摘 要：傳統(tǒng)的就業(yè)服務(wù)工作方式已經(jīng)不適用于目前的就業(yè)形勢(shì)。為提高就業(yè)服務(wù)效率，必須要正確分析目前的就業(yè)形式，積極面對(duì)就業(yè)服務(wù)工作現(xiàn)有的挑戰(zhàn)，幫助學(xué)生正確分析自己的職業(yè)傾向，開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃活動(dòng)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)觀、擇業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀、成才觀，盡快適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)、成功就業(yè)。文章闡述了新形勢(shì)下就業(yè)服務(wù)工作面臨的挑戰(zhàn)，探索構(gòu)建以“精心組織，精準(zhǔn)落實(shí)，精細(xì)推進(jìn)”為核心的就業(yè)服務(wù)工作思路，切實(shí)提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和能力，提升學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì);大學(xué)生;就業(yè)服務(wù)

2020年，全國(guó)普通高校畢業(yè)生共計(jì)874萬(wàn)，同比增加40萬(wàn)人。原本面臨多重壓力的2020年高校畢業(yè)生就業(yè)工作，又突遭社會(huì)公共衛(wèi)生事件的不利影響，各類線下校園招聘活動(dòng)也一律暫停。所有這些不利因素的疊加，無(wú)疑影響到大學(xué)畢業(yè)生的擇業(yè)和用工單位的擇才，無(wú)形中增加了大學(xué)生就業(yè)的壓力。由于往屆還有未就業(yè)的畢業(yè)生，2021屆畢業(yè)生又即將面臨求職就業(yè)，這就導(dǎo)致目前嚴(yán)峻的就業(yè)形式可能會(huì)持續(xù)幾年。因此，探索新形勢(shì)下的大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作的路徑與方法，對(duì)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)高校就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提升就業(yè)服務(wù)工作的精準(zhǔn)化、科學(xué)化水平具有重要意義。

一、新形勢(shì)下就業(yè)服務(wù)工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）用人單位崗位縮減

受2020年經(jīng)濟(jì)下行影響，部分中小企業(yè)資金難以維持，通過(guò)減員降薪和停產(chǎn)停業(yè)來(lái)降低運(yùn)營(yíng)成本，直接造成短期內(nèi)就業(yè)人數(shù)的減少，具體表現(xiàn)在2020年第一季度招聘職位數(shù)相對(duì)于2019年同期下降了27.8%，招聘人數(shù)同比下降了26.8%。無(wú)論是招聘職位數(shù)還是招聘人數(shù)，都下降了較大的比例，即27%左右。各行業(yè)受影響程度各異，其中文化傳媒行業(yè)和服務(wù)業(yè)受影響最大，招聘職位數(shù)下降幅度超過(guò)了40%。其次是文體教育業(yè)、IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、金融業(yè)和貿(mào)易批發(fā)零售行業(yè)，下降幅度在30%到40%之間。農(nóng)林牧漁業(yè)和生產(chǎn)制造業(yè)下降幅度在20%到30%之間，房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸和商業(yè)服務(wù)業(yè)受疫情影響相對(duì)較小，在10%到20%之間。受影響最小的行業(yè)是政府非盈利機(jī)構(gòu)和能源礦產(chǎn)行業(yè)，職位數(shù)相對(duì)2019年下降比例低于10%。

（二）用人單位招聘方式改變

為配合國(guó)家政府隔離和控制人口流動(dòng)的要求，大部分企業(yè)取消線下招聘，改為線上招聘。企業(yè)無(wú)法進(jìn)入校園進(jìn)行校園宣講，畢業(yè)生們無(wú)法直觀的了解企業(yè)，只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的信息。網(wǎng)絡(luò)招聘跨地域強(qiáng)，招聘信息量更大，信息擴(kuò)散廣，開(kāi)展時(shí)間較長(zhǎng)，降低了求職的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本，畢業(yè)生們擁有更多時(shí)間進(jìn)行查看和抉擇。但是與此同時(shí)，由于線上招聘會(huì)信息量大，篩選難度大，了解用人單位比較難，沒(méi)有線下招聘會(huì)直觀。線上招聘會(huì)網(wǎng)申門檻低，競(jìng)爭(zhēng)者增多，能夠進(jìn)面的命中率低。線上招聘會(huì)還存在信息不對(duì)稱的問(wèn)題，有些畢業(yè)生的“第一眼”優(yōu)勢(shì)被降低，無(wú)法從第一面給招聘者留下深刻印象。

