編者按： 本文從常見的ONU 長(zhǎng)發(fā)光故障出發(fā)，對(duì)此類故障問題進(jìn)行深入挖掘，實(shí)現(xiàn)了梯次性地考慮問題，這對(duì)運(yùn)維工作人員也是一個(gè)提高的過程。

在日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中，ONU 長(zhǎng)發(fā)光的故障會(huì)經(jīng)常碰到，在處理這種故障的時(shí)候我們可以進(jìn)行梯次性解決。什么叫梯次性呢？也就是解決的辦法可以有很多種，從比較傳統(tǒng)的辦法到比較高效可行的辦法。接下來(lái)我們將依次探討一下。

在進(jìn)行問題探討之前，有必要普及下什么是ONU 長(zhǎng)發(fā)光。在PON 網(wǎng)絡(luò)中，ONU的注冊(cè)是采用時(shí)分復(fù)用技術(shù)，當(dāng)OLT 下某一臺(tái)ONU 出現(xiàn)長(zhǎng)發(fā)光現(xiàn)象時(shí)，這臺(tái)ONU 占滿了對(duì)應(yīng)PON 下所有的時(shí)隙切片，同OLT的PON 口下的其他ONU 就無(wú)法分配到OLT 所劃分的時(shí)隙片，導(dǎo)致無(wú)法注冊(cè)。通俗的講就是開晚會(huì)的時(shí)候，主持人發(fā)言是廣播，演出者是分時(shí)逐個(gè)來(lái)，長(zhǎng)發(fā)光就是觀眾逐個(gè)觀看表演時(shí)，某個(gè)表演者說(shuō)個(gè)不停，別的演出者還怎么表演節(jié)目？

在普及完ONU 長(zhǎng)發(fā)光的常識(shí)后，接下來(lái)我們通過一個(gè)案例來(lái)詳細(xì)講解下故障的處理過程。

故障現(xiàn)象

近日接到用戶報(bào)修寬帶撥號(hào)異常，上不去網(wǎng)。筆者通過命令“show interface onu online-informationl”查看到該OLT 上同一個(gè)PON口下的ONU 不停的上下線，且大多數(shù)ONU 處于pending狀態(tài)。

故障分析

從ONU的在線狀態(tài)來(lái)看，通常只有online 和offline兩種情況，也就是上線和下線。pending 狀態(tài)即待解決、等待。故障的現(xiàn)象告訴我們，ONU 注冊(cè)不上。

故障解決

出現(xiàn)ONU 注冊(cè)不上的情況，按照通常的做法都是去故障現(xiàn)場(chǎng)。在光分路器處，將連接在該分路器上所有光纖拔下，然后配合遠(yuǎn)端網(wǎng)絡(luò)管理人員，逐個(gè)將拔下的尾纖頭插回分光器，中間間隔10～20 s，待故障ONU插上后，其他ONU 狀態(tài)出現(xiàn)pending 或者offline，就可以確定故障ONU。

為了保險(xiǎn)起見，可以多嘗試幾次，最終將故障ONU 找到，并更換新設(shè)備即可。文章寫到這，大部分讀者都會(huì)說(shuō)，故障解決了，可以萬(wàn)事大吉了。是的，故障是得到了解決，這個(gè)沒有問題。但是作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員，大家要有一種意識(shí)，多給自己?jiǎn)杺€(gè)為什么？

上面我們也講到了故障出現(xiàn)的原理，就是某個(gè)故障的ONU 長(zhǎng)發(fā)光導(dǎo)致其他ONU無(wú)法正常上線。那么我們是不是有一種更好的辦法來(lái)遠(yuǎn)程定位故障ONU 呢？

答案是肯定的，我們可以在OLT 開啟長(zhǎng)發(fā)光檢測(cè)，被檢測(cè)到長(zhǎng)發(fā)光的ONU 被踢下線，其余ONU 上線。這種辦法有兩個(gè)好處：其一，可以減少報(bào)修的故障量，OLT 發(fā)現(xiàn)故障ONU 后，會(huì)直接把它踢下線，這樣只有故障ONU 會(huì)報(bào)修，而其他和故障ONU 位于同一個(gè)PON 下的用戶不會(huì)報(bào)障；其二，縮短了故障的處理時(shí)間，比使用人工插拔尾纖的方式更智能些，具體的配置命令因?yàn)樵O(shè)備品牌和型號(hào)不同會(huì)有所差異，這里就不贅述了。

事實(shí)上，以往遇到這種故障處理到這，就應(yīng)該寫總結(jié)了，但是我們還要再多想一點(diǎn)。

長(zhǎng)發(fā)光的ONU 出現(xiàn)故障后，OLT 會(huì)直接把它踢下線，是不是要等著用戶報(bào)障，我們才受理工單，并派單處理呢？不是的，我們完全可以“先發(fā)制人”，做到提前或者幾乎同步用戶得知故障，這就需要靠專業(yè)的網(wǎng)管軟件，它可以完全做到這一點(diǎn)，并且實(shí)時(shí)進(jìn)行預(yù)警，這樣我們豈不是工作很主動(dòng)呢？

故障總結(jié)

上面我們雖然還是按照故障處理的三大步驟進(jìn)行闡述，但是和以往故障處理不同的是，我們深挖了故障處理的原因，并逐次、遞進(jìn)地采取解決問題的辦法，讓原有的故障看起來(lái)變得那么“一文不值”。這種梯次性處理故障的方法，也是作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員逐步進(jìn)步的一個(gè)個(gè)臺(tái)階，每次故障都要多想一點(diǎn)，那么你離金字塔的塔尖處就會(huì)越來(lái)越近。