□ 鐘雪嬌

近年來，涉疆話題一直是國際輿論場上的熱門議題。去年年底，一些海外政治勢力通過國外社交媒體“大V”賬號（粉絲超百萬）發(fā)布所謂“尋人貼”，聲稱找尋在新疆失蹤的親友，妄圖抹黑我國新疆政策；一些非政府組織、媒體及學(xué)者在社交平臺上推波助瀾，炒作相關(guān)話題。

進(jìn)入2020年，恰逢美國大選之年，美國政客更是頻頻“打中國牌”以轉(zhuǎn)移國內(nèi)矛盾，其中包括多次以新疆人權(quán)問題干涉我國內(nèi)政。例如，今年6月，美方罔顧國際社會主流民意，執(zhí)意通過“2020年維吾爾人權(quán)政策法案”。7月中旬，美國再以人權(quán)問題為由制裁11家中國企業(yè)。西方媒體亦跟風(fēng)報道炒作，質(zhì)疑我國的民族政策與做法。面對西方輿論“一邊倒”的質(zhì)疑聲音，客觀真實地展現(xiàn)一個立體、多元化的新疆是國家外宣媒體刻不容緩的責(zé)任。

一、分梯次分主題報道，以事實有力反擊境外謠言

中國國際電視臺（以下簡稱CGTN）自2019年12月底始，派出多組記者分赴烏魯木齊、吐魯番、阿克蘇、喀什和和田，實地探訪所謂“失聯(lián)”人員及其家人，走訪教培中心并采訪結(jié)業(yè)學(xué)員，拍攝寄宿制學(xué)校學(xué)生生活，調(diào)研穆斯林墓地情況，并報道新疆的“產(chǎn)業(yè)扶貧”，用事實有力駁斥西方不實言論。具體的“反擊”報道可總結(jié)如下：

單刀直入回?fù)簟皩と速N”。去年底，CGTN記者在新疆多地實地采訪，制作系列報道，揭穿海外反華人士編造親友失蹤的謠言。先后播發(fā)《探訪新疆“被失蹤”人員》《探訪新疆職業(yè)技能教培中心學(xué)員的新生活》《阿克蘇夫婦被上“尋人貼”》，《新疆職業(yè)教育培訓(xùn)中心帶給我的變化》《教培中心帶我當(dāng)上導(dǎo)游》等報道。

發(fā)布原創(chuàng)評論短視頻。CGTN 自去年底陸續(xù)發(fā)布3期原創(chuàng)評論短視頻：《CGTN王冠新疆探訪：回?fù)粑鞣匠醋餍陆凹袪I”四大謊言》《CGTN王冠新疆探訪：揭秘西方“恐怖”偏見》《CGTN王冠新疆探訪：你可能不知道的新疆》。記者用事實和數(shù)據(jù)說話，駁斥了西方媒體報道全球恐怖襲擊上的雙重標(biāo)準(zhǔn)和對中國新疆政策的荒謬指責(zé)。

針對性反擊外媒報道。針對《紐約時報》日前所謂“父母被教培，新疆近50萬兒童被迫就讀寄宿制學(xué)校、學(xué)習(xí)漢語和對黨效忠”的報道，CGTN自去年底起，陸續(xù)播發(fā)《新疆（阿克蘇）寄宿制學(xué)校》《走進(jìn)喀什寄宿制學(xué)?！贰短皆L新疆和田寄宿學(xué)?！返葓蟮?，揭示辦寄宿制學(xué)校的根本目的是為解決農(nóng)村家庭、尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)孩子教育問題。針對CNN、法新社等造謠“中國摧毀穆斯林墓地”，今年年初，CGTN記者在阿克蘇、和田兩地探訪發(fā)回調(diào)查性報道《西方造謠中國毀穆斯林墳?zāi)?CGTN記者實證回懟》《回應(yīng)美國關(guān)于新疆公墓的虛假報道》，抨擊西方媒體虛假報道、無端猜疑和刻意抹黑。