（三）學(xué)生應(yīng)聘難度增加

許多應(yīng)屆畢業(yè)生2020年前開(kāi)始實(shí)習(xí)，年后由于種種原因遲遲不能返崗，一些企業(yè)更是損失慘重，開(kāi)始考慮裁員，許多實(shí)習(xí)生也隨之失去了留下的機(jī)會(huì)。此外，雖然2020年碩士研究生招生規(guī)模同比增加18.9萬(wàn)人，但今年復(fù)試和錄取工作安排的調(diào)整一定程度上加大了時(shí)間上的不確定性，這讓徘徊于讀研和工作的應(yīng)屆畢業(yè)生選擇起來(lái)更加為難。除此之外，今年公務(wù)員和事業(yè)單位考試紛紛推遲，許多應(yīng)屆生都在等待觀望中，錯(cuò)過(guò)了不少就業(yè)機(jī)會(huì)。由于今年交通不便利，考察和實(shí)地調(diào)研受到極大限制，也給計(jì)劃創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生增加了協(xié)調(diào)成本和難度。

（四）高校就業(yè)指導(dǎo)難度加大

同時(shí)兼顧防疫與就業(yè)指導(dǎo)，高校也迎來(lái)多重考驗(yàn)。截至目前，由于經(jīng)濟(jì)面臨調(diào)整壓力，原本簽約落實(shí)就業(yè)單位的畢業(yè)生可能面臨單位毀約解約。高校與之前相比多了防疫和新形勢(shì)下就業(yè)指導(dǎo)調(diào)整的壓力，從以前與學(xué)生一對(duì)一進(jìn)行線下溝通交流到現(xiàn)在只能隔著網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)，從以前面對(duì)面的就業(yè)指導(dǎo)課程變成現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)，課堂上的交流互動(dòng)大大減少，這不僅導(dǎo)致就業(yè)指導(dǎo)教師講課的熱情降低，還導(dǎo)致學(xué)生課堂上聽(tīng)課效率直線下降，就業(yè)指導(dǎo)的效果大打折扣，學(xué)生主動(dòng)尋求就業(yè)指導(dǎo)的積極性也顯著降低。

二、新形勢(shì)下的大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作路徑研究

（一）精心組織，構(gòu)建全方位就業(yè)服務(wù)工作保障平臺(tái)

（1）強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的重視度。面對(duì)畢業(yè)生就業(yè)的突出矛盾，高校領(lǐng)導(dǎo)層需要高度重視，成立畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作不能僅僅依賴于高校負(fù)責(zé)就業(yè)工作的輔導(dǎo)員，要請(qǐng)?jiān)盒ｎI(lǐng)導(dǎo)、專任教師一起參與進(jìn)來(lái)，群策群力專題研討就業(yè)工作，積極謀求多樣化的解決途徑。利用第一課堂與第二課堂聯(lián)動(dòng)等方式，將就業(yè)指導(dǎo)教育貫穿學(xué)生教育培養(yǎng)全過(guò)程。高校全體教職員工要從學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量和學(xué)生發(fā)展的大局出發(fā)，關(guān)心學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，幫助學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，最終形成院校領(lǐng)導(dǎo)、碩博士生導(dǎo)師、班主任、輔導(dǎo)員和全體教師全員參與的人才培養(yǎng)和就業(yè)指導(dǎo)體系。

