鐘思琪，郭 慧，石 沖，陳韶華

一、緒論

在當(dāng)今時代，推行業(yè)財融合對于企業(yè)發(fā)展有著重要意義。 在企業(yè)內(nèi)部推行業(yè)財融合，能夠在綜合考慮企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要的基礎(chǔ)上加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制，降低流程風(fēng)險，使財務(wù)更好的輔助業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財務(wù)人員事前預(yù)測和事中控制的能力，幫助企業(yè)制定決策、規(guī)避風(fēng)險，提高企業(yè)市場反應(yīng)速度，最終提升企業(yè)核心競爭力。

J 集團(tuán)是一家于2005年經(jīng)江西省政府批準(zhǔn)組建成立的全民所有制企業(yè)。 公司主營業(yè)務(wù)包括食鹽、工業(yè)鹽及鹽化產(chǎn)品的生產(chǎn)，鹽產(chǎn)品、廚房食材的銷售與流通，下轄各級全資、控股子(分)公司20 余家。 集團(tuán)從巖鹽資源的整合發(fā)展入手，大力實(shí)施鹽鹵一體、鹽化一體、鹽電(氣)一體、產(chǎn)銷一體的發(fā)展模式。 目前已形成制鹽、商貿(mào)流通、鹽化三大業(yè)務(wù)板塊。

2017年食鹽改革方案正式實(shí)施后，食鹽出廠、批發(fā)和零售價格及銷售區(qū)域限制放開使得J 省鹽產(chǎn)品市場受到來自外來食鹽產(chǎn)品的極大沖擊，低價化食鹽競爭成為常態(tài)，J 集團(tuán)銷售板塊公司下屬委托商大量轉(zhuǎn)投其他鹽業(yè)流通企業(yè)，終端網(wǎng)點(diǎn)銷售渠道的缺失使得J 集團(tuán)對終端市場管控力度大大減弱。

因此，如何運(yùn)用業(yè)財融合思想幫助企業(yè)適應(yīng)當(dāng)前激烈的鹽產(chǎn)品市場競爭環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)管理效率和提升企業(yè)核心競爭力，已成為集團(tuán)迫切需要解決的問題。

二、集團(tuán)財務(wù)管理現(xiàn)狀

早在2008年J 集團(tuán)就開始進(jìn)行會計電算化工作，選定國內(nèi)最大的財務(wù)軟件公司“用友軟件”作為首選財務(wù)軟件，在集團(tuán)本部和食鹽流通企業(yè)先行推行。

在系統(tǒng)使用方面，集團(tuán)基本實(shí)現(xiàn)了財務(wù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接。 但在實(shí)際運(yùn)營中，由于公司業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)錄入不及時、不準(zhǔn)確的情況較嚴(yán)重使得相關(guān)業(yè)務(wù)信息無法及時有效傳遞到財務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部，導(dǎo)致企業(yè)的財務(wù)部仍需手動錄入憑證，財務(wù)業(yè)務(wù)信息仍未實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)有效傳遞。

會計電算化使得會計核算的準(zhǔn)確性和及時性大大提高，但從企業(yè)的運(yùn)營實(shí)際情況看，集團(tuán)財務(wù)在日常業(yè)務(wù)監(jiān)督控制和決策支持等方面還存在一定問題。

一方面，企業(yè)財務(wù)與業(yè)務(wù)沒有完全實(shí)現(xiàn)信息共享，無法起到相應(yīng)的業(yè)務(wù)協(xié)同作用。 另一方面，由于企業(yè)的會計職能仍然停留在事后核算層面上，相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)需要自行錄入NC 財務(wù)系統(tǒng)做賬，對發(fā)生和即將發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項基本無法做到事前和事中控制，財務(wù)控制能力較差。 此外，由于J集團(tuán)旗下的各個分子公司主要分布于J 省多個市縣級地區(qū)，大量的財務(wù)信息要從下屬基層單位通過傳遞匯總才能得到，這一情況直接導(dǎo)致財務(wù)決策信息缺乏、滯后，時效性和準(zhǔn)確性受到影響，無法對公司決策起到及時有效的支持作用。

