王曉燕

(淮安市新星幼兒園, 江蘇 淮安 223001)

1 前言

1.1 壓力的概念

有研究者認(rèn)為，教師工作壓力就是教師職業(yè)壓力。也有研究者直接使用“教師壓力”一詞，他們認(rèn)為教師壓力是教師因種種因素結(jié)合產(chǎn)生工作壓力而導(dǎo)致的一種消極情感體驗(yàn)，如焦慮﹑緊張﹑壓抑﹑失落及憤怒等，過(guò)高的壓力導(dǎo)致教師產(chǎn)生消極、負(fù)面的情緒從而直接影響了他們的身心健康與職業(yè)認(rèn)同感。

1.2 幼兒教師壓力的研究現(xiàn)狀

劉立全研究表明，幼兒教師工作壓力源對(duì)工作倦怠有直接作用，且工作壓力越高，工作倦怠水平越高[1]。教師在教學(xué)工作中需要面對(duì)各類不同條件的學(xué)生、充滿競(jìng)爭(zhēng)性的同行以及不斷調(diào)整的工作環(huán)境，這都給教師帶來(lái)了巨大的壓力。聯(lián)合國(guó)的調(diào)查表明，有三分之一的教師認(rèn)為自己“有工作壓力”或“壓力偏大”。國(guó)內(nèi)研究者也在有關(guān)教師壓力的研究中發(fā)現(xiàn)，我國(guó)教師群體承受著程度較深的工作壓力。許多研究資料也表明，工作帶來(lái)的持久壓力會(huì)嚴(yán)重危害教師的身心健康，這不僅會(huì)導(dǎo)致教育教學(xué)質(zhì)量、效率的降低，還會(huì)對(duì)孩子們的心理健康甚至人格形成產(chǎn)生不利影響。

1.3 問(wèn)題的提出

社會(huì)對(duì)幼兒教師的需求量不斷增加，園中教師分為有資歷的老教師和缺乏經(jīng)驗(yàn)的新教師。筆者依據(jù)文獻(xiàn)[2,5]，按照教齡為界限將幼兒教師分為0—5年的新教師與5年以上的老教師。查閱文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，反映教師壓力的研究對(duì)象大部分集中于中小學(xué)教師群體，對(duì)幼兒教師的職業(yè)壓力關(guān)注較少[3]，尤其缺乏對(duì)不同教齡、不同經(jīng)驗(yàn)的教師壓力系統(tǒng)的調(diào)查與分析。對(duì)新、老幼兒教師各自職業(yè)壓力的研究，能更清晰、直觀地幫助他們了解自身與對(duì)方的壓力，也能更加促進(jìn)兩者職業(yè)理念、風(fēng)格的融合與互補(bǔ)，從而強(qiáng)化幼兒園的教育發(fā)展與學(xué)前教育行業(yè)的進(jìn)步。

2 研究方法

2.1 問(wèn)卷調(diào)查法

本研究主要采用的是問(wèn)卷調(diào)查法。在編制問(wèn)卷前，先利用訪談法與3所淮安市公立幼兒園的部分幼兒教師交流，從中歸納出目前幼兒教師的壓力類型以及職業(yè)壓力給他們帶來(lái)的影響。

接著按照壓力類型設(shè)計(jì)問(wèn)題，并以此為基礎(chǔ)編制調(diào)查問(wèn)卷《幼兒園教師職業(yè)壓力狀況調(diào)查問(wèn)卷》，包括幼兒和家長(zhǎng)、工作負(fù)荷、社會(huì)地位與要求、管理和人際關(guān)系、自我期望和個(gè)人實(shí)現(xiàn)等方面，然后隨機(jī)抽取淮安市公立幼兒園教師作為研究對(duì)象，發(fā)放問(wèn)卷260份，回收問(wèn)卷230份，其中有效問(wèn)卷為200份，回收率為96%，有效率為87%。內(nèi)容：

