郭姍

摘 要：網(wǎng)絡(luò)時代快速發(fā)展，智能手機(jī)廣泛使用，給人們的生活工作帶來諸多便利，借用大數(shù)據(jù)技術(shù)，給高校學(xué)生管理工作提供了支持，這就要求高校輔導(dǎo)員充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，將其有效的應(yīng)用于日常學(xué)生管理工作中，加強(qiáng)對大學(xué)生的思想政治教育、心理輔導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)等方面教育，為全面提升大學(xué)生的整體素質(zhì)提供指導(dǎo)。本文就高校輔導(dǎo)員運用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)生管理工作的反思展開論述，分析了當(dāng)前高校學(xué)生管理工作存在的問題，隨后提出了高校輔導(dǎo)員運用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)生管理過程的反思，希望具有一定的參考與借鑒意義。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員;網(wǎng)絡(luò);學(xué)生管理;反思

網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用與普及全方位改變了人們的生活方式，尤其在這次疫情中發(fā)揮著淋漓盡致的作用。網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中越來越重要，大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)獲取知識;通過網(wǎng)絡(luò)社交與人交流;日常娛樂活動、朋友圈、微博等記錄生活情感情緒等各個方面，長此以往，網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的世界觀、道德觀、人生觀及行為都產(chǎn)生了著直接的顯性的影響，同時也有潛移默化的影響，高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生人生道路上的引導(dǎo)者，要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，創(chuàng)新的運用到大學(xué)生管理工作中，為大學(xué)生的成長成才保駕護(hù)航。

一、當(dāng)前高校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀

（一）高校輔導(dǎo)員與學(xué)生之間“代溝”[1]

網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展，大學(xué)生作為處在最有活力，思維最活躍的年齡階段，對新事物接受最快，甚至他們自身就是這個創(chuàng)造變化的主體，高校輔導(dǎo)員基本處在被動接受的過程，無法及時準(zhǔn)確的把握網(wǎng)絡(luò)變化帶給大學(xué)生的影響，如他們對的新語新詞以及網(wǎng)絡(luò)行為的模仿，但輔導(dǎo)員無法快速掌握新型網(wǎng)絡(luò)詞匯，還有一些隱性不穩(wěn)定的影響，都加速了這樣一個“代溝”橫向距離。而如今大學(xué)生生活學(xué)習(xí)的痕跡都在網(wǎng)絡(luò)中體現(xiàn)，因此給輔導(dǎo)員管理工作帶來新的巨大挑戰(zhàn)，加大了學(xué)生管理工作的難度。

（二）高校輔導(dǎo)員整體素質(zhì)及學(xué)校管理制度的滯后

高校輔導(dǎo)員整體的自身素質(zhì)有待提升，作為高校輔導(dǎo)員，很多不是專業(yè)出身，存在著專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗雙重短板。結(jié)合很多高校的實際，特別是高職院校，無法全覆蓋進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，在自身專業(yè)素質(zhì)方面難以跟上千變?nèi)f化的大學(xué)生思想行為。

不少高校缺乏科學(xué)的人才管理機(jī)制，使得輔導(dǎo)員工作不僅是學(xué)生的24小時“管家”，也是學(xué)校各部門的“萬精油”，工作量大繁瑣，難以集中精力于學(xué)生管理，容易忽略個別學(xué)生異常，這些都給高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作帶來困難，高校工作的體現(xiàn)主要在學(xué)生管理、教學(xué)、科研、就業(yè)，而四項里面每一項都與輔導(dǎo)員工作有關(guān)，網(wǎng)絡(luò)時代，這些工作變得復(fù)雜，狀況層出不窮，難以預(yù)料突發(fā)情況越來越多。缺乏科學(xué)有效的管理機(jī)制，學(xué)生管理制度落后，繁冗，使得輔導(dǎo)員疲于應(yīng)付各種檢查，被其他方面的工作弄得精疲力盡，無法專注提升學(xué)生管理工作能力，進(jìn)步速度自然難以跟上學(xué)生變化速度。[2]

