明希紅 任淑敏

(濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館 濟(jì)寧 272067)

1 引言

近年來(lái)隨著數(shù)據(jù)科學(xué)興起，數(shù)據(jù)密集型科研范式逐漸成為發(fā)展態(tài)勢(shì)。醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)價(jià)值大，迫切需要共享和利用，醫(yī)學(xué)院?？蒲腥藛T對(duì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育培訓(xùn)、醫(yī)學(xué)科學(xué)數(shù)據(jù)管理等服務(wù)需求日益增強(qiáng)。醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館需要專業(yè)數(shù)據(jù)館員才能滿足科研人員數(shù)據(jù)服務(wù)需求，能力素質(zhì)高的數(shù)據(jù)館員隊(duì)伍是醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)據(jù)服務(wù)的保障。本文在明確數(shù)據(jù)館員內(nèi)涵和能力素質(zhì)模型的基礎(chǔ)上，提出醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館加強(qiáng)數(shù)據(jù)館員隊(duì)伍建設(shè)的策略，為提高新時(shí)代醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館數(shù)據(jù)服務(wù)水平和層次提供參考。

2 數(shù)據(jù)館員內(nèi)涵

2.1 相關(guān)研究結(jié)果

數(shù)據(jù)館員是新興的圖書(shū)館員崗位名稱。美國(guó)學(xué)者Liscouski在1997年發(fā)表的論文中最早提出"Data Librarian"一詞并預(yù)測(cè)了大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館員職責(zé)的轉(zhuǎn)變[1]。2008年Swan和Brown從新型職業(yè)角度命名數(shù)據(jù)館員[2]。2012 年數(shù)據(jù)館員作為歸納圖書(shū)館一組新的數(shù)據(jù)服務(wù)專職崗位名稱被提出。有學(xué)者[3]認(rèn)為數(shù)據(jù)館員是有效采集和管理數(shù)據(jù)、支持教研人員利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造新的研究成果的圖書(shū)館專職人員。顧立平[4-5]通過(guò)歸納數(shù)據(jù)館員的內(nèi)涵和職責(zé)提出數(shù)據(jù)館員是為科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)的，是圖書(shū)館員職業(yè)生涯發(fā)展方向之一。是掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)理論、具有圖書(shū)館工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、具備數(shù)據(jù)管理知識(shí)和技能、擁有特定研究領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)背景的數(shù)據(jù)管理人員。蔚海燕等[6]認(rèn)為數(shù)據(jù)館員是能使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理為用戶提供專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)的圖書(shū)館員。

2.2 本研究對(duì)數(shù)據(jù)館員內(nèi)涵的界定

綜上所述數(shù)據(jù)館員是圖書(shū)館中為用戶提供數(shù)據(jù)服務(wù)的專業(yè)館員。筆者認(rèn)為數(shù)據(jù)館員是圖書(shū)館順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，為滿足用戶新的需求——數(shù)據(jù)需求而培養(yǎng)的專門(mén)從事數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育、數(shù)據(jù)管理等服務(wù)的專業(yè)數(shù)據(jù)人才，是圖書(shū)館員職業(yè)發(fā)展新階段。相對(duì)于學(xué)科館員而言，數(shù)據(jù)館員是更高層次的專業(yè)館員，包括統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)館員、數(shù)據(jù)可視化分析館員、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)館員、數(shù)據(jù)管理館員、數(shù)據(jù)服務(wù)館員及研究數(shù)據(jù)館員等[7]。

3 數(shù)據(jù)館員能力素質(zhì)模型

3.1 概述

美國(guó)學(xué)者理查德·博亞特茲提出的素質(zhì)洋蔥模型形象展示了構(gòu)成能力素質(zhì)的具體內(nèi)容及其重要程度，由3層組成，知識(shí)/技能位于最外層，自我形象/社會(huì)角色處于中間層，動(dòng)機(jī)/特質(zhì)占據(jù)核心層[8]。數(shù)據(jù)館員能力素質(zhì)直接決定了圖書(shū)館數(shù)據(jù)服務(wù)開(kāi)展的質(zhì)量。借鑒素質(zhì)洋蔥模型，筆者提出數(shù)據(jù)館員開(kāi)展數(shù)據(jù)服務(wù)需具備的能力素質(zhì)模型，見(jiàn)圖1。