及時報道新疆自治區(qū)多場發(fā)布會。1月初，CGTN記者報道新疆自治區(qū)在烏魯木齊召開的第一次例行新聞發(fā)布會，及時發(fā)布重要信息。CGTN新媒體及時播發(fā)發(fā)布會上回答的全部9個敏感問題，并配發(fā)評論文章《誹謗是西方報道新疆的新常態(tài)》，指出西方屢屢炒作新疆人權(quán)問題，誹謗已成為西方對新疆報道的常態(tài)。此后的發(fā)布會，CGTN記者均在現(xiàn)場連線并制作新聞成片回應(yīng)外媒的不實報道。

借用“外嘴”質(zhì)疑和抨擊美國“研究”成果可疑。位于華盛頓的獨立調(diào)查媒體“灰色空間”指責(zé)美國眾議院通過新疆人權(quán)政策法案的依據(jù)為兩份非?？梢傻摹把芯俊薄GTN新媒體借力該報道，在國內(nèi)外社交平臺發(fā)布快評《美國涉疆信息的“旋轉(zhuǎn)門”》，指出美國在涉疆方面的信息就如政府里的旋轉(zhuǎn)門一樣，以自己資助的媒體和組織公布的數(shù)據(jù)來攻擊中國的新疆政策。CGTN《環(huán)球瞭望》等重點節(jié)目連續(xù)多日設(shè)計特別板塊，揭露西方媒體抹黑我國新疆政策的本質(zhì)。節(jié)目還連線“灰色空間”主筆者Ajit Singh本人，闡述其文章中的重要觀點，回應(yīng)輿論。

系列自采報道展現(xiàn)新疆經(jīng)濟和民生發(fā)展。此外，CGTN還陸續(xù)播發(fā)記者自采報道《喀什社工助力家庭重建》《異地搬遷助力少數(shù)民族家庭脫貧》《新疆柯坪縣5.6萬群眾喝上了“放心水”》《一帶一路促進(jìn)新疆產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型》《新疆手風(fēng)琴收藏者與民族團結(jié)》《去極端化給中國維吾爾族人民提供了更多選擇》等，多方面展現(xiàn)新疆在中央政策支持下，民生改善、民族團結(jié)的景象。

先后推出三部重磅反恐紀(jì)錄片。

2019年12月5日和7日，CGTN先后播出了兩部以新疆反恐為主題的紀(jì)錄片《中國新疆，反恐前沿》和《幕后黑手——“東伊運”與新疆反恐》，以罕見的“大尺度”披露了新疆反恐三十年中的嚴(yán)峻形勢與深層原因；時隔半年，CGTN于今年6月再次重磅推出第三部反恐紀(jì)錄片《巍巍天山——中國新疆反恐記憶》。

二、“針鋒相對”的報道在海內(nèi)外平臺取得良好效果

截至2020年年初，CGTN電視端和新媒體共發(fā)布記者在新疆的自采報道100多條，獲得全球閱讀量2166萬，獨立用戶訪問量1556萬，總互動10.9萬，視頻觀看量1460萬。其中，王冠的評論短視頻分別被新加坡的海峽時報、聯(lián)合早報以及歐美國家媒體轉(zhuǎn)載，被中國駐多國大使館轉(zhuǎn)發(fā)點贊；還有多名“大V”如美國政治評論員Sameera Khan轉(zhuǎn)發(fā)視頻并點贊。視頻還“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”，被央視網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)、觀察者、參考消息、北京日報等國內(nèi)媒體廣泛轉(zhuǎn)載，并登上微博熱搜前十。王冠視頻中批評的美國政客Adrian Zenz轉(zhuǎn)發(fā)視頻并與王冠互動，一方面承認(rèn)其評估新疆?dāng)?shù)據(jù)有局限，另一方面仍然繼續(xù)攻擊中國。更有美國知名作家、記者Bill Biship截圖發(fā)布視頻中的王冠形象，叫囂呼吁美國政府制裁中國的新聞工作者。

此外，CGTN新媒體去年底發(fā)布的《CGTN獨家：探秘新疆教培中心》，展示了學(xué)員全部結(jié)業(yè)后教培中心的內(nèi)部真實畫面。發(fā)布后一個小時，便在海外谷歌搜索引擎網(wǎng)站上登上熱搜第一名?！秾以馔饷皆g毀的新疆棉花產(chǎn)業(yè)究竟如何？CGTN帶你走進(jìn)新疆“中國棉城”》獲得谷歌搜索新聞板塊首頁推薦。

