1934年，時(shí)任美國(guó)總統(tǒng)的羅斯福家中失竊。一位朋友聞?dòng)崳懶虐参克?，勸他不要太在意。他回信說：“親愛的朋友，謝謝你來安慰我，我現(xiàn)在很平安，感謝生活。因?yàn)?，第一，賊偷去的是我的東西，而沒傷害我的生命;第二，賊只偷去我的部分東西，而不是全部;第三，最值得慶幸的是，做賊的是他，而不是我。”

羅斯福先生的自我疏導(dǎo)能力不可謂不強(qiáng)，不過在很多人眼里，這種雞湯故事只體現(xiàn)了自我安慰的阿Q精神罷了;而另一些人認(rèn)為他之所以想得開，是因?yàn)樗强偨y(tǒng)，所以大人有大量嘛。但我不認(rèn)同這是簡(jiǎn)單的自我安慰，也更愿意反過來推斷：正因?yàn)樗邆溥@種多角度看問題的能力，他才走上了總統(tǒng)之路。

事實(shí)上，在面對(duì)各種困境的時(shí)候，多角度看問題的能力往往是考驗(yàn)解決問題能力的關(guān)鍵，它不僅能幫助人們獲取智慧、成就事業(yè)，還能幫助人們?cè)谏钪型卣垢窬?、化解煩惱。只是很多人意識(shí)不到這一點(diǎn)，習(xí)慣用原始的單一視角對(duì)待所有問題。

世界是多維的，而我們只有一雙眼睛

世界上任何一個(gè)人、任何一件物、任何一件事都是多維立體的。從每一個(gè)角度觀察，都能得到不同的信息，就像相機(jī)鏡頭，只要微微偏離一點(diǎn)或拉近、拉遠(yuǎn)，屏幕上的圖像就會(huì)發(fā)生變化。

但在現(xiàn)實(shí)生活中，我們總是以最方便和最習(xí)慣的視角去觀察事物，比如站在最方便的地方自然抬起相機(jī)取景，咔嚓一聲，就認(rèn)為自己記錄下了全部，事實(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有，我們觀察到的僅僅是無數(shù)個(gè)角度中的一個(gè)。如果不能強(qiáng)烈地意識(shí)到這一點(diǎn)，我們就很容易以偏概全地對(duì)待這個(gè)世界，然后產(chǎn)生各種偏誤。

所以自古就有“日久見人心”的處世箴言，因?yàn)闀r(shí)間久了，我們就可以在各種場(chǎng)景下多維度地觀察一個(gè)人，觀察他生氣的時(shí)候、高興的時(shí)候、遇挫的時(shí)候、憤怒的時(shí)候的狀態(tài)，看他對(duì)待弱勢(shì)群體、富豪權(quán)貴的態(tài)度，看他娛樂消遣、學(xué)習(xí)自律時(shí)的狀態(tài)……那些習(xí)慣從單一角度識(shí)人的人，往往比較單純，也更容易受傷，本質(zhì)上是因?yàn)樗麄內(nèi)狈Χ嘟嵌日J(rèn)知事物的意識(shí)。

當(dāng)然，就識(shí)人而言，聽一個(gè)人說話就能大致推斷出他的學(xué)識(shí)和修養(yǎng)水平。比如那些對(duì)自己的觀點(diǎn)、見解異常堅(jiān)持，對(duì)別人的觀點(diǎn)油鹽不進(jìn)的人，基本上可以被視為學(xué)識(shí)淺薄或修養(yǎng)一般的人，因?yàn)閷W(xué)識(shí)淺薄的人除了自己的原始視角，通常很難感知到其他外部視角，所以會(huì)抓著第一判斷死死不放。

反觀那些學(xué)識(shí)或修養(yǎng)高的人，他們表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)通常非常謹(jǐn)慎，常用“也許”“可能”等表述。這真不是他們故意謙虛，而是因?yàn)槎脑蕉?，看到的角度越多，就越知道用一句話或一個(gè)觀點(diǎn)無法把事情描述清楚。

換句話說，一個(gè)人的性格和脾氣好不好，也取決于他多角度看問題的能力：視角單一的人容易固執(zhí)、急躁和鉆牛角尖，而視角多元的人則表現(xiàn)得更為智慧、平和與包容。

世界是多維的，而我們只有一雙眼睛。我們每一次的觀察、表達(dá)和行動(dòng)，都只能影響這個(gè)多維世界中的一個(gè)維度。明白了這點(diǎn)，我們就能理解這世上沒有什么神奇的招數(shù)能夠解決所有的問題，我們接觸到的觀點(diǎn)、方法通常只適用于特定的角度或范圍。

