懷洋

【摘要】企業(yè)在發(fā)展建設(shè)過程中，面對越來越大的競爭壓力，就需要不斷地提升自身的核心競爭力。企業(yè)的實際生產(chǎn)以及運(yùn)營能力深受企業(yè)文化的影響，為此需要重視起公司的企業(yè)文化以及品牌的建設(shè)，對于信托公司的發(fā)展而言更是如此。本文首先闡述企業(yè)文化和品牌的建設(shè)，接著又提出企業(yè)文化和品牌的管理措施。

【關(guān)鍵詞】信托公司? 企業(yè)文化? 宣傳推廣

前言：信托公司在市場當(dāng)中的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)為信托業(yè)務(wù)，因此是一種金融機(jī)構(gòu)。信托公司在運(yùn)行的過程中以信任委托為基本的業(yè)務(wù)開展方式，同時還會以貨幣資金以及各種實物財產(chǎn)的方式進(jìn)行經(jīng)營和管理，是一種將融資和融物相結(jié)合的信用行為，為了進(jìn)一步地拓展信托企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，需要對其進(jìn)行企業(yè)文化以及品牌的建設(shè)工作。

一、信托文化特點(diǎn)

信托公司在發(fā)展過程中，主要以信任為業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，同時其受托人需要擁有良好的信譽(yù)值。信托文化是作為受托人的信托公司，以受益人合法利益最大化為目標(biāo)，回歸信托本源，服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)，滿足人民群眾日益增長的財富管理需求。

二、信托公司企業(yè)文化和品牌建設(shè)策略

（一）企業(yè)文化和品牌建立

信托企業(yè)的建設(shè)初期階段，是決定一個企業(yè)能否長遠(yuǎn)發(fā)展的重要時期，形成的行為方式以及企業(yè)內(nèi)部的管理方式會對日后的企業(yè)文化，產(chǎn)生重要的影響，為此需要企業(yè)的初期建設(shè)者以及管理人員合理地進(jìn)行管理方式以及行為的規(guī)范，不斷地提升對企業(yè)內(nèi)部行為規(guī)范以及價值觀的重視。需要企業(yè)的建立者起到良好的表率作用，能夠清晰地在市場當(dāng)中找到企業(yè)的未來發(fā)展方向，進(jìn)而逐漸形成企業(yè)的文化以及品牌定位。例如：信托公司可以以“誠實、誠信、誠心”為企業(yè)文化核心，全心全意為客戶服務(wù)，誠實守信，以進(jìn)一步增加客戶量，促進(jìn)自身發(fā)展與成長。

（二）公司企業(yè)文化和品牌形成

1.企業(yè)文化與品牌相輔相成

在企業(yè)的發(fā)展過程中，首先需要對企業(yè)在市場當(dāng)中的定位找準(zhǔn)，從而可以樹立起正確合理的企業(yè)品牌。同時在企業(yè)上升期，其內(nèi)部的管理層以及領(lǐng)導(dǎo)層，需要不斷地進(jìn)行企業(yè)的市場定位工作，并發(fā)現(xiàn)市場目標(biāo)的固定人群，從而順應(yīng)市場的變化，進(jìn)行企業(yè)的有針對性調(diào)整，讓企業(yè)內(nèi)部形成促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的文化。

2.完善經(jīng)營管理制度

企業(yè)在上升期過程中，為了更好更快的發(fā)展，就需要對其企業(yè)內(nèi)部的管理經(jīng)營制度逐漸地完善，一個優(yōu)秀有效的企業(yè)管理制度，可以讓企業(yè)在發(fā)展過程中形成積極的企業(yè)文化以及良好的品牌形象。為此企業(yè)在上升期，需要不斷地尋找到適宜自身企業(yè)發(fā)展的管理制度，并且把企業(yè)文化成功地結(jié)合到企業(yè)經(jīng)營管理的制度當(dāng)中，從而利用合理的管理制度來提升企業(yè)文化的價值。在發(fā)展的過程中，企業(yè)還需要積極地進(jìn)行人才的引進(jìn)，從而打造出符合自身企業(yè)發(fā)展的文化管理制度。信托公司的業(yè)務(wù)開展在工作過程中有著諸多的工序，為此更加依賴員工堅持不懈的工作態(tài)度，使其在信托業(yè)務(wù)的辦理過程中有著較高的工作熱情，為用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.樹立行為處事準(zhǔn)則

