曾連招

摘要：古人云：“人之相交，貴在交心”，在班級管理中，談話是班主任了解班級情況，與學(xué)生溝通、融洽感情、個體教育等的需要。通過談話，可以增進(jìn)師生之間的思想交流，彼此相互了解，解開思想上的某些困惑，有助于班主任開展工作。

關(guān)鍵詞：班主任;談話;技巧

中圖分類號： G715.1? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? 文章編號：1672-9129（2020）01-0071-01

Abstract： the ancients said： "the intersection of people， in the heart"， in the class management， conversation is the head teacher to understand the class situation， with the students to communicate， harmonious feelings， individual education needs. Through the conversation， can promote the thought exchange between teachers and students， understand each other， solve some confusion on the thought， help the head teacher to carry out the work.

Key words： teacher in charge conversation skill

班主任是班級“大管家”，統(tǒng)管學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、成長等。一個班幾十名學(xué)生且個性各異，為使班級工作順利開展，讓學(xué)生健康成長，找學(xué)生談話仍是當(dāng)前最有效的方法。當(dāng)然，與學(xué)生談話也要掌握一定的藝術(shù)技巧。

1? 把握時機

俗話說“打鐵看火候，穿衣看氣候”，班主任與學(xué)生談話也要抓住“火候”，講究“天時”，談早了無用功，談晚了于事無補。把握好時機，談話才能有實效。很多班主任都會這樣做：當(dāng)學(xué)生取得了好成績或進(jìn)步時，班主任與該生談話，分享其快樂，給其鼓勵，定目標(biāo);當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)出問題時，及時找其談話，幫其剖析原因，找出根源，端正態(tài)度，改正方法;當(dāng)學(xué)生思想偏離軌道時，班主任要及時與學(xué)生進(jìn)行談話，幫其將錯誤源頭消除在萌芽狀態(tài)，引導(dǎo)其步入正軌;當(dāng)學(xué)生犯錯誤時，及時與其談話，幫其認(rèn)識錯誤，改正錯誤……可當(dāng)學(xué)生情緒激動時，則不宜“趁熱打鐵”談話，要先“冷處理”，待其平靜后再談。這，都是與學(xué)生最佳的談話時機。

2? 精心準(zhǔn)備

班主任確定談話對象后，先要了解談話對象的心理、思想、家庭環(huán)境、問題的原因等。只有全面了解談話對象，談話才能有的放矢。筆者發(fā)現(xiàn)小張同學(xué)連續(xù)幾天上課打瞌睡，作業(yè)不按時完成，放學(xué)后就急匆匆回家。筆者先向他的好朋友了解情況，與家長溝通。原來，家長已外出一周，家里只有姐弟倆，生活要自理。家長擔(dān)心孩子的安全，家里留了一臺手機。小張趁機每天玩游戲至深夜。第二天放學(xué)后，筆者約小張到操場，直接告訴他已知道他上課睡覺，不完成作業(yè)的原因了。筆者沒有批評他，而是表揚他自理能力強，在沒父母督促的情況下能按時上學(xué)，著裝整潔，是個好孩子。接著，筆者給他講了身邊因玩游戲而受害的例子，希望他懸崖勒馬。小張沒曾想老師會表揚他，反而覺得不好意思，于是向老師保證一定會做好。晚上，小張發(fā)短信讓老師放心。第二天，筆者發(fā)現(xiàn)小張上課果然沒睡覺，作業(yè)也按時按質(zhì)完成。接連幾天，小張表現(xiàn)都非常棒。實踐證明，對情況了解得越清楚，越能左右談話的方向，達(dá)到談話預(yù)期的目的。

3? 擇好地點

交談場所雖然不是談話的重點，卻制約著交談效果。恰當(dāng)?shù)恼勗挼攸c，能讓效果事半功倍。有經(jīng)驗的教師約學(xué)生談話會擇清靜之處，如操場、回家路上，讓談話盡量排除外來因素的干擾，既讓學(xué)生心理放松，不感到有圧力和束縛，又顧及學(xué)生自尊，避免學(xué)生產(chǎn)生對抗情緒，更易于教師針對學(xué)生實際，說服教育。筆者曾與一名犯了錯誤的學(xué)生在辦公室談話。筆者先在眾老師面前把他批評了一頓，本想讓其先認(rèn)識到錯誤，再引導(dǎo)其改正。沒曾想談話還沒開始該生就氣鼓鼓，咬牙切齒。其他老師見狀，批評他態(tài)度惡劣。雪上加霜，該生扭頭就走，談話不歡而終。第二天課間，筆者再次把該生約到走廊一角談話，該生竟先主動向筆者認(rèn)錯，保證以后會控制自己的情緒，并坦言自己被老師當(dāng)眾批評，覺得很沒面，所以……也向老師提了建議。這件事后，筆者反思自己做法，再與學(xué)生談話時會換一種方式，擇較安靜的地方，單獨聊，效果完全不一樣。