二、高校輔導(dǎo)員運用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)生管理工作的方式與反思

（一）運用網(wǎng)絡(luò)平臺，創(chuàng)新管理方式，管控好網(wǎng)絡(luò)輿情

當(dāng)代大學(xué)生生活離不開的手機(jī)，離不開的網(wǎng)絡(luò)，“投其所好”運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，一些APP，掌握學(xué)生動態(tài)，通過教學(xué)軟件，監(jiān)測學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)，學(xué)生選課，修學(xué)分，查成績，考試報名等一鍵通，通過QQ，微信，微博，論壇，掌握學(xué)生思想動態(tài)，注意收集和分析數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)時代，要充分利用數(shù)據(jù)。搭建人臉識別系統(tǒng)，加強(qiáng)校園安全防控，做好生活服務(wù)，通過一部手機(jī)能保證水、電、學(xué)費等繳納，借用網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生日常生活學(xué)習(xí)均能自助化，減少學(xué)校管理工作負(fù)擔(dān)，又能鍛煉學(xué)生自理能力，實現(xiàn)小事學(xué)生自主管理，大事輔導(dǎo)員指導(dǎo)，規(guī)范化管理，節(jié)省大量人力物力。

網(wǎng)絡(luò)時代，更應(yīng)該重視對網(wǎng)絡(luò)輿情管控，社會各種信息沒有篩選的出現(xiàn)在各種媒體上面，久而久之，如果信息沒有取舍、盲目跟風(fēng)、本身思想的偏差，在現(xiàn)實中的危害就會成倍的產(chǎn)生。對于網(wǎng)絡(luò)上信息，除了通過國家機(jī)構(gòu)管控，還要做好信息的引導(dǎo)，不良信息宜疏不宜堵，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會選擇網(wǎng)絡(luò)信息，自覺接受積極健康向上的內(nèi)容和思想，這才是治本之策。對于社會熱點爭議事件，可以開主題班會讓大家暢所欲言，利于掌握學(xué)生思想動態(tài)又能做好引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的影響是把“雙刃劍”，可以將如何合理運用網(wǎng)絡(luò)要作為一個課程來安排。[3]

（二）高校輔導(dǎo)員要提升自身素質(zhì)，同時建立輔導(dǎo)員激勵機(jī)制

高校輔導(dǎo)員是高校學(xué)生思想陣地的導(dǎo)師，輔導(dǎo)員專業(yè)水平與綜合素質(zhì)高低直接關(guān)系著人才培養(yǎng)的質(zhì)量。加強(qiáng)對高校輔導(dǎo)員的職業(yè)培訓(xùn)，更針對性的專業(yè)培訓(xùn)和短板培訓(xùn)，保證一周之內(nèi)能有至少兩節(jié)課時間培訓(xùn)，或研討會，培訓(xùn)不能流于形式。輔導(dǎo)員要踐行終身學(xué)習(xí)理念，反思工作中的難題，積累經(jīng)驗，創(chuàng)新與經(jīng)驗并用。

高校加強(qiáng)對輔導(dǎo)員培養(yǎng)激勵機(jī)制，在職稱方面政策傾斜;薪資水平方面保證勞所得;重點關(guān)注輔導(dǎo)員思想動態(tài)，做好輔導(dǎo)員的思想工作;連續(xù)帶班一屆保證一年工作休整，做好休整期間的職業(yè)培訓(xùn);設(shè)置輔導(dǎo)員心理疏導(dǎo)中心，保證輔導(dǎo)員心理調(diào)適到位，以更飽滿的情緒投入到學(xué)生管理工作中。

三、結(jié)束語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)時代高校輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)生管理思想，創(chuàng)新管理方式，積極運用網(wǎng)絡(luò)參與學(xué)生管理，與時代發(fā)展步調(diào)統(tǒng)一，采取更多有效的方式引導(dǎo)大學(xué)生形成積極的世界觀、人生觀、價值觀，做好立德樹人的職責(zé)，為國家培養(yǎng)棟梁之才。

[參考文獻(xiàn)]

[1]基于網(wǎng)絡(luò)管理下的高校思政管理工作存在的問題及對策研究[J].高嘉瑋.?計算機(jī)產(chǎn)品與流通.2020（03）.

[2]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校學(xué)生管理工作存在的問題及對策研究[J].陳力軍.中國農(nóng)村教育.2019（11）.

[3]網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境下高校學(xué)生管理的方向與路徑[J].胡嫻.教育理論與實踐.2019（04）.

（作者單位：郴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 郴州 423000）