丁慧

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》明確指出：“幼兒與同伴之間的共同生活、交往、探索、游戲等是其社會(huì)學(xué)習(xí)的重要途徑。幼兒同伴群體是寶貴的教育資源，應(yīng)充分發(fā)揮這一資源的作用。教師要善于發(fā)揮偶發(fā)事件中所隱含的教育價(jià)值，把握時(shí)機(jī)，積極引導(dǎo)”。筆者在教學(xué)過程中全面觀察記錄了小班幼兒常見的爭(zhēng)執(zhí)事件，并將其分類，根據(jù)不同對(duì)象，嘗試從深層次分析幼兒與同伴之間的互動(dòng)現(xiàn)象，并對(duì)幼兒爭(zhēng)執(zhí)事件中教師應(yīng)采取怎樣的措施提出了一些思考和建議。

?幼兒沖突的概念

沖突較為普遍，它指的是溝通交際過程中，雙方的意見和目的產(chǎn)生了不一致性，甚至是多個(gè)交往群體產(chǎn)生了不一致性，從而導(dǎo)致的兩股勢(shì)力的對(duì)抗。沖突是個(gè)人與個(gè)人或者群體與另一群體之間因某一目標(biāo)或動(dòng)機(jī)相互爭(zhēng)執(zhí)、制約、破壞乃至消滅另一方的過程。

（一）幼兒沖突的含義

幼兒同伴沖突是指幼兒與其同伴在相處玩耍時(shí)產(chǎn)生的一系列爭(zhēng)執(zhí)與對(duì)抗，大體表現(xiàn)為雙方言行的對(duì)立以及雙方情緒上的對(duì)立。但是沖突并不等同于攻擊性行為。

（二）幼兒沖突的特點(diǎn)

幼兒一旦發(fā)生沖突，一般集中表現(xiàn)為爭(zhēng)搶，人身攻擊（打、踢、推、咬），口頭的攻擊（責(zé)罵、威脅），損壞他人物品（扔書、杯子等），以及不參加與他人的玩耍中。

?小班幼兒發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的因素分析

（一）幼兒自身的因素

1.生理和心理因素。小班幼兒的肢體運(yùn)動(dòng)神經(jīng)尚未發(fā)育完全，以具體形象思維為主，不能很好地控制自己的行為。且幼兒天生活潑好動(dòng)，好奇心強(qiáng)，對(duì)一切事物充滿著好奇，在幼兒接觸新事物時(shí)，身體神經(jīng)會(huì)變得興奮，導(dǎo)致他們更難控制自己。

2.以自我為中心。小班幼兒剛剛?cè)雸@，沒有集體生活的經(jīng)驗(yàn)，缺乏分享的意識(shí)，會(huì)以自我為中心，容易和其他幼兒發(fā)生沖突。

（二）教育的外部因素

1.物質(zhì)條件?？赡軙?huì)引起幼兒沖突的其他原因包括班級(jí)玩具的數(shù)量、桌椅的擺放以及區(qū)域游戲的空間。例如，如果幼兒座位安排得比較擠，很容易出現(xiàn)不經(jīng)意間的肢體接觸和干擾，導(dǎo)致幼兒相互推搡，最后發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)事件。

2.家庭教育。部分家長(zhǎng)過于寵愛幼兒，愿意滿足幼兒的所有要求，導(dǎo)致幼兒以自我為中心。

?教師在解決幼兒沖突時(shí)的角色扮演

（一）權(quán)威控制干預(yù)型

權(quán)威控制干預(yù)型需要教師扮演“決斷者”的角色，讓教師變成解決幼兒沖突的絕對(duì)“權(quán)威者”，能有效解決幼兒沖突。教師利用自己的權(quán)威讓幼兒停止沖突，但并沒有對(duì)沖突的原因進(jìn)行深究，只是快速地解決沖突，方法簡(jiǎn)單粗暴，如將沖突雙方分開，指明雙方的責(zé)任，物品歸屬等。教師為了快速解決問題，主觀進(jìn)行裁定，直接目的是中斷幼兒的沖突。

（二）敷衍對(duì)待型

教師在其中起著“維護(hù)者”的作用。在平時(shí)的教育活動(dòng)中，為了保持良好的活動(dòng)環(huán)境，教師對(duì)幼兒不恰當(dāng)?shù)男袨檫M(jìn)行適當(dāng)?shù)母深A(yù)，消除沖突的萌芽。這種行為的直接目的并不是解決幼兒同伴沖突。