當(dāng)然，對于充滿正能量的談話，如學(xué)生取得好成績，進(jìn)步了，改正缺點了等，宜當(dāng)眾進(jìn)行談話，給他鼓勵，讓學(xué)生有自豪感 。

4? 講究藝術(shù)

“南風(fēng)效應(yīng)”啟示我們：無論做什么事，都得講究方法。與學(xué)生談話也同教學(xué)活動一樣，有藝術(shù)性。學(xué)生的思想、性格，千人千面。老師首先要分析談話對象的個性特點，懂得其獨特心理，才能確定談話的方式。如談話對象脾氣犟、個性強，則要剛?cè)岵⑹?，既要順毛，又要堅持原則;對缺乏上進(jìn)心、自信心的學(xué)生，則多肯定他們的長處，用他們自身的優(yōu)點，克服自身的缺點;若孩子性情豪邁，談話則單刀直入;若是膽小內(nèi)斂的學(xué)生，班主任話語則委婉含蓄;對屢教不改的學(xué)生，談話則不避矛盾，正面批評;對鼓勵進(jìn)步的談話對象，要幫其定奮斗目標(biāo)，激勵其繼續(xù)努力;對遭受打擊、挫折或成績驟降的學(xué)生，既要關(guān)心體貼，又要幫其分析原因，使其重拾信心……談話方式，因人而異。無論與怎樣的學(xué)生談話，在語言技巧上，班主任都要語言清晰明確，簡潔精當(dāng)。語調(diào)輕重緩急，大小高低，隨情緒、氣氛而變，以更好地傳遞思想感情，增強表達(dá)效果。態(tài)度更應(yīng)不卑不亢，該硬則硬，該軟則軟，使學(xué)生既感到老師的威嚴(yán)，又感到老師的關(guān)切。

5? 情理交融

談話既交流思想，又交流感情，既要“通情”又要“達(dá)理”。班主任如若親近學(xué)生，對學(xué)生懷真誠的愛心，尊重、理解、信任和愛護(hù)，學(xué)生亦會投桃報李，全力配合班主任工作。筆者班的小劉同學(xué)，媽媽生二胎后，對她的關(guān)注少了，她心里不平衡。為了引起家人的注意，她各種作妖，學(xué)習(xí)態(tài)度也一落千丈。不巧，二寶還沒滿月，小劉媽媽再次住院。父母不在身邊，姥姥、姥爺年歲大，又要兼顧二寶，體力不支，更無暇顧及小劉。很快，單元測試，小劉破天荒地不及格。筆者聯(lián)系家長了解情況。第二天，筆者找小劉談話，把試卷擺在她面前，輕聲問“能告訴我原因嗎？”她一看試卷，“委屈”的淚水瞬間涌出。筆者坐在她旁邊，沒急著追問，而是幫她遞紙巾，輕拍她的肩膀。一會，小劉哽咽地說：“有了妹妹，家里人都圍著妹妹轉(zhuǎn)，不愛我了?！边€例舉了幾個例子。筆者待小劉情緒稍平靜后，表揚她長大了，會和家人一起照顧妹妹，會分擔(dān)家務(wù)活了，上學(xué)，放學(xué)能獨自走了。也例舉了自己所了解到的小劉家人對她的愛。同時告訴她，媽媽很擔(dān)心她，如果想媽媽的病快點好，就得讓媽媽開心，安心地治病。小劉似乎茅塞頓開，連聲說：“我也想爸爸媽媽，我會努力做好，讓爸爸媽媽放心?！苯又?，筆者就試卷錯題給小劉講解，幫其分析原因，定學(xué)習(xí)計劃，做時間安排。小劉也一再保證，一定會做好。果然，小劉沒讓大家失望?！熬\所至，金石為開”。班主任要真心實意地關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，做到以情感人，才能激起學(xué)生心靈的水花，與學(xué)生在思想上產(chǎn)生交流。

可見，班主任與學(xué)生談話這門藝術(shù)，需班主任在工作實踐中不斷探索、總結(jié)經(jīng)驗，需要班主任真心地付出，用自己的深情打動學(xué)生，使談話達(dá)到實效。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王俊麗? 王俊強;小學(xué)班主任與學(xué)生談話技巧之拙見;新課程（小學(xué)）[G];2015年11期