續(xù)繼　胡燕妮　張琳

今年以來數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟加快融合，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等數(shù)字技術(shù)加速落地，創(chuàng)造出新型就業(yè)形態(tài)，數(shù)字經(jīng)濟既推動了質(zhì)量變革、效率變革、動力變革，也引領(lǐng)了新一輪就業(yè)浪潮。

數(shù)字經(jīng)濟時代，哪些崗位最熱門

數(shù)字經(jīng)濟崗位工作內(nèi)容覆蓋廣泛，其中技術(shù)類崗位最為熱門，崗位需求量最大。開發(fā)、設(shè)計、測試、分析等崗位是招聘熱詞，java、PHP等編程語言類以及Android和Linux等相關(guān)崗位需求量同樣很大（圖1）。

從具體崗位來看，開發(fā)工程師、設(shè)計/美工師需求量最大，約有超過15.7萬和12.6萬個工作崗位，招聘人數(shù)均超過31萬人次。此外，軟硬件測試員、數(shù)據(jù)分析員、算法研究員/工程師、架構(gòu)師等也是熱門崗位。

新型崗位大量涌現(xiàn)，崗位類別呈現(xiàn)多樣化。在零工經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟、共享經(jīng)濟等新模式、新業(yè)態(tài)的引領(lǐng)下，網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)運營、淘寶客服、短視頻審核、數(shù)據(jù)標(biāo)注、外賣騎手等新型崗位不斷涌現(xiàn)，帶動銷售類、運營類、服務(wù)類、管理類等多種非技術(shù)類崗位成為熱門（圖1）。

圖1：崗位名稱詞頻云圖

注：圖為根據(jù)數(shù)據(jù)庫中數(shù)字經(jīng)濟崗位名稱的詞頻統(tǒng)計繪制的詞云圖。資料來源：中國信息通信研究院

以電商客服為例，共檢索到10萬余個相關(guān)崗位，全職招聘崗位比例為90.34%，吸納就業(yè)人數(shù)超過73萬人次。又如，為保障短視頻發(fā)布的質(zhì)量和規(guī)范，短視頻網(wǎng)站多采取算法審核和人工審核相結(jié)合的方式，由此，短視頻審核師成為熱門兼職。兼職中的55.5%按日支付薪資，日薪平均為74元，其余為計件支付工資。

崗位間薪資差距較大，高端技術(shù)崗位人才仍稀缺。以熱門技術(shù)類崗位為例，崗位薪資水平差距明顯（如圖2所示），設(shè)計/美工師等為代表的中低端技術(shù)類崗位平均月薪分別達7688元和9332元，開發(fā)工程師和數(shù)據(jù)分析員等中端技術(shù)類崗位平均月薪達14650元和12755元，而算法研究員/工程師、架構(gòu)師等高端技術(shù)類崗位，平均月薪分別高達24339元和26925元，是數(shù)字經(jīng)濟平均工資3倍以上。

圖2：數(shù)字經(jīng)濟熱門技術(shù)崗位工資

注：圖為數(shù)字經(jīng)濟熱門崗位月工資，由數(shù)字經(jīng)濟就業(yè)數(shù)據(jù)庫中全職崗位的工資加權(quán)平均求得，權(quán)重為各全職崗位招聘人數(shù)資料來源：中國信息通信研究院。制圖：顏斌

伴隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟對中高端崗位優(yōu)秀人才需求仍將擴大，未來技術(shù)崗位的豐富性和待遇有望繼續(xù)提升。

崗位要求兼顧硬實力和軟實力，更看重從業(yè)者心理素質(zhì)。從崗位要求的詞頻來看（見圖3），一方面，招聘崗位對于人才技能、經(jīng)驗等硬實力提出了硬性要求，如Java、CAD、Python、PHP、SEO等成為熱門技能要求。另一方面，崗位對于從業(yè)者的社交能力、心理素質(zhì)等軟實力同樣關(guān)注，其中，抗壓能力、溝通能力、團隊合作、責(zé)任心、創(chuàng)造力等成為重點考察內(nèi)容，表明數(shù)字經(jīng)濟大量崗位工作強度較大、工作內(nèi)容較為復(fù)雜的特性。

