肖陽(yáng)

摘 ?要：維護(hù)職工權(quán)益以及協(xié)調(diào)職工、單位之間勞動(dòng)關(guān)系的主體是工會(huì)，工會(huì)能夠?qū)崿F(xiàn)單位健康、穩(wěn)定、有序發(fā)展，屬于一種重要組織。工會(huì)全心全意為職工代表，受到了廣大職工人士信賴(lài)。在國(guó)企當(dāng)中工會(huì)是重要一大支柱以及基礎(chǔ)。對(duì)于職工來(lái)講，其心理健康狀況將直接關(guān)系到事業(yè)單位長(zhǎng)久發(fā)展以及經(jīng)營(yíng)效益，所以要根據(jù)職工心理狀態(tài)特征進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)工作，要切實(shí)保障工會(huì)在促進(jìn)職工身心健康發(fā)展等方面發(fā)揮理想作用。本文主要是關(guān)于企業(yè)單位工會(huì)在促進(jìn)職工心理健康發(fā)展中的作用研究，以供相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：工會(huì);職工;心理健康;作用

在國(guó)企單位，工會(huì)是重要一大組織，工會(huì)能夠協(xié)調(diào)單位內(nèi)部職工和事業(yè)單位兩者之間的關(guān)系，同時(shí)，工會(huì)也是職工利益的代表者和維護(hù)者，對(duì)于促進(jìn)事業(yè)單位健康持續(xù)發(fā)展起到了重要作用。隨著當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展，企業(yè)職工心理以及職工地位受到了普遍關(guān)注，其中，職工整體心理健康將關(guān)系到單位長(zhǎng)久發(fā)展以及經(jīng)營(yíng)效益，關(guān)系到企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康穩(wěn)定及可持續(xù)發(fā)展，要求工會(huì)發(fā)揮重要作用，引導(dǎo)職工心理建設(shè)，切實(shí)保障職工心理健康符合要求。

一、企業(yè)工會(huì)概述

針對(duì)于當(dāng)前企業(yè)工會(huì)進(jìn)行分析和研究，其主要是指共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的以及按照相關(guān)制度與法律建立的一種職工組織。通過(guò)利用工會(huì)能夠處理好企業(yè)和職工之間關(guān)系。工會(huì)始終關(guān)注職工生活狀況和工作狀況，并且為職工提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，切實(shí)保障職工合法權(quán)益，所以日益受到了職工信賴(lài)和認(rèn)可。工會(huì)以三個(gè)代表思想、鄧小平理論以及科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)思想，并且在實(shí)際工作過(guò)程當(dāng)中全方位貫徹以及落實(shí)社會(huì)主義發(fā)展道路，協(xié)調(diào)企業(yè)和職工兩者之間利益關(guān)系，為職工維護(hù)權(quán)益，對(duì)于凝聚職工力量以及實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到重要作用。針對(duì)企業(yè)工會(huì)來(lái)講，主要任務(wù)包括組織職工大會(huì)、執(zhí)行上級(jí)決定、實(shí)現(xiàn)民主監(jiān)管、協(xié)調(diào)事業(yè)單位以及職工兩者勞動(dòng)關(guān)系，同時(shí)，協(xié)助指導(dǎo)職工合同簽訂工作，組織職工開(kāi)展各種文體活動(dòng)，并且通過(guò)搭建職工創(chuàng)新創(chuàng)造平臺(tái)實(shí)現(xiàn)職工成長(zhǎng)和思想教育工作，維護(hù)女職工特殊性權(quán)益等[1]。

二、工會(huì)促進(jìn)職工心理健康意義

在當(dāng)前企業(yè)工會(huì)一項(xiàng)基本性任務(wù)是針對(duì)職工開(kāi)展思想教育工作，關(guān)注職工生存狀態(tài)和工作狀態(tài)，在促進(jìn)職工身心健康發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。工會(huì)主要是將職工作為服務(wù)對(duì)象，給予單位職工關(guān)懷、關(guān)心，站在職工層面來(lái)為職工爭(zhēng)取合法利益。通過(guò)人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)等方式針對(duì)產(chǎn)生心理狀況職工進(jìn)行思想上梳理和引導(dǎo)，增強(qiáng)職工心理素質(zhì)，提高職工綜合能力和綜合素養(yǎng)。從職工角度和立場(chǎng)上出發(fā)，工會(huì)關(guān)注職工工作狀態(tài)、生活狀態(tài)，通過(guò)思想教育及心理教育手段了解職工心理訴求，讓職工找到了正確心態(tài)和思想，通過(guò)職工心理完善有利于事業(yè)單位自身生產(chǎn)力得到提升，增強(qiáng)事業(yè)單位競(jìng)爭(zhēng)能力。