很多領(lǐng)域的泰斗在針對(duì)一個(gè)主題洋洋灑灑地寫完幾十萬字的論著之后，都會(huì)發(fā)自肺腑地在書中申明自己的見解非常有限。比如《系統(tǒng)之美》一書的作者德內(nèi)拉·梅多斯就在前言中寫道：“我想告誡大家，本書和其他所有書籍一樣，也存在偏見和不完整性。我在本書中闡述的內(nèi)容可能只是系統(tǒng)思考領(lǐng)域的九牛一毛，如果你有興趣去探索，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)更加廣闊的世界，而遠(yuǎn)不止本書所展現(xiàn)的這個(gè)小世界?！?/p>

德內(nèi)拉·梅多斯對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)知已經(jīng)非常了不起了，但她仍如此謙遜。所以，要想讓自己變得更平和、更智慧，首先要認(rèn)識(shí)到這個(gè)世界的多維性，并把這個(gè)意識(shí)深深地刻在自己的腦子里，這樣，我們方有自我改變的可能。

成為一臺(tái)更好的相機(jī)

用相機(jī)的概念來理解多視角真是一個(gè)不錯(cuò)的方法，因?yàn)樗€包含了另一層含義——相機(jī)本身的差別。

就像你和我在同一角度拍攝摩托車，最終也會(huì)得到兩張不同的照片，因?yàn)槲覀兏髯允褂玫南鄼C(jī)的鏡頭、像素或?qū)裹c(diǎn)可能都不一樣。所以有些人拍出來的照片不僅視野小，顏色偏差嚴(yán)重，而且可能是模糊的，而有些人拍出來的照片則更真實(shí)。這說明，我們每個(gè)人因?yàn)樯瞽h(huán)境不同、經(jīng)歷不同、學(xué)識(shí)不同，所以在看待同一個(gè)問題時(shí)，理解層次和還原程度也不盡相同。

比如有些人成年后和自己的父母越來越疏遠(yuǎn)，因?yàn)榭床粦T老一輩人的言論、習(xí)慣，接受不了他們對(duì)自己的關(guān)愛（干涉）;很多兒媳跟婆婆不和睦，在帶孩子的問題上矛盾不斷;很多親密的夫妻或情侶，也常常因?yàn)閷?duì)同一件事存在分歧而相互慪氣。如果我們知道出現(xiàn)這種情況僅僅是因?yàn)樗麄兊摹跋鄼C(jī)”和自己的不同，就很容易明白他們其實(shí)并非存心與我們作對(duì)，甚至他們已經(jīng)盡了自己最大的努力。

如果你確定自己的相機(jī)比他們的更高級(jí)，那就應(yīng)該有“向下兼容”的意識(shí)——要么對(duì)其一笑而過，要么拿出自己的高清照片，耐心地向他們講解什么是更好的，而不是一味地指責(zé)對(duì)方拍出來的東西很糟糕。畢竟低層的事物不會(huì)也不能向上兼容，但我們通過引導(dǎo)，讓它們不斷升級(jí)倒是有可能的。如果自己也曾有一臺(tái)“落后的相機(jī)”，那就更應(yīng)該體會(huì)和包容對(duì)方的立場(chǎng)。

在“相機(jī)”這件事情上，我們一定要保持覺知，要清醒地意識(shí)到自己的視角偏誤，時(shí)刻作好向上升級(jí)、向下兼容的準(zhǔn)備。擁有這種心態(tài)，不僅我們自己能越來越完善，還能與其他人都合得來。

總有一個(gè)更好的視角

好的攝影師總能找到更好的角度，他們更善于移動(dòng)自己，圍著拍攝對(duì)象嘗試各種角度，最后選一個(gè)最佳視角。

羅斯福就是一個(gè)很好的“攝影師”，他在損失了巨額財(cái)物之后竟能找到3個(gè)非常積極的視角，讓自己盡快從悲傷的情緒中走出來。換作其他人，很可能“拿”著那張視角最慘的“照片”悲嘆不止。

所以，不要被原始視角束縛，主動(dòng)轉(zhuǎn)換視角可能會(huì)看到一個(gè)新天地。

同樣是半杯水，有的人哀嘆“只有半杯了”，而有的人驚喜于“竟然還有半杯”;同樣是挫折，有的人沉浸在悲傷中無法自拔，有的人則認(rèn)為挫折是上天給自己成長(zhǎng)的提示;同樣是工作，有的人認(rèn)為自己是在給老板干活，所以能偷懶就偷懶，有的人認(rèn)為一切工作都是為了鍛煉自己，即使沒有回報(bào)也愿意盡力投入。

無論你當(dāng)前處于何種情緒旋渦，只要自己愿意，總能找到更好的角度。只是有的人面對(duì)再好的事情都盯著一點(diǎn)瑕疵不放，而有的人卻能從任何一件糟糕的事情中找到閃光點(diǎn)并放大，忽視其他不足之處。

孰優(yōu)孰劣，孰喜孰悲，一目了然！

（摘自人民郵電出版社《認(rèn)知覺醒：開啟自我改變的原動(dòng)力》作者：周嶺）