（江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 無錫 214153）

主觀幸福感（Subjective Well-Being，簡稱SWB）主要是指個體從認(rèn)知維度(生活滿意度)和情感維度(積極情緒和消極情緒)，對當(dāng)前生活質(zhì)量所作的整體性、綜合性的評價。建國70年以來，尤其是改革開放40 年來，中國居民生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化。江蘇地處長江經(jīng)濟(jì)帶，人均GDP、綜合競爭力、地區(qū)發(fā)展與民生指數(shù)（DLI）均居中國各省第一，成為中國綜合發(fā)展水平最高的省份。在物質(zhì)水平大幅度提高的情況下，江蘇省居民的精神生活情況是否也得到同步提升，江蘇省居民生活的幸福嗎？影響居民幸福的因素有哪些？如何提升居民幸福水平？江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院“江蘇省居民主觀幸福感”調(diào)查社會實踐團(tuán)在2019 年暑假里通過問卷調(diào)查、面對面訪談等形式，展開江蘇省居民主觀幸福感調(diào)查研究，試圖解答以上問題，并為江蘇省民生工作提出建議，期望對改善江蘇省民生工作提供支撐。

一、研究工具與研究過程

本研究采用《主觀幸福感（Subjective Well-Being，簡稱SWB）》量表,該量表由Fazio 編制，我國學(xué)者段建華對該量表進(jìn)行了修訂，本次調(diào)查使用的就是該修訂版本。該量表共計25 個題項，研究表明修訂后的GWB 量表的分量表與總表的相關(guān)系數(shù)為0.56—0.88，內(nèi)部一致性系數(shù)在男性為0.91、在女性為0.95，重測一致性系數(shù)為0.85，該量表與PFI 抑郁量表的一致性為0.50，以上數(shù)據(jù)顯示該量表具有較好的信效度。本研究通過“問卷星”網(wǎng)絡(luò)平臺，對來自江蘇省蘇南、蘇中、蘇北三個地區(qū)共計678 人進(jìn)行問卷調(diào)查，將有效問卷數(shù)據(jù)輸入計算機(jī)，采用SPSS19.0 統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計處理。

二、江蘇省居民主觀幸福感問卷調(diào)查研究結(jié)果分析

1、不同性別居民主觀幸福感調(diào)查

以性別為分組變量，以問卷總分為因變量進(jìn)行獨(dú)立樣本的t 檢驗，數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示男性與女性主觀幸福感不存在顯著差異。這與人們的主觀感受似乎不太一致，生活中女性更愿意分享喜悅，似乎更幸福。調(diào)查團(tuán)成員發(fā)現(xiàn)這與男性、女性表達(dá)方式有關(guān)，女性更愿意也更善于通過言語、自媒體等手段進(jìn)行情緒表達(dá)，而男性即便體驗到幸福往往也很少流露出來或者通過不易察覺的表情、動作進(jìn)行表達(dá)。其次，面對生活中的負(fù)面事件，男性、女性都有宣泄途徑，但是在宣泄方式上存在差異。女性傾向于通過言語進(jìn)行宣泄，而男性傾向于通過行動比如喝酒、運(yùn)動等方式進(jìn)行宣泄。現(xiàn)代社會，男性、女性都需要面對一定的生活壓力，都會面臨影響幸福感的負(fù)面因素，也都具有處理這些負(fù)面因素的方式方法，因此在主觀幸福感量表總分上男性、女性不存在顯著性差異。

2、不同年齡段居民主觀幸福感調(diào)查

以年齡為分組變量，以問卷總分為因變量進(jìn)行單因素變量分析，數(shù)據(jù)方差分析結(jié)果顯示各年齡組間不存在顯著性差異，事后比較結(jié)果與方差分析結(jié)果一致。但從描述性統(tǒng)計數(shù)據(jù)中可以看到41-50 歲年齡段的個體主觀幸福感水平最高，61歲以上年齡段的老年人幸福感水平最低。41-50 歲的人正當(dāng)是年富力強(qiáng)的時候，在各行各業(yè)中處于骨干地位，這部分人具有豐富的人生閱歷和工作經(jīng)驗，往往事業(yè)有成、家庭穩(wěn)定，因此幸福感水平高。61 歲以上年齡段的群體，首先，身體機(jī)能下降，各種病痛紛至沓來，容易引起個體焦慮、抑郁等負(fù)面情緒，對個體幸福感的體驗具有負(fù)面影響。其次，在患病的同時，隨著醫(yī)療費(fèi)用的增加，個體經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重，也會影響到個體幸福感。最后，這個年齡段的群體大多從工作崗位上退休，子女也大多成家立業(yè)離開父母，個體要承受退休后的失落感和子女離開的分離焦慮，也會導(dǎo)致該群體幸福感水平降低。