企業(yè)中的職工是生產(chǎn)以及經(jīng)營(yíng)重要基礎(chǔ)，同時(shí)是一大關(guān)鍵性要素，如果缺失了職工努力奮斗勢(shì)必導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法發(fā)展。因此，要在基于以人為本思想引導(dǎo)之下促進(jìn)職工身心健康發(fā)展，促使職工具備積極向上的心理狀態(tài)，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)步發(fā)展。針對(duì)于心理健康進(jìn)行分析，不僅僅只是涉及到了職工技術(shù)，還包括了職工的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、事業(yè)觀(guān)等等，具備了正確的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、世界觀(guān)和事業(yè)觀(guān)才能夠讓職工全心全意為事業(yè)單位所服務(wù)，同時(shí)可以促使職工在事業(yè)單位當(dāng)中發(fā)揮自身潛力和才能，更好貫徹及落實(shí)各種規(guī)章制度，讓職工建立起和諧、良好的合作關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)步和發(fā)展。

目前工會(huì)開(kāi)展工作過(guò)程當(dāng)中需要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)思想教育工作，保障思想政治教育工作達(dá)到理想效果。除此之外，應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持以人為本，尊重職工權(quán)益及充分了解職工思想，關(guān)注職工需求、職工精神狀態(tài)以及個(gè)性狀態(tài)等等，幫助職工能夠解除自身心理負(fù)擔(dān)，同時(shí)肯定職工閃光點(diǎn)，讓職工可以不斷發(fā)展以及前進(jìn)，解決職工在日常工作和生活當(dāng)中所存在各種問(wèn)題，充分關(guān)注職工的情緒波動(dòng)和心理變化，讓職工可以逐步建立起正確價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)、人生觀(guān)和事業(yè)觀(guān)，促使職工心理健康水平達(dá)到一個(gè)更高層次，創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)友善、和諧以及積極向上工作環(huán)境[2]。

三、職工心理健康問(wèn)題表現(xiàn)以及形成原因研究

根據(jù)目前企業(yè)職工心理健康狀況進(jìn)行分析，整體心理健康狀況不容樂(lè)觀(guān)，導(dǎo)致大多數(shù)職工出現(xiàn)心理問(wèn)題及心理障礙因素包括多種類(lèi)型同時(shí)相對(duì)較為復(fù)雜。例如，根據(jù)某權(quán)威雜志介紹，某大機(jī)構(gòu)針對(duì)某企業(yè)心理健康調(diào)查結(jié)果顯示，在1000多名接受調(diào)查職工當(dāng)中發(fā)現(xiàn)大約有200名左右職工存在著不同程度心理問(wèn)題，其中大約有100名人員存在心理障礙，問(wèn)題體現(xiàn)在下列幾個(gè)方面：

（一）職工群體過(guò)于年輕，職業(yè)承壓性差

隨著當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸的激烈起來(lái)，并且市場(chǎng)也是瞬息萬(wàn)變的。激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之下，企業(yè)要保障自身職工可以積極奮斗、努力奮起，這樣才可以在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，不被市場(chǎng)無(wú)情淘汰。但是，當(dāng)前職工主要人群是80后、90后等等，甚至最年輕有00，這一人群之中大多都是獨(dú)生子女一代，職工心理相對(duì)較為脆弱，承受壓力能力相對(duì)比較低下，比如，面對(duì)強(qiáng)度較大的工作，往往畏懼退縮，不愿意迎難而上。又或者，在工作過(guò)程之中情商比較低，無(wú)法和其他職工形成和諧人際關(guān)系，個(gè)人主義色彩比較濃重。一旦受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，或者自暴自棄、辭職不干等等。除此之外，在工作的過(guò)程當(dāng)中嚴(yán)重缺乏歸屬感、安全感，在工作一旦出現(xiàn)問(wèn)題之后還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)自我懷疑，在人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)等方面都相對(duì)不夠完善和成熟[3]。

