郭致海

摘 要：群眾文化工作是以群眾為主體、以文化為載體，開(kāi)展一系列文化活動(dòng)來(lái)滿足群眾的文化需求。在當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，人們的思維方式以及工作模式都發(fā)生了相當(dāng)大的改變，所以群眾文化工作的開(kāi)展也不例外，也需要順應(yīng)當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的潮流。文章分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代群眾文化工作開(kāi)展的契機(jī)，闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代群眾文化工作開(kāi)展的形式創(chuàng)新，并提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代群眾文化工作開(kāi)展的創(chuàng)新路徑。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;群眾文化工作;形式創(chuàng)新

在信息技術(shù)發(fā)達(dá)的今天，互聯(lián)網(wǎng)與我們的生活、學(xué)習(xí)以及生產(chǎn)等領(lǐng)域都密不可分，并且發(fā)揮了重要的作用，群眾文化工作是否順利開(kāi)展以及群眾文化需求是否被滿足也與其緊密相連。因此，在當(dāng)今的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景之下，應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)這一載體對(duì)群眾文化工作的開(kāi)展進(jìn)行創(chuàng)新，以促進(jìn)群眾文化工作的發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代群眾文化工作開(kāi)展的契機(jī)

在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景之下，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)所搭建的文化服務(wù)平臺(tái)可以很輕易地實(shí)現(xiàn)文化服務(wù)范圍拓展以及文化服務(wù)創(chuàng)新，可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)公共文化模式的創(chuàng)新以及突破。由此可見(jiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代給群眾文化工作帶來(lái)了全新的發(fā)展契機(jī)。

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代能夠?qū)崿F(xiàn)文化服務(wù)創(chuàng)新和文化服務(wù)范圍拓展

與遵循陣地式文化服務(wù)形式的傳統(tǒng)公共文化館不同，遵循“互聯(lián)網(wǎng)+”模式所搭建的公共文化服務(wù)平臺(tái)更加主動(dòng)，可以為公共文化館提供更多的發(fā)展機(jī)遇，也可以使得公共文化館實(shí)現(xiàn)相關(guān)文化創(chuàng)新以及文化服務(wù)范圍的相關(guān)拓展。該變化的具體表現(xiàn)：傳統(tǒng)較為被動(dòng)的公共文化館所提供的文化服務(wù)模式，覆蓋率較低，惠及的公眾人數(shù)相對(duì)有限。相當(dāng)一部分公眾可能因?yàn)樽陨淼南嚓P(guān)因素，比如健康以及年齡等，縱然有參加公共文化館文化服務(wù)的念頭，但是由于自身的原因不能親自前往，這樣會(huì)使得文化服務(wù)的開(kāi)展面臨一定的困難。如今在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景之下，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搭建公共文化服務(wù)平臺(tái)可以切實(shí)改善這一狀況，使得公眾不用親身前往便可以感受到相關(guān)文化。如AR以及VR等技術(shù)不斷成熟，公共文化館在增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)以及虛擬現(xiàn)實(shí)方面的發(fā)展空間越來(lái)越大。不僅如此，各種手機(jī)應(yīng)用軟件的盛行，也使得文化館線上交流更加方便。由此可見(jiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代給群眾文化工作的開(kāi)展提供了全新的發(fā)展契機(jī)的同時(shí)，可以讓社會(huì)公眾得到更加優(yōu)質(zhì)以及貼心的文化服務(wù)。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)公共文化模式上的創(chuàng)新與突破

以互聯(lián)網(wǎng)為載體對(duì)公共文化館的公共文化服務(wù)內(nèi)容以及文化形式進(jìn)行創(chuàng)新，公共數(shù)字文化服務(wù)的全新模式將公共文化館的服務(wù)效能提升了多個(gè)檔次。一方面，文化館可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解社會(huì)公眾對(duì)平臺(tái)所提供服務(wù)的相關(guān)意見(jiàn)建議。全新的模式可以使得文化館與公眾之間的溝通更加及時(shí)有效，還可以利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的分享以及關(guān)聯(lián)對(duì)相關(guān)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)而提高相關(guān)服務(wù)質(zhì)量。另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)文化平臺(tái)的搭建，時(shí)間以及空間再也不是限制群眾文化工作開(kāi)展的理由，通過(guò)微博以及微信公眾號(hào)可以隨時(shí)隨地對(duì)相關(guān)文化內(nèi)容進(jìn)行瀏覽以及互動(dòng)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代群眾文化工作開(kāi)展的形式創(chuàng)新

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代群眾文化工作的開(kāi)展是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其衍生出來(lái)的相關(guān)智能技術(shù)，促使群眾文化工作適應(yīng)當(dāng)前新時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)而使得群眾文化工作更好地開(kāi)展。

（一）群眾文化工作的搜索服務(wù)更便捷

在信息技術(shù)極其發(fā)達(dá)的今天，互聯(lián)網(wǎng)毫無(wú)疑問(wèn)成為人們最重要的信息搜索載體。為了迎合人們千奇百怪的需求，各式各樣的應(yīng)用軟件層出不窮，人們對(duì)當(dāng)今通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索自己喜歡的文化內(nèi)容的形式愈加喜愛(ài)。換句話說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，促進(jìn)了群眾文化工作開(kāi)展的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，使得人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得更加便捷的搜索服務(wù)，一種以“互聯(lián)網(wǎng)+”為載體的“互聯(lián)網(wǎng)+群眾文化”的創(chuàng)新形式應(yīng)運(yùn)而生。以文化館為例，當(dāng)今越來(lái)越多的文化館可以通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+群眾文化”的網(wǎng)絡(luò)文化平臺(tái)將其所獲得的群眾文化活動(dòng)的相關(guān)信息發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)文化平臺(tái)，人們可以快捷地進(jìn)行搜索，對(duì)各種群眾文化工作的咨詢了如指掌，真正實(shí)現(xiàn)足不出戶而知天下事。

