柴晶晶

中圖分類號：F241 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2020）07-139-02

摘 要 在全球信息化發(fā)展背景下，人力資源信息化管理已是大勢所趨。為充分發(fā)揮信息化技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的作用，本文就人力資源管理信息系統(tǒng)構(gòu)建與應(yīng)用進行探究，以期對提高人力資源管理工作效率，增強企業(yè)競爭力提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞 人力資源管理 信息系統(tǒng) 構(gòu)建 應(yīng)用

面對全球信息化趨勢高速發(fā)展的現(xiàn)狀，企業(yè)必須順應(yīng)時代的要求做出改變，而作為一個企業(yè)管理核心的人力資源管理勢必要進行調(diào)整來應(yīng)對信息化的不斷創(chuàng)新。企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建與應(yīng)用可以推動人力資源管理系統(tǒng)化、科學(xué)化管理目的的實現(xiàn)，從而進一步促進企業(yè)管理水平提升，為企業(yè)的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)內(nèi)涵

全球范圍內(nèi)企業(yè)信息管理不斷發(fā)展，信息從產(chǎn)生到保存的全過程是一個連續(xù)的生命周期，不同階段的信息有不同的管理方式。電子環(huán)境中，管理時機要前移到信息形成之前，統(tǒng)一規(guī)劃全部的管理活動，并通過設(shè)計合理的系統(tǒng)加以實現(xiàn)[1]。

人力資源管理信息系統(tǒng)是科學(xué)合理利用信息技術(shù)手段，集數(shù)據(jù)收集、分析和展示于一體的數(shù)據(jù)軟件工具，可實現(xiàn)在線數(shù)據(jù)分享，問題決策。人力資源管理信息系統(tǒng)開發(fā)、設(shè)計及應(yīng)用管理主要是基于人力資源戰(zhàn)略管理，收集企業(yè)內(nèi)部所屬子公司、分支機構(gòu)人員人事信息、薪資信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并對此進行持續(xù)更新，形成一個完整的人事信息數(shù)據(jù)庫，針對各種決策需求開展相關(guān)數(shù)據(jù)信息的分析比對，為企業(yè)提供決策依據(jù)。

二、企業(yè)人力資源信息化管理的必要性

（一）有利于提高管理效率

人力資源信息化管理的主要作用是提高工作效率，表現(xiàn)在節(jié)約人力、提高業(yè)務(wù)辦理速度、降低差錯率、加快決策速度、提高決策質(zhì)量等方面。在傳統(tǒng)的人事管理過程中，面對設(shè)計工作、組織培訓(xùn)、人員招聘、薪酬分配、檔案管理等相關(guān)工作，人力資源部門都必須依靠手工操作，不僅效率低下，還特別容易出錯。信息系統(tǒng)的出現(xiàn)，減少了收集統(tǒng)計等繁重的工作，大大提高了人力資源管理的運行效率。

（二）有利于節(jié)約管理時間

人力資源信息化管理能夠降低運行成本和組織的管理成本。人力資源信息化管理可以減少人力資源的一些重復(fù)性工作和基礎(chǔ)管理任務(wù)，如員工基本信息的重復(fù)匯總或員工薪酬的重復(fù)計算，這些操作本身就需要大量的時間。通過人力資源管理信息系統(tǒng)，可以得到不同統(tǒng)計口徑的匯總數(shù)據(jù)，獲得更多的數(shù)據(jù)支持，協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作出科學(xué)合理的管理決策。

（三）有利于提升管理水平

經(jīng)過不斷的基礎(chǔ)實踐、模塊開發(fā)和功能改進，信息技術(shù)對企業(yè)業(yè)務(wù)開展所發(fā)揮的作用優(yōu)勢越來越明顯。人力資源管理信息系統(tǒng)作為匯總信息的工具，能使管理水平得到有效的提高，真正為企業(yè)管理決策發(fā)揮它的寶貴價值。

三、企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的搭建原則

人力資源管理信息系統(tǒng)是一種軟件及在線解決方案，用于企業(yè)內(nèi)部人力資源、薪酬分配、人事事務(wù)管理和會計功能的數(shù)據(jù)輸入、跟蹤和信息需求。在進行人力資源管理信息系統(tǒng)搭建過程中，需要確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、應(yīng)用技術(shù)均處于同一個架構(gòu)體系框架當(dāng)中，通過企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)、分級管理進行人力資源管理信息系統(tǒng)的搭建。具體搭建原則如下：

（一）統(tǒng)一性原則

在進行系統(tǒng)搭建的過程中，遵從統(tǒng)一的架構(gòu)體系、業(yè)務(wù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)覆蓋企業(yè)全部層級機構(gòu)的人力資源管理信息系統(tǒng)，能夠滿足當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需要，支持組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員日常部署等管理需求。