（三）積極幫助型

在解決幼兒沖突的過程中，教師起著主導(dǎo)作用。教師首先要了解沖突產(chǎn)生的原因，然后安撫幼兒的情緒，幫助幼兒建立一個(gè)和平、友好、互助的關(guān)系。這種行為需要教師花費(fèi)較多的時(shí)間和精力。教師要保持情緒穩(wěn)定，思路清晰，避免幼兒因沖突受到身體的傷害或者感情的傷害。教師在解決幼兒矛盾沖突的同時(shí)，要教給幼兒如何處理和解決沖突矛盾的方法，逐步提高幼兒的交際能力和交往能力。

?對(duì)策——教師在幼兒爭(zhēng)執(zhí)過程中的角色思考

1.引導(dǎo)幫助為主。幼兒教師應(yīng)在沖突干預(yù)中起到指導(dǎo)和引導(dǎo)的作用，而不是在沖突解決的過程中起主導(dǎo)作用，更不應(yīng)該成為“決斷者”。教師不可主觀判斷或者直接忽略幼兒的情感需求。教師應(yīng)為幼兒提供自己解決問題和自我思考反思的機(jī)會(huì)，制定一些沖突的解決方案，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給幼兒提供一些方法，引導(dǎo)幼兒以積極的方式處理沖突。

2.給幼兒自己解決爭(zhēng)執(zhí)的機(jī)會(huì)。教師要保持內(nèi)心平靜，學(xué)會(huì)換位思考，要站在幼兒的角度，一起分析沖突的原因，幫助幼兒反思自己的行為。教師應(yīng)鼓勵(lì)幼兒描述沖突事件發(fā)生的過程，運(yùn)用“移情”原則，讓產(chǎn)生沖突的幼兒雙方相互理解對(duì)方的感受以及行為。教師可以對(duì)幼兒進(jìn)行提問，借助提問了解幼兒對(duì)他人的看法和自己的感受，從而有效幫助幼兒解決沖突事件。

3.情感修復(fù)。沖突后，大多數(shù)幼兒的情緒會(huì)比較消極，尤其是在沖突還沒有得到及時(shí)解決時(shí)。幼兒教師應(yīng)及時(shí)解決沖突，恢復(fù)日常生活秩序，且不可忽略發(fā)生沖突幼兒的情緒發(fā)展，避免影響幼兒身心健康成長(zhǎng)。教師要及時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，安撫幼兒情緒，讓幼兒情緒恢復(fù)到穩(wěn)定狀態(tài)。

4.家園共育，達(dá)成教育共識(shí)。教師應(yīng)加強(qiáng)與幼兒家長(zhǎng)的溝通，建立家庭聯(lián)系欄，及時(shí)了解幼兒在家情況，同時(shí)要求家長(zhǎng)在教育幼兒時(shí)盡可能地保持“家園一致”。教育合力有著事半功倍的教育效果，教師與家長(zhǎng)的合作有助于幼兒從教師的干預(yù)中學(xué)習(xí)社會(huì)交往，有助于幼兒人際交往能力的培養(yǎng)。

5.促進(jìn)幼兒的自我提升。教師要做的是善于抓住教育的機(jī)會(huì)，適時(shí)適度地進(jìn)行干預(yù)。教師要善于觀察，如果幼兒能夠解決自己的沖突時(shí)，不要對(duì)其進(jìn)行干預(yù)，盡量讓幼兒通過自己的交際能力解決糾紛。如果幼兒不能很好地解決沖突問題，甚至沖突可能會(huì)進(jìn)一步惡化，這時(shí)教師要進(jìn)行及時(shí)的干預(yù)，幫助產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)的幼兒進(jìn)行問題分析并討論解決的辦法。

小班幼兒因?yàn)槟挲g小等各方面的原因，發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)在所難免，但教師要正視幼兒之間的爭(zhēng)執(zhí)矛盾，及時(shí)幫助他們解決爭(zhēng)執(zhí)問題。同時(shí)，教師應(yīng)多與家長(zhǎng)交流溝通，保證家園共同合作，一同解決問題，陪伴孩子共同成長(zhǎng)，一同進(jìn)步。家長(zhǎng)也不要因此過度擔(dān)心顧慮，多與教師交流，在家做好教育工作。