郭盈盈，張銀麗

一、引言

電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化；以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為均屬于電子商務(wù)的范疇。 電子商務(wù)的發(fā)展模式有很多，而B2C 則是我國目前最主流的電子商務(wù)模式，它是指企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(Business to Consumer)的電子商務(wù)模式，例如天貓商城、京東商城、京東一號(hào)店、亞馬遜、網(wǎng)易考拉、蘇寧易購等。 而作為新興的電子商務(wù)新模式，O2O(Online to Offline)將線下的商業(yè)模式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)就成了線下商業(yè)的前哨。 O2O 作為B2C 的一種特殊模式，它具有B2C具有的內(nèi)容，也具有B2C 沒有的內(nèi)容，代表性較強(qiáng)的有滴滴打車、美團(tuán)和餓了么外賣、哈羅單車、三通一達(dá)快遞等。 我國電子商務(wù)在進(jìn)入21 世紀(jì)之后迅速發(fā)展，在將近20年的時(shí)間里，實(shí)現(xiàn)了從零到每年30 萬億成交額的迅速擴(kuò)張。 隨著電子商務(wù)的發(fā)展，大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)也迅速興起，并且不斷擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)規(guī)模和增加創(chuàng)業(yè)種類。 根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2019》顯示，2018年中國電子商務(wù)交易額達(dá)31.6 萬億元，比2017年增長8.5%；電子商務(wù)服務(wù)營業(yè)收入規(guī)模為3.5 萬億元，比2017年增長20.3%。 2019年上半年，中國網(wǎng)上零售交易額達(dá)4.82 萬億元。

二、大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀

近年來，為了把握中國進(jìn)入電子商務(wù)社會(huì)的時(shí)代契機(jī)，國家和各大高校制定了鼓勵(lì)和支持大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策。 在電子商務(wù)的時(shí)代浪潮下，許許多多的大學(xué)生投入到了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)中。 但是，在進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的過程中，大學(xué)生的心理狀態(tài)發(fā)生了改變：如想要借助互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成本低的特點(diǎn)，以小博大，迅速致富。 這也導(dǎo)致大學(xué)生心態(tài)浮躁，產(chǎn)生激進(jìn)心理，想要一勞永逸，一旦面對(duì)現(xiàn)實(shí)的失敗，將會(huì)產(chǎn)生極大的心理落差。

根據(jù)調(diào)查顯示，在ebay(易趣)上萬的店鋪中，有40%的店鋪是在校大學(xué)生創(chuàng)辦的，月營業(yè)額高達(dá)10 萬的店鋪也不在少數(shù)。 隨著身邊許許多多創(chuàng)業(yè)成功案例的出現(xiàn)，更多的大學(xué)生投入到了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)中，但是很少有大學(xué)生能堅(jiān)持很長時(shí)間。 根據(jù)《2016年中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》顯示：畢業(yè)時(shí)創(chuàng)業(yè)而三年后還存活的企業(yè)約為1%；在全國各省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率最高的浙江，也只有4%左右。 同時(shí)，大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)規(guī)模都比較小，70.75%的大學(xué)生開辦的網(wǎng)店資金投入在1000 元以下，71.14%的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)人員數(shù)量在2 人以下(含2 人)。 在收入方面，月均凈收入在1000 元以下的大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)店占79.14%，而其中很大一部分網(wǎng)店現(xiàn)在仍然處于負(fù)盈利的狀態(tài)下。

由此可見，目前大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的形勢(shì)并不樂觀，要促進(jìn)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的蓬勃發(fā)展，還有很多問題需要解決。

三、大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)過程中遇到的問題

(一)從事的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目缺少技術(shù)含量

大學(xué)生在上學(xué)期間很少有時(shí)間和機(jī)會(huì)接觸電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，因?yàn)樽约旱膶I(yè)性知識(shí)基礎(chǔ)還沒有打好，自身的技術(shù)還沒有積累到一定程度，所以只能選擇一些技術(shù)含量較低的項(xiàng)目。 一般來說，這樣的工作無論是對(duì)于自己經(jīng)驗(yàn)的積累還是自身能力水平的提高，都沒有明顯的作用和效果。 并且，由于項(xiàng)目缺少技術(shù)含量，所以很難讓自己對(duì)自己將來所想要從事的行業(yè)有一個(gè)真實(shí)的感受，從而導(dǎo)致自己對(duì)電子商務(wù)的恐懼和敏感。