第一部分：“教師基本個(gè)人信息”。包括教師性別、年齡、教齡、擔(dān)任職務(wù)、學(xué)歷和專業(yè)。

第二部分：“各種壓力類型下，具體壓力產(chǎn)生的壓力程度”。壓力類型包括：工作負(fù)荷，幼兒安全，家長(zhǎng)態(tài)度，社會(huì)要求，社會(huì)地位，組織管理，自我發(fā)展，個(gè)人能力因素，人際關(guān)系。其中壓力程度分為：1沒(méi)有壓力；2壓力較?。?壓力中等；4壓力很大；5壓力極大。

2.2 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法

采用IBM SPSS Statistics 22軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。

3 研究結(jié)果與分析

3.1 幼兒教師職業(yè)壓力狀況

根據(jù)職業(yè)壓力的程度大小，將其分為5個(gè)等級(jí)，分別為沒(méi)有壓力、壓力較小、壓力中等、壓力很大、壓力極大。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，幼兒教師職業(yè)壓力情況如下表(表1)所示。

表1 幼兒教師職業(yè)壓力情況調(diào)查表

表1中的數(shù)據(jù)顯示，在參與調(diào)查的200位教師中，教齡為0—5年的新教師中有80人認(rèn)為自己承受著職業(yè)壓力，其中壓力程度中等及以上的有60人；教齡為5年以上的老教師中有120人認(rèn)為自己承受著職業(yè)壓力，其中壓力程度中等及以上的有100人。通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比可以觀察到，幼兒園教師的職業(yè)壓力處于偏上水平，其中老教師職業(yè)壓力在中等及以上程度均高于新教師。

3.2 不同壓力類型下新、老幼兒教師的壓力分析與對(duì)比

表2 新、老教師各壓力類型分析表

從表中(表2)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，幼兒教師的職業(yè)壓力是普遍存在的。從各壓力類型來(lái)看，對(duì)于教齡為0—5年的新教師，在幼兒安全、自我發(fā)展方面的平均值均高于3.00，在這幾個(gè)類型上壓力相對(duì)而言比較大；其次是社會(huì)地位、組織管理、人際關(guān)系和家長(zhǎng)態(tài)度，在個(gè)人能力因素、工作負(fù)荷以及社會(huì)要求方面壓力相對(duì)較小。教齡在5年以上的老教師，在工作負(fù)荷、幼兒安全、家長(zhǎng)態(tài)度、社會(huì)地位、自我發(fā)展、個(gè)人能力因素方面的平均值均高于3.00，尤其是社會(huì)地位方面，均值超過(guò)了4.00；在這些類型上壓力比較突出，有關(guān)人際關(guān)系、社會(huì)要求和組織管理方面壓力相對(duì)較小。

在對(duì)新、老幼兒教師職業(yè)壓力的方差分析中，由結(jié)果得知。

1) 在人際關(guān)系和組織管理方面，由平均數(shù)對(duì)比可以看出，新幼兒教師的職業(yè)壓力相對(duì)要高于老幼兒教師。在方差分析中，對(duì)于幼兒園里人際關(guān)系問(wèn)題是否會(huì)產(chǎn)生壓力(F=5.62，p<0.01)；幼兒園的管理形式、考核制度等，是否會(huì)產(chǎn)生壓力(F=5.14，p<0.01)，說(shuō)明新、老幼兒教師在這兩方面均存在顯著性差異。

