林宇芳

摘 要：進(jìn)入新時代以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，高校學(xué)生干部的激勵問題逐漸成為近年來學(xué)生工作者研究的熱門話題。學(xué)生干部在學(xué)校學(xué)生管理工作中發(fā)揮著自我教育、管理與服務(wù)的重大作用，是聯(lián)結(jié)學(xué)生與老師、學(xué)校之間的重要橋梁。本文以F高校的學(xué)生干部作為研究的對象，探析學(xué)生干部激勵機(jī)制，研究如何提高學(xué)生干部的積極性，改進(jìn)和完善學(xué)生干部激勵機(jī)制。

關(guān)鍵詞：學(xué)生干部;激勵機(jī)制;構(gòu)建研究

一、引言

教育的發(fā)展促進(jìn)國家的進(jìn)步。目前，我國高校畢業(yè)生的數(shù)量和高校辦學(xué)規(guī)模都居世界第一。上世紀(jì)90年代末以來，隨著全國高校的擴(kuò)招，高校學(xué)生的數(shù)量也逐年增多，導(dǎo)致從事高校學(xué)生管理工作教師的數(shù)量不足，任務(wù)增多，在學(xué)生管理方面的壓力也有所增加[1]。

因此，在學(xué)生工作上，學(xué)生干部日益凸顯出其重要性。學(xué)生干部作為學(xué)生中的榜樣，是高校學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我教育、組織和服務(wù)的帶頭人[2]。但是，隨著高校學(xué)生干部數(shù)量的增加，高校中學(xué)生干部存在的問題也不斷暴露出來，比如學(xué)生干部以自我為中心、心理承受能力和自制力較差等。

本文從高校學(xué)生干部激勵的相關(guān)問題入手，以F高校為例，探析高校學(xué)生干部激勵機(jī)制。采用問卷調(diào)查對F高校學(xué)生干部的激勵問題進(jìn)行分析，分別從激勵的主體、客體和激勵的客觀環(huán)境三個方面提出相應(yīng)的對策，解決問題。建立一套科學(xué)合理的學(xué)生干部激勵機(jī)制，不僅能加強(qiáng)對學(xué)生干部的管理，在提高學(xué)生干部積極性和帶動其他學(xué)生成長進(jìn)步上也發(fā)揮著巨大作用，并且能促進(jìn)學(xué)生管理工作高效開展[3]。

二、現(xiàn)階段F高校學(xué)生干部激勵機(jī)制現(xiàn)狀及實(shí)證分析

（一）F高校簡介

F高校于2010年建立，校區(qū)位于在福州大學(xué)城，是一所年輕且可塑性較強(qiáng)的全日制本科高等院校。學(xué)校堅(jiān)持立德樹人，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，為建設(shè)成為具有辦學(xué)特色的創(chuàng)新應(yīng)用型本科大學(xué)而奮斗。

（二）F高校學(xué)生干部激勵機(jī)制的現(xiàn)狀

F高校學(xué)生干部的激勵現(xiàn)狀如下：

1.精神激勵

精神激勵對于學(xué)生干部來說非常重要。F高校會給予學(xué)生干部相應(yīng)的榮譽(yù)，以激勵他們更好地工作。這些榮譽(yù)稱號包括“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“優(yōu)秀部門”等。同時，學(xué)校會定期召開各種“表彰大會”公開授予榮譽(yù)稱號，發(fā)放榮譽(yù)證書給這些獲獎的干部。

2.培訓(xùn)激勵

F高校的學(xué)生干部培訓(xùn)包括班委培訓(xùn)、團(tuán)委學(xué)生會干部培訓(xùn)。班委培訓(xùn)是在班委成功當(dāng)選后，輔導(dǎo)員會召集班委開會，對其所在班級提出目標(biāo)，激勵班委帶領(lǐng)班級同學(xué)共同完成任務(wù)。校團(tuán)委和二級團(tuán)委、學(xué)生會干部培訓(xùn)是在團(tuán)委或?qū)W生會的干部競選成功后，團(tuán)委老師會開培訓(xùn)班對新干部進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)生工作方法、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。

3.目標(biāo)激勵

F高校各學(xué)生組織在不同的活動中雖然都會有不一樣的工作任務(wù)和目標(biāo)，但各團(tuán)委、學(xué)生會部門會把按質(zhì)按量完成工作設(shè)為工作目標(biāo)。比如在暑期三下鄉(xiāng)和社會實(shí)踐中，都會先設(shè)定好要完成的目標(biāo)，活動結(jié)束后，評選出“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”等進(jìn)行獎勵。