圖3：崗位要求詞頻云圖

注：圖為根據(jù)數(shù)據(jù)庫中數(shù)字經(jīng)濟崗位要求的詞頻統(tǒng)計繪制的詞云圖。資料來源：中國信息通信研究院

勞動者權(quán)益詞頻量高，性別平等日益受關(guān)注。一方面，崗位注重保障勞動者權(quán)益，“五險一金”、“法定節(jié)假日”、“帶薪年假”等成為高頻詞匯，崗位設(shè)定和薪酬安排注意遵守《勞動法》。同時，“薪資”、“食宿”等也成為招聘中公開的內(nèi)容，通過隱性收入顯性化來吸引勞動者加入（圖3）。另一方面，崗位性別平等受到關(guān)注?！澳信幌蕖背霈F(xiàn)的頻率較高，接近10萬個招聘條目在崗位要求中明確提及。在提到“男女不限”詞匯的區(qū)域分布中，東部明顯高于中部和西部，分別占比63.8%、20.7%、15.5%，說明發(fā)達地區(qū)的性別平等程度高于欠發(fā)達地區(qū)。

未來數(shù)字經(jīng)濟就業(yè)的風(fēng)向

數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟的深度融合催生出許多新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新模式。一方面，數(shù)字經(jīng)濟就業(yè)吸納能力持續(xù)增加，崗位就業(yè)門檻低、工作時間靈活，為中低學(xué)歷、經(jīng)濟困難、需兼顧家庭和工作或處于求職期等特殊情況的勞動者提供了更多更便捷的機會。另一方面，數(shù)字經(jīng)濟驅(qū)動就業(yè)的能力持續(xù)上升，熱門崗位不斷出現(xiàn)，為吸納人才和滿足多元化就業(yè)需求提供機遇。

（一）過渡性崗位解決失業(yè)?

相較于傳統(tǒng)時代，數(shù)字經(jīng)濟時代提供海量入職門檻低、工作經(jīng)驗要求少的崗位。一方面，數(shù)字技術(shù)輔助工作者簡化辦公流程和提升辦公效率，可視化辦公軟件廣泛應(yīng)用等簡化對于工作者記憶力、運算能力甚至學(xué)習(xí)底層程序的要求。另一方面，數(shù)字技術(shù)輔助工作中的分工合作，工作內(nèi)容被分解成眾多工作任務(wù)，工作者通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以與其他工作者快速對接，將工作任務(wù)聚合共同完全一項工作，這有助于具有單一或者少量專業(yè)化技能工作者順利完成工作。

例如，一份網(wǎng)約車訂單，需要網(wǎng)約車司機、在線客服、后臺運維等多個工作者共同完成，網(wǎng)約車司機僅需具備開車一項技能，就可以賺錢，這為處于失業(yè)期、轉(zhuǎn)行期的勞動者提供更豐富的過渡性工作。

近期，由于人工智能快速發(fā)展，數(shù)字標(biāo)注已經(jīng)成為一份熱門的過渡性工作。在進行機器學(xué)習(xí)中的有監(jiān)督學(xué)習(xí)或半監(jiān)督學(xué)習(xí)時，通常需要對訓(xùn)練集數(shù)據(jù)進行標(biāo)注，輔助計算機理解數(shù)據(jù)。這也使得對于數(shù)據(jù)標(biāo)注工作者需求日益增加，本次采集數(shù)據(jù)中，與數(shù)據(jù)標(biāo)注相關(guān)的就業(yè)信息條目共1萬余條，其中93.4%的條目為兼職招聘，平均每個兼職崗位招聘471人次。

數(shù)據(jù)標(biāo)注工作覆蓋面較廣，既有簡單易學(xué)的崗位，只需對圖片、文本、語音等數(shù)據(jù)完成分類、框選、標(biāo)記即可，本次收集的數(shù)據(jù)中98.5%的兼職崗位不要求學(xué)歷限制;也包括需要專業(yè)技能崗位，如醫(yī)學(xué)標(biāo)注、語料標(biāo)注等。數(shù)據(jù)標(biāo)注也可以滿足不同就業(yè)需求，作為短期過渡崗位，平均日薪達124元，作為長期職業(yè)規(guī)劃，也可以憑借積累經(jīng)驗，實現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)注員→數(shù)據(jù)標(biāo)注組長→數(shù)據(jù)標(biāo)注主管的職業(yè)規(guī)劃。

（二）斜杠青年與彈性工作

伴隨著日益增長美好生活需求，越來越多青年勞動者對自己的工作規(guī)劃不局限于單一工作崗位，而是利用閑暇時間身兼數(shù)職，充分發(fā)揮自身想象力和創(chuàng)造力，成為斜杠青年。

數(shù)字技術(shù)提供了遠程辦公、即時通訊等模式，尤其是伴隨著知識共享、在線社交相關(guān)模式豐富，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，青年勞動者可以通過文章撰寫、視頻剪輯、在線直播分享個人知識、展示才藝，在獲得報酬的同時，滿足社交需求和提升個人成就感。數(shù)字經(jīng)濟就業(yè)成為斜杠青年豐富工作體驗、賺取額外報酬、實現(xiàn)自身價值的就業(yè)新風(fēng)向。

