賈瑞娟

[摘 要] 文章分析突發(fā)狀況對高校畢業(yè)生招聘產(chǎn)生的影響，各方應(yīng)對突發(fā)狀況采取的積極措施，如官方力推的云招聘、校方的線上雙選會、企業(yè)的空中宣講會等，并就這些新的招聘形式和方法，對高校畢業(yè)生招聘新趨勢提出了個人見解。

[關(guān)鍵詞] 突發(fā)狀況影響；應(yīng)對方法；新趨勢

中圖分類號：G647.38 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

2020年不適宜人員聚集的突發(fā)狀況叫停了傳統(tǒng)的現(xiàn)場招聘形式，給春季招聘各方帶來了巨大的影響。從學(xué)校來講，要在最短時間內(nèi)應(yīng)對招聘方式的轉(zhuǎn)變，開發(fā)無接觸招聘的應(yīng)用平臺，滿足學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方需求，實(shí)現(xiàn)線下到線上的無縫對接；從企業(yè)來說，招聘模式的轉(zhuǎn)變，與之相適應(yīng)的招聘計(jì)劃、流程以及面試簽約等招聘環(huán)節(jié)就要隨之迅速改變，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)招聘新要求；從國家來講，2020年874萬應(yīng)屆高校畢業(yè)生的就業(yè)訴求，企業(yè)對高校畢業(yè)生的多樣化需求等現(xiàn)實(shí)問題，迫切需要有關(guān)部門做出正確及時的就業(yè)引導(dǎo)。在上述因素的共同作用下，高校畢業(yè)生線上招聘成為必然。隨著網(wǎng)絡(luò)招聘的重要性愈加突顯，各方加大投入力度積極參與構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)招聘平臺，促使網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，未來數(shù)字招聘將成為高校招聘主流。

一、突發(fā)狀況對高校畢業(yè)生招聘產(chǎn)生的影響

（一）線下招聘全面叫停

2020年伊始，各省市部門陸續(xù)推遲了“現(xiàn)場雙選會”的舉辦，叫停了高校畢業(yè)生現(xiàn)場招聘活動。1月27日，河南省教育廳推遲高校畢業(yè)生就業(yè)市場系列雙選活動的舉辦。2月5日，人力資源社會保障部等5部門明確要求暫停各類高校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)場招聘活動。2月12日，高校學(xué)生司司長王輝在突發(fā)狀況發(fā)布會上指出，將暫停教育系統(tǒng)舉辦的各類高校畢業(yè)生現(xiàn)場招聘活動。至此，2020年的高校畢業(yè)生春季現(xiàn)場招聘全面叫停，多年來搭建的現(xiàn)場招聘平臺，基于該平臺形成的招聘模式，以及衍生的各項(xiàng)操作規(guī)則和流程，在此次突發(fā)狀況之下戛然而止。2020年春季高校畢業(yè)生招聘從“新”開始。

（二）迫使各方應(yīng)對新的挑戰(zhàn)

從各大院校來講，如何利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，在最短時間內(nèi)開發(fā)應(yīng)用平臺，實(shí)現(xiàn)無接觸招聘，滿足學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方需求，實(shí)現(xiàn)線下到線上的無縫對接，保證學(xué)生的就業(yè)率不受影響，如同一份考卷擺在了各方面前。從企業(yè)來說，招聘模式的轉(zhuǎn)變，相應(yīng)的招聘計(jì)劃、流程以及面試簽約等招聘環(huán)節(jié)就要隨之迅速改變，如何適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)招聘新要求，進(jìn)行線上宣傳、宣講，怎樣設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)面試流程，挑選到合適的人選，都是新的挑戰(zhàn)；從學(xué)生來說，少了學(xué)?，F(xiàn)場招聘的平臺依托，本就惶惶無助，而突發(fā)狀況期間招聘企業(yè)數(shù)量的銳減，更是讓求職變得雪上加霜，壓力倍增，如何適應(yīng)線上“雙選”，從海量的招聘信息中，選擇合適自己的崗位，是踏上社會前的重要考驗(yàn)。