(二)學(xué)業(yè)、創(chuàng)業(yè)的關(guān)系難以合理對(duì)待

大學(xué)是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的地方，對(duì)于大學(xué)生而言，最重要的還是自己本身的學(xué)業(yè)。 那么在創(chuàng)業(yè)的過程中，處理好學(xué)業(yè)和創(chuàng)業(yè)的關(guān)系，就成了重中之重。 大學(xué)時(shí)期仍然是以學(xué)業(yè)為主的時(shí)期，學(xué)業(yè)是大多數(shù)大學(xué)生大學(xué)時(shí)期應(yīng)該注重的事情。 目前，我國還是一個(gè)發(fā)展中國家，富裕家庭比較少，一些家庭剛剛能解決溫飽問題，這部分家庭出來的大學(xué)生對(duì)于創(chuàng)業(yè)不抱什么期待，他們更希望能在大學(xué)好好學(xué)習(xí)，以便未來畢業(yè)找到一個(gè)好的工作補(bǔ)貼家用，或者是將來考上研究生，走上學(xué)術(shù)研究的道路。 國家在鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，也要提醒大學(xué)生注重自己學(xué)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)要依托自己的專業(yè)，這樣才能將創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目做得更好。

(三)團(tuán)隊(duì)專業(yè)性和經(jīng)驗(yàn)不足

大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)時(shí)，組成團(tuán)隊(duì)的成員大部分也是大學(xué)生，且成員來自各個(gè)學(xué)院，大家所掌握的知識(shí)也各不相同，對(duì)電子商務(wù)或網(wǎng)上營銷只有極少的研究，這就導(dǎo)致了大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)時(shí)的團(tuán)隊(duì)專業(yè)性極差。 同時(shí)，大學(xué)生在大學(xué)學(xué)到的只是相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)，很少上升到實(shí)踐，這也是導(dǎo)致專業(yè)性不足的重要原因。 另一方面，由于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員都是大學(xué)生，基本都是第一次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足。

(四)創(chuàng)業(yè)前期資金不足或融資難

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，在創(chuàng)業(yè)前期尋求創(chuàng)業(yè)資金是最困難的，這個(gè)問題對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)而言更為突出。 大學(xué)生較之于社會(huì)創(chuàng)業(yè)者經(jīng)驗(yàn)不足、人脈簡單，所以投資人對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目并不看好，大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)時(shí)就很難獲得初始資金。 那么對(duì)于創(chuàng)業(yè)初始資金都很難集齊的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，在后期項(xiàng)目運(yùn)營時(shí)，一旦出現(xiàn)資金短缺，就更難獲得資金融入了。無論項(xiàng)目多好，最終也只是夭折的結(jié)果。

四、大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)發(fā)展建議

(一)完善國家對(duì)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠體系，提供資金技術(shù)支持

國家針對(duì)大學(xué)生電子商務(wù)發(fā)展出臺(tái)了很多優(yōu)惠政策，例如資金補(bǔ)貼和稅收減免，但是這些優(yōu)惠還只是浮于表面的、零散的，沒有形成一定的優(yōu)惠體系。 對(duì)于大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，優(yōu)惠政策還沒有覆蓋到方方面面。 所以應(yīng)完善國家對(duì)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠體系，使政府的優(yōu)惠覆蓋大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的全部階段，讓大學(xué)生能夠更加方便地進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。 同時(shí)，對(duì)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)提供資金技術(shù)支持，提高大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的成功率和利潤率。

(二)學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)綜合創(chuàng)業(yè)能力

在進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生中，很大一部分并不是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，而是來自其他專業(yè)，他們并不具備電子商務(wù)的專業(yè)知識(shí)。 所以在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)時(shí)，由于缺少相應(yīng)的知識(shí)，會(huì)遇到一個(gè)又一個(gè)無法解決的問題。 這就要求大學(xué)生不斷學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力。 創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的，它需要大學(xué)生充分了解創(chuàng)業(yè)的過程，針對(duì)過程中的不同階段了解所需要的能力，并加以培養(yǎng)，以此提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率。

(三)建立和完善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化基地

在大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的過程中，除了自身知識(shí)能力的培養(yǎng)和政府、國家的支持外，也需要學(xué)校的鼓勵(lì)。 現(xiàn)在在很多的大學(xué)中都有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化基地，但是這些孵化基地目前來說還不夠?qū)I(yè)。 建立創(chuàng)業(yè)孵化基地是大學(xué)助力大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)必不可少的一部分，同時(shí)學(xué)校需要針對(duì)不同的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行孵化基地的細(xì)分，以此提高大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的成功率。

五、結(jié)語

大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)是與時(shí)代相呼應(yīng)的創(chuàng)業(yè)模式和類型，在大學(xué)生數(shù)量迅速增長的現(xiàn)在，解決就業(yè)難的方法不必拘泥于擴(kuò)充就業(yè)崗位，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)也是大學(xué)生發(fā)揮自身能力、得到社會(huì)認(rèn)可的重要途徑。 大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)需要社會(huì)各界(包括高校、企事業(yè)單位、政府部門和創(chuàng)業(yè)學(xué)生)的溝通與合作，保障各項(xiàng)措施落到實(shí)處，發(fā)揮實(shí)效，更需要大學(xué)生自己不斷提升自我，提升創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力，充分利用一切可利用的資源，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的良性發(fā)展。