網(wǎng)絡(luò)主播是許多斜杠青年首選的工作。目前，主播工作內(nèi)容多樣，既可以進行游戲、才藝等娛樂性質(zhì)的互動播報，也可以進行專業(yè)性強的科普類即時線上互動。而伴隨著網(wǎng)絡(luò)主播向購物、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域拓展，網(wǎng)絡(luò)主播的消費群體日益擴大，網(wǎng)絡(luò)主播招聘需求也在不斷提升。

根據(jù)本次收集的數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)主播招聘信息數(shù)近7500條，招聘人數(shù)近14.3萬人。網(wǎng)絡(luò)主播對于工作者才藝、溝通技能等軟實力的要求，高于對于學(xué)歷、經(jīng)驗等過往背景的要求。80.8%的工作崗位不要求學(xué)歷限制或僅要求初中學(xué)歷;99.2%的工作崗位僅要求0-1年工作經(jīng)驗，“英雄不問出處”，更有助于不同背景的青年人拓展職業(yè)發(fā)展空間。

從工作靈活性來看，網(wǎng)絡(luò)主播全職崗位信息發(fā)布數(shù)顯著高于兼職崗位信息發(fā)布數(shù)，占比分別為84.1%和15.9%，但招聘人數(shù)上兼職招聘人數(shù)超過全職招聘人數(shù)，分別占比38.7%和61.3%，可為斜杠青年提供彈性就業(yè)。且兼職招聘的日薪為540.6元，折算成月薪，甚至超過全職招聘的月平均工資的9001元，對于斜杠青年吸引力巨大。

（三）前沿技術(shù)崗位吸納高端人才

數(shù)字技術(shù)對于生產(chǎn)、生活產(chǎn)生了顛覆性變革，越來越多實體經(jīng)濟領(lǐng)域與數(shù)字技術(shù)深度融合，基于數(shù)字經(jīng)濟相關(guān)的前沿技術(shù)的崗位不斷涌現(xiàn)。前沿技術(shù)崗位技術(shù)含量高、薪水豐厚，這滿足了高水平人才對于崗位待遇的物質(zhì)需求和自我突破的精神需求，對于形成人才聚集、創(chuàng)新驅(qū)動、融合發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟就業(yè)生態(tài)具有重要意義。

同時，數(shù)字經(jīng)濟相關(guān)的前沿技術(shù)崗位為高校培養(yǎng)人才提供方向，高校紛紛開設(shè)大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等專業(yè)，學(xué)習(xí)數(shù)字技術(shù)相關(guān)課程也成為其他專業(yè)學(xué)生熱門選修課。

其中，區(qū)塊鏈憑借分布式存儲、去中心化、不可篡改、公開透明等技術(shù)優(yōu)勢被廣泛應(yīng)用于各產(chǎn)業(yè)中，在線交易、身份認(rèn)證、產(chǎn)品溯源、產(chǎn)權(quán)保護等均成為區(qū)塊鏈較為普遍應(yīng)用場景。

區(qū)塊鏈相關(guān)技術(shù)類崗位不僅需要精通一種或多種編程語言，還需要精通區(qū)塊鏈的底層原理，以及應(yīng)用場景的業(yè)務(wù)邏輯，區(qū)塊鏈相關(guān)服務(wù)類崗位則需要精通客戶關(guān)系、管理實踐，以及技術(shù)發(fā)展態(tài)勢、行業(yè)痛點等。這對于學(xué)歷和工作經(jīng)驗都提出較高要求。

在采集的數(shù)據(jù)中，從學(xué)歷要求來看，區(qū)塊鏈相關(guān)崗位中，74.4%的崗位要求本科及以上學(xué)歷，顯著高于全部數(shù)字經(jīng)濟崗位37.8%的占比;從工作經(jīng)驗要求來看，區(qū)塊鏈相關(guān)崗位中要求三年及以上工作經(jīng)驗的崗位高達53.7%，是全部數(shù)字經(jīng)濟崗位25.1%的兩倍以上。

區(qū)塊鏈工作崗位對于工作者技能提出了高要求，也對應(yīng)提供高待遇吸納人才。區(qū)塊鏈相關(guān)全職崗位的平均月薪在18606元，超過同期全國規(guī)模以上企業(yè)就業(yè)人員年平均工資3倍，并且教育回報相對較高，本科工資達2.1萬元，碩士及以上學(xué)歷工資達2.7萬元，這有助于促進區(qū)塊鏈領(lǐng)域短期的人才聚集和長期的人才培養(yǎng)。