圖1 數(shù)據(jù)館員能力素質(zhì)模型

3.2 最外層

專業(yè)知識(shí)和技能是最外層，包括圖書(shū)情報(bào)、學(xué)科、科研、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)管理等知識(shí)和技能。其中醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館數(shù)據(jù)館員應(yīng)具有生物醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能。數(shù)據(jù)館員將專業(yè)知識(shí)和技能深度融合，筑牢開(kāi)展數(shù)據(jù)服務(wù)的基礎(chǔ)。

3.3 中間層

包括獨(dú)立工作、團(tuán)隊(duì)合作、統(tǒng)籌管理和人際溝通等多方面能力、技巧。對(duì)內(nèi)數(shù)據(jù)館員要有運(yùn)用自身專業(yè)知識(shí)和技能獨(dú)立開(kāi)展工作的能力、與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同合作的意識(shí)和精神，高效完成數(shù)據(jù)服務(wù)任務(wù)。對(duì)外要有與研究人員及其團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通的能力和技巧，掌握研究團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)需求，提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)服務(wù)，獲得研究團(tuán)隊(duì)認(rèn)可。

3.4 核心層

包括自主學(xué)習(xí)意識(shí)、積極主動(dòng)服務(wù)精神、跨學(xué)科視野和創(chuàng)新性服務(wù)等。數(shù)據(jù)館員需要充滿工作熱情，時(shí)刻關(guān)注有關(guān)數(shù)據(jù)服務(wù)的前沿知識(shí)，不斷自主學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，解決數(shù)據(jù)服務(wù)各種問(wèn)題。數(shù)據(jù)館員是復(fù)合型人才，跨學(xué)科是數(shù)據(jù)館員的職業(yè)特征。此外數(shù)據(jù)館員必須具有創(chuàng)新精神才能不斷提升數(shù)據(jù)服務(wù)能力。數(shù)據(jù)館員能力素質(zhì)模型各個(gè)層面包含的內(nèi)容依由外到內(nèi)順序顯示其在數(shù)據(jù)館員能力素質(zhì)中的重要程度，越靠近核心層越重要。

4 新時(shí)代醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館數(shù)據(jù)館員隊(duì)伍建設(shè)策略

4.1 制訂數(shù)據(jù)館員培養(yǎng)計(jì)劃

2015年教育部印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》強(qiáng)調(diào)高等學(xué)校應(yīng)將圖書(shū)館專業(yè)館員培養(yǎng)納入學(xué)校人才培養(yǎng)計(jì)劃。2018年出臺(tái)的《科學(xué)數(shù)據(jù)管理辦法》明確提出法人單位應(yīng)加強(qiáng)科學(xué)數(shù)據(jù)人才隊(duì)伍建設(shè)。國(guó)家政策法規(guī)為醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館加強(qiáng)數(shù)據(jù)館員隊(duì)伍建設(shè)指明方向。醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館管理層應(yīng)高度重視數(shù)據(jù)館員隊(duì)伍建設(shè)，將數(shù)據(jù)館員培養(yǎng)納入到圖書(shū)館工作戰(zhàn)略規(guī)劃中，制訂科學(xué)詳實(shí)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，選拔培養(yǎng)跨學(xué)科數(shù)據(jù)人才，最大限度地為其提供并創(chuàng)造學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)會(huì)，以此增強(qiáng)數(shù)據(jù)館員職業(yè)認(rèn)同感，激發(fā)其主動(dòng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，增加創(chuàng)新性開(kāi)展數(shù)據(jù)服務(wù)的魄力。