（三）招聘不確定性倍增

隨著突發(fā)狀況的發(fā)展，高校畢業(yè)生招聘的不確定性愈發(fā)明顯。首先是招聘需求的不確定性。招聘機(jī)構(gòu)公布的招聘需求計(jì)劃數(shù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際招錄數(shù)量，造成學(xué)生大量投遞簡歷，但實(shí)際收到的回應(yīng)卻不多。例如：有些機(jī)構(gòu)雖然招聘計(jì)劃數(shù)不變，但實(shí)際工作并未開展；有些機(jī)構(gòu)縮減了招聘人數(shù)；有些機(jī)構(gòu)甚至收回了已發(fā)出的offer，與已簽學(xué)生解約。其次是“平臺”的不確定性。以往校方組織的現(xiàn)場招聘，是招聘機(jī)構(gòu)和學(xué)生的“權(quán)威”平臺，但有些學(xué)校暫不具備開展“線上雙選會”的條件，有些學(xué)校即便開展了“線上雙選會”但功能并不完善。此外，第三方網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的實(shí)用性還有待驗(yàn)證，高校這個“權(quán)威平臺”的缺位，造成招聘過程中機(jī)構(gòu)和學(xué)生無法實(shí)現(xiàn)高效對接，增加了盲目性。最后是簽約的不確定性。作為招聘人員，筆者通過本單位的一組招聘數(shù)據(jù)來簡要說明。例如：平均一周內(nèi)，從各類線上招聘平臺收取到高校畢業(yè)生求職簡歷150份，通過簡歷篩選以及電話溝通，通知面試人員50人，實(shí)際參加線上面試30人，發(fā)出offer 20份，簽訂雙方協(xié)議的10人，最終簽訂了三方協(xié)議的只有3人，真正簽約率僅為1.5%。雖然這組數(shù)據(jù)不具有代表性，但相對反映了突發(fā)狀況之下，學(xué)生簽約的不確定性。

二、各方采取的積極措施

（一）政府機(jī)構(gòu)力推“云招聘”

教育部、人社部等國家部門以及各地省市力推網(wǎng)絡(luò)“云招聘”和網(wǎng)上就業(yè)服務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)資源紛紛開展大型公益性招聘活動。還有突發(fā)狀況期間推出的國聘網(wǎng)，在國資委的倡導(dǎo)下，多家央企第一時間入駐，成為高校畢業(yè)生投遞央企簡歷的熱門渠道。這些“國字頭”的網(wǎng)站專門設(shè)有校園招聘平臺，為企業(yè)和高校畢業(yè)生提供職位發(fā)布、投遞簡歷、視頻面試等多種服務(wù)，大力推進(jìn)高校畢業(yè)生“云招聘”，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)招聘選拔、線上簽約，全程無接觸的要求。如教育部聯(lián)合各所高校、地方省市和知名招聘網(wǎng)站，舉辦的2020屆高校畢業(yè)生全國網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合招聘“24356校園招聘服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了24小時365天，全天候無接觸招聘服務(wù)。

（二）各大高校舉辦“線上雙選會”

“線上雙選會”就是利用網(wǎng)絡(luò)，把高校畢業(yè)生現(xiàn)場“雙選會”模式，由線下變?yōu)椤熬€上”舉辦，實(shí)現(xiàn)無接觸招聘。“線上雙選會”的基本流程是學(xué)校發(fā)布召開日期、注意事項(xiàng)等信息，通知學(xué)生注冊報(bào)名、邀請企業(yè)參加；企業(yè)線上注冊報(bào)名，審核通過后進(jìn)入網(wǎng)頁后臺，發(fā)布招聘信息，學(xué)生看到信息的第一時間就可以投遞電子簡歷。雙選會當(dāng)天，企業(yè)和學(xué)生進(jìn)入系統(tǒng)，可以在共享平臺上進(jìn)行在線交流、視頻對話等。有基礎(chǔ)的高校在本校官網(wǎng)開發(fā)了云校招平臺，具備獨(dú)立的“線上雙選會”功能；有的是借助第三方平臺如智聯(lián)招聘、前程無憂等開展；有的基于所在省市平臺開展，如湖南“互聯(lián)網(wǎng)+精準(zhǔn)就業(yè)”平臺、湖北高校就業(yè)聯(lián)盟、北京高校聯(lián)盟、安徽的企事業(yè)單位校招平臺等等。無論哪種平臺，“線上雙選會”基本具備發(fā)布信息、接收簡歷，篩選簡歷、網(wǎng)上簽訂就業(yè)協(xié)議四大功能。

（三）企業(yè)開展“空中宣講會”

企業(yè)“空中宣講會”一般采用直播和錄播兩種形式。其中直播更能拉近企業(yè)與學(xué)生的距離，實(shí)現(xiàn)視頻互動，因而使用更為普遍。在“空中宣講會”直播現(xiàn)場，好的HR更像一個主播，將企業(yè)文化娓娓道來，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知企業(yè)并產(chǎn)生興趣，客觀描述招聘職位和要求，便于學(xué)生衡量匹配度。整場宣講高效流暢，既適度宣傳了企業(yè)亮點(diǎn)，又激發(fā)了學(xué)生應(yīng)聘熱情。相較于現(xiàn)場雙選會，“空中宣講會”不需要旅途奔波，不需要音響和投影設(shè)備，不需要學(xué)校安排宣講助理，沒有場地空間限制，能夠節(jié)約成本且更大范圍地宣傳企業(yè)。

