施陽丹

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企業(yè)文化是目前企業(yè)管理的一種理論依據(jù)，最早出現(xiàn)于西方國家，出現(xiàn)的時間在七八十年代。我國在改革開放以后將其引進(jìn)，得到了業(yè)界各大企業(yè)的高度重視，后期被廣泛應(yīng)用。企業(yè)文化被關(guān)注和研究的主要原因是它能為企業(yè)注入新的生命和活力，確保企業(yè)在發(fā)展過程中的動力，在此過程中還能無形地帶動企業(yè)獲取利益，保證社會地位的同時獲得雙重效益。企業(yè)文化在一定基礎(chǔ)之上起到促進(jìn)作用，尤其是在經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)增長方面，企業(yè)文化的存在能夠提高員工精神動力，為企業(yè)的市場競爭奠定有利基礎(chǔ)，同時也是贏得市場競爭的法寶。

一、企業(yè)文化理論概述

從社會角度來說，文化是只是載體也是社會價值觀和信仰，企業(yè)文化也是如此。它倡導(dǎo)的文化從理念到行動，最終實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范化。一個組織的文化就像一個社會中的微型社會，他們的文化是所從事的工作、所采納的價值觀以及為他們工作的人，所形成的集體行為表現(xiàn)。

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中形成，是企業(yè)管理邏輯發(fā)展的重要依據(jù)。我國目前企業(yè)的管理工作發(fā)生了大改革，前期是機(jī)械式的管理思維，對企業(yè)中的各類事物進(jìn)行管理，中期管理工作大部分以事務(wù)為管理核心，逐步向經(jīng)營方面發(fā)展，目前企業(yè)管理工作改變了傳統(tǒng)管理的觀念，逐漸轉(zhuǎn)向以人為本的管理觀念，塑造了企業(yè)的內(nèi)涵，形成了企業(yè)的核心競爭力，增強(qiáng)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。

二、企業(yè)文化的內(nèi)容

（一）物質(zhì)層

企業(yè)文化的表層被稱之為物質(zhì)層。企業(yè)文化也是企業(yè)職工長期以來形成的產(chǎn)品，作為物質(zhì)建設(shè)基礎(chǔ)，構(gòu)成文化內(nèi)容。企業(yè)的經(jīng)營成果由企業(yè)生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量呈現(xiàn)，同時也是進(jìn)行評估的主要依據(jù)，更是企業(yè)物質(zhì)文化的重要組成部分。

（二）行為層

企業(yè)文化中行為層又被稱為行為文化，對于企業(yè)文化層面而言，物質(zhì)層面屬于最外層的資源，那么行為層面可以是幔層，或者是第二層，所以也被稱為行為文化。企業(yè)行為文化一般由員工進(jìn)行承載，從生產(chǎn)活動中顯現(xiàn)，此類型文化內(nèi)容也被稱為活動文化?；顒游幕械幕顒觾?nèi)容一共包括了四個方面，具體內(nèi)容分別如下：企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動。以上活動能夠體現(xiàn)出企業(yè)的精神并且也可規(guī)范企業(yè)的行為。

（三）制度層

企業(yè)文化的制度層也可以被稱之為制度文化，制度文化主要包括了三個方面，具體如下：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體系的承載更是企業(yè)文化發(fā)展進(jìn)步的依據(jù)。企業(yè)文化的載體又被分為兩部分，一個是正式組織機(jī)構(gòu)，另一個是非正式組織機(jī)構(gòu)。對于企業(yè)的發(fā)展而言，企業(yè)管理制度起到?jīng)Q定性作用，企業(yè)的管理制度是生產(chǎn)過程中所制定的并且起到規(guī)范作用的規(guī)則或者條例。綜上所述以上所有內(nèi)容是構(gòu)成企業(yè)制度文化的主要內(nèi)容。

（四）精神層

企業(yè)文化的精神層面又被稱為精神文化內(nèi)容，此文化內(nèi)容一般情況下處于較為深的層次，是企業(yè)發(fā)展的核心主導(dǎo)，也在企業(yè)中占據(jù)了重要地位。企業(yè)精神文化，需要受到意識形態(tài)和社會背景的影響，從而形成的一種精神層面的文化觀念，以此達(dá)到精神的共鳴，員工之間共同為企業(yè)創(chuàng)造價值。它主要包括了以下幾個層面，具體內(nèi)容分別如下：企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等等。

