邰紅梅

摘要：本文簡要闡述了文旅融合發(fā)展的相關(guān)背景，對文化館在文旅融合發(fā)展中提供文化服務(wù)支持的一些問題進(jìn)行了探討，并在此基礎(chǔ)上，就文旅融合發(fā)展背景下文化館的服務(wù)支持路徑與方法進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：文旅融合;文化館服務(wù);文化服務(wù)

1引言

2009年，文化部、國家旅游局共同發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)文化與旅游結(jié)合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出“文化是旅游的靈魂，旅游是文化的重要載體。加強(qiáng)文化和旅游的深度結(jié)合，有助于推進(jìn)文化體制改革，加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，滿足人民群眾的消費(fèi)需求;有助于推動中華文化遺產(chǎn)的傳承保護(hù)，擴(kuò)大中華文化的影響，提升國家軟實(shí)力，促進(jìn)社會和諧發(fā)展?！?014年，《國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)文化創(chuàng)意和設(shè)計服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的若干意見》（國發(fā)[2014]10號）提出“依托豐厚文化資源，豐富創(chuàng)意和設(shè)計內(nèi)涵，拓展物質(zhì)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承利用途徑，促進(jìn)文化遺產(chǎn)資源在與產(chǎn)業(yè)和市場的結(jié)合中實(shí)現(xiàn)傳承和可持續(xù)發(fā)展?！?/p>

文化館是我國公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，在推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮，加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。文化是旅游的靈魂，旅游是文化的重要載體。文旅融合發(fā)展作為我國文化事業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要舉措與突破口，文化館當(dāng)仁不讓應(yīng)在其中充分發(fā)揮優(yōu)勢作用，通過文化服務(wù)功能的拓展為文旅融合發(fā)展提供基礎(chǔ)支撐。本文基于文旅融合發(fā)展背景，就文化館服務(wù)功能的拓展，助力文化與旅游更好的融合、發(fā)展進(jìn)行一些探討。

2文旅融合發(fā)展與文化館服務(wù)

文旅整合發(fā)展在我國已經(jīng)不算是新生事物。基于文化與旅游之間所存在的緊密聯(lián)系，融合兩者的優(yōu)勢進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，在文化界與旅游界早有嘗試。文化產(chǎn)業(yè)作為國家軟實(shí)力的象征，彰顯著國家的文化發(fā)展意志。而旅游從本質(zhì)上來看，既是一種經(jīng)濟(jì)活動，也可以被認(rèn)為是一種文化生活。在多元化的社會發(fā)展趨勢下，兩者之間的界限已經(jīng)日益模糊，這為文旅產(chǎn)業(yè)的深度融合發(fā)展提供了基礎(chǔ)。文化與旅游的融合不同于一般的產(chǎn)業(yè)融合，文化具有社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙重作用，具有事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的雙重屬性，而旅游的過程就是文化傳播與推廣的過程，二者具有極強(qiáng)的互補(bǔ)性，實(shí)現(xiàn)文旅融合發(fā)展，是二者在新形勢下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然選擇。

在文旅融合發(fā)展的背景下，作為我國公共文化服務(wù)體系重要組成部分的文化館，其所擔(dān)負(fù)的社會職能以及自身所具有的功能作用，必然要求其在文旅融合發(fā)展過程中發(fā)揮積極的作用。但現(xiàn)實(shí)是，文化館在文旅融合發(fā)展中所提供的服務(wù)支持與其在公共文化領(lǐng)域的地位并不相匹配，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是文化館主動服務(wù)意識不足，在文旅融合發(fā)展中的服務(wù)支持比較被動;二是文化館專業(yè)服務(wù)能力不足，難以有效滿足文旅融合發(fā)展中對文化支持的需求;三是專業(yè)人才不足，缺乏服務(wù)創(chuàng)新能力。文旅融合發(fā)展為文化館服務(wù)領(lǐng)域的拓展提供了途徑，但由于專業(yè)人才的缺乏，尤其是兼具文化與旅游兩個領(lǐng)域?qū)I(yè)背景的復(fù)合型人才的缺乏，使得文化館針對文旅融合發(fā)展的服務(wù)創(chuàng)新不足，嚴(yán)重制約了其功能與作用的發(fā)揮。

3文旅融合發(fā)展背景下的文化館文化服務(wù)