2) 在工作負(fù)荷、幼兒安全、家長(zhǎng)態(tài)度、社會(huì)要求、社會(huì)地位、自我發(fā)展、個(gè)人能力因素方面，由平均數(shù)對(duì)比可知，老幼兒教師的職業(yè)壓力在這些方面均超過(guò)新幼兒教師。在方差分析中，對(duì)于工作繁瑣、工作量大(玩教具制作、環(huán)境布置、教案、計(jì)劃、觀察記錄、成長(zhǎng)檔案、筆記、為節(jié)慶活動(dòng)排練節(jié)目……)是否會(huì)產(chǎn)生壓力(F=9.23，p<0.01)；對(duì)每一位幼兒的安全負(fù)責(zé)，是否會(huì)產(chǎn)生壓力(F=9.70，p<0.01)；家長(zhǎng)不支持、配合教師的工作，是否會(huì)產(chǎn)生壓力(F=5.29，p<0.01)；家長(zhǎng)對(duì)教師的角色期望和要求高逐漸提高，是否會(huì)產(chǎn)生壓力(F=7.18，p<0.01)；對(duì)于幼兒園教師的社會(huì)地位，是否會(huì)產(chǎn)生壓力(F=9.03，p<0.01)；進(jìn)修、晉升機(jī)會(huì)少，發(fā)展前途渺茫，是否會(huì)產(chǎn)生壓力(F=7.58，p<0.01)；有無(wú)幼兒教師編制，是否會(huì)產(chǎn)生壓力(F=6.48，p<0.01)，在這七類壓力類型中，新、老幼兒教師也存在顯著差異。

3) 進(jìn)一步對(duì)比數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，新、老幼兒教師分別在幼兒安全、社會(huì)地位這兩種壓力類型中壓力平均值偏高，說(shuō)明有關(guān)幼兒在園中的安全問(wèn)題以及教師個(gè)人社會(huì)地位方面對(duì)新、老幼兒教師產(chǎn)生的壓力影響都很大。在社會(huì)要求這方面，新、老幼兒教師產(chǎn)生的壓力相對(duì)于其他類型而言稍微偏小。而對(duì)于社會(huì)地位產(chǎn)生的壓力方面，老幼兒教師的壓力則遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于新幼兒教師。

4 結(jié)論

研究結(jié)果顯示，目前淮安市幼兒園教師職業(yè)壓力普遍存在并且壓力偏高，這與文獻(xiàn)資料中的已有研究結(jié)果[2,5]基本一致。幼兒園教師職業(yè)壓力來(lái)源可以歸納為幼兒園組織管理、教師自身因素、幼兒安全、家長(zhǎng)態(tài)以及社會(huì)因素。幼兒園新、老幼兒教師之間不同類型的壓力對(duì)比均存在顯著性差異。

4.1 新、老幼兒教師職業(yè)壓力最大來(lái)源分別為幼兒安全和社會(huì)地位

研究結(jié)果表明，幼兒在園中的安全問(wèn)題對(duì)于新幼兒教師的職業(yè)壓力影響最為明顯。近年來(lái)，各地幼兒園、幼兒教育機(jī)構(gòu)頻繁發(fā)生教師虐童事件，幼兒在園中的飲食安全問(wèn)題、校車安全事故接連不斷，社會(huì)公眾對(duì)幼兒安全問(wèn)題的關(guān)注力度也逐漸加大，幼兒在園中的安全問(wèn)題也成為家長(zhǎng)最擔(dān)心、最關(guān)注的事情。在園中與幼兒安全關(guān)系最為密切的就是幼兒教師，社會(huì)的關(guān)注與要求使得幼兒教師在工作期間需要時(shí)刻對(duì)幼兒的安全問(wèn)題保持高度的注意與警惕。教齡在0—5年的新幼兒教師剛?cè)肼毑痪?，有些還是剛參加工作的畢業(yè)生，工作經(jīng)驗(yàn)十分欠缺，在幼兒安全方面總是處于緊張狀態(tài)，害怕因?yàn)樽约耗骋环矫娴氖韬鲈斐刹豢赏旎氐暮蠊?。另一方面，幼兒在園中的安全問(wèn)題離不開(kāi)與家長(zhǎng)的溝通與聯(lián)系，家長(zhǎng)的支持與配合也是園內(nèi)工作順利展開(kāi)的保證。新幼兒教師對(duì)于人際關(guān)系的技巧運(yùn)用相對(duì)來(lái)說(shuō)也不如老幼兒教師處理得當(dāng)。如果幼兒教師與家長(zhǎng)的溝通不愉快或關(guān)系建立不順利，教師的工作會(huì)因此受到阻礙。此外，如果家長(zhǎng)不理解教師甚至對(duì)教師產(chǎn)生意見(jiàn)，教師會(huì)認(rèn)為在工作中遇到了挫折，工作的積極性也會(huì)大打折扣，工作帶來(lái)的打擊與負(fù)面情緒都會(huì)使新幼兒教師倍感職業(yè)壓力。