三、企業(yè)文化與企業(yè)競爭力的關(guān)系

（一）企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的要素

企業(yè)想要提高整體競爭能力，需要不斷納入新鮮血液，并且集合相應(yīng)的營銷策略，完善企業(yè)內(nèi)部靈魂，也就是核心競爭力，必須在核心價值方面下足功夫，讓其滿足實際發(fā)展需求。

在企業(yè)發(fā)展過程中對于技術(shù)方面和制度方面，企業(yè)可以選擇以學(xué)習(xí)的形式進(jìn)行，并且本階段的各類活動都會受到企業(yè)文化的影響，整體影響較為深遠(yuǎn)。

這里的影響包括正、負(fù)兩方面的影響，企業(yè)在追求企業(yè)文化對經(jīng)營的正面效應(yīng)時，也應(yīng)通過短期學(xué)習(xí)或模仿實現(xiàn)，短期的學(xué)習(xí)內(nèi)容也不一定適用于自身公司。因此，企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該以企業(yè)管理理念進(jìn)行，并且建設(shè)工作不能停滯不前，需要不斷與時俱進(jìn)并且向發(fā)展目標(biāo)前進(jìn)。

（二）企業(yè)文化對企業(yè)的長遠(yuǎn)經(jīng)營影響重大

短期而言，企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營的影響不大。首先，企業(yè)文化的形成需要一個長期的過程，并且此過程較為緩慢，還會受到其他因素的影響，企業(yè)文化的初步形成需要定性和深化。其次，企業(yè)文化作用效果發(fā)揮并不明顯，我國企業(yè)文化的形成是在企業(yè)經(jīng)營過程中進(jìn)行的，在此過程中相關(guān)工作人員需要不斷對經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)。在企業(yè)文化形成過程中不是所有文化內(nèi)容都具備一定優(yōu)勢，也有劣勢在其中，所以企業(yè)文化應(yīng)該與時俱進(jìn)，根據(jù)未來發(fā)展方向和要素進(jìn)行合理設(shè)定，降低阻礙因素的形成。

（三）良好的企業(yè)文化能夠給企業(yè)員工提供精神動力

精神上的動力，對于企業(yè)中的員工來說十分重要。如果有強(qiáng)大的精神動力去支撐，員工們則會更加愿意去實踐去創(chuàng)造，朝著自身奮斗目標(biāo)前進(jìn)。良好企業(yè)文化是正能量的導(dǎo)向，更是企業(yè)實際發(fā)展的指向標(biāo)，在此過程中員工也發(fā)揮出了重要作用，在發(fā)展的過程中員工起到了推進(jìn)作用，讓企業(yè)在市場競爭中利益最大化，并且占據(jù)一定地位。

（四）良好的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)的吸引力

良好的企業(yè)文化能夠帶動企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，并且還能凝聚員工的力量，使其工作更加規(guī)范有序，并且此類型企業(yè)更受推崇，也能讓客戶達(dá)到滿意程度，并且解決了企業(yè)經(jīng)營問題，還能夠積極促進(jìn)企業(yè)營銷發(fā)展。對于企業(yè)所需的專業(yè)型人才具備更高的吸引力。

四、提升企業(yè)核心競爭力的企業(yè)文化建設(shè)

（一）創(chuàng)新培育企業(yè)文化

對于企業(yè)而言，創(chuàng)新能力是未來發(fā)展的主要因素，更是提高企業(yè)經(jīng)營管理能力的一種體現(xiàn)，此過程也離不開企業(yè)文化的建設(shè)。實際上企業(yè)中企業(yè)文化的建設(shè)是推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，也是讓企業(yè)在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳步的主要依據(jù)。企業(yè)的創(chuàng)新也是企業(yè)生存發(fā)展的重要途徑，在此過程中企業(yè)文化引導(dǎo)員工發(fā)揮自身價值。在創(chuàng)新的過程中企業(yè)員工和管理層需要積極主動配合，使其融入創(chuàng)新理念，并且加深思想建設(shè)，深化員工的思想行為。企業(yè)自身的創(chuàng)新也會降低不良文化形成的概率，不斷與時俱進(jìn)，提高自身競爭優(yōu)勢，從而使企業(yè)實現(xiàn)了企業(yè)文化和創(chuàng)新之間的良性循環(huán)。