4.2 因需設(shè)置數(shù)據(jù)館員崗位

顧立平等[5]提出學(xué)術(shù)圖書(shū)館可以從本館業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和圖書(shū)館用戶實(shí)際需求出發(fā)，立足本館館藏資源設(shè)置數(shù)據(jù)館員。因需設(shè)置專門(mén)數(shù)據(jù)館員崗位有利于順利開(kāi)展基于用戶需求的數(shù)據(jù)服務(wù)。國(guó)外部分實(shí)力較強(qiáng)的高校圖書(shū)館通常設(shè)置數(shù)據(jù)館員專職開(kāi)展數(shù)據(jù)服務(wù)，如美國(guó)“常春藤”高校中，康奈爾大學(xué)圖書(shū)館設(shè)有8 名數(shù)據(jù)館員崗位，紐約大學(xué)圖書(shū)館設(shè)置5 種類型的科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)館員崗位[9]；英國(guó)愛(ài)丁堡大學(xué)圖書(shū)館約有30 位數(shù)據(jù)館員分布在與數(shù)據(jù)相關(guān)的圖書(shū)館各部門(mén)[10]；新加坡國(guó)立大學(xué)圖書(shū)館配備3名數(shù)據(jù)館員負(fù)責(zé)開(kāi)展數(shù)據(jù)服務(wù)，新加坡管理大學(xué)圖書(shū)館配備2名數(shù)據(jù)館員負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)管理咨詢與建設(shè)服務(wù)[11]。國(guó)內(nèi)一流高校圖書(shū)館中北京大學(xué)圖書(shū)館設(shè)置數(shù)據(jù)館員開(kāi)展信息素養(yǎng)和數(shù)據(jù)咨詢等服務(wù)[12]；復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館設(shè)立數(shù)據(jù)館員崗位開(kāi)展數(shù)據(jù)管理和學(xué)科服務(wù)等工作[13]。正是這些專業(yè)的數(shù)據(jù)館員隊(duì)伍為數(shù)據(jù)服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的支撐和保障，使圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)據(jù)服務(wù)水平較高、效果良好，用戶滿意度高。在設(shè)置數(shù)據(jù)館員崗位前醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館要進(jìn)行全校范圍廣泛調(diào)研，結(jié)合學(xué)校自身特色和發(fā)展規(guī)劃、立足圖書(shū)館實(shí)際設(shè)置崗位。

4.3 構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)館員培養(yǎng)體系

4.3.1 繼續(xù)教育培訓(xùn)推動(dòng)傳統(tǒng)館員向數(shù)據(jù)館員轉(zhuǎn)型 通過(guò)繼續(xù)教育對(duì)圖書(shū)館員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提升館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)，助力其向數(shù)據(jù)館員轉(zhuǎn)型，是醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館數(shù)據(jù)館員隊(duì)伍建設(shè)的重要方向。美國(guó)哈佛大學(xué)圖書(shū)館面向館員長(zhǎng)期開(kāi)設(shè)為期3個(gè)月的“數(shù)據(jù)科學(xué)家”培訓(xùn)，每周1次培訓(xùn)課程，每月1次實(shí)踐活動(dòng)，帶動(dòng)館員學(xué)習(xí)和使用最新技術(shù)，根據(jù)科研人員數(shù)據(jù)需求提供數(shù)據(jù)服務(wù)[14]。自2011年起美國(guó)普渡大學(xué)圖書(shū)館在每年圖書(shū)館員培訓(xùn)中增加數(shù)據(jù)相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容[15]。英國(guó)愛(ài)丁堡大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)發(fā)面向館員的在線培訓(xùn)課程，同時(shí)鼓勵(lì)館員在參加數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目中獲取新的知識(shí)和技能[10]。2017年中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心知識(shí)技術(shù)研發(fā)中心、中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)專業(yè)圖書(shū)館分會(huì)、中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)高校圖書(shū)館分會(huì)聯(lián)合舉辦數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)班，積極推動(dòng)各圖書(shū)館的館員向數(shù)據(jù)館員轉(zhuǎn)型。復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館在2016年創(chuàng)立情報(bào)研究部定期開(kāi)展館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育培訓(xùn)。在通過(guò)繼續(xù)教育培訓(xùn)使現(xiàn)有館員向數(shù)據(jù)館員轉(zhuǎn)型的實(shí)踐中，多所醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館可聯(lián)合開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)課程，開(kāi)展面向數(shù)據(jù)人才培訓(xùn)。此外鼓勵(lì)館員多參加專題研討會(huì)及圖書(shū)館學(xué)會(huì)年會(huì)、論壇、數(shù)據(jù)館員沙龍等進(jìn)行學(xué)習(xí)交流以促進(jìn)自身數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升。館員還可在慕課(Massive Open Online Courses，MOOC)等平臺(tái)自主在線學(xué)習(xí)。有條件的醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館可以組織選派館員參加國(guó)際論壇，學(xué)習(xí)國(guó)外成功做法和經(jīng)驗(yàn)。