三、企業(yè)業(yè)財融合實(shí)施具體措施

(一)從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)確立推行業(yè)財融合的目標(biāo)

為應(yīng)對鹽業(yè)體制改革對鹽產(chǎn)品銷售市場帶來的沖擊，J集團(tuán)重新調(diào)整了商貿(mào)流通板塊現(xiàn)有的戰(zhàn)略定位，在深入對標(biāo)學(xué)習(xí)了同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)如湖南鹽業(yè)和江蘇鹽業(yè)先進(jìn)的營銷模式，提出集團(tuán)應(yīng)以加強(qiáng)終端渠道建設(shè)、全力推進(jìn)高品質(zhì)鹽產(chǎn)品銷售，提升企業(yè)競爭力為目標(biāo)，加快構(gòu)建高效快速的食鹽連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，在確保占領(lǐng)食鹽市場的同時，積極開展非鹽經(jīng)營業(yè)務(wù)，提升企業(yè)盈利能力。 通過積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)流通”新模式，深入挖掘終端客戶群體，推動傳統(tǒng)渠道運(yùn)營商向互聯(lián)網(wǎng)渠道服務(wù)商轉(zhuǎn)型。

確立了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)后，集團(tuán)管理層從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，提出企業(yè)應(yīng)借助于一體化的財務(wù)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，加快市場化反應(yīng)速度，以適應(yīng)市場化需要，提高效率，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制。 考慮到企業(yè)當(dāng)前正積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代商貿(mào)”模式這一情況，企業(yè)管理層提出，企業(yè)在實(shí)施業(yè)財融合時，應(yīng)通過實(shí)時數(shù)據(jù)傳遞的方式強(qiáng)化企業(yè)信息反饋能力，為企業(yè)發(fā)展直達(dá)終端客戶的線上零售業(yè)務(wù)，推進(jìn)終端銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供保障。

(二)對企業(yè)業(yè)務(wù)單元進(jìn)行梳理

為保障企業(yè)業(yè)財融合實(shí)施的有效性，集團(tuán)首先將企業(yè)的財務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了一個分類，將業(yè)務(wù)總量大、簡單重復(fù)性強(qiáng)、核算流程易標(biāo)準(zhǔn)化的這部分業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理。 在這一認(rèn)知基礎(chǔ)上，公司確立了業(yè)財融合在企業(yè)業(yè)務(wù)流程的主要運(yùn)用范圍，以此調(diào)整了現(xiàn)有的財務(wù)部門，通過將企業(yè)財務(wù)會計與管理會計人員適當(dāng)分離的方式，在保障了高效、合規(guī)的核算與監(jiān)督需要的同時，又強(qiáng)化了財務(wù)管理效率的提升。

(三)統(tǒng)一企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)信息口徑

在調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，J 集團(tuán)在全集團(tuán)范圍內(nèi)對公司內(nèi)部業(yè)務(wù)單據(jù)的填寫標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)格式要求和相關(guān)的業(yè)務(wù)流程重新確定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，并在集團(tuán)范圍內(nèi)下達(dá)了相關(guān)文件的同時，要求各單位派遣人員至總部進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。

J 集團(tuán)下達(dá)的這一舉措既保證了本公司內(nèi)部票據(jù)的規(guī)范性和各分公司之間財務(wù)制度的統(tǒng)一，同時規(guī)范了集團(tuán)內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理流程，這極大限度降低了公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)人員因個人判斷不同而對數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性帶來的不良影響，另一方面也為接下來的財務(wù)業(yè)務(wù)一體化信息系統(tǒng)構(gòu)建奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

(四)構(gòu)建業(yè)務(wù)財務(wù)一體化信息系統(tǒng)