（2）強(qiáng)化制度建設(shè)，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的規(guī)范度。出臺(tái)院校層面的就業(yè)指導(dǎo)制度，建立層層責(zé)任制，明確規(guī)定畢業(yè)生就業(yè)工作的首要責(zé)任人和第一責(zé)任人，全體教師都負(fù)有為畢業(yè)生推薦、落實(shí)就業(yè)崗位的責(zé)任。對(duì)于直接參與就業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)老師，明確教育部關(guān)于就業(yè)工作“四不準(zhǔn)”的要求，不準(zhǔn)以各種方式強(qiáng)迫畢業(yè)生簽訂就業(yè)協(xié)議和勞動(dòng)合同，不準(zhǔn)將畢業(yè)證書、學(xué)位證書發(fā)放與畢業(yè)生簽約掛鉤，不準(zhǔn)以戶檔托管為由勸說(shuō)畢業(yè)生簽訂虛假就業(yè)協(xié)議，不準(zhǔn)將畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)證明材料作為就業(yè)證明材料。一旦發(fā)現(xiàn)有上述行為，一律嚴(yán)肅處理。

（二）精準(zhǔn)落實(shí)，構(gòu)建全天候的就業(yè)服務(wù)工作服務(wù)平臺(tái)

（1）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的溫度。為增強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)基本情況的了解，確保有針對(duì)性地開(kāi)展就業(yè)服務(wù)工作，必須堅(jiān)持開(kāi)展畢業(yè)生基本情況的調(diào)研工作，了解學(xué)生就業(yè)、升學(xué)、考公等方面的需求。堅(jiān)持服務(wù)為本，認(rèn)真細(xì)致做好學(xué)生檔案管理、畢業(yè)生生源審核、推薦表打印、協(xié)議書發(fā)放、報(bào)到證發(fā)放及畢業(yè)生后期派遣工作，確保信息無(wú)誤。對(duì)建檔立卡貧困家庭畢業(yè)生、身體殘疾畢業(yè)生等群體，必須及時(shí)主動(dòng)設(shè)計(jì)、提供一對(duì)一的幫扶，有針對(duì)性地開(kāi)展就業(yè)崗位推送工作。可以讓困難畢業(yè)生與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生黨員建立“一對(duì)一”的“就業(yè)困難結(jié)對(duì)幫扶”，通過(guò)與地方人事、勞動(dòng)保障部門以及長(zhǎng)期合作單位溝通，取得理解與支持，幫助就業(yè)困難的畢業(yè)生落實(shí)工作。由于應(yīng)聘方式的改變，有的畢業(yè)生害怕面對(duì)鏡頭，有的畢業(yè)生擔(dān)心因?yàn)檎也坏焦ぷ鳟厴I(yè)即失業(yè)，種種因素疊加會(huì)更加加劇應(yīng)屆畢業(yè)生求職的焦慮。因此必須關(guān)注畢業(yè)生就業(yè)心理，及時(shí)疏導(dǎo)不良情緒。這就急需高校相關(guān)負(fù)責(zé)人組成團(tuán)隊(duì)，充分掌握學(xué)生、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、專業(yè)領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)，開(kāi)通就業(yè)咨詢幫扶熱線，并開(kāi)發(fā)一批線上就業(yè)指導(dǎo)課程，做好畢業(yè)生的就業(yè)推進(jìn)、企業(yè)對(duì)接和心理輔導(dǎo)工作。

（2）強(qiáng)化服務(wù)職能，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作的效度。預(yù)計(jì)2020年下半年開(kāi)始，被暫時(shí)中斷的大學(xué)生就業(yè)活動(dòng)將重新啟動(dòng)，被抑制的用人需求將重新釋放出來(lái)。對(duì)于高校和畢業(yè)生而言，要有充分信心，冷靜、客觀地根據(jù)國(guó)家教育行政主管部門的安排有序開(kāi)展各項(xiàng)就業(yè)工作。各高校應(yīng)大力推進(jìn)網(wǎng)上就業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展，要有計(jì)劃地引導(dǎo)更多企業(yè)單位組織更多的網(wǎng)上招聘活動(dòng)，為畢業(yè)生提供應(yīng)聘機(jī)會(huì)。同時(shí)將線上招聘信息發(fā)布與線下崗位推薦相結(jié)合，精準(zhǔn)化提供符合學(xué)生需求的就業(yè)信息。高校要主動(dòng)協(xié)調(diào)，進(jìn)一步組織實(shí)施好特崗教師計(jì)劃、大學(xué)生村官、三支一扶、大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃等基層項(xiàng)目;鼓勵(lì)大學(xué)生參軍入伍，服務(wù)國(guó)防;進(jìn)一步落實(shí)好基層就業(yè)學(xué)費(fèi)資助等優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)畢業(yè)生到基層就業(yè)創(chuàng)業(yè);建立校企合作的對(duì)接平臺(tái)，在重點(diǎn)區(qū)域、重大工程、重大項(xiàng)目、重要領(lǐng)域中加強(qiáng)人才供需的對(duì)接;進(jìn)一步深入挖掘互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)，支持畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)多渠道就業(yè);號(hào)召用人單位通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等更靈活的方式召開(kāi)校園招聘會(huì)、開(kāi)展招聘測(cè)試考試、接收畢業(yè)生簡(jiǎn)歷和實(shí)習(xí)培訓(xùn)等。