對(duì)于教齡為5年以上的老幼兒教師來(lái)說(shuō)，社會(huì)地位是他們職業(yè)壓力的最大來(lái)源。教師的社會(huì)地位是由經(jīng)濟(jì)地位、政治地位、文化地位等多因素構(gòu)成的。教齡在5年以上的老幼兒教師中，大部分都是比較有經(jīng)驗(yàn)的老教師，在園中也相應(yīng)擔(dān)任了比較重要的工作與角色。此階段他們的職業(yè)發(fā)展已經(jīng)處于較為成熟的階段，充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從幼兒園職業(yè)壓力來(lái)源及其應(yīng)對(duì)策略[2]中可以得知，職稱越高，幼兒園教師的職業(yè)壓力越大。普遍來(lái)說(shuō)，教師教齡與其職稱發(fā)展存在正比增長(zhǎng)的關(guān)系，教齡在1—5年的教師一般沒(méi)有職稱或者為幼兒園二級(jí)教師，教齡在16—20年的教師職稱一般為幼兒園一級(jí)教師。職稱高低與社會(huì)地位也存在密不可分的聯(lián)系。在此年齡階段的老幼兒教師大都建立了清晰的自我期望，家庭壓力的日趨加大使得他們對(duì)工資待遇、個(gè)人發(fā)展等經(jīng)濟(jì)、文化方面的需求不斷增加，因此社會(huì)地位在他們的人生規(guī)劃要求中不斷上升。這些都給這一階段的老幼兒教師帶來(lái)了巨大的職業(yè)壓力。

4.2 工作負(fù)荷、個(gè)人能力因素等職業(yè)壓力差異對(duì)比較為顯著

分析研究結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，新、老幼兒教師在工作負(fù)荷、個(gè)人能力因素方面的職業(yè)壓力的差異對(duì)比較為顯著。教齡在5年以上的老幼兒教師在這兩種壓力類型上產(chǎn)生的職業(yè)壓力偏大。和教齡在0—5年內(nèi)的新幼兒教師相比，老幼兒教師處于事業(yè)、家庭兼顧的階段，在幼兒園保教工作量大且繁瑣、工作時(shí)間長(zhǎng)、工作對(duì)象特殊的職業(yè)背景下，老幼兒教師還需將精力花費(fèi)在家庭生活中，其中主要是照顧父母和教育孩子等，多方因素綜合便十分容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。與此同時(shí)，由于學(xué)前教育的日漸成長(zhǎng)與發(fā)展，社會(huì)、幼兒園對(duì)幼兒教師的要求也逐漸提高，除了日常的園內(nèi)教育活動(dòng)、教育環(huán)境的布置外，各類評(píng)比、考核、培訓(xùn)等工作也需要幼兒教師積極準(zhǔn)備參與，這無(wú)疑加重了幼兒教師的工作負(fù)荷，加大了他們的職業(yè)壓力。新幼兒教師正處于剛?cè)肼毜碾A段，對(duì)各項(xiàng)工作仍保持著新鮮感與工作熱情，家庭方面需要承擔(dān)的生活壓力也相比老幼兒教師要輕很多，在工作負(fù)荷方面產(chǎn)生的職業(yè)壓力相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)稍微少一些。