業(yè)財融合的實(shí)施需要有相應(yīng)信息系統(tǒng)建設(shè)為其提供數(shù)據(jù)保障，因此，為了更好地推行業(yè)財融合，加強(qiáng)企業(yè)市場反應(yīng)速度和競爭能力，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建業(yè)務(wù)財務(wù)一體化信息系統(tǒng)為后續(xù)實(shí)施業(yè)財融合創(chuàng)造系統(tǒng)條件。 在信息系統(tǒng)建設(shè)方面，J 集團(tuán)在原先ERP 系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行了二次開發(fā)，最終搭建了一套較為完整和適應(yīng)企業(yè)實(shí)際情況的業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)信息一體化平臺。

此外，為更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)財融合，集團(tuán)內(nèi)部還建立了一套較為完善的業(yè)財培訓(xùn)方案，要求旗下分子公司定期派遣財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員赴集團(tuán)總部進(jìn)行業(yè)財融合意識及技能提升培訓(xùn)，通過培訓(xùn)的方式不斷深化企業(yè)財務(wù)人員的業(yè)財融合思想，令其在后續(xù)實(shí)際工作中真正轉(zhuǎn)變思維方式和工作方式。通過基礎(chǔ)規(guī)范和流程貫穿于公司的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，再利用信息系統(tǒng)加強(qiáng)支撐和服務(wù)的能力，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財務(wù)的協(xié)同與共享。

(五)運(yùn)用業(yè)財融合思想對主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化

在構(gòu)建起財務(wù)業(yè)務(wù)信息一體化平臺的基礎(chǔ)上，J 集團(tuán)運(yùn)用業(yè)財融合思想對公司當(dāng)前主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，使之適應(yīng)新的財務(wù)管理模式。 當(dāng)前，企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程基本實(shí)現(xiàn)全過程信息化，相關(guān)數(shù)據(jù)由業(yè)務(wù)最前端直接生成，財務(wù)監(jiān)督能力大大加強(qiáng)。

以企業(yè)的應(yīng)收賬款流程為例，企業(yè)主要通過業(yè)財一體化平臺對收入確認(rèn)的環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，建立流水線操作模式，進(jìn)行合同簽訂、信用審批、開具賬單以及記錄銷售等工作。 業(yè)務(wù)部門工作人員只需在企業(yè)的ERP 系統(tǒng)中錄入合同信息，合同條款經(jīng)由財務(wù)部審核人員在線審核后正式簽訂，合同執(zhí)行過程中，系統(tǒng)將及時把收款信息與客戶進(jìn)行核對與反饋。

而在發(fā)票管理方面，集團(tuán)主要通過影像掃描和數(shù)據(jù)分析技術(shù)對發(fā)票進(jìn)行管理，降低了人工成本的同時提高了發(fā)票管理的效率。 同時，依托于先進(jìn)的信息技術(shù)，企業(yè)的費(fèi)用報銷業(yè)務(wù)也得到很大優(yōu)化，業(yè)務(wù)人員直接在系統(tǒng)內(nèi)錄入報銷單，通過上傳電子發(fā)票影像的方式，使得后續(xù)的審核和賬務(wù)處理環(huán)節(jié)直接在系統(tǒng)內(nèi)完成。 借助于業(yè)財融合思想和信息化系統(tǒng)建設(shè)相結(jié)合的方式，在增強(qiáng)企業(yè)會計事中控制能力的同時，使得分子公司的銷售費(fèi)用報銷情況能夠及時有效地反饋至總部，有利于財務(wù)人員更好地對當(dāng)前費(fèi)用執(zhí)行情況進(jìn)行分析和控制。

四、企業(yè)業(yè)財融合實(shí)施效果

(一)流程優(yōu)化提升企業(yè)內(nèi)部控制有效性

企業(yè)推行業(yè)財融合，運(yùn)用業(yè)財融合思想對企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化再造，并確立相應(yīng)措施確保流程有效性，使之適應(yīng)市場化競爭的需要，在一定程度上增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部控制的有效性。