對于區(qū)塊鏈專業(yè)的工作者，可以尋找開發(fā)、算法工作，成為工程師、架構(gòu)師等，并以技術(shù)總監(jiān)等為職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)，對于其他專業(yè)畢業(yè)的工作者，則可以通過尋找區(qū)塊鏈相關(guān)的文案策劃、投資顧問、市場專員等工作，在區(qū)塊鏈就業(yè)市場新藍海中分取一杯羹。

如何把握數(shù)字經(jīng)濟的就業(yè)新機遇

危機往往孕育新機。新冠肺炎疫情全球大流行使百年未有之大變局加速演進，同時也為傳統(tǒng)就業(yè)模式向數(shù)字經(jīng)濟就業(yè)新模式轉(zhuǎn)變、拓展就業(yè)新空間、培育就業(yè)新形態(tài)提供了動力。我們建議從三方面提升數(shù)字經(jīng)濟就業(yè)能力，積極應(yīng)對未來就業(yè)市場的新變革：

勞動者：提升自身技能，應(yīng)對分化的就業(yè)市場。

數(shù)字技術(shù)應(yīng)用一方面創(chuàng)造新增就業(yè)，另一方面也會產(chǎn)生崗位替代，倒逼就業(yè)市場結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)繼續(xù)分化的趨勢。以技術(shù)替代為例，信息通信技術(shù)等對于重復(fù)性強、流程化水平高的任務(wù)具有較強的替代作用，如工廠流水線作業(yè)、行政辦公任務(wù)等。而這部分崗位多屬于中端市場工作內(nèi)容。

但同時，信息通信技術(shù)對于非流程化工作替代性暫時較弱，比如低端市場的家政服務(wù)及高端市場的科技研發(fā)等崗位。這種崗位替代效應(yīng)不斷累積，未來可能出現(xiàn)高端就業(yè)和低端就業(yè)保持增長，而中端就業(yè)市場持續(xù)萎縮的分化趨勢，并引發(fā)中端勞動力向低端勞動力市場轉(zhuǎn)移，造成低端就業(yè)人口過剩，收入不平等加劇等問題。

企業(yè)：優(yōu)化在線辦公環(huán)境，拓展靈活就業(yè)模式。

企業(yè)一方面應(yīng)探索及構(gòu)建遠程辦公環(huán)境，建設(shè)云辦公系統(tǒng)，讓員工可以通過平板電腦、智能手機、即時通訊軟件等接口隨時隨地辦公，減少就業(yè)的時間和空間限制。另一方面，應(yīng)研究分解業(yè)務(wù)類型，保障企業(yè)成本、效益等基礎(chǔ)上，強化核心業(yè)務(wù)的同時增加非核心業(yè)務(wù)的外包，探索及應(yīng)用新型就業(yè)模式。

例如，共享用工模式值得企業(yè)、平臺關(guān)注并參與，這對于緩解企業(yè)忙時用工壓力和降低閑時企業(yè)勞動力安置成本大有裨益。

政府：優(yōu)化就業(yè)環(huán)境，強化就業(yè)保障。

勞動力市場的分化為政府的就業(yè)政策提出了更大的挑戰(zhàn)。未來，建議從三方面強化勞動力政策：

一是強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推廣遠程就業(yè)新模式。助力電信運營商、數(shù)據(jù)中心、云計算中心等加強網(wǎng)絡(luò)保障，加快設(shè)備優(yōu)化，確保遠程通信和數(shù)據(jù)流通的通暢性。減少人才吸納的時空限制，提升偏遠地區(qū)工作意愿。

二是加強技能培訓(xùn)，完善教育和培訓(xùn)體系。加強前沿數(shù)字技術(shù)等相關(guān)學(xué)科建設(shè)，完善職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等人才培訓(xùn)體系，為欠發(fā)達地區(qū)人才吸納提供政策和技術(shù)扶持，提升公民數(shù)字素養(yǎng)和數(shù)字技能，確保數(shù)字經(jīng)濟普惠性。

三是探索新型勞動關(guān)系，強化社會保障。加強靈活就業(yè)服務(wù)和保障方案研究，在用工服務(wù)、法律咨詢、教育培訓(xùn)、社保指導(dǎo)等領(lǐng)域加強勞動者就業(yè)保障。

此外，政府還應(yīng)密切追蹤勞動力市場結(jié)構(gòu)變化，通過收入二次分配等手段提升低收入者收入水平，保障收入公平性。

（編輯：馬克）