（三）F高校學(xué)生干部激勵問題的實(shí)證分析

1.根據(jù)相關(guān)的理論確定問卷?xiàng)l目

為了準(zhǔn)確把握F高校學(xué)生干部激勵機(jī)制現(xiàn)狀，深入分析存在的問題，以相關(guān)的激勵理論和實(shí)際情況為依據(jù)選擇調(diào)查內(nèi)容。

2.調(diào)查設(shè)計(jì)和實(shí)施過程

根據(jù)本研究需要調(diào)查的問題，設(shè)計(jì)問卷內(nèi)容。本調(diào)查問卷的調(diào)查對象要全面并具有代表性，因此包含了F高校各專業(yè)、各年級的學(xué)生干部。

3.選擇被試

本次被試的對象中，側(cè)重選擇了大二、大三的學(xué)生干部作為調(diào)查對象。根據(jù)問卷統(tǒng)計(jì)數(shù)量，共收到200份有效問卷。

4.問卷調(diào)查結(jié)果分析

首先，根據(jù)問卷調(diào)查，大部分學(xué)生干部加入學(xué)生干部隊(duì)伍的動機(jī)較為明確，主要是為了提升自己的能力。大部分學(xué)生干部認(rèn)為自己的工作態(tài)度較為認(rèn)真也基本明確自己的工作職責(zé)，但在指導(dǎo)老師表揚(yáng)和鼓勵上，有62名學(xué)生干部認(rèn)為指導(dǎo)老師很少甚至從不鼓勵他們，占了調(diào)查對象的31%。這說明指導(dǎo)老師沒能及時地給予學(xué)生干部鼓勵，鼓勵的覆蓋面也不足。

其次，學(xué)生干部對學(xué)校提供的硬件設(shè)施的滿意度相對較低，這在很大程度上制約了學(xué)生干部的工作積極性。在對學(xué)生干部關(guān)于激勵方面的滿意度調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)高校對學(xué)生干部的物質(zhì)獎勵相對較少;在對獎勵的滿意度調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，學(xué)生干部最不滿意的兩個方面是物質(zhì)獎勵和精神獎勵。同時，部分學(xué)生干部對考核制度也表現(xiàn)出不滿意。

最后，有部分學(xué)生干部存在功利心強(qiáng)、缺少服務(wù)意識等問題，對自己的定位存在偏差并且心態(tài)浮躁，無法平衡好學(xué)習(xí)與工作。在調(diào)動學(xué)生干部積極性方面，學(xué)生干部更傾向于能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價值，得到老師的鼓勵，同學(xué)的認(rèn)可以及希望能夠有一個良好的工作氛圍。上述存在的問題應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)改善。

三、F高校學(xué)生干部激勵機(jī)制存在的問題

（一）激勵主體存在的問題

激勵主體即學(xué)生干部管理者，學(xué)生干部管理者只有自身具備一些管理能力，才能更好地發(fā)揮激勵主體的作用，但一些學(xué)生干部教師缺乏“以人為本”的教育理念和系統(tǒng)的管理學(xué)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也缺少管理學(xué)生干部的經(jīng)驗(yàn)。大多數(shù)學(xué)生干部管理者只是簡單地布置任務(wù)給學(xué)生干部，而沒有對學(xué)生干部的工作完成情況進(jìn)行及時的跟蹤反饋與鼓勵;再者，學(xué)生干部管理者人數(shù)較少，而學(xué)生干部隊(duì)伍人數(shù)多，很難對全體學(xué)生干部進(jìn)行有效的激勵。

（二）激勵客體存在的問題

激勵客體即學(xué)生干部，激勵需要主客體互動才能發(fā)揮出最大的作用，學(xué)生干部管理者作為激勵主體大部分時間處于主動地位，而學(xué)生干部作為激勵客體，難免存在一部分學(xué)生干部處于被動接受的狀態(tài)。其次，學(xué)生的素質(zhì)參差不齊，有部分學(xué)生干部競選時動機(jī)不端正，為了滿足虛榮心而參加競選，只愛做表面工作;并且有些學(xué)生干部對自己的角色定位存在偏差，導(dǎo)致出現(xiàn)了一些學(xué)生干部官僚作風(fēng)嚴(yán)重等不良影響。最后，很多學(xué)生干部只是按照要求開展工作，缺乏創(chuàng)新思維，很少主動思考如何提高自己的工作能力。

（三）激勵機(jī)制以及客觀環(huán)境存在的問題

1.F高校對學(xué)生干部的績效考核激勵不夠健全

從問卷分析的數(shù)據(jù)可以看出，約有19%的學(xué)生干部對學(xué)校關(guān)于學(xué)生干部的考核制度明確表示出不滿意。目前，F(xiàn)高校并沒有形成一套完整的學(xué)生干部考核制度，基本上很少對學(xué)生干部進(jìn)行考核。平時績效考核，只是完成工作后，老師或者上級干部進(jìn)行簡單的總結(jié)，缺少依據(jù)而無法有效考核學(xué)生干部的工作績效，并且不夠全面。

