楊乃衡

現(xiàn)階段，絕大多數(shù)團(tuán)校、培訓(xùn)基地仍在采用人工的方式對(duì)學(xué)員進(jìn)行管理，培訓(xùn)班班主任每天因處理培訓(xùn)班的日常事務(wù)而繁忙緊張地工作著，沒(méi)有太多的時(shí)間思考如何提高學(xué)員管理水平。隨著信息技術(shù)快速發(fā)展，利用“互聯(lián)網(wǎng)+” 的理念，探索在團(tuán)干部教育培訓(xùn)中創(chuàng)建“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)員管理”新模式，采用三步走戰(zhàn)略，在完成培訓(xùn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、學(xué)員管理信息化平臺(tái)建設(shè)和學(xué)員管理數(shù)據(jù)的可視化建設(shè)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)“線上+線下”的深度融合，加強(qiáng)學(xué)員管理，提升團(tuán)干部教育培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

培訓(xùn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)全覆蓋是基礎(chǔ)

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，有條件的團(tuán)校、培訓(xùn)基地已完成了有線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，包括教學(xué)樓、辦公樓、宿舍樓等，便于完成教學(xué)管理、學(xué)員管理、日常辦公等各項(xiàng)工作任務(wù)。但實(shí)現(xiàn)校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋且可用性較高的團(tuán)校、培訓(xùn)基地較少。一些團(tuán)校和培訓(xùn)基地雖然有校園無(wú)線，但可用性不高；一些甚至沒(méi)有進(jìn)行校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。如果想利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)員進(jìn)行管理，為保障數(shù)據(jù)安全，學(xué)員管理系統(tǒng)只能在局域網(wǎng)內(nèi)使用，但因有線網(wǎng)絡(luò)具有局限性，已不能滿足管理和服務(wù)的需要。

隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸速度的提升和移動(dòng)終端的普及，改變了我們的工作和生活方式。無(wú)線網(wǎng)擺脫了有線網(wǎng)網(wǎng)線的束縛，增加了隨時(shí)性、隨地性，使我們只要在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍內(nèi)，可以隨時(shí)、隨地利用無(wú)線終端完成各項(xiàng)任務(wù)。有線網(wǎng)絡(luò)只需完成網(wǎng)絡(luò)接入，同時(shí)可以利用無(wú)線設(shè)備降低網(wǎng)絡(luò)改造的成本，加快了團(tuán)干部教育培訓(xùn)的信息化建設(shè)的步伐，降低了改造的難度。因此，要?jiǎng)?chuàng)建“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)員管理”的新模式，需要“有線+無(wú)線”相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

學(xué)員管理信息化平臺(tái)建設(shè)是關(guān)鍵

現(xiàn)階段，團(tuán)干部教育培訓(xùn)工作中學(xué)員管理信息化水平較低，僅僅通過(guò)電子文檔處理工具對(duì)學(xué)員信息進(jìn)行匯總和整理，通常都是打印成紙質(zhì)版完成各項(xiàng)工作任務(wù)。大量的人工操作，加大了培訓(xùn)班班主任的工作量，班主任往往為了核對(duì)一個(gè)信息而需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力。

雖然目前已有一些廠商針對(duì)團(tuán)干部教育培訓(xùn)，嘗試?yán)眯畔⒓夹g(shù)，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的應(yīng)用軟件，幫助團(tuán)干部教育培訓(xùn)的管理人員，利用信息系統(tǒng)，完成管理工作。但管理人員大部分不懂技術(shù)，大部分廠商的技術(shù)人員對(duì)教育培訓(xùn)工作理解不夠深入，只是簡(jiǎn)單地把線下工作流程搬到線上完成，沒(méi)有對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化，沒(méi)有充分發(fā)揮出信息化的作用。因此，需要培訓(xùn)部門(mén)的管理人員在總結(jié)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，與廠商的技術(shù)人員一起，將學(xué)員管理和信息技術(shù)深度融合，充分利用信息技術(shù)，創(chuàng)新培訓(xùn)方式和方法，對(duì)學(xué)員管理工作流程“再造”，使學(xué)員管理工作更加規(guī)范化、精細(xì)化，從而提高學(xué)員管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、精準(zhǔn)化水平，進(jìn)一步提高團(tuán)干部教育培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

