控制政策性虧損，結(jié)合行業(yè)情況對企業(yè)經(jīng)營者及員工工資合理定位，實現(xiàn)員工所得與員工貢獻度相匹配。建立健全與行業(yè)薪酬水平基本適應(yīng)、與企業(yè)經(jīng)濟效益和勞動生產(chǎn)率掛鉤的工資決定和正常增長機制，推行寬帶薪酬制度，實行與選任方式相匹配、與企業(yè)功能性質(zhì)相適應(yīng)、與經(jīng)營業(yè)績相掛鉤的差異化薪酬分配辦法，合理確定基本年薪、績效年薪和任期激勵收入。

3.4塑造有特色的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念的培育，是企業(yè)職工思想道德風(fēng)貌的提高。宣傳企業(yè)的價值觀，在員工中樹立先進典型，培育形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志，從而提升員工的行為和道德品質(zhì)^[5]。關(guān)心職工生活，建立合作、尊重、信任的工作關(guān)系。在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，實行人性化管理，使全體員工在各自的崗位上，都能充分發(fā)揮個人的主觀能動性，鼓勵員工參與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理，愿意為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，營造積極、健康、舒適的工作氛圍。

綜上所述，人才興，則企業(yè)興。隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展，科技的不斷進步，市場競爭愈來愈激烈，基于這樣一種環(huán)境，企業(yè)需要把提高人才競爭力作為提高自身核心競爭力的首要任務(wù)，切實做好人才資源的創(chuàng)新管理，在人才資源管理實踐中，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，創(chuàng)新用人觀念、人才選拔、人才培養(yǎng)及人才激勵，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供有力保障，讓企業(yè)在愈加激烈的競爭中立于不敗之地。

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