曹菁
摘要:經(jīng)歷了全民宅家共抗疫情的艱難時期,各大行業(yè)蕭條一片,電商直播卻異軍突起,各大直播平臺做得風(fēng)生水起,越來越多企業(yè)和商家看到商機,將業(yè)務(wù)搬進直播間,直播間已經(jīng)不僅是網(wǎng)紅主播的天下,不少業(yè)界大佬親自下場,成為帶貨大軍。本文將在網(wǎng)絡(luò)直播背景下分析電商營銷現(xiàn)狀,探索直播新模式的可能性。
關(guān)鍵詞:電商直播;網(wǎng)絡(luò)營銷;直播+
一、下半場還是開幕式
直播電商在興起之初并不被看好,因為直播行業(yè)都非科班出身,沒有理論體系,缺乏產(chǎn)學(xué)研,主播門檻低,素質(zhì)良莠不齊,直播模式一度被嘲諷為手機版電視購物、人形聚劃算、十八線藝人歡樂谷。新聞關(guān)注點是各種銷售不力、直播口誤、專業(yè)素養(yǎng)差,評論區(qū)都在喊“從來不看”,“誰是薇婭李佳琦?”。直播入場第三年,有媒體評論叫囂“直播已經(jīng)進入了下半場”。
2020年4月6日,央視新聞主播朱廣權(quán)聯(lián)手口紅一哥李佳琦組成“小朱配琦”組合,開啟了“謝謝你為湖北拼單”公益行動直播,標志著直播迎來了國家梯隊,無疑打破了人們對主播層次較低的固化認知。據(jù)央視新聞統(tǒng)計,該次公益性直播約兩小時,吸引了1091萬人觀看,累計觀看數(shù)1.22億,獲點贊數(shù)1.6億,直播間賣出總價值4014萬元的湖北商品!由此看見,不說是開幕式,也必不是下半場,塵囂日上,顯見是鼎盛而來。要趕上這時代快車,必然要打造自己的主播和主播梯隊。
1.??? 關(guān)于主播梯隊
各大平臺,在直播圈要想站穩(wěn)腳跟,或想占據(jù)直播圈第一梯隊,頭部主播不可或缺。一路走來,看著羅永浩在直播間各種交朋友,央視boys們出來帶貨,領(lǐng)導(dǎo)人走入直播間……我們目睹著直播電商迎來了新一輪的發(fā)展,未來不可限量。
同時,學(xué)校正在大量培養(yǎng)主播,我們要建立自己的主播團隊,除了頭部主播還需要更多的其他主播和直播后勤團隊,我們急需培養(yǎng)運營和策劃人才,三分主播,七分團隊,主播不可能一個人解決所有問題,直播最重要的還是前期準備,這要靠團隊的力量。
2.??? 關(guān)于頭部主播
直播圈只有兩種主播:頭部主播、其他主播。所以建立自己的主播梯隊,打造自己的頭部主播或引進其他流量明星成為頭部主播都是不可或缺的方案。
打造頭部主播。當下的直播圈,主播們的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)倫理良莠不齊,職業(yè)技能都普遍不高。好主播鳳毛麟角,莫名火起來的大主播也不愛惜羽毛,擺譜耍大牌、賣假貨賣高仿;選品、品控不把關(guān)、售后跟不上,大主播翻車現(xiàn)場每天都有。這些都促使我們整頓規(guī)范自己的主播隊伍,在打造頭部主播時,對其進行專業(yè)培訓(xùn),約束主播的行為,培養(yǎng)出一批可靠的、有公信力的主播,提高主播的能力和素養(yǎng)。
引進頭部主播。當然,除了脫穎而出的大主播,正規(guī)軍們正在崛起,高素質(zhì)的主持人、號召力強的著名企業(yè)家必將成為下一代頭部主播,未必高頻次開直播,但單場場場打爆問題不大,上面提到的朱廣權(quán)就是代表人物,別具一格的語言天賦、反應(yīng)迅速、抖梗接梗、幽默搞笑、直播產(chǎn)品知識準備充分。不同于走過場的明星名人,他直播前期準備的認真程度甚至超過了羅永浩。所以引進這些高素質(zhì)人才出席自己平臺直播或簽約為特約主播也是個不錯的選擇。
二、直播平臺
目前直播平臺還是以淘寶、抖音、快手三家三足鼎立為主,三家都有自己專屬的頭部主播,淘寶的薇婭、李佳琦,快手的愛美食的貓妹妹,抖音的孟想、羅永浩,有一個頭部主播就以一抵百,相當于至少一百甚至一千個腰部主播,一個頭部就能撐起完整的主播體系。直播圈有個說法,主播在淘寶混不下去的去快手,快手活不下去的去抖音,側(cè)面反應(yīng)出三大平臺在直播圈的地位,也是目前的行業(yè)共識。淘寶的超強運營、抖音的興趣算法、快手的大量私域是這三巨頭各自的平臺優(yōu)勢,我們在選擇平臺的時候就要結(jié)合自身優(yōu)勢進行。
1.??? 寶直播
淘寶直播今年獲得了領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視,許多品牌邀請大量名人、明星、總裁進直播間,淘寶天貓也為直播制造大量的曝光,淘寶直播的推進如日中天。
2.??? 抖音
抖音像是視頻版的微信,隨著許多官方媒體和明星的進入,抖音達人們快速成長,以龐大的內(nèi)容供給,從算法上的不斷優(yōu)化,在擴展認知方面起到了先鋒作用,給用戶創(chuàng)造了一種知識學(xué)習(xí)新領(lǐng)域的感覺。
3.??? 快手
快手前不久曾遭遇了頭部主播集體停播事件,快手竟然毫發(fā)無傷,粉絲的強大購買能力不降反升,一批新的頭部主播又涌現(xiàn)出來,在二線以下城市領(lǐng)域,快手仍舊是第一。而且快手還在不斷提升,從明星加入到高質(zhì)量的內(nèi)容,快手的層次在提高,不再僅僅是城鎮(zhèn)青年的游樂場,其影響力正在不斷擴大。
三、直播+模式
艾瑞指數(shù)顯示,2020年2月抖音短視頻月獨立設(shè)備數(shù)達到49089萬臺,同比增長3.7%。用戶增加了,流量隨之最多,對廠商的吸引力增大,越來越多的商家希望有大主播可以直播推廣他們的商品。由此可見,主播們的收入結(jié)構(gòu)已經(jīng)從原來的單一“打賞”模式,變?yōu)椤按蛸p+賣貨”模式“,直播+電商”模式的已經(jīng)逐漸成為直播主流。
而隨著“直播+電商”模式的成功、移動網(wǎng)絡(luò)的崛起,使得移動直播成為一種趨勢,它賦予了“直播+”模式無限的可能性,更多的“直播+”的模式開始興起?,F(xiàn)在“直播+助農(nóng)”、“直播+旅游”、“直播+社群”、“直播+綜藝”、“直播+教育”等正在不斷涌現(xiàn)出來。直播+的可能、直播電商未來的可能性,將無可限量。
直播電商不是新零售那么簡單,它是一個全新的行業(yè),是一場自上而下的產(chǎn)業(yè)鏈變革。
參考文獻
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