對(duì)于當(dāng)前的企業(yè)職工群體來(lái)講，其主力主要是90后、80后的獨(dú)生子女一代，閱歷淺年齡小，容易受到不良思想重大影響和侵蝕，難以明辨事非對(duì)錯(cuò)。此外，由于長(zhǎng)期處于企業(yè)環(huán)境當(dāng)中，難以面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在思想意識(shí)上缺乏防范能力以及相關(guān)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，尤其是當(dāng)前西方文化浸淫之下，很多的職工會(huì)受到不良風(fēng)氣的影響而導(dǎo)致工作過(guò)程當(dāng)中積極性、主動(dòng)性相對(duì)較為低下，還會(huì)過(guò)于自我，不能聽(tīng)取他人意見(jiàn)以及建議，個(gè)人主義過(guò)于膨脹等等，無(wú)法產(chǎn)生理想以及和諧的人際關(guān)系。這都是由于西方自由主義、個(gè)人主義、享樂(lè)主義思想帶來(lái)的后果。

除此之外，大部分企業(yè)缺乏對(duì)職工訴求高度重視，一再忽略了職工情緒變化以及心理變化的觀(guān)察，無(wú)法切實(shí)滿(mǎn)足職工需求。雖然我國(guó)社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)得到了迅猛的發(fā)展，同時(shí)以人為本思想觀(guān)念已經(jīng)深入人心，但是，在企業(yè)實(shí)際發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中對(duì)于員工的精神訴求以及物質(zhì)訴求往往不夠重視，長(zhǎng)期忽略了職工晉升福利發(fā)展等各方面訴求，這樣導(dǎo)致員工在單位當(dāng)中看不到發(fā)展前景，員工做一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)，同時(shí)很容易造成員工產(chǎn)生心理健康方面的問(wèn)題。

在當(dāng)前職工心理健康工作的過(guò)程當(dāng)中工會(huì)能夠發(fā)揮重要的作用，職工心理健康應(yīng)當(dāng)和職工的薪酬待遇一樣受到事業(yè)單位的高度重視，尤其是信息技術(shù)得到迅猛發(fā)展的時(shí)代背景之下，廣大人民群眾的工作方式以及生活方式都產(chǎn)生了重大的變革。企業(yè)當(dāng)中通過(guò)利用現(xiàn)代化管理模式以及先進(jìn)計(jì)算機(jī)設(shè)備能夠促使事業(yè)單位管理工作逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和數(shù)字化，但是，依然存在著很多企業(yè)缺乏對(duì)于職工心理健康的高度關(guān)注。心理健康教育工作開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中依然采取相對(duì)僵化單一的方式，無(wú)法取得理想成效。

（二）職工心情過(guò)于憂(yōu)慮，對(duì)前途感到憂(yōu)慮

當(dāng)中職工心情往往過(guò)于憂(yōu)慮，由于目前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大，降薪、裁員、失業(yè)等雖然在短期之內(nèi)沒(méi)有影響自身，但是還是會(huì)對(duì)于員工造成重大沖擊力和影響力，同時(shí)，由于部分員工心理上較為脆弱，對(duì)于心理問(wèn)題進(jìn)行處理過(guò)程當(dāng)中缺乏合理科學(xué)的方式，整日里表現(xiàn)出憂(yōu)心重重以及焦躁不安等不良狀況，長(zhǎng)此以往，勢(shì)必會(huì)對(duì)于職工正常穩(wěn)定生活和工作都造成不良影響。對(duì)于一部分職工來(lái)講，若是生存環(huán)境相對(duì)較為良好，則表現(xiàn)信心滿(mǎn)滿(mǎn)，但是，若是一旦遭遇到困難或挫折往往會(huì)產(chǎn)生失落頹廢的情緒。另外，職工收入比較高的情況之下心情也會(huì)較為愉悅，但是若是單位工資相比于市場(chǎng)工資水平較低，則會(huì)產(chǎn)生心理不平衡狀況，對(duì)于身心健康造成嚴(yán)重不良影響。