在企業(yè)發(fā)展過程中，需要不斷地進(jìn)行行為處事準(zhǔn)則的制定，進(jìn)而對全體員工進(jìn)行行為上的約束。在文化建設(shè)方面，首先需要對工作的方式以及方法進(jìn)行規(guī)范，同時對于員工而言，在面對困難時需要解決的方法上、服務(wù)態(tài)度等，都需企業(yè)結(jié)合其自身業(yè)務(wù)的內(nèi)容以及未來的發(fā)展方向進(jìn)行規(guī)范。而對于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層而言，則需要讓下面的每一個管理者嚴(yán)格按照管理規(guī)范執(zhí)行管理，使之行為可以符合制定出來的處事準(zhǔn)則。在行為處事準(zhǔn)則方面，可以建立“謹(jǐn)慎、高效、協(xié)作、分享、友愛”的企業(yè)文化。例如長安信托發(fā)展過程中，其打造的企業(yè)內(nèi)部文化表現(xiàn)在每當(dāng)員工生日或者家庭的活動，公司總會及時地出現(xiàn)，并送上相應(yīng)的祝?；蛘咭恍┪繂柕目铐?，從而鼓勵員工為帶來公司的幫助，體現(xiàn)了友愛的企業(yè)文化。長安信托所打造的企業(yè)文化不僅僅覆蓋在員工的身上，同時對其經(jīng)營管理也起到了一定的幫助，進(jìn)而采用潤物細(xì)無聲的方式進(jìn)行企業(yè)的文化建設(shè)。

4.合理定位價值觀

企業(yè)的價值觀以及對待事物的處理方式，也是一個企業(yè)文化和品牌的重要體現(xiàn)。為此需要企業(yè)在發(fā)展過程中積極地進(jìn)行價值觀的確定，其對待工作以及顧客的群體當(dāng)中，需要利用良好的、積極向上的態(tài)度來為企業(yè)的內(nèi)部帶來強(qiáng)大的活性，使其幫助企業(yè)進(jìn)行有效的管理。一個企業(yè)的文化以及品牌，不僅僅需要制定出明確的規(guī)則，還需要企業(yè)內(nèi)部的人員所展現(xiàn)的各種精神和工作態(tài)度，只有將企業(yè)內(nèi)部員工的積極性調(diào)動起來，才可以幫助企業(yè)順利其正確的文化以及品牌。例如：在價值觀方面，可以建立“集體利益優(yōu)先，國家利益至上”的企業(yè)文化，形成良好的企業(yè)品牌。

（三）公司企業(yè)文化和品牌建設(shè)與打造

在企業(yè)的成熟期所展現(xiàn)的各種管理制度以及價值觀念趨于成熟化，為此企業(yè)的文化也基本定型。而在這一時期內(nèi)，其企業(yè)的文化能夠直接影響到企業(yè)的經(jīng)營、服務(wù)、行為以及各種方面，為此需要進(jìn)一步保障企業(yè)內(nèi)部的管理方法以及價值觀念的正確性。為此需要重視起人力資源的管理工作，從而利用企業(yè)文化來提升企業(yè)對新鮮血液的吸引力，從而依靠各種人才來將企業(yè)的品牌不斷地壯大和拓展。同時企業(yè)的品牌的建設(shè)之后還需結(jié)合起市場的變化，來進(jìn)行合理的拓展，讓企業(yè)在發(fā)展過程中有著各種新價值的創(chuàng)造。

三、總結(jié)

綜上所述，對于任何一個企業(yè)而言，發(fā)展過程中企業(yè)文化以及品牌的建設(shè)都是進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，而對于信托企業(yè)更是如此，只有保障企業(yè)內(nèi)部良好的文化，才可以在激烈的市場環(huán)境中提升核心競爭力。

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