3、個人收入情況對居民生活質(zhì)量的影響

以個人年收入情況為分組變量，以問卷總分為因變量進(jìn)行單因素變量分析，數(shù)據(jù)方差分析結(jié)果顯示各年齡組間不存在顯著性差異，事后比較結(jié)果與方差分析結(jié)果一致。調(diào)查團(tuán)成員查閱文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，仁國強(qiáng)等人研究顯示“主觀幸福感并沒有隨著收入的增加而快速的增長”，與本研究結(jié)果是一致的。仁國強(qiáng)在研究中提到了“預(yù)期收入”這一概念，個體收入遠(yuǎn)低于“預(yù)期收入”時，主觀幸福感會受到較大影響，呈現(xiàn)下降趨勢。而現(xiàn)實生活中，絕大部分個體會根據(jù)自身的實際收入情況、學(xué)歷水平、技術(shù)水平、能力水平等設(shè)定一個比較合理的“預(yù)期收入”，并根據(jù)收入水平調(diào)整家庭消費(fèi)水平，因此在家庭收入能夠應(yīng)付日常消費(fèi)的情況下，不同收入水平的個體，主觀幸福感不存在顯著差異。

4、婚姻情況對居民生活質(zhì)量的影響

以個人婚姻情況為分組變量，以問卷總分為因變量進(jìn)行單因素變量分析，數(shù)據(jù)分析結(jié)果見表1、表2：

表1：方差分析數(shù)據(jù)

表2：多重比較（Scheffe）數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)方差分析結(jié)果顯示不同婚姻狀況個體組間存在顯著性差異，事后比較結(jié)果顯示離異及喪偶群體主觀幸福感水平與已婚和未婚群體均存在顯著性差異。已婚人士的主觀幸福感水平最高，其次是未婚群體，離異及喪偶群體幸福感水平最低。

主觀幸福感是居民生活質(zhì)量的一個重要的影響因素。婚姻狀況將會對居民生活質(zhì)量產(chǎn)生極為重大的影響。一般而言，在結(jié)婚時，人們的幸福指數(shù)會達(dá)到一個較高水平?；楹筮M(jìn)入磨合期一般幸福水平會降低后達(dá)到一個較為平穩(wěn)的水平。而少數(shù)夫妻因某些原因?qū)е码x婚或者喪偶。離婚或者喪偶這兩種情況一般都會讓人感到抑郁、哀傷、悲慟以及其他負(fù)面心理情緒，對個體主觀幸福感水平必然會受到影響。對于未婚人士來說，仍可以在原生家庭中感受到愛與溫暖，所以他們的主觀幸福感水平不會受到大的影響。

5、戶口類型對居民主觀幸福感的影響

以戶口類型為分組變量，以問卷總分為因變量進(jìn)行獨(dú)立樣本的t/F 檢驗，數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示不同戶口類型的個體主觀幸福感不存在顯著差異。調(diào)研組成員結(jié)合已有資料及訪談情況，考慮可能有以下原因：首先，無論是生活在農(nóng)村還是城鎮(zhèn)都存在著一定的經(jīng)濟(jì)壓力，就這點(diǎn)來說，二者是沒有差異的。其次，互聯(lián)網(wǎng)時代下，人們獲取信息的途徑很多，縮小了農(nóng)村與城鎮(zhèn)個體在信息獲取方面的差距。最后，中國城市化建設(shè)的快速發(fā)展，使得部分地區(qū)農(nóng)村與城鎮(zhèn)的界限模糊，事實上部分農(nóng)村戶口的居民居住在城鄉(xiāng)結(jié)合部甚至是新建設(shè)的城鎮(zhèn)中，即兩部分居民事實上生活方式與水平差別不大。農(nóng)村居民與城鎮(zhèn)居民之間差距的縮小，某種程度上解釋了其主觀幸福感不存在顯著差異這一現(xiàn)象。

6、是否獨(dú)身子女對居民生活質(zhì)量的影響

以“是否獨(dú)身子女”為分組變量，以問卷總分為因變量進(jìn)行獨(dú)立樣本的t 檢驗，數(shù)據(jù)分析結(jié)果見表3：

表3：獨(dú)立樣本的t 檢驗數(shù)據(jù)