新、老幼兒教師在個(gè)人能力因素方面產(chǎn)生的職業(yè)壓力差異也較為明顯。和社會(huì)地位相關(guān)聯(lián)來(lái)看，可以發(fā)現(xiàn)老幼兒教師的職業(yè)壓力遠(yuǎn)超新幼兒教師。新幼兒教師大都是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，經(jīng)過(guò)幾年的專業(yè)指導(dǎo)訓(xùn)練，這類教師在個(gè)人能力如技能方面掌握得較為扎實(shí)熟練，在教育活動(dòng)、各類教師技能評(píng)比中運(yùn)用相對(duì)自如。由于年齡、教齡的限制幾乎沒(méi)有評(píng)比職稱的競(jìng)爭(zhēng)壓力，對(duì)于教師編制的考核也存在較大的機(jī)會(huì)和可能，因此相對(duì)老幼兒教師而言，在個(gè)人能力因素方面的職業(yè)壓力偏小。和其他教師相比，幼兒教師的社會(huì)地位不容樂(lè)觀，家長(zhǎng)們認(rèn)為他們的角色仍舊停留在孩子的保姆、看護(hù)者上，工資福利待遇方面也低于其他教師。在文化地位層次上只有少部分經(jīng)驗(yàn)豐富、職稱較高的老師受到社會(huì)的認(rèn)可和重用，大部分老教師對(duì)于自己的職業(yè)認(rèn)同感并不高。在他們看來(lái)自己的付出與回報(bào)不成正比，在社會(huì)地位方面很少獲得滿足感。對(duì)于老幼兒教師來(lái)說(shuō)，個(gè)人能力方面的發(fā)展空間比較小，但對(duì)其自身職業(yè)道路發(fā)展存在重要影響。由于個(gè)人能力得到提升的可能性不大，進(jìn)而影響教師個(gè)人發(fā)展，加之他們對(duì)自身社會(huì)地位的不平，職業(yè)成就感低，老教師的職業(yè)壓力也變得更大。

4.3 新、老幼兒教師職業(yè)壓力的發(fā)展趨勢(shì)

本研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前幼兒園教師的職業(yè)壓力普遍存在且程度較高，隨著教齡的增加，不同壓力類型產(chǎn)生的職業(yè)壓力不斷變大，這一現(xiàn)象將會(huì)保持很長(zhǎng)一段時(shí)間。幼兒在園的安全問(wèn)題給幼兒教師帶來(lái)的壓力影響最大，如若這一問(wèn)題得不到政府與相關(guān)機(jī)構(gòu)的重視和解決，幼兒安全將始終是幼兒教師職業(yè)壓力的最大來(lái)源。社會(huì)地位也是新、老幼兒教師共有的較為突出的職業(yè)壓力。

對(duì)于教師自身來(lái)說(shuō)，新幼兒教師在自我發(fā)展、組織管理等方面承受的職業(yè)壓力較大且會(huì)持續(xù)發(fā)展，老幼兒教師在工作負(fù)荷、個(gè)人能力因素等方面的職業(yè)壓力會(huì)因個(gè)人期望、生活壓力等而保持甚至增加。

5 解決策略

5.1 政府和社會(huì)應(yīng)給予幼兒安全問(wèn)題更多關(guān)注

幼兒在園的安全是社會(huì)、家長(zhǎng)與幼兒教師共同關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。幼兒安全是兒童人格尊嚴(yán)受到保障的重要組成部分。幼兒是祖國(guó)的花朵，《指南》中明確提出：“幼兒園必須把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位?！盵4]幼兒安全問(wèn)題的不容忽視不僅是幼兒園教師工作的準(zhǔn)則與要求，更需要政府和國(guó)家政策的支持、社會(huì)的監(jiān)督與關(guān)注。幼兒安全問(wèn)題是幼兒教師緊張感和心理負(fù)擔(dān)的重大來(lái)源，只有幫助他們減輕在這方面的顧慮和擔(dān)憂，幼兒教師的職業(yè)壓力才能得到緩解，他們才能更投入地開(kāi)展園內(nèi)教育活動(dòng)。在培養(yǎng)幼兒安全意識(shí)時(shí)，社會(huì)各界也應(yīng)與幼兒園共同協(xié)作、分享資源，為幼兒提供操作、觀察場(chǎng)所等方面的幫助。