（二）群眾文化工作的推送服務(wù)更精準(zhǔn)

開(kāi)展群眾文化工作就是給人們提供一種可以滿足其需求的群眾文化活動(dòng)，使得“供給”與“需求”二者達(dá)到均衡狀態(tài)的同時(shí)，還需要考慮群眾文化的覆蓋率，盡量達(dá)到全覆蓋。要想實(shí)現(xiàn)全覆蓋這一目標(biāo)，就需要充分了解人們對(duì)于文化活動(dòng)的需求，以及人們對(duì)文化活動(dòng)的興趣偏好?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的群眾文化工作的目的就是在文化平臺(tái)以及消費(fèi)者之間建立一種聯(lián)系，使得各類具有針對(duì)性的文化視頻以及文化音頻等資訊可以及時(shí)推送，保證資源的實(shí)時(shí)更新。還可以利用后臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析對(duì)人們的最新動(dòng)態(tài)以及喜好進(jìn)行了解，從而為人們提供更加精準(zhǔn)和有效的服務(wù)。

（三）群眾文化工作的體驗(yàn)服務(wù)更全面

在當(dāng)今的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)媒體在群眾文化體驗(yàn)中扮演的角色越來(lái)越重要，使人們更加全面地體驗(yàn)群眾文化服務(wù)。例如，在紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年之時(shí)誕生了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)版的《黃河大合唱》，圍觀人數(shù)高達(dá)萬(wàn)余人，造就了一個(gè)聲勢(shì)浩大的網(wǎng)絡(luò)大合唱。此外，通過(guò)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)文化館，一種綜合性的文化服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+文化平臺(tái)”應(yīng)運(yùn)而生。該文化服務(wù)的好處有三：其一，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代群眾文化工作的開(kāi)展在傳遞文化信息的同時(shí)也有相關(guān)文化配送平臺(tái);其二，擁有在線文藝輔導(dǎo)的同時(shí)，也有相關(guān)文藝作品的展示以及演出活動(dòng)的展示;其三，不僅有相關(guān)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的數(shù)字化推廣以及傳播，也有群眾對(duì)文化館各項(xiàng)業(yè)務(wù)的建議以及反饋。一言以蔽之，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”這一技術(shù)所搭建的文化工作平臺(tái)給當(dāng)今人們提供的服務(wù)更加全面以及多樣。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代群眾文化工作開(kāi)展的創(chuàng)新路徑

（一）構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代群眾文化工作的信任基礎(chǔ)

人與人之間的交往最重要的是信任。在當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代， “互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的兩面性給群眾文化工作的開(kāi)展帶來(lái)便捷的同時(shí)，對(duì)人們的思想造成一定的沖擊，譬如功利主義、低俗腐朽以及崇洋媚外等不良思想逐漸衍生出來(lái)。因此，構(gòu)建一種以信任為基礎(chǔ)的“網(wǎng)絡(luò)空間”對(duì)群眾文化工作的開(kāi)展是相當(dāng)有必要的?？梢酝ㄟ^(guò)強(qiáng)化群眾文化工作來(lái)培育誠(chéng)信觀念，還可以設(shè)置失信人員黑名單，從而構(gòu)建一種以信任為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)文化空間。

（二）消除“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代群眾文化工作的認(rèn)識(shí)偏見(jiàn)

信息科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，許多人還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)就已經(jīng)進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，進(jìn)入了一個(gè)嶄新的群眾文化工作平臺(tái)，有相當(dāng)一部分人仍然對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這一新興事物存在著顧慮和偏見(jiàn)。要想使得群眾文化工作順利開(kāi)展，就要增強(qiáng)人們對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+群眾文化”的正確認(rèn)識(shí)。當(dāng)前應(yīng)提高人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)新興事物的認(rèn)識(shí)，使人們了解互聯(lián)網(wǎng)所能給我們帶來(lái)的便利，開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)工作使部分群眾對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+群眾文化”平臺(tái)有所了解，從而對(duì)其進(jìn)行靈活運(yùn)用。

（三）保障“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代群眾文化工作的技術(shù)安全

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代群眾文化工作的開(kāi)展已經(jīng)不受時(shí)空以及地域的限制了，群眾文化工作的影響力提升了數(shù)個(gè)等級(jí)，群眾文化工作逐漸順應(yīng)新媒體技術(shù)的發(fā)展潮流?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的核心便是科學(xué)技術(shù)，技術(shù)決定了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代群眾文化工作開(kāi)展的順利與否以及走向。換句話說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代群眾文化工作開(kāi)展能否做到可持續(xù)，最關(guān)鍵的就在于技術(shù)是否安全可靠。因此，在當(dāng)今的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，群眾文化工作要想開(kāi)展得有條不紊，技術(shù)的保障以及創(chuàng)新是首要的。

綜上所述，在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景之下，群眾文化工作的搜索服務(wù)更便捷、推送服務(wù)更加精準(zhǔn)以及體驗(yàn)服務(wù)更加全面，無(wú)一不昭示著當(dāng)前群眾文化工作的開(kāi)展越來(lái)越有條不紊。我們要時(shí)刻保證群眾文化工作的開(kāi)展與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展協(xié)調(diào)一致，不斷對(duì)群眾文化工作的開(kāi)展策略進(jìn)行探索，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)切實(shí)滿足群眾文化需求的目標(biāo)。

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作者單位：

武威市涼州區(qū)文體廣電和旅游局