值得一提的是，《巍巍天山——中國新疆反恐記憶》紀(jì)錄片6月19日在CGTN官網(wǎng)及移動客戶端全網(wǎng)首發(fā)推出，同時在 CGTN各海外社交平臺賬號（YouTube、Twitter、Facebook）全網(wǎng)推送。在推特平臺上，外交部發(fā)言人辦公室、中國駐聯(lián)合國代表團、中國駐美國大使館、中國駐荷蘭大使徐宏等賬號均參與互動轉(zhuǎn)發(fā)。該片一經(jīng)播發(fā)，多達(dá)27個國家和地區(qū)的475家主流外媒轉(zhuǎn)發(fā)了CGTN官網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容，瀏覽量達(dá)1.55億。不到一周，全網(wǎng)閱讀量超5.17億；以G7和G20國家為代表的海外網(wǎng)友正面支持率超過75%，有力對沖西方媒體對新疆報道的雙重標(biāo)準(zhǔn)及話語霸權(quán)。網(wǎng)友紛紛稱贊“中國政府反恐工作成效”，譴責(zé)“美國及部分西方媒體污名化中國及雙標(biāo)行徑”“呼吁全世界攜手共同打擊恐怖主義”。

三、中國國際電視臺涉疆“反擊”報道對國際傳播的啟示

（一）遵循新聞專業(yè)化操作，不求傳播“心連心”但求“手拉手”

國際傳播的鴻溝一定程度上源于中西方意識形態(tài)差異。交流是一個政治和歷史問題，它需要建立必要的條件，使個體能夠互相認(rèn)可。互相認(rèn)可就是既要克服彼此的差異，又要尊重彼此的差異。美國傳播學(xué)者彼得斯認(rèn)為，交流的問題不應(yīng)該是：我們能夠交流嗎？而是應(yīng)該問：我們能夠相互愛護(hù)，能夠公正而寬厚地彼此對待嗎？去年12月，CGTN連續(xù)播出兩部新疆反恐紀(jì)錄片，在國內(nèi)的總播放量超過10億，無數(shù)網(wǎng)友為之震撼，但西方主流媒體卻在兩部重磅紀(jì)錄片面前，默契地選擇集體性失語。YouTube平臺還對紀(jì)錄片先“限流”后“下架”。

即便如此，CGTN依然遵循新聞的專業(yè)化操作，主動設(shè)置議程，并努力影響國際輿論。我們可以不求國際傳播達(dá)到與西方“心連心”的共鳴效果，但依然可以追求“手牽手”的共識。第三部反恐紀(jì)錄片《巍巍天山——中國新疆反恐記憶》播發(fā)后引發(fā)海外媒體高度關(guān)注，受到了美國、英國、德國、葡萄牙、意大利、西班牙、澳大利亞、瑞士、墨西哥、巴西、阿根廷、韓國、印度、馬來西亞等多達(dá)27個國家和地區(qū)的475家主流外媒轉(zhuǎn)發(fā)。

（二）以積極主動、“針鋒相對”的報道影響國際輿論

在有關(guān)國際事務(wù)的報道中，過去我們經(jīng)常多做少說，有些事情甚至不報道。不過，在當(dāng)今國際傳播的格局中，差異與誤解無時不在，倘若不積極主動發(fā)聲，則更會加劇“西強我弱”的不利輿論局面。

通過本次涉疆“反擊”報道，可以看出外媒的炒作“套路”依然是：沒有確鑿來源依據(jù)，刻意扭曲甚至編造事實，選擇性地斷章取義，并充滿雙重標(biāo)準(zhǔn)和話語霸權(quán)。面對現(xiàn)狀，中國媒體應(yīng)積極主動發(fā)聲，甚至“針鋒相對”，駁斥外界不實指控。這種“針鋒相對”還表現(xiàn)在放大國際上利我觀點，聚焦中國反恐的合理性，從民族、宗教、歷史等角度解讀新疆問題。