本研究數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示獨(dú)身子女與非獨(dú)身子女間主觀幸福感存在顯著性差異。其中，獨(dú)身子女的個體主觀幸福感水平高于非獨(dú)身子女。結(jié)合訪談，調(diào)查人員考察可能有以下三個原因：①父母關(guān)注度不同。多子女家庭里父母將時間、精力分配給了幾個孩子。獨(dú)生子女家庭中只有一個獨(dú)子，父母有較多的精力照顧獨(dú)子，能夠提供給獨(dú)子更好的物質(zhì)條件，而且還可以使孩子受到高質(zhì)量的教育，同時獨(dú)生子女得到的關(guān)愛要多一些,所以獨(dú)生子女幸福感要強(qiáng)一些。②家庭經(jīng)濟(jì)壓力不同。無論在哪個年代，多子女家庭在養(yǎng)育孩子的過程中經(jīng)濟(jì)壓力無疑要高于獨(dú)身子女家庭。而經(jīng)濟(jì)壓力有可能導(dǎo)致家庭成員壓力較大，負(fù)面情緒較多，進(jìn)而影響到子女的幸福感水平。③多子女家庭可能引發(fā)的家庭矛盾會更多。多子女家庭在涉及老人贍養(yǎng)問題、家庭財產(chǎn)分割問題、父母對子女區(qū)別對待引發(fā)子女不滿問題等矛盾問題中，極易出現(xiàn)家庭成員關(guān)系破裂和情感失調(diào)，影響子女幸福感體驗水平。

三、居民主觀幸福感影響因素調(diào)查分析

本次調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，影響居民主觀幸福感的影響因素主要有以下幾個方面：

1、家庭因素

在對居民主觀幸福感影響因素進(jìn)行調(diào)查的過程中，“家庭”是被訪談對象提及頻率最高的詞匯。家庭因素中對居民主觀幸福感起積極正面影響的因素主要有以下幾方面：家庭和睦、家庭成員間的親情、子女成長帶來的快樂、婚姻關(guān)系和諧等。反之，家庭因素中對居民主觀幸福感起消極負(fù)面影響的因素主要有以下幾方面：家庭糾紛，家庭中因為一些瑣碎的事情吵鬧、兄弟姐妹間因為贍養(yǎng)老人問題無法達(dá)成一致意見而導(dǎo)致的矛盾、夫妻感情不和導(dǎo)致的吵鬧、子女不服從管教導(dǎo)致的親子關(guān)系出現(xiàn)裂痕、子女成績不佳等。

2、人際關(guān)系因素

“人際關(guān)系”時被提及影響居民主觀幸福感頻率第二高的詞匯。成功的、和諧的、愉快的人際交往體驗、親密的朋友關(guān)系能給予個體正向的情緒體驗，提升個體主觀幸福感水平。而失敗的的人際交往體驗、低水平的人際交往能力、人際關(guān)系矛盾等因素則會使個體產(chǎn)生負(fù)面情緒，降低個體主觀幸福感水平。

3、工作與經(jīng)濟(jì)因素

工作和經(jīng)濟(jì)兩個因素密切相關(guān)。個體在工作上取得成就、獲得較好的經(jīng)濟(jì)收入、具有良好的經(jīng)濟(jì)條件等因素都在一定程度上提升了個體主觀幸福感水平。同時，不同年齡段、不同收入水平的個體幾乎都要面臨來自工作和經(jīng)濟(jì)方面的壓力，如果處理不好工作方面出現(xiàn)的問題、收入水平較低等造成家庭經(jīng)濟(jì)壓力大，會使個體體驗到焦慮、疲倦、乏力等負(fù)面情緒，降低個體主觀幸福感水平。

4、身體健康因素

年齡在30 歲以上的群體普遍對身體健康非常關(guān)注，相應(yīng)的對醫(yī)療方面的要求也在提升。雖然建國七十年來中國在醫(yī)療水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等方面取得了較高成就，但是本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，普通居民普遍缺乏醫(yī)療常識，希望能夠有醫(yī)療方面的宣傳服務(wù)。此外，大病醫(yī)療問題仍是人們關(guān)注的重點(diǎn)，在農(nóng)村家庭因病致貧的現(xiàn)在還普遍存在著，很多年長的居民患重病后為節(jié)省開支會選擇放棄治療。

除了以上四點(diǎn)影響因素以外，生活環(huán)境、公共娛樂設(shè)施的缺乏等也是影響居民主觀幸福感的因素。

四、對策與建議

基于以上調(diào)查結(jié)果，結(jié)合訪談中關(guān)于提升主觀幸福感的策略調(diào)查，對于提升江蘇省居民生活質(zhì)量，調(diào)查團(tuán)隊給出以下建議：

1、提升居民家庭道德素質(zhì)

