心理效應(yīng)，即某種人或事物的行為或作用引起其他人或事物產(chǎn)生相應(yīng)變化的因果反應(yīng)或連鎖反應(yīng)。班主任正確認(rèn)識(shí)、了解、掌握并利用一些心理效應(yīng)，可以有效提升班級(jí)管理能力。

一、防止破窗效應(yīng)，建立良好班風(fēng)

如果一個(gè)房子的一個(gè)窗戶破了沒(méi)得到修補(bǔ)，其他窗戶也會(huì)莫名其妙地被打破，這就是破窗效應(yīng)。在班級(jí)管理中也是如此，學(xué)生遲到、不交作業(yè)、課堂紀(jì)律不好、衛(wèi)生打掃不及時(shí)等現(xiàn)象出現(xiàn)后，班主任如果不及時(shí)制止，就可能引起破窗效應(yīng)。一個(gè)班級(jí)的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)不好，往往就是這些小問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)處理累積出大問(wèn)題。

班主任防止破窗效應(yīng)的發(fā)生要把握好兩點(diǎn)。一是使“破窗”止于萌芽。當(dāng)不好的苗頭出現(xiàn)時(shí)，班主任要高度重視，并通過(guò)完善班級(jí)管理制度和加強(qiáng)學(xué)生思想工作來(lái)及時(shí)制止。二是及時(shí)修補(bǔ)“破窗”。班級(jí)一旦出現(xiàn)了破窗效應(yīng)，班主任要及時(shí)解決，不要放之任之。當(dāng)然，每個(gè)學(xué)生都是在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)的，因此一旦出現(xiàn)破窗效應(yīng)，班主任要善于尋找教育的契機(jī)，本著欣賞、教育的心態(tài)去引導(dǎo)學(xué)生，給學(xué)生一個(gè)改正的機(jī)會(huì)。

二、警惕習(xí)得性無(wú)助效應(yīng)，關(guān)懷邊緣學(xué)生群體 習(xí)得性無(wú)助效應(yīng)指由于接連不斷地受到挫折，人們感到自己對(duì)一切都無(wú)能為力，喪失信心，陷入一種無(wú)助的心理狀態(tài)。在班級(jí)中，這樣的習(xí)得性無(wú)助效應(yīng)常常會(huì)在后進(jìn)生群體中發(fā)生。

班主任要給予后進(jìn)生更多的鼓勵(lì)、關(guān)懷和肯定，讓他們樹(shù)立信心。更重要的是，班主任要為這些學(xué)生架設(shè)階梯，讓他們能夠得著成功的“果子”，即班主任要降低標(biāo)準(zhǔn)，減少難度，使他們體驗(yàn)到快樂(lè)。比如某位學(xué)生平時(shí)很用功，但考試總是倒數(shù)，讓他及格或達(dá)到平均分難度比較大，這時(shí)班主任不如給他設(shè)定50分的目標(biāo)，并告訴他應(yīng)該如何去努力，這樣，他成功的概率就會(huì)大大提升。等他達(dá)到這個(gè)目標(biāo)后，就可以再引導(dǎo)他制定更高的目標(biāo)，慢慢促使他進(jìn)步。

三、借助鯰魚(yú)效應(yīng)，激發(fā)班級(jí)活力 被捕撈后的沙丁魚(yú)如果沒(méi)有刺激和活動(dòng)就會(huì)很快死去。因此，挪威漁民會(huì)在裝滿沙丁魚(yú)的魚(yú)艙里放幾條鯰魚(yú)，使大量沙丁魚(yú)在緊張中不斷地游動(dòng)，以保證沙丁魚(yú)的存活率，這種現(xiàn)象被稱(chēng)為鯰魚(yú)效應(yīng)。

鯰魚(yú)效應(yīng)是通過(guò)個(gè)體的中途介入，促進(jìn)群體競(jìng)爭(zhēng)。在班級(jí)缺乏活力、學(xué)生毫無(wú)斗志時(shí)，班主任可以在班級(jí)里引進(jìn)“鯰魚(yú)”。比如改組班委會(huì)結(jié)構(gòu)，組建2～3套班委會(huì)承擔(dān)班級(jí)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)、監(jiān)督和評(píng)價(jià)工作，班委輪流上崗，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、相互競(jìng)爭(zhēng)，這樣，班級(jí)的管理效率就會(huì)得到提升。又如，若課堂上學(xué)生發(fā)言不積極，則需要教師培養(yǎng)幾位積極思考并勇于發(fā)言的學(xué)生，并通過(guò)他們帶動(dòng)其他學(xué)生，讓課堂“活”起來(lái)，讓其他學(xué)生“動(dòng)”起來(lái)。

四、避免超限效應(yīng)，關(guān)注學(xué)生承受力 超限效應(yīng)指因刺激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)或作用時(shí)間過(guò)久而引發(fā)承受者的逆反心理的現(xiàn)象。在教育實(shí)踐中，“超限”現(xiàn)象比比皆是：對(duì)同一學(xué)生的同一件錯(cuò)事，班主任重復(fù)同樣的批評(píng)，甚至翻舊賬;為了在班上樹(shù)立正面典型，班主任頻繁甚至夸張地表?yè)P(yáng)某一個(gè)學(xué)生……過(guò)度的批評(píng)和表?yè)P(yáng)都會(huì)引發(fā)學(xué)生的逆反心理。在教育教學(xué)中，班主任一定要掌握好尺度，避免超限效應(yīng)的發(fā)生。

比如在英語(yǔ)課堂上，教師一節(jié)課教10個(gè)單詞，學(xué)生還會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，但讓學(xué)生學(xué)習(xí)40個(gè)單詞，恐怕學(xué)生就提不起興趣了。學(xué)生在接受任務(wù)、信息、刺激時(shí)，存在主觀的容量，一旦超過(guò)這個(gè)容量，學(xué)生就不愿意認(rèn)真對(duì)待。因此，班主任給學(xué)生布置任務(wù)時(shí)，在時(shí)間、數(shù)量上不能超過(guò)學(xué)生可接受的限度，否則就達(dá)不到教育的目標(biāo)。

（胡啟勝，襄陽(yáng)市第七中學(xué)，湖北 襄陽(yáng) 420601）

（實(shí)習(xí)編輯：祝 華）