5.2 幼兒教師社會(huì)地位有待提高

社會(huì)地位包括經(jīng)濟(jì)地位，幼兒教師的工資福利待遇還有待調(diào)整提高。作為同樣辛苦的人民教師，相比小學(xué)、中學(xué)等教師，幼兒教師的收入待遇卻要低一個(gè)層次。由于工作對(duì)象的特殊，幼兒教師投入的心血、精力和時(shí)間耗費(fèi)也更大，長(zhǎng)時(shí)間工作付出與現(xiàn)實(shí)收入不成正比，導(dǎo)致他們的心里落差增大，職業(yè)倦怠感明顯。只有政府、社會(huì)多關(guān)注幼兒教師社會(huì)地位方面的壓力，縮短差距，提高待遇，他們才能安心工作，全身心投入到孩子身上。有關(guān)提高幼兒教師的社會(huì)地位等提議也不斷進(jìn)入公眾視線，由此更需要政府和相關(guān)部門(mén)加快落實(shí)有關(guān)工資待遇方面的政策，加大學(xué)前教育的投資，提高幼兒教師的收入，保障他們合理的權(quán)益。

此外，提升幼兒教師的社會(huì)地位還需社會(huì)和學(xué)生家長(zhǎng)的理解。作為幼兒在園中的教育主體，家長(zhǎng)應(yīng)了解幼兒教師是孩子學(xué)習(xí)成長(zhǎng)道路上的支持者、引導(dǎo)者和陪伴者，而不是孩子的看護(hù)者甚至保姆。幼兒的發(fā)展需要家長(zhǎng)、老師、幼兒園的共同努力，不是某一方的責(zé)任。幼兒教師和他們的工作需要社會(huì)、家長(zhǎng)的支持和理解，對(duì)于意見(jiàn)不一致

的地方或是教師的不足，家長(zhǎng)、社會(huì)應(yīng)當(dāng)以尊重的態(tài)度、合理的方式來(lái)解決問(wèn)題。

5.3 新、老幼兒教師交流互補(bǔ)、吸取經(jīng)驗(yàn)

5.3.1 幼兒園定期舉行交流會(huì)議

幼兒園可以給幼兒教師提供交流平臺(tái)，新、老教師可以借此機(jī)會(huì)互相分享想法與心得，一方面使工作壓力得到釋放和緩解，另一方面可以推動(dòng)下一階段園內(nèi)工作、教育活動(dòng)的調(diào)整與開(kāi)展。新幼兒教師可以分享新思路、新教學(xué)手段，在適應(yīng)組織管理、處理家長(zhǎng)關(guān)系等方面向老教師咨詢經(jīng)驗(yàn)和方法；老教師可以將新教育方法、媒介工具等應(yīng)用于教學(xué)任務(wù)，從而幫助減輕工作負(fù)荷，有助于提高自身專業(yè)素質(zhì)。

對(duì)于教師的職業(yè)壓力，幼兒園管理層也應(yīng)該積極幫助減緩，如減少不必要的評(píng)比檢查，篩選合適的外出調(diào)研工作，將考察融入日常生活和教學(xué)中去，避免因檢查而檢查；此外還可以適當(dāng)增加幼兒教師的娛樂(lè)放松活動(dòng)，使教師緊張的工作情緒得以緩解，放松身心，更利于園內(nèi)工作的開(kāi)展。

5.3.2 正確認(rèn)識(shí)和面對(duì)職業(yè)壓力

教師需要明確自身的壓力來(lái)源與類型，正確面對(duì)職業(yè)壓力帶來(lái)的困擾，學(xué)習(xí)積極正確的減壓方法?？梢葬槍?duì)個(gè)人愛(ài)好在休息時(shí)間內(nèi)放松身心，增加幸福感；也可以通過(guò)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來(lái)提升自己的個(gè)人能力，發(fā)展專業(yè)素質(zhì)。在工作時(shí)間方面也要進(jìn)行規(guī)劃，建立合理的期望值[2]，根據(jù)個(gè)人能力與實(shí)際情況處理工作，選擇合適自己的職業(yè)目標(biāo)，這樣也有助于職業(yè)成就感的形成。幼兒園也可以開(kāi)展有關(guān)減輕職業(yè)壓力的講座、心理咨詢等，讓幼兒教師保持健康的心理狀態(tài)，學(xué)會(huì)正確面對(duì)、處理職業(yè)壓力。