2.激勵的對象較少，范圍較小

學(xué)生干部的工作主要是團(tuán)隊(duì)合作完成，有一些學(xué)生干部默默無聞，為學(xué)校的學(xué)生工作付出了很多精力，但卻常常被忽略。因此要充分考慮到這些學(xué)生干部的心理需求，盡量改變傳統(tǒng)激勵機(jī)制中存在的激勵對象較少、范圍較小等問題。

3.F高校的物質(zhì)獎勵較少，導(dǎo)致與學(xué)生干部的付出不成正比

F高校學(xué)生干部激勵機(jī)制中的物質(zhì)獎勵較少，其所標(biāo)榜的物質(zhì)獎勵只有象征意義而沒有實(shí)際物質(zhì)獎勵。許多學(xué)生干部在心理上不可避免渴望有物質(zhì)獎勵來證明自己的勞動付出了價值，學(xué)生干部缺乏物質(zhì)獎勵，就無法主動積極地投入工作。

4.F高校學(xué)生干部工作的硬件設(shè)施有所欠缺

F高校在學(xué)生活動方面雖有一定的投入，但因其建校時間短，在場地和設(shè)施方面都受到一定的限制。從問卷的數(shù)據(jù)可以看出，對于學(xué)校提供的硬件設(shè)施的滿意度，有26%的學(xué)生干部表示不滿意，占調(diào)查對象的四分之一。硬件設(shè)施方面的不足，不僅影響了學(xué)生干部舉辦活動的熱情，也使一些活動的開展受到制約。

5.F高校對學(xué)生干部的紀(jì)律懲戒激勵力度不夠

在工作中，沒有一套良好的監(jiān)督制度，缺乏對學(xué)生干部的監(jiān)督和有效管理。導(dǎo)致錯失了發(fā)現(xiàn)問題的最佳時機(jī)，無法有效解決問題，對于學(xué)生干部的紀(jì)律懲戒執(zhí)行力不足。

四、F高校學(xué)生干部激勵機(jī)制的改進(jìn)對策

（一）對于激勵主體自身的問題的對策

首先，激勵主體自身要做好作風(fēng)教育，發(fā)揮榜樣的力量?？梢匝垖＜襾韺@些學(xué)生干部管理者進(jìn)行培訓(xùn)，讓學(xué)生干部管理者更了解和熟悉激勵方法，同時黏連學(xué)生干部管理者之間的交流。

其次，適當(dāng)減輕學(xué)生干部管理者的工作任務(wù)量，使其能騰出更多的時間去關(guān)注學(xué)生。學(xué)生干部管理者在布置任務(wù)前要有深入的了解調(diào)查、布置時明確責(zé)任要求、布置后要進(jìn)行針對性的檢查和監(jiān)督、工作完成后要進(jìn)行總結(jié)。

最后，學(xué)生干部管理者在選拔學(xué)生干部時，要盡量選擇有能力的學(xué)生干部，做到人盡其才、知人善任。在學(xué)生干部之間形成良好的氛圍，對學(xué)生工作有清晰的認(rèn)識，對工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干的學(xué)生干部進(jìn)行表揚(yáng)，重點(diǎn)培養(yǎng);對于工作態(tài)度消極、愛做表面功夫的學(xué)生干部要及時批評。

（二）對于激勵客體存在的問題的對策

1.對學(xué)生干部進(jìn)行培訓(xùn)激勵

首先，要保證培訓(xùn)內(nèi)容的有效性，培訓(xùn)內(nèi)容要盡量結(jié)合每個學(xué)生的特點(diǎn)和不同的崗位。其次，要注重從不同的角度運(yùn)用多種培訓(xùn)方式。根據(jù)不同的培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容采取不同的培訓(xùn)方式。最后，盡可能保證學(xué)生干部培訓(xùn)能覆蓋到全部的學(xué)生干部，讓更多的基層學(xué)生干部也有機(jī)會得到培訓(xùn)。

2.引導(dǎo)學(xué)生干部端正態(tài)度，正確理解自己的工作性質(zhì)和職責(zé)

部分學(xué)生干部態(tài)度不夠端正，對自己的工作性質(zhì)理解有誤，認(rèn)為自己是學(xué)生干部就高人一等。因此，學(xué)生干部不可以把自己當(dāng)成凌駕于學(xué)生之上的特殊群體，以忙于學(xué)生工作等借口違反學(xué)校規(guī)章制度。其次，學(xué)生干部作為學(xué)生中的管理者，肩上背負(fù)著一定的責(zé)任，在平時要時刻注意自己的言行舉止，更加嚴(yán)格要求自己。最后，學(xué)生干部作為聯(lián)系學(xué)校、老師和學(xué)生三者之間的橋梁，應(yīng)形成為同學(xué)們服務(wù)的意識。