（二）實用性原則

人力資源管理信息系統(tǒng)需要為企業(yè)提供彈性的組織結(jié)構(gòu)和優(yōu)化的人員配置，強化組織管理、崗位設(shè)置、團隊管理等，成為實現(xiàn)組織管控的有效途徑。同時依托計算機網(wǎng)絡(luò)的人力資源信息管理平臺，可以憑借信息發(fā)布和即時通信等豐富多樣的技術(shù)手段，將規(guī)章制度、通知公告和業(yè)務(wù)交流等信息完整、準(zhǔn)確地傳達給所有人員，并及時反饋意見建議，實現(xiàn)各級之間順暢的信息溝通，營造文化氛圍和價值認(rèn)同。同時信息系統(tǒng)需要方便相關(guān)管理人員對人事數(shù)據(jù)進一步進行系統(tǒng)分析，隨時查閱和獲取人員數(shù)據(jù)的信息，實現(xiàn)精準(zhǔn)管理，并且為了滿足企業(yè)的發(fā)展，對于系統(tǒng)的性能方面需要可以實現(xiàn)動態(tài)調(diào)整，在原有信息系統(tǒng)管理平臺上，可開發(fā)掛接其他的管理系統(tǒng)。

（三）安全性原則

人力資源管理信息系統(tǒng)化是圍繞企業(yè)發(fā)展整體戰(zhàn)略目標(biāo)而進行的，其中最重要的就是系統(tǒng)可靠性，人力資源管理信息系統(tǒng)能夠在日常工作中保持正常的工作能力，進行正確的大數(shù)據(jù)運算處理和防止輸入數(shù)據(jù)的差錯，保證各項內(nèi)容的完整準(zhǔn)確。同時在發(fā)生故障或者未知的錯誤攻擊時仍能保持較好的工作性能，防止一些惡意程序訪問，保護系統(tǒng)文件和數(shù)據(jù)的隱私，避免進行違規(guī)操作。

四、企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的主要內(nèi)容

通過遵循以上原則，企業(yè)搭建人力資源管理信息系統(tǒng)，不僅需要具有組織架構(gòu)管理、人員信息管理、人員崗位調(diào)動、人員薪酬管理等人力資源基礎(chǔ)管理功能[2]，還需要實現(xiàn)檔案借閱、員工發(fā)展與培訓(xùn)信息管理等服務(wù)功能，有效提高人力資源管理工作效率。

（一）組織架構(gòu)管理

通過系統(tǒng)功能模塊，根據(jù)企業(yè)實際情況進行人事組織架構(gòu)的統(tǒng)一管理，包括對組織機構(gòu)、部門信息、崗位信息等的增、改、刪等維護，并對后續(xù)調(diào)整變動進行相應(yīng)處理。其中機構(gòu)、部門及崗位信息維護內(nèi)容主要包括：名稱、編號、類型、人員數(shù)量、崗位薪金、工種等。

（二）人員信息管理

通過系統(tǒng)功能模塊，根據(jù)企業(yè)實際情況進行人員信息的統(tǒng)一管理，包括人員個人信息、合同信息、調(diào)動信息等的增、改、刪、導(dǎo)入等維護，并對后續(xù)調(diào)整變動進行相應(yīng)處理。其中個人信息維護內(nèi)容主要包括：姓名、入職時間、婚姻狀況、政治面貌、戶口戶籍信息、證件類型號碼等；合同信息維護內(nèi)容主要包括：用工形式、合同類型、簽訂合同次數(shù)、合同起止日期等；員工調(diào)動信息維護內(nèi)容主要包括：員工調(diào)動部門崗位名稱、調(diào)動時間等。

（三）薪酬信息管理

通過系統(tǒng)功能模塊，根據(jù)企業(yè)實際情況進行薪酬信息的統(tǒng)一管理，包括員工考勤管理、月工資管理、月績效管理等的增、改、刪等維護，并對后續(xù)調(diào)整變動進行相應(yīng)處理。其中員工考勤信息維護內(nèi)容主要包括：考勤處理、休假管理等；月工資信息維護內(nèi)容主要包括員工工資單、崗位工資、工齡工資、津貼補助、工資條目及計算設(shè)置、工資模板設(shè)置等；月績效信息維護內(nèi)容主要包括績效獎勵扣罰情況、發(fā)放金額等。同時可以對員工工資、績效進行工資轉(zhuǎn)賬發(fā)放處理：生成、修改、刪除、保存、打印、上報等相關(guān)信息處理。