（三）精細(xì)推進(jìn)，構(gòu)建全過(guò)程的就業(yè)服務(wù)工作提升平臺(tái)

（1）強(qiáng)化活動(dòng)引航，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的滿意度。堅(jiān)持“專業(yè)與學(xué)業(yè)相融合、專業(yè)和職業(yè)相聚合、學(xué)業(yè)和職業(yè)相化合”的工作路徑，盡可能的調(diào)動(dòng)和發(fā)揮畢業(yè)生的積極主動(dòng)性，增加畢業(yè)生的就業(yè)信心。同時(shí)還需要將就業(yè)指導(dǎo)工作下沉到低年級(jí)學(xué)生，從大一學(xué)生開(kāi)始，進(jìn)行生涯規(guī)劃的指導(dǎo)，幫助他們加強(qiáng)對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)和了解，大二學(xué)生就需要開(kāi)始考慮未來(lái)的職業(yè)發(fā)展，大三學(xué)生則要確定發(fā)展路線，并開(kāi)始為之努力奮斗。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式，摸清學(xué)生們各階段最迫切需要哪些方面的指導(dǎo)，幫助學(xué)生正確分析自己的職業(yè)傾向，開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃活動(dòng)。通過(guò)舉辦就業(yè)技能培訓(xùn)班、面試實(shí)務(wù)演習(xí)和招聘模擬活動(dòng)，開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)、考研指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、生涯引導(dǎo)，深入研究就業(yè)服務(wù)工作的規(guī)律，同時(shí)開(kāi)展學(xué)生們感興趣的就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)的活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)技能的培訓(xùn)，全力提升學(xué)生的職業(yè)發(fā)展能力，進(jìn)而提升提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的滿意度。

（2）強(qiáng)化實(shí)踐啟航，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的影響度。一方面積極與校友對(duì)接，充分挖掘校友資源，推薦畢業(yè)生到校友企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，并創(chuàng)建畢業(yè)生實(shí)習(xí)實(shí)踐基地，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，讓畢業(yè)生參與實(shí)習(xí)實(shí)踐常態(tài)化發(fā)展，提高畢業(yè)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，而不是只是局限于書本知識(shí)，紙上談兵。另一方面積極與政府企業(yè)進(jìn)行對(duì)接，打通政府、企業(yè)與高校之間用人信息的屏障，加強(qiáng)校企對(duì)接。同時(shí)要根據(jù)不同學(xué)生不同的個(gè)性特征、興趣愛(ài)好、專業(yè)能力建立大數(shù)據(jù)庫(kù)，幫助學(xué)生們匹配相適應(yīng)的實(shí)踐崗位，做到地域、工作崗位精準(zhǔn)匹配，精細(xì)化推進(jìn)學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。最后還要認(rèn)真做好企業(yè)回訪工作，一是為了對(duì)畢業(yè)生離校工作后的情況及時(shí)掌握，就業(yè)服務(wù)工作持續(xù)化進(jìn)行，二是幫助畢業(yè)生在企業(yè)中打造良好的口碑，引薦更多的優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)工作，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的影響度。

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作者簡(jiǎn)介：戴娟（1991- ），女，江蘇儀征人，揚(yáng)州大學(xué)園藝與植物保護(hù)學(xué)院團(tuán)委副書記，講師，研究生，研究方向：思想政治教育。