（三）既要報道新聞事實，更要重視觀點評論

在國際傳播實踐中，報道新聞事實需要避免個人觀點，但完全沒有觀點的節(jié)目沒有受眾，評論節(jié)目往往代表著媒體的“靈魂”。關(guān)于評論節(jié)目，“今日俄羅斯”一直堅持“另一種聲音”的定位，追求立意深刻和觀點獨到，給受眾留下深刻印象。其談話節(jié)目大都話題大膽、評論深入、辯論激烈而頗具獨到之處。在很多重要國際問題上，全球觀眾也都能從“今日俄羅斯”獲取與西方主流媒體不同的觀點。

此次CGTN涉疆“反擊”報道則是新聞事實與觀點評論節(jié)目的有效結(jié)合。記者實地探訪“失聯(lián)”人員家庭，走訪教培中心、寄宿制學(xué)校，調(diào)研穆斯林墓地情況，并從經(jīng)濟、貿(mào)易、扶貧、教育和民族融合等多個維度報道真實的新疆。與此同時，CGTN《環(huán)球瞭望》等重點節(jié)目設(shè)計特別板塊，揭露西方媒體抹黑我國新疆政策的本質(zhì)?！兑朁c》節(jié)目《頭條直擊》板塊特別聚焦新疆教育就業(yè)真實情況，有力回?fù)簟都~約時報》和《外交政策》抹黑中國人權(quán)和教培中心的不實指責(zé)。此外，還積極梳理美國近年來的人權(quán)報告，展現(xiàn)美國人權(quán)在一些重要方面繼續(xù)呈惡化趨勢，用數(shù)據(jù)和事實加強評論批駁。

（四）多做觀察式、思辨性報道，建立中西方對話“橋梁”

西方文化注重邏輯理性、重思辨，若能在國際傳播中多借鑒西方人的思考方式，傳播效果或更好。例如本次涉疆報道，王冠的觀察式報道融入事實、數(shù)據(jù)，有獨立的分析，有理有節(jié)批駁西方論點，容易引發(fā)觀點爭鳴。其三期系列成片在海內(nèi)外平臺傳播效果甚好，發(fā)布兩周內(nèi)即在CGTN新媒體平臺獲得全球閱讀量927萬，獨立用戶訪問量738萬，總互動4.9萬，視頻觀看量1067萬。

曾有學(xué)者表達(dá)過類似觀點，認(rèn)為媒體需處理好“講道理”與“講故事”的關(guān)系：要學(xué)會用世界的語言講中國的故事，也要學(xué)會用中國的語言講世界的故事；要把“講故事”和“講道理”結(jié)合起來，而不是依靠話語的強勢生硬推銷；要善用生動的表述，而不是照本宣科、僵化地宣教。唯其如此，才能真正達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的理想效果，也才能使對外傳播事半功倍。

（五）加強電視端與新媒體“大小屏”融合，多樣化傳播

網(wǎng)絡(luò)新媒體的迅猛發(fā)展，為中國打破西方壟斷、爭奪國際傳播話語權(quán)提供新契機。各國媒體都在努力運用新媒體技術(shù)，在虛擬空間展開新一輪話語爭奪戰(zhàn)。這也給傳播工作提出新要求，因為網(wǎng)絡(luò)傳播時效性、互動性強，信息呈現(xiàn)碎片化，人人都可以是媒體。此次CGTN涉疆報道，除了制作傳統(tǒng)的新聞片，記者還將素材制作成適合在新媒體平臺播放的小短片，傳播手段也更加靈活。專門制作一系列新媒體短視頻與圖文報道，或上熱搜，或收獲大量網(wǎng)友留言。

傳統(tǒng)媒體可與新媒體加強融合、優(yōu)勢互補，優(yōu)化國際傳播效果。例如，新媒體容易圍繞熱點事件形成“轟炸式”效應(yīng)，可以多做一些新疆軟實力的報道，包括文化、信仰、習(xí)俗、現(xiàn)代生活；或報道新一代“網(wǎng)紅”新疆人，講述生動的人物故事。電視端可持續(xù)發(fā)揮專業(yè)化、權(quán)威性優(yōu)勢，挖掘新聞事實；摒棄宣傳腔，客觀、平和解釋一些重要的新疆史實、政策等。此外，傳統(tǒng)媒體還可在新媒體平臺培養(yǎng)一些“大V”等有影響力的人充當(dāng)意見領(lǐng)袖，影響國際輿論。