通過(guò)對(duì)團(tuán)干部教育培訓(xùn)工作的總結(jié)梳理，將學(xué)員管理工作中適合信息化的管理工作均通過(guò)信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，可借助考勤機(jī)、門(mén)禁、刷卡機(jī)等硬件設(shè)備采集學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)，管理人員充分利用這些數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)了解學(xué)員的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的全流程管理，更加有針對(duì)性地做好學(xué)員的管理和服務(wù)工作。

按照中央要求，各級(jí)團(tuán)校和培訓(xùn)基地都在開(kāi)展政治培訓(xùn)，政治培訓(xùn)主要包括政治理論學(xué)習(xí)和黨性教育兩個(gè)部分內(nèi)容。學(xué)員管理部門(mén)可通過(guò)創(chuàng)建“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)員管理”新模式，采用“線上+線下”相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)線上對(duì)學(xué)員進(jìn)行管理，線下對(duì)學(xué)員進(jìn)行教育和監(jiān)督，幫助學(xué)員完成培訓(xùn)過(guò)程中的黨性教育任務(wù)。通過(guò)利用學(xué)員管理信息化平臺(tái)，培訓(xùn)班班主任時(shí)時(shí)了解學(xué)員黨性教育任務(wù)的完成情況，做到管理工作有記錄、完成情況有統(tǒng)計(jì)、未完任務(wù)有提醒、所有數(shù)據(jù)可查詢，使每位學(xué)員提升政治意識(shí)，提高政治水平。

學(xué)員管理數(shù)據(jù)可視化是核心

學(xué)員管理信息化平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行后，將有大量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生。在“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)培訓(xùn)，技術(shù)變更管理”的時(shí)代，信息技術(shù)推動(dòng)著學(xué)員管理逐步由“信息化管理”到“智能管理”再到“智慧管理”模式的轉(zhuǎn)變。如何充分利用這些數(shù)據(jù)，應(yīng)用數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，將數(shù)據(jù)可視化并運(yùn)用到管理之中，為學(xué)員管理提供決策支持，是學(xué)員管理信息化平臺(tái)建設(shè)的方向和目標(biāo)。

學(xué)員管理數(shù)據(jù)分為靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)兩部分。利用數(shù)據(jù)共享平臺(tái)將學(xué)員的基本信息等靜態(tài)數(shù)據(jù)和學(xué)員考勤、學(xué)員考核等培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取和數(shù)據(jù)挖掘，將培訓(xùn)相關(guān)數(shù)據(jù)采用儀表盤(pán)、圖表等可視化工具的方式，直觀地展示給班主任及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，使不同層級(jí)的管理人員更加精準(zhǔn)地掌握培訓(xùn)情況，為下一步的培訓(xùn)工作提供決策支持。

在完成學(xué)員管理數(shù)據(jù)可視化的基礎(chǔ)上，利用“智慧管理”的理念，對(duì)學(xué)員培訓(xùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度的數(shù)據(jù)分析，通過(guò)采用數(shù)學(xué)分析方法建立數(shù)學(xué)模型，對(duì)優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行“畫(huà)像”，總結(jié)出優(yōu)秀學(xué)員具有的特質(zhì)。讓每位學(xué)員進(jìn)行對(duì)標(biāo)，找到自己與優(yōu)秀學(xué)員的差距。在培訓(xùn)初期，以建立學(xué)習(xí)型黨組織為目標(biāo)，經(jīng)過(guò)學(xué)員個(gè)人的努力、優(yōu)秀學(xué)員的榜樣激勵(lì)和學(xué)員間互助，使優(yōu)秀的學(xué)員更加優(yōu)秀，使普通學(xué)員隨著學(xué)習(xí)培訓(xùn)的進(jìn)行，逐漸縮短與優(yōu)秀學(xué)員的差距，真正做到學(xué)有所成、學(xué)有所獲，力爭(zhēng)到培訓(xùn)結(jié)束時(shí)每位學(xué)員都能達(dá)到優(yōu)秀學(xué)員的標(biāo)準(zhǔn)，圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)。

通過(guò)培訓(xùn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、學(xué)員管理信息化平臺(tái)建設(shè)、學(xué)員管理數(shù)據(jù)的可視化三個(gè)階段的建設(shè)，創(chuàng)建“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)員管理”新模式，利用信息技術(shù)，規(guī)范學(xué)員管理流程、分析挖掘?qū)W員數(shù)據(jù)，建立完善的學(xué)員管理的規(guī)范化、科學(xué)化、精準(zhǔn)化體系，從而提升團(tuán)干部教育培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。