龔朝璽

摘要：對(duì)于加油站的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，建設(shè)一支高效的管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于整體的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是十分有效的，好的管理團(tuán)隊(duì)能夠幫助加油站制定良好的管理措施和制度章程。在實(shí)際中，要改善現(xiàn)有的：招聘方式問(wèn)題、管理標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題以及加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。只有這樣才能夠改善當(dāng)前的管理團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題，讓管理團(tuán)隊(duì)能夠更加正規(guī)、高效的進(jìn)行管理工作。

關(guān)鍵詞：高效;加油站;管理團(tuán)隊(duì);創(chuàng)建于實(shí)踐

前言：

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加快，石油企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也日益增大，作為加油站自身，為了能夠更好的管理加油站日常的工作，在巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。所以對(duì)于加油站管理團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建是十分必要的。團(tuán)隊(duì)不一定需要很多人，根據(jù)不同加油站的規(guī)模，只要兩個(gè)人以上就是一支管理團(tuán)隊(duì)。在管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，要注意團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的高度團(tuán)結(jié)，具有一定的管理目標(biāo)，共同制定合理的管理策略，只有團(tuán)隊(duì)具有高度的凝聚力，才能在實(shí)際工作時(shí)，打好配合，從而能夠更高效的完成工作。

一、創(chuàng)建加油站管理團(tuán)隊(duì)

（一）成員融入團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)，是指由一個(gè)個(gè)獨(dú)立的員工個(gè)體凝聚在一起，組成的具有凝聚力的群體。在實(shí)際的創(chuàng)建過(guò)程中，首先就要注意為團(tuán)隊(duì)建立一個(gè)共同的精神力量，讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能夠具有共同的目標(biāo)信念，共同前進(jìn)。只有首先建立起團(tuán)隊(duì)的文化、精神文明和管理策略才能夠保證后續(xù)的工作中能夠保持高效的工作效率。團(tuán)隊(duì)中的一加一不是等于二，而是大于二的。所以，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的精神培養(yǎng)以及成員的合理運(yùn)用能夠保證更好的工作效率，但是一定要確保團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都要相互信任，在工作中能夠相互幫助。

（二）注重個(gè)人成長(zhǎng)

在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的過(guò)程中注重成員的個(gè)人成長(zhǎng)，切實(shí)的為每個(gè)員工考慮，確保員工在工作中沒(méi)有后顧之憂，才能讓員工更加專注的工作，從而發(fā)揮出自身在團(tuán)隊(duì)中最大的效用。為所有成員建立共同的目的，共同的目標(biāo)，共同的方法，切實(shí)的讓成員能夠擔(dān)負(fù)起自己身上的責(zé)任，共同創(chuàng)造業(yè)績(jī)。而績(jī)效是指團(tuán)隊(duì)的工作效率，工作質(zhì)量，以及客戶滿意度三個(gè)內(nèi)容共同組成。良好的團(tuán)隊(duì)績(jī)效能夠使員工自身得到收益從而能夠更加的對(duì)于工作充滿熱情。因此，在企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)，首先要注重的就是員工的個(gè)人情況，基于工作能力，責(zé)任心以及管理能力是否適合進(jìn)入管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)是要擰成一股繩，并非發(fā)揮個(gè)人英雄主義的地方，所以員工的性格也是考慮的因素之一。

（三）合理的團(tuán)隊(duì)搭配

在團(tuán)隊(duì)中員工是具有雙重身份的，在是團(tuán)隊(duì)成員外還有其自身的職能所在。因此合理的團(tuán)隊(duì)搭配是高效工作的前提。對(duì)于團(tuán)隊(duì)人員選擇的一些措施：①在團(tuán)隊(duì)中的工作分工不同，每個(gè)人都會(huì)自己的特長(zhǎng)。所以在安排時(shí)，要注意員工的工作相對(duì)獨(dú)立，盡量的發(fā)揮自身的特點(diǎn)，根據(jù)個(gè)人優(yōu)勢(shì)去分配工作內(nèi)容，最終讓員工之間能夠互補(bǔ)，從而更好地開(kāi)展工作。②拉近員工工作中的合作性，有助于團(tuán)隊(duì)凝聚力，也能夠提升效率。在工作中，可以把工作內(nèi)容分成一個(gè)流程，每一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)環(huán)節(jié)，在上一個(gè)成員的工作完成后，下一個(gè)員工再繼續(xù)在之前的基礎(chǔ)上繼續(xù)工作。這樣的方式有利于員工之間相互合作，也能盡量的避免員工工作出現(xiàn)錯(cuò)誤。③加強(qiáng)工作上的關(guān)聯(lián)，根據(jù)順序工作的方法，可以有效地提高員工工作的關(guān)聯(lián)度和效率，即一個(gè)員工的工作沒(méi)有完成的話，接下來(lái)的工作無(wú)法開(kāi)展，從而把員工的工作內(nèi)容緊密的聯(lián)合在一起，這樣就能夠促使團(tuán)隊(duì)合作內(nèi)容的增多。