（三）對于激勵機(jī)制以及客觀環(huán)境存在的問題的對策

1.建立公平公正的績效考核制度

F高?？梢越⒁惶卓茖W(xué)的績效考核機(jī)制，包括獎懲制度和組織分工等。首先，要保證績效評價的合理性?？梢赃\(yùn)用自評和他評等多角度多方面評價相結(jié)合的方式，并將整個評價過程公開透明化。其次，要保證績效評價內(nèi)容的真實(shí)全面，評價內(nèi)容最好包括多方面的綜合素質(zhì)評價。最后，要讓學(xué)生干部知道自己的考評結(jié)果，注意將考評結(jié)果反饋給學(xué)生干部。

2.適當(dāng)運(yùn)用情感激勵

情感激勵是一種利用個體心理反應(yīng)對其進(jìn)行激勵來提高工作效能的方法[4]。首先，可以讓學(xué)生干部管理者定期與學(xué)生干部進(jìn)行談話。要求學(xué)生干部管理者每學(xué)期至少與學(xué)生干部進(jìn)行一次談話，在每次活動舉辦結(jié)束后至少與一名學(xué)生干部進(jìn)行溝通交流。其次，學(xué)生干部管理者可以經(jīng)常參加學(xué)生干部組織的活動，拉近自己與學(xué)生干部的距離，努力融入他們，了解學(xué)生干部的問題和思想狀況。最后，建立起學(xué)生干部管理者與學(xué)生干部之間融洽和諧的人際關(guān)系。

3.適度運(yùn)用物質(zhì)報(bào)酬

F高校對于學(xué)生干部的物質(zhì)激勵太少，可以適當(dāng)?shù)慕o予物質(zhì)激勵。比如學(xué)生干部外出拉到的贊助，可以按比例提成獎勵給學(xué)生干部。在實(shí)行物質(zhì)獎勵時，要注意把握分寸，控制獎勵金額。把工作績效和物質(zhì)獎勵掛鉤，讓真正出色完成工作的學(xué)生干部獲獎。

4.為學(xué)生活動提供更好的硬件設(shè)施

在F高校，學(xué)校給學(xué)生干部提供的硬件設(shè)施不足，需加強(qiáng)改善。首先，學(xué)?？梢栽谏顓^(qū)建設(shè)一些適合舉辦學(xué)生活動的場地以及開放一些適合學(xué)生開會的活動室。其次，學(xué)校可以適當(dāng)簡化借用活動場地和電子設(shè)備的流程，以便學(xué)生干部節(jié)省時間。最后，學(xué)?？梢詾閷W(xué)生干部提供一些舉辦活動必備的電子設(shè)施，如攝像機(jī)、筆記本等電子數(shù)碼產(chǎn)品。

5.建立紀(jì)律懲戒制度

可以引入處罰機(jī)制，設(shè)立專門的學(xué)生部門對學(xué)生活動舉辦的過程進(jìn)行全過程監(jiān)督。對于不遵守紀(jì)律、工作態(tài)度消極的學(xué)生干部，給予相應(yīng)的處罰，如通報(bào)批評、取消評獎資格等，使其糾正錯誤。

五、總結(jié)

通過問卷調(diào)查了解到F高校學(xué)生干部激勵機(jī)制的現(xiàn)狀，對問卷結(jié)果進(jìn)行分析，得出當(dāng)前F高校學(xué)生干部激勵機(jī)制存在的問題。針對激勵主體自身、激勵客體和激勵客觀環(huán)境存在的問題，提出了相應(yīng)的對策。一個優(yōu)秀的學(xué)生干部就像一面旗幟，起著重要的作用。因此，建立一套科學(xué)合理的學(xué)生干部激勵機(jī)制，不僅能夠充分調(diào)動學(xué)生干部積極性，并且能促使學(xué)生管理工作高效開展。

[參考文獻(xiàn)]

[1]王春雨.高校學(xué)生干部激勵機(jī)制構(gòu)建探析[J].揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報(bào)（高校研究版），2013，17（06）：45-47.

[2]梁波.XX大學(xué)學(xué)生干部激勵機(jī)制研究[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué)，2010.

[3]陳卉，張園園，王俊.新時期高校學(xué)生干部激勵機(jī)制初探——基于委托代理理論的視角[J].高校輔導(dǎo)員，2010（04）：34-37.

[4]顧娟.大學(xué)生教育管理中情感激勵的運(yùn)用分析[J].黑龍江教育（理論與實(shí)踐），2017（12）：13-14.

（作者單位：福建江夏學(xué)院，福建 福州 350108）