三、高校畢業(yè)生招聘的新趨勢

（一）數(shù)字招聘將成為必然趨勢

一是科技助推。隨著5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能、大數(shù)據(jù)處理的迅猛發(fā)展，更多的企業(yè)開始推廣數(shù)字化辦公模式，借助網(wǎng)絡(luò)平臺和管理工具篩選簡歷、匹配人才成為趨勢。二是優(yōu)勢明顯?，F(xiàn)場招聘成本高、消耗人力物力，受天氣場地等因素影響，而數(shù)字招聘能有效降低各方成本，節(jié)約時間、減少工作量，提高工作效率。三是高校畢業(yè)生更傾向于數(shù)字招聘。根據(jù)中國青年報(bào)社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，受訪的1 923名應(yīng)屆高校畢業(yè)生中，認(rèn)為線上求職體驗(yàn)好的占到了71.6%。未來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用更加廣泛，新一屆高校畢業(yè)生將會越來越傾向數(shù)字招聘。

（二）招聘網(wǎng)站將成為主流平臺

一是招聘平臺信息共享。教育部表示下步將聯(lián)合省級就業(yè)平臺、高校就業(yè)網(wǎng)和社會招聘網(wǎng)站，組建就業(yè)大市場，共享崗位信息，共同開展網(wǎng)上就業(yè)服務(wù)。這一舉措必然促使招聘網(wǎng)站成為高校畢業(yè)生就業(yè)首選的主流平臺。二是招聘網(wǎng)站將得到迅猛發(fā)展。隨著國家大力推進(jìn)網(wǎng)上就業(yè)服務(wù)，招聘網(wǎng)站將會迎來發(fā)展黃金季節(jié)，產(chǎn)業(yè)得到迅猛發(fā)展，網(wǎng)站將更普及，功能更健全。在官方建立的高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)，全國各大高校的就業(yè)信息網(wǎng)，獵聘、智聯(lián)、前程無憂等招聘網(wǎng)站，企業(yè)對外招聘平臺等四類網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，未來會有更多的社會網(wǎng)站投入到網(wǎng)絡(luò)招聘市場。三是隨著國家對網(wǎng)絡(luò)招聘的依法管控力度的加大，必然促進(jìn)招聘網(wǎng)站的健康發(fā)展。雖然網(wǎng)站招聘帶來很大便利，但是信息的真實(shí)性、操作的規(guī)范性以及可靠性仍然存疑，學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生迫切需要國家加大對網(wǎng)絡(luò)招聘活動依法監(jiān)管，為信息平臺提供強(qiáng)有力的安全保障。同樣引用上文中國青年報(bào)社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)，1 923名學(xué)生中61.6%的學(xué)生，希望對開展線上招聘的企業(yè)進(jìn)行審核和把關(guān)， 46.9%的受訪應(yīng)屆生認(rèn)為要加強(qiáng)對應(yīng)聘者個人信息的保護(hù)。目前，官方愈發(fā)重視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，出臺了各項(xiàng)監(jiān)管措施，隨著國家對網(wǎng)絡(luò)招聘的依法管控力度的加大，必然促進(jìn)招聘網(wǎng)站的健康茁壯成長，招聘網(wǎng)站必然成為主流平臺。

（三）校園招聘常年化

一是集中招聘將會淡化。以往的求職招聘有“金九銀十”“金三銀四”之說。有了網(wǎng)絡(luò)招聘的良好開端和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，招聘將會由春秋兩季招聘變?yōu)槌Ｄ昊?。二是企業(yè)宣傳常態(tài)化。網(wǎng)絡(luò)招聘平臺給所有企業(yè)提供了一樣的資源和機(jī)會，那么爭奪優(yōu)秀畢業(yè)生的主戰(zhàn)場就到了線下和日常，企業(yè)將會全年布局，密切與校方合作，廣泛參與學(xué)生日常活動。三是社交工具使招聘更加便捷。企業(yè)借助微信公眾號、微博、論壇等社交工具，可常年發(fā)布招聘信息，宣傳企業(yè)；利用微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)通訊工具，企業(yè)和學(xué)生能實(shí)現(xiàn)即時交流，通過手機(jī)客戶端就能投遞簡歷、篩選招聘，完成求職流程。

四、結(jié)語

受突發(fā)狀況影響，校園招聘由“線下”走到“線上”。脫離了線下招聘的“完全線上春招”讓網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)缺點(diǎn)直接擺在了各方的面前，比如：招聘信息的真實(shí)性與準(zhǔn)確性如何判斷，網(wǎng)絡(luò)及視頻設(shè)備等軟、硬件對招聘過程的影響如何，實(shí)際招聘效果如何，線上招聘的社會認(rèn)可度如何等問題，都需要解決和用時間來驗(yàn)證。2020年的高校畢業(yè)生線上招聘，雖然開始的略顯倉促，卻是未來網(wǎng)絡(luò)化的必然趨勢。