從控制環(huán)境的角度看，企業(yè)實(shí)施業(yè)財融合后，為了保障業(yè)財融合推行效果，企業(yè)建立了一系列規(guī)范性文件，建立起更加完善的內(nèi)部控制體系，同時，通過調(diào)整企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營管理體制，使之適應(yīng)市場化競爭的需要，這些措施都對企業(yè)當(dāng)前內(nèi)部控制現(xiàn)狀產(chǎn)生了積極影響。

(二)提高上下聯(lián)動效率和客戶滿意度

一方面，借助于業(yè)務(wù)財務(wù)信息一體化平臺，企業(yè)的采購人員可以及時掌握市場信息，通過銷售信息反饋及時調(diào)整采購的品種、速度等，避免出現(xiàn)銜接問題，幫助企業(yè)的銷售部人員針對客戶需求進(jìn)行更為有效的市場推廣和產(chǎn)品推廣，擴(kuò)大銷售。

另一方面，企業(yè)的客戶通過在系統(tǒng)內(nèi)留言和聯(lián)系區(qū)域?qū)贅I(yè)務(wù)員的方式，可以直接參與企業(yè)產(chǎn)品的采購選擇、需求時間、需求量等，企業(yè)可以實(shí)時根據(jù)客戶需求進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，同時，客戶的高度參與也有利于形成長期、穩(wěn)定的客戶關(guān)系，戰(zhàn)略合作思想和模式的滲透有利于企業(yè)客戶的維護(hù)和銷售范圍的開拓。

(三)企業(yè)內(nèi)部流程效率大幅提高

企業(yè)內(nèi)部流程效率的提升能夠不斷挖掘客戶價值，提高客戶的滿意度。 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化對內(nèi)部流程效率提升的影響主要體現(xiàn)在：基于管理信息系統(tǒng)推動業(yè)財融合；基于成本控制系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題并持續(xù)改進(jìn)；強(qiáng)化研發(fā)績效、釆購、客戶、品牌環(huán)節(jié)的評價，具有較好的導(dǎo)向作用。

集團(tuán)通過構(gòu)建與企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)相匹配的財務(wù)業(yè)務(wù)一體化信息系統(tǒng)，梳理和優(yōu)化企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程，減少無謂的中間環(huán)節(jié)，并應(yīng)用商品條形碼、掃描槍和PDA 等工具改善和提高數(shù)據(jù)的采集工作，取代傳統(tǒng)的手工收集和統(tǒng)計模式，大大提高了信息傳遞的速度和效率，傳遞信息的準(zhǔn)確性也有了顯著的提高。 當(dāng)前企業(yè)的業(yè)務(wù)人員無須在系統(tǒng)內(nèi)手動錄入業(yè)務(wù)信息，降低了出錯率，業(yè)務(wù)的處理效率也有了明顯的改善。 采購、銷售、庫存、財務(wù)數(shù)據(jù)高度統(tǒng)一，企業(yè)實(shí)時掌握各類信息，讓企業(yè)對報表的分析更加全面和深入，這使得企業(yè)物流、資金流和信息流管理變得簡單高效，有效降低了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，讓企業(yè)的決策更具科學(xué)性和可行性。

五、結(jié)語

企業(yè)實(shí)施業(yè)財融合，能夠在一定程度上增強(qiáng)企業(yè)的管理水平，提高流程響應(yīng)速度和市場反應(yīng)能力，最終實(shí)現(xiàn)資源有效配置。 J 集團(tuán)的案例表明，面對激烈的市場競爭，鹽業(yè)企業(yè)可以通過推行業(yè)財融合的方式對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，通過制定符合企業(yè)自身情況的管理制度及模式的方式，幫助企業(yè)提高自身效率、優(yōu)化其資源配置、最終達(dá)到一個更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的目的。