二、加油站管理團(tuán)隊(duì)的管理實(shí)踐

借助有效的管理手段去進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)管理，從而確保團(tuán)隊(duì)能夠保持積極的工作態(tài)度，高效的工作效率，以及工作質(zhì)量有保障。

（一）績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合

將績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，這是在對(duì)于團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理工作中的常用方式?？?jī)效考核就是指對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)員工的近期工作能力和質(zhì)量以及是否能夠適應(yīng)當(dāng)前的工作任務(wù)，有沒(méi)有在工作中出現(xiàn)什么問(wèn)題。激勵(lì)機(jī)制是指提升員工工作的實(shí)際需求，從而激勵(lì)員工能夠更加認(rèn)真的從事工作，將自身的創(chuàng)造潛能挖掘出來(lái)，從而能夠使工作進(jìn)展更加迅速。公司可以定期與每個(gè)員工進(jìn)行談話，確員工近期的工作心理狀態(tài)以及通過(guò)工作成果的了解確定優(yōu)秀員工，并給與獎(jiǎng)勵(lì)，從而激勵(lì)員工更加努力工作。

（二）人員的安排與調(diào)整

根據(jù)實(shí)際的工作需要對(duì)于員工合理安排。在工作中，可能會(huì)有突發(fā)情況，比如近期的工作內(nèi)容突然增加，原有的團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量不足以完成工作內(nèi)容，這個(gè)時(shí)候就要在團(tuán)隊(duì)中添加一些臨時(shí)的人員配合工作能夠順利開(kāi)展。但新來(lái)的人員對(duì)于工作內(nèi)容不熟悉，所以要多組織集體會(huì)議或者私下溝通，確保新來(lái)的成員能夠快速的融入團(tuán)隊(duì)工作中。對(duì)于新來(lái)的成員的工作定位一定要明確，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，組織管理團(tuán)隊(duì)會(huì)議，將問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)的人員，以確保能夠得到解決。只有這樣才能保證日常工作的順利開(kāi)展，不會(huì)受到阻礙。

（三）匯報(bào)培訓(xùn)結(jié)果

對(duì)于團(tuán)隊(duì)日常進(jìn)行培訓(xùn)，工作內(nèi)容及時(shí)匯報(bào)。作為管理團(tuán)隊(duì)，一定要時(shí)刻保持先進(jìn)的管理理念，只有一直學(xué)習(xí)才能確保工作的正常開(kāi)展。想要達(dá)到這個(gè)效果，就需要管理人員定期出去培訓(xùn)，確保管理理念的先進(jìn)。培訓(xùn)的方式有很多種，可以選擇一些對(duì)于日常工作沒(méi)有影響的，比如網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程，讓員工在能夠保證工作的前提下，達(dá)到提升理念的效果。在工作中，有什么問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)，只有匯報(bào)才能讓上級(jí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)加油站日常工作中需要改進(jìn)的地方，有利于企業(yè)更加良性的發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)：

本文通過(guò)對(duì)于高效加油站管理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建于實(shí)踐的過(guò)程中可以使用的方式以及會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。在加油站管理團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建上，要首先注意人員的選擇以及團(tuán)隊(duì)的凝聚力，多組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)確保員工在工作中能夠團(tuán)結(jié)互助。其次對(duì)于員工要多多激勵(lì)，明確員工在團(tuán)隊(duì)中的工作職能和團(tuán)隊(duì)角色，激勵(lì)員工對(duì)于工作的積極性，從而提升工作效率保障工作質(zhì)量。最后，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理要保持先進(jìn)的理念，最終達(dá)到加油站管理團(tuán)隊(duì)健康的運(yùn)行，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

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