（四）其他服務(wù)功能

1.檔案借閱。根據(jù)企業(yè)檔案借閱流程，通過系統(tǒng)功能模塊，根據(jù)企業(yè)實際情況進行人事檔案的統(tǒng)一管理，靈活制定審批節(jié)點，逐級審批；同時對審批過程進行權(quán)限劃分，人事信息文件“瀏覽”“下載”“打印”權(quán)限分離授權(quán)，限定利用者利用時間，到期自動收回權(quán)限，實現(xiàn)對人事檔案借閱的全過程管理。

2.員工發(fā)展與培訓(xùn)信息管理。通過系統(tǒng)功能模塊，根據(jù)企業(yè)實際情況進行員工發(fā)展與培訓(xùn)信息的統(tǒng)一管理，包括員工的常規(guī)培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、專項培訓(xùn)等的增、改、刪等維護，并對后續(xù)調(diào)整變動進行相應(yīng)處理。員工發(fā)展與培訓(xùn)信息維護內(nèi)容主要包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)課程名稱、組織部門、培訓(xùn)時間、考核內(nèi)容設(shè)定等。

五、企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)優(yōu)化策略

（一）優(yōu)化綜合查詢模塊

人力資源管理信息系統(tǒng)在組織人事數(shù)據(jù)，構(gòu)建人事信息庫的同時，還需提供查詢、報表、監(jiān)控、預(yù)警、分析、挖掘和展示等各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)，并以此為基礎(chǔ)快速構(gòu)建面向決策者、管理者和基層業(yè)務(wù)人員等各層面的數(shù)據(jù)分析。

查詢平臺需內(nèi)置人員信息、薪酬信息查詢報表，支持查詢及導(dǎo)出。查詢平臺需包含即席查詢和人力薪酬分析等模塊，其中即席查詢模塊數(shù)據(jù)實時更新，用于滿足管理人員日常查詢及數(shù)據(jù)統(tǒng)計的需要，內(nèi)容包括核心人事信息、薪酬信息等。人力薪酬分析模塊數(shù)據(jù)每月更新，用于滿足管理人員對數(shù)據(jù)進行多維分析、趨勢分析的需要，內(nèi)容包括人員結(jié)構(gòu)分析、人力成本分析、平均工資的分析與對比等。

（二）優(yōu)化權(quán)限管理模塊

根據(jù)企業(yè)人事管理的職責(zé)與流程，建立安全的人事信息化管理機制，嚴(yán)格劃分權(quán)限，從人事信息的收集、管理、利用、數(shù)據(jù)傳輸、用戶密碼安全、用戶身份驗證等人力資源管理工作的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控和管理，每位人力資源管理人員只擁有職責(zé)范圍之內(nèi)的相關(guān)流程操作權(quán)限，確保人事管理流程嚴(yán)格安全操作。

（三）優(yōu)化自定義模塊

人力資源管理隨著公司實際情況的變化在不斷的進行調(diào)整，企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展需求定制能夠滿足企業(yè)需要的相關(guān)功能，涉及到信息收集、業(yè)務(wù)流程、報表等，這就要求信息系統(tǒng)可以在現(xiàn)有類別的基礎(chǔ)上根據(jù)實際需求進行類別擴展，類別多層次、多級別建立，隨需靈活設(shè)置多級類目，能夠根據(jù)企業(yè)的實際工作需要進行動態(tài)調(diào)整，以適應(yīng)業(yè)務(wù)的拓展和管理機制的變化，使人力資源管理更有效地服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營需求。同時信息系統(tǒng)應(yīng)支持自定義報表，滿足個性化需要，在統(tǒng)計分析方面能以易于理解的格式直接呈現(xiàn)數(shù)據(jù)。

（四）優(yōu)化動態(tài)工作流模塊

人力資源管理信息系統(tǒng)除了要對數(shù)據(jù)基本信息維護外，還要進行人事行政事務(wù)管理，人力資源管理工作的規(guī)范化，要求建立完整而明確的工作交接流程。工作流本身有相對固定的因素，但又必須考慮到流程本身的靈活性，為了適應(yīng)人事管理工作的實際需求，有必要引入動態(tài)工作流技術(shù)。根據(jù)人事管理的業(yè)務(wù)類型，配置一系列的工作流程，一旦業(yè)務(wù)發(fā)生變化，只需要將原有的工作流隨之調(diào)整，就可以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)形勢了。這樣就可以規(guī)范人力資源管理業(yè)務(wù)流程，特別是人員信息標(biāo)準(zhǔn)化，以滿足人力資源管理的集成性、系統(tǒng)性要求。

綜上所述，本文分析了人力資源管理信息系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中的必要性，通過遵循統(tǒng)一、實用、安全的搭建原則，建立企業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)的信息系統(tǒng)，并在使用過程中不斷優(yōu)化升級，提升人力資源管理工作的效率，推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

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