（三）職工人際關(guān)系困頓，職工容易產(chǎn)生矛盾

在企業(yè)當(dāng)中職工人際關(guān)系出現(xiàn)了困頓會(huì)對(duì)于心理造成不良影響和沖擊。在企業(yè)當(dāng)中工作內(nèi)容以及崗位設(shè)置都相對(duì)較為多樣、復(fù)雜，如果沒(méi)有處理好同事關(guān)系，將勢(shì)必會(huì)對(duì)于自身心情造成惡劣影響，惡劣心情也會(huì)通過(guò)自身行為傳遞給其他人，進(jìn)而導(dǎo)致職工發(fā)生嚴(yán)重矛盾。根據(jù)事業(yè)單位職工整體心理狀況進(jìn)行分析，人際關(guān)系過(guò)于緊張是導(dǎo)致職工心理問(wèn)題的一個(gè)重要因素。

（四）職工工作過(guò)于乏味，職工出現(xiàn)心理障礙

如今，在單位經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程當(dāng)中很多的職工產(chǎn)生心理障礙問(wèn)題，主要是由于情緒過(guò)于焦慮、過(guò)于抑郁。同時(shí)，無(wú)法得到順利紓解之后就容易導(dǎo)致心理障礙產(chǎn)生。單位工作內(nèi)容以及工作崗位都是相對(duì)較為固定的，職工很容易在工作過(guò)程當(dāng)中產(chǎn)生枯燥乏味之感，甚至很多企業(yè)在管理和要求方面都相對(duì)比較嚴(yán)格，由于受到了各項(xiàng)指標(biāo)以及各大管理制度約束，導(dǎo)致職工在長(zhǎng)期工作過(guò)程當(dāng)中容易產(chǎn)生厭惡、厭倦情緒，長(zhǎng)此以往勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)心理健康問(wèn)題。

四、工會(huì)在促進(jìn)企業(yè)職工心理健康中的優(yōu)化對(duì)策

（一）加強(qiáng)職工心理健康關(guān)注

在當(dāng)前，工會(huì)需要高度的重視職工心理健康工作，要全方位的了解職工認(rèn)知狀態(tài)，尤其是在發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系變動(dòng)事件過(guò)程當(dāng)中需要給職工起到心理援助和心理恢復(fù)作用，關(guān)注職工內(nèi)在健康，同時(shí)要加強(qiáng)減壓教育工作。要積極開(kāi)展思想教育工作，并且需要普及及宣傳正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)以及價(jià)值觀(guān)，讓職工可以逐步的樹(shù)立起正確、合理認(rèn)知態(tài)度，同時(shí)也可以讓職工走出心結(jié)。此外，要求企業(yè)可以舉辦各類(lèi)思想交流辯論會(huì)以及思想講座等等，這樣就可以促使職工思想認(rèn)知水平得到顯著提升，同時(shí)可以讓職工更好自覺(jué)自發(fā)抵御外界不良思想的入侵以及影響。

（二）要求充分尊重企業(yè)職工主體性地位

在當(dāng)前，企業(yè)工會(huì)要高度重視職工心理健康教育工作，要充分以職工為主體，肯定職工自我能動(dòng)性，應(yīng)當(dāng)切實(shí)保障企業(yè)心理健康教育工作可以轉(zhuǎn)變成為對(duì)職工心理進(jìn)行認(rèn)知和引導(dǎo)的一個(gè)過(guò)程，讓職工逐步建立起自我審視能力，同時(shí)要真誠(chéng)關(guān)心關(guān)懷職工，實(shí)現(xiàn)對(duì)職工的人性化教育和管理。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，企業(yè)職工的發(fā)展直接關(guān)系到單位健康發(fā)展，同時(shí)職工進(jìn)步也關(guān)系到單位進(jìn)步以及發(fā)展，對(duì)于企業(yè)工會(huì)而言，需要切實(shí)保障職工的合法利益，同時(shí)要為職工爭(zhēng)取平等競(jìng)爭(zhēng)以及公平發(fā)展機(jī)會(huì)，切實(shí)的滿(mǎn)足職工生活需求以及事業(yè)發(fā)展，同時(shí)，要求工會(huì)能夠關(guān)注職工心理變化以及情緒變化狀況，要基于職工工作特點(diǎn)以及生活特點(diǎn)為有相關(guān)需要職工建立起心理健康引導(dǎo)措施，進(jìn)一步加強(qiáng)心理健康教育工作，促進(jìn)職工身心健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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