家庭道德素質(zhì)是居民道德素質(zhì)的一方面，主要體現(xiàn)在居民在家庭生活中的道德認(rèn)知和道德行為水平。提升居民家庭道德素質(zhì)可以從以下幾方面著手。一方面，構(gòu)建良好的夫妻關(guān)系。夫妻關(guān)系是家庭中其它關(guān)系的基礎(chǔ)，良好的夫妻關(guān)系有助于解決家庭中面臨的其它問題。影響夫妻關(guān)系的兩個重要因素是“忠誠”和“有效的溝通”，構(gòu)建良好夫妻關(guān)系需要夫妻雙方彼此“忠誠”，并在日常生活中尤其是在面對困難時展開有效的溝通，共同維護(hù)好夫妻關(guān)系。另一方面，構(gòu)建良好的親子關(guān)系。尤其是多子女家庭，隨著二孩政策的實施，越來越多的家庭選擇養(yǎng)育多個子女，父母在養(yǎng)育過程中要盡量避免冷落個別孩子，根據(jù)家庭經(jīng)濟(jì)情況給予孩子平等的愛護(hù)和照顧。同時，父母應(yīng)在尊重孩子的基礎(chǔ)上加強(qiáng)與孩子的溝通，隨著文明程度的提高，青少年對個人隱私和尊重的要求也在提高，父母要改變老一輩家長的專制作風(fēng)，轉(zhuǎn)而采取民主的方式與孩子相處，這樣會更有助于良好親子關(guān)系的建立。

2、提高政府公共服務(wù)質(zhì)量

調(diào)研團(tuán)在訪談中發(fā)現(xiàn)，“豐富居民娛樂生活”、“加大對教育的投入”是居民最為關(guān)注的兩個焦點(diǎn)。首先，在娛樂需求方面，隨著生活水平的提高，民眾對于美好生活的需求越來越強(qiáng)烈，在工作之余，居民期待政府能夠舉辦更多的娛樂活動豐富居民的生活。其次，在教育方面，近幾年關(guān)于課后延時班的呼聲不斷，個別學(xué)校已經(jīng)作出響應(yīng)。居民期待政府能夠加大對教育的投入，保障民眾對教育的需求。此外，農(nóng)村與城市教育資源不公平情況仍然普遍存在，如何解決這一問題，需要政府教育部門拿出可行的應(yīng)對措施。

在提高政府醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)滿意度方面，首先，要提高對社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)和人員投入。由于目前社會存在社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)施簡陋、醫(yī)療人員技術(shù)水平不高等弊端，導(dǎo)致民眾有病就往大醫(yī)院跑，大醫(yī)院超負(fù)荷運(yùn)作的情況。改變這一情況，政府必須要提高對社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)和人才力量的投入。其次，完善大病醫(yī)療保障體系，保障低收入居民也能享受到平等的醫(yī)療服務(wù)。最后，政府機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與普通居民的溝通交流，完善居民的信息收集，尤其是低收入群體、空巢老人的信息收集，給予這部分人及時的幫助，提升居民幸福感。

3、做好養(yǎng)老服務(wù)工作

隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，老年人的養(yǎng)老需求也呈現(xiàn)多樣化趨勢，針對調(diào)查分析影響老年人生活質(zhì)量的因素，調(diào)查人員建議從以下幾方面著手提升老年人主觀幸福感。

（1）讓老年人老有所“醫(yī)”，生病不發(fā)“愁”。一方面，增加對老年人醫(yī)療知識的宣傳，使老年人學(xué)會正確養(yǎng)生生活，預(yù)防各類疾病，警惕保健品銷售人員的虛假宣傳。另一方面，健全醫(yī)療設(shè)施建設(shè)，方便老人及時就醫(yī)，建設(shè)成包含社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、康復(fù)醫(yī)院或康復(fù)機(jī)構(gòu)、大型綜合醫(yī)院，養(yǎng)老集中地有應(yīng)急醫(yī)療點(diǎn)等在內(nèi)的完善的醫(yī)療設(shè)施。目前蘇南大多數(shù)地區(qū)具有完善的醫(yī)療設(shè)施建設(shè)，但是居民對社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)行醫(yī)人員的醫(yī)術(shù)往往持懷疑態(tài)度，生病后還是往大醫(yī)院跑。這就需要社區(qū)醫(yī)院引進(jìn)專家型醫(yī)生人才，或者定期邀請醫(yī)術(shù)高超的名醫(yī)前往社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)坐診。

（2）讓老人老有所“依”，生活不發(fā)“愁”。首先，要加強(qiáng)“孝”文化的宣傳，在整個社會營造尊老、愛老、敬老的氛圍。其次，社區(qū)應(yīng)完善老年人娛樂、運(yùn)動設(shè)施建設(shè)，舉辦適合老年人參與的娛樂活動，豐富老年人的生活。最后，加強(qiáng)對空巢老人的關(guān)懷，子女的作用不可替代，對于常年無人照管的老人，社區(qū)要搜索信息，協(xié)助聯(lián)系子女，幫忙協(xié)調(diào)解決家庭矛盾。對于無法協(xié)調(diào)拒不贍養(yǎng)老人的情況，可協(xié)助老人采取法律措施，保障老人合法權(quán)益。