4.3.2 專業(yè)教育培養(yǎng)定制數(shù)據(jù)館員 隨著新時(shí)代對(duì)數(shù)據(jù)人才需求的急劇增長(zhǎng)，近年來(lái)部分國(guó)內(nèi)一流大學(xué)信息學(xué)院開(kāi)設(shè)數(shù)據(jù)科學(xué)學(xué)位專業(yè)教育，例如武漢大學(xué)信息管理學(xué)院數(shù)據(jù)科學(xué)專業(yè)設(shè)有碩士和博士學(xué)位點(diǎn)，中國(guó)人民大學(xué)信息學(xué)院設(shè)有數(shù)據(jù)科學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)本科專業(yè)。這些專業(yè)教育為醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館培養(yǎng)數(shù)據(jù)館員提供了新渠道。美國(guó)華盛頓大學(xué)信息學(xué)院與本校5個(gè)專業(yè)聯(lián)合提供數(shù)據(jù)科學(xué)碩士項(xiàng)目，與招聘數(shù)據(jù)科學(xué)專業(yè)人才的公司合作開(kāi)發(fā)跨學(xué)科課程[16]。國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館可借鑒國(guó)外高校培養(yǎng)數(shù)據(jù)人才做法，與國(guó)內(nèi)一流大學(xué)信息學(xué)院、醫(yī)學(xué)專業(yè)合作開(kāi)發(fā)課程，通過(guò)跨學(xué)科專業(yè)教育定向培養(yǎng)數(shù)據(jù)館員，提高數(shù)據(jù)館員層次和級(jí)別，壯大醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館數(shù)據(jù)館員隊(duì)伍。

4.3.3 引進(jìn)醫(yī)學(xué)專業(yè)數(shù)據(jù)館員 一般應(yīng)具有碩士及以上學(xué)歷，擁有圖書(shū)情報(bào)學(xué)、醫(yī)學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)的多學(xué)科背景，具有豐富的醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館工作經(jīng)驗(yàn)，科研能力強(qiáng)，數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育等服務(wù)能力高。這樣可直接充實(shí)醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館數(shù)據(jù)館員隊(duì)伍，數(shù)據(jù)館員可以快速高效地投入到圖書(shū)館數(shù)據(jù)服務(wù)中去。在實(shí)際工作中專業(yè)醫(yī)學(xué)科學(xué)數(shù)據(jù)館員的能力素質(zhì)需要隨著科研人員新的數(shù)據(jù)需求變化而不斷提升。通過(guò)定期開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)的實(shí)踐技能培訓(xùn)激發(fā)醫(yī)學(xué)科學(xué)數(shù)據(jù)館員潛能，促進(jìn)圖書(shū)館創(chuàng)新性數(shù)據(jù)服務(wù)的不斷深化。

4.4 建立完善激勵(lì)機(jī)制和考核體系

有效的激勵(lì)機(jī)制有助于提高數(shù)據(jù)館員開(kāi)展數(shù)據(jù)服務(wù)的積極性，完善的考核體系有利于不斷提升數(shù)據(jù)服務(wù)的質(zhì)量和水平。醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館應(yīng)注重對(duì)數(shù)據(jù)館員進(jìn)行績(jī)效收入獎(jiǎng)勵(lì)，在職稱評(píng)定和個(gè)人發(fā)展中遵循服務(wù)能力強(qiáng)、用戶滿意度高的數(shù)據(jù)館員優(yōu)先推薦原則，切實(shí)發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的實(shí)效。制訂科學(xué)的數(shù)據(jù)服務(wù)能力考核標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估數(shù)據(jù)服務(wù)效果，對(duì)照數(shù)據(jù)館員能力素質(zhì)要求采取靈活多樣的考核方式多渠道、全方位進(jìn)行考核，促使數(shù)據(jù)館員重視不斷提升自身數(shù)據(jù)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)、數(shù)據(jù)服務(wù)能力，滿足科研人員及科研團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)服務(wù)需求。

5 結(jié)語(yǔ)

數(shù)據(jù)服務(wù)是醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)的重要方向。圖書(shū)館員在圖書(shū)館服務(wù)能力作用要素中占75%[17]，專業(yè)化、高素質(zhì)的數(shù)據(jù)館員隊(duì)伍是推進(jìn)醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館順利開(kāi)展數(shù)據(jù)服務(wù)的強(qiáng)大動(dòng)力。數(shù)據(jù)館員隊(duì)伍建設(shè)的重要性已經(jīng)得到圖書(shū)情報(bào)界廣泛認(rèn)同。國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)館員隊(duì)伍建設(shè)正處在探索起步階段，醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館應(yīng)抓住發(fā)展機(jī)遇，建設(shè)一支滿足新時(shí)代數(shù)據(jù)服務(wù)需求的數(shù)據(jù)館員隊(duì)伍，助力數(shù)據(jù)服務(wù)快速穩(wěn)步發(fā)展。