（二）企業(yè)文化關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)，培育學(xué)習(xí)型企業(yè)文化

我國目前處于學(xué)習(xí)型社會中，針對學(xué)習(xí)內(nèi)容，企業(yè)需要不斷擴(kuò)充自身知識結(jié)構(gòu)，并且不斷持續(xù)地學(xué)習(xí)，增添新思想、新理念、新技術(shù)，在經(jīng)營管理的過程中不斷應(yīng)用新方法、新技術(shù)，通過后續(xù)一系列的實踐，總結(jié)各方面經(jīng)驗，從而在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳步。實際上學(xué)習(xí)型社會的形成不僅只在于學(xué)習(xí)，它也是一種風(fēng)向標(biāo)，同時也是企業(yè)發(fā)展的方向。在此過程中企業(yè)應(yīng)該不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度，尤其是在員工培訓(xùn)方面，需要提升技術(shù)和管理方面的知識覆蓋面，加大投資。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化需要具備相應(yīng)的學(xué)習(xí)氛圍，并且企業(yè)還需看到每位員工的進(jìn)步，這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造發(fā)展價值。

（三）企業(yè)文化融合

我國屬于人口大國并且地廣物博，由于各地區(qū)之間差異性較大，尤其是在文化方面的差異較為嚴(yán)重，所以對于文化的整合極為重要。文化需要向多元化的方向發(fā)展，不斷降低文化差異，促進(jìn)企業(yè)的核心競爭力提升，最終形成協(xié)同效應(yīng)。企業(yè)發(fā)展不能反對融合，應(yīng)該逐步走向融合，并且還應(yīng)該不斷融入新的生命，降低文化差異，甚至主動迎合文化差異，以此提高企業(yè)內(nèi)部管理效率和質(zhì)量，并且還需合理利用差異完善企業(yè)經(jīng)營，帶動企業(yè)實現(xiàn)協(xié)同增值。

（四）企業(yè)文化核心在于誠信

企業(yè)的發(fā)展在經(jīng)濟(jì)知識時代當(dāng)中，誠信一直都是企業(yè)經(jīng)營管理中的重點內(nèi)容，誠信也是企業(yè)發(fā)展的依據(jù)，誠信不僅針對企業(yè)發(fā)展，還針對人員發(fā)展，城市也是我國每位公民應(yīng)該繼承的良好美德。在商界誠信的地位更為突出。企業(yè)內(nèi)部的誠信提高了員工之間的信任程度，協(xié)調(diào)了管理工作，整體核心力度有所加強(qiáng)。企業(yè)外部誠信是合作關(guān)系的基礎(chǔ)，也是經(jīng)濟(jì)支柱，更是競爭要求。

（五）高層的絕對支持與全體員工的參與度

在企業(yè)當(dāng)中企業(yè)更加注重發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展理念要素，對于員工是否參與到了企業(yè)發(fā)展，關(guān)注度較為低下。實際上企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該遵循著共同發(fā)展的原則，無論是企業(yè)自身的道路還是內(nèi)部員工的發(fā)展方向都應(yīng)該列入發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中。在此過程中企業(yè)的管理者應(yīng)該做到以身作則，帶動員工共同進(jìn)步。實際上企業(yè)文化也是通過員工進(jìn)行反應(yīng)的。因此，企業(yè)文化要想落地，必須獲得大家的認(rèn)同。另外，企業(yè)文化的宣導(dǎo)是否到位，很大程度上影響著企業(yè)文化的落地效果。有效的宣導(dǎo)，不僅有利于獲得員工的認(rèn)同，也有利于形成良好的企業(yè)文化氛圍，使更多的員工統(tǒng)一企業(yè)的價值觀和行為規(guī)范。

五、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)文化是長期系統(tǒng)性的工程，也是一項較為艱巨的任務(wù)，它更是確保企業(yè)發(fā)展的有力依據(jù)，所以塑造企業(yè)文化更需要因地制宜。