2020年是充滿不確定性的一年,新冠疫情全球蔓延令產(chǎn)業(yè)鏈循環(huán)受阻,中美關系摩擦更是加劇了世界經(jīng)濟的動蕩。在這種困難重重、不確定性彌漫的環(huán)境下,企業(yè)該如何應對?
在本期《不確定環(huán)境下的戰(zhàn)略決策——來自四渡赤水的啟示》中,北京大學宮玉振教授研究了紅軍四渡赤水的戰(zhàn)例,借此探討什么才是不確定環(huán)境下的戰(zhàn)略與領導力。
紅軍最早的作戰(zhàn)計劃是北上打下赤水縣城,渡過赤水河,爾后在瀘州渡過長江,到四川與四方面軍會合。但紅軍北上打下赤水縣城的計劃沒實現(xiàn),戰(zhàn)敗后只得往西渡過赤水河,以避開敵軍。在一渡赤水之后,毛澤東提出一個大膽的計劃:利用國民黨認為紅軍還會北渡長江的錯覺,揮師東進,再渡赤水,向國民黨兵力空虛的黔北地區(qū)進軍。這一計劃成功實施,取得了勝利。紅軍本想趁勢在貴州打開局面,但在隨后的戰(zhàn)斗中遇阻,毛澤東又形成了一個大膽的設想:利用蔣介石認為紅軍還會尋機北渡長江的判斷,從茅臺三渡赤水河,進入川南,調(diào)動國民黨主力進一步往西。等到把國民黨主力引到川南,再四渡赤水,殺回貴州,跳出國民黨的包圍圈。三渡、四渡赤水的計劃都得到了實施,把敵軍調(diào)動得團團轉(zhuǎn),在云南和四川之間的金沙江防線出現(xiàn)了漏洞,紅軍渡過了金沙江,擺脫了國民黨幾十萬大軍的圍追堵截,為與四方面軍在川西北會師創(chuàng)造了條件。
顯然,四渡赤水不是事先設計出來的。四渡赤水是一個不斷試錯與學習、不斷根據(jù)環(huán)境調(diào)整方案、不斷在機動中尋找新的機會的過程。
宮玉振教授說,這就是不確定環(huán)境下的戰(zhàn)略。在不確定的環(huán)境下,戰(zhàn)略不可能完全事先設計好。就像四渡赤水一樣,戰(zhàn)略的形成是一個開放的、探索可能性的過程,進而是動態(tài)的演化過程。
讀者肯定會有這樣的疑問,隨機應變,不斷調(diào)整,那還要戰(zhàn)略干什么?戰(zhàn)略是不是就沒有意義了呢?不是的。行軍路線不斷調(diào)整和變化的背后,第一個不變的因素,是一定時間段內(nèi)相對穩(wěn)定的戰(zhàn)略意圖。四渡赤水是一個不斷調(diào)整方案的過程,但是有一點沒有變,就是北渡長江到四川去。
在階段性的戰(zhàn)略意圖背后,還有一個更重要的不變因素,就是組織的使命與愿景。當一切都是不確定的時候,唯一可以確定的就是對未來的強大信念,所能依靠的只能是堅定的使命、愿景、價值觀?;仡^看四渡赤水,在不斷轉(zhuǎn)換作戰(zhàn)方向的過程中,即使在最不確定的情況下,紅軍也沒有散掉。為什么?因為有一個最深層的東西從來沒有變,就是共產(chǎn)黨軍隊的政治目標和追求,以及對于這個目標一定能實現(xiàn)的信念與信心。
反觀商業(yè)世界,凡是能夠歷經(jīng)風浪走向偉大的企業(yè)都具有這樣的特點,如華為、阿里巴巴。馬云講過一句話“因為相信,所以看見”。 真正的遠見往往來自強大的信念。有了清晰的使命和愿景,就會擁有穿透不確定性迷霧的眼力和定力。阿里投資的網(wǎng)商銀行在2015年創(chuàng)辦,以普惠金融為使命,希望利用互聯(lián)網(wǎng)技術、數(shù)據(jù)和渠道創(chuàng)新,幫助解決小微企業(yè)融資難融資貴、農(nóng)村金融服務匱乏等問題。馬云給它定下一個短期目標:5年內(nèi)服務1,000萬家小微企業(yè)。網(wǎng)商銀行在這個使命指引下,在各種不確定的環(huán)境下創(chuàng)造機會。創(chuàng)辦5年來,網(wǎng)商銀行已成為全球服務小微企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者最多的銀行,累計服務了2,900萬小微經(jīng)營者。(參見本期《乘風破浪的云上銀行》)
兵無常勢,水無常形。面對不確定性,真正的高手從來不排斥,相反會接納、擁抱、順應、利用不確定性。塔勒布在《反脆弱》一書中說:“有些事情能從沖擊中受益,當暴露在波動性、隨機性、混亂和壓力、風險和不確定性下時,它們反而能茁壯成長和壯大?!逼髽I(yè)家們,大膽地與不確定性共舞吧!