文旅融合發(fā)展既要突出旅游的經(jīng)濟(jì)性，還是彰顯地域的文化特色，兩者結(jié)合，旅游借文化增強(qiáng)其經(jīng)濟(jì)效益，文化借旅游傳播其內(nèi)涵價值。從文化館文化服務(wù)的角度來說，其所具有的豐富文化資源是文旅融合發(fā)展的基礎(chǔ)條件，是實(shí)現(xiàn)旅游增值、提高旅游文化附加值的根本所在。文化館文化服務(wù)支撐文旅融合發(fā)展，其路徑主要有以下幾個方面。

3.1文化館為文旅融合發(fā)展提供文化資源服務(wù)

豐富的文化資源是開展文旅融合發(fā)展的基本條件，沒有豐富的文化資源作支撐，文旅融合發(fā)展只能是一句空話。文化館擔(dān)負(fù)著收集、整理、研究非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的普查、展示、宣傳活動，指導(dǎo)傳承人開展傳習(xí)活動等職責(zé)，是地區(qū)民間文化保護(hù)與傳承工作的主要執(zhí)行機(jī)構(gòu)。同時，文化館還擔(dān)負(fù)著組織并指導(dǎo)群眾文藝創(chuàng)作，指導(dǎo)群眾業(yè)余文藝團(tuán)隊建設(shè)，輔導(dǎo)和培訓(xùn)群眾文藝骨干等職責(zé)，這同樣也是文化館職責(zé)范圍內(nèi)的重要社會資源。文化館所掌握的豐富的文化資源，是其為文旅融合發(fā)展提供文化服務(wù)支撐的重要保障。正所謂“文化搭臺、經(jīng)濟(jì)唱戲”，在文旅融合發(fā)展中，文化館應(yīng)充分發(fā)揮其文化資源優(yōu)勢，通過舉辦各種文化節(jié)慶活動、祭拜大典及各種特色活動，打造區(qū)域形象，形成特色項目，吸引外資，促進(jìn)地方文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3.2文化館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)助力文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展

在文旅融合發(fā)展中，文化創(chuàng)意產(chǎn)品的供給是實(shí)現(xiàn)文旅經(jīng)濟(jì)的重要環(huán)節(jié)。文化館作為文化創(chuàng)意產(chǎn)品的重要供給方，高度重視文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)，提升文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)能力，創(chuàng)新文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)模式是在文旅融合發(fā)展趨勢下實(shí)現(xiàn)文化服務(wù)功能與作用的重要途徑。

在文旅融合背景下，文化創(chuàng)意產(chǎn)品市場需求旺盛，文化館要實(shí)現(xiàn)文化服務(wù)創(chuàng)新，拓展文化服務(wù)領(lǐng)域，應(yīng)高度重視文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)，投入更多的人力和物力，給予這一工作充分的支持，激發(fā)工作人員做好這一工作的積極性;要著力提升文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)能力，打造一支結(jié)構(gòu)合理、能力突出的文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)隊伍，構(gòu)建更加靈活多樣的文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)模式，助力文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)水平的提升;要保持開放性，主動與外部文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)主體進(jìn)行合作，整合不同主體的資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，從而不斷從外部吸納先進(jìn)的文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗。

3.3創(chuàng)新文化運(yùn)營機(jī)制服務(wù)文旅融合發(fā)展

文化館在推動公共文化服務(wù)的過程中，要將本地特色文化資源與創(chuàng)新的運(yùn)營方式相融合，加大公共文化服務(wù)投入，持續(xù)吸納豐富的文化資源，彌補(bǔ)傳統(tǒng)公共文化服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)內(nèi)容單一、設(shè)備陳舊的缺陷。應(yīng)依托文化館的資源特點(diǎn)和優(yōu)勢，適時開展文化合作，通過“文化幫扶”、“文化志愿者”、“文化共建”等形式，加強(qiáng)文化組織與團(tuán)體間的合作，將全域旅游的模式引入文化館運(yùn)營之中，打通社會組織與團(tuán)體合作渠道，廣泛吸納社會優(yōu)秀文化和優(yōu)秀人才，最大程度的彰顯文化的公平性，以此深化文化館的運(yùn)營結(jié)構(gòu)，營造良好的文化創(chuàng)新氛圍，進(jìn)而更好的服務(wù)于文旅融合產(chǎn)業(yè)。

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