印象中，大數(shù)據(jù)分析剛興起沒(méi)多久，“人人都是數(shù)據(jù)科學(xué)家”的呼聲已經(jīng)不絕于耳。大數(shù)據(jù)分析不應(yīng)該成為極少數(shù)數(shù)據(jù)科學(xué)家的專利，而應(yīng)該成為所有業(yè)務(wù)人員最有力的工具！

人們寄希望于圖數(shù)據(jù)庫(kù)，因?yàn)樗梢酝瓿稍S多關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)幾乎不可能完成的任務(wù)，讓企業(yè)更輕松地執(zhí)行更具豐富意涵的實(shí)時(shí)分析，以及從數(shù)據(jù)中發(fā)掘可以真正改變?nèi)藗兩畹亩床?，并使所有人都可以使用可擴(kuò)展的圖分析，從關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)中釋放真正的價(jià)值。

圖分析領(lǐng)域的佼佼者TigerGraph 已經(jīng)成立8年，其主打產(chǎn)品也演進(jìn)到3.0 版本，但是圖分析總讓人有種“叫好不叫座”的感覺(jué)。這是因?yàn)閳D分析的高門檻讓企業(yè)用戶望而卻步嗎？

TigerGraph 中國(guó)區(qū)總經(jīng)理 烏明捷

圖分析一定要“平民化”

其實(shí)，圖分析本身并不想拒人于千里之外，它可以適用于各種規(guī)模的企業(yè)。從新興的初創(chuàng)公司到全球財(cái)富1000 強(qiáng)企業(yè)，它們都在使用TigerGraph的高級(jí)圖分析構(gòu)建前瞻性應(yīng)用程序就是最有力的證明。比如，全球前五大銀行中有四家在使用TigerGraph 進(jìn)行實(shí)時(shí)欺詐檢測(cè)；同時(shí)，依托TigerGraph，全球超過(guò)3 億消費(fèi)者獲得了實(shí)時(shí)個(gè)性化服務(wù)，5000 萬(wàn)醫(yī)療保健患者受益于量身定制的護(hù)理路徑建議。那么，到底是什么壓抑了圖分析潛在的巨大能量的釋放呢？

從圖分析使用者的角度也許可以找到蛛絲馬跡。圖分析的使用人群大致可以分成三類：IT 運(yùn)維人員、應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員，以及非技術(shù)專業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)人員。一些圖分析廠商一開(kāi)始就將IT 運(yùn)維人員和應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員作為主要的服務(wù)對(duì)象，圖分析成了“陽(yáng)春白雪”，動(dòng)輒就要寫(xiě)腳本、寫(xiě)代碼，需要數(shù)據(jù)科學(xué)家這樣的高端專業(yè)人才才能完成部署和分析。而普通的業(yè)務(wù)人員對(duì)于圖分析只能仰望，卻不能親自動(dòng)手參與其中。

TigerGraph 中國(guó)區(qū)總經(jīng)理烏明捷談到了一種比較普遍的情況，在初步搭建圖分析系統(tǒng)，進(jìn)行簡(jiǎn)單嘗試之后，甚至還沒(méi)有看到圖分析帶來(lái)的改變，很多用戶便放棄了。這說(shuō)明，圖分析確實(shí)存在入門的門檻，比如用戶要對(duì)圖數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)概念有一定了解，而且要掌握基本的圖分析方法和工具等。

TigerGraph 中國(guó)區(qū)總經(jīng)理烏明捷表示，圖分析一定要平民化，讓圖數(shù)據(jù)庫(kù)物盡其用。圖分析并不限于固定的行業(yè)或場(chǎng)景，而應(yīng)該讓所有人受益！

2 0 2 0年 3月，TigerGraph 正式發(fā)布了TigerGraph 3.0，其最有意義的一項(xiàng)演進(jìn)是無(wú)需寫(xiě)代碼，只通過(guò)拖拽的方式就能讓用戶完成基本的圖分析工作。在筆者看來(lái)，這是一項(xiàng)雖平凡但又影響深遠(yuǎn)的改變。說(shuō)它平凡，因?yàn)椤癗o Code”這項(xiàng)工作本身的技術(shù)門檻并不高，圖分析廠商如果想做都可以實(shí)現(xiàn)；說(shuō)它影響深遠(yuǎn)，是因?yàn)榇蠹叶寄茏龅墓ぷ?，但是很多“技術(shù)范兒”的廠商并沒(méi)有將它提到日程上來(lái)，仍然圍繞專業(yè)人員作文章，只有TigerGraph在用戶實(shí)實(shí)在在需求的推動(dòng)下，第一個(gè)將它落地實(shí)現(xiàn)，或許這樣一項(xiàng)小小的創(chuàng)舉，就可能打開(kāi)圖分析普及化的閘門。

以TigerGraph 3.0 為新開(kāi)端，它可以讓企業(yè)用戶在圖分析方面快速入門，先有圖才談得上用好圖。從低成本的試用開(kāi)始，先做一些簡(jiǎn)單的探索，不用了解相關(guān)算法，只需通過(guò)鼠標(biāo)拖拽，就能在短時(shí)間內(nèi)看到最直接的結(jié)果，待有持續(xù)深入探索的需求后，企業(yè)再加大投入，采用更加專業(yè)的工具和方 法，在TigerGraph 平臺(tái)之上完成專業(yè)的圖分析。從少量場(chǎng)景的探索入手，循序漸進(jìn)，逐步將圖查詢等遷移到更大規(guī)模的集群中，直至進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)境，這才是圖分析貼近用戶、深入行業(yè)的正確姿勢(shì)。

“No code”是一個(gè)開(kāi)關(guān)

按照Gartner的說(shuō)法，圖數(shù)據(jù)存儲(chǔ)可以跨數(shù)據(jù)孤島有效地建模、探索和查詢具有復(fù)雜關(guān)聯(lián)關(guān)系的數(shù)據(jù)，但是目前需要專門技能才能實(shí)現(xiàn)，實(shí)際上限制了其應(yīng)用。這就可以理解為什么TigerGraph 將圖可視化提升到如此重要的地位。這有點(diǎn)像把略顯晦澀的文言文轉(zhuǎn)成通俗易懂的白話文，不是技術(shù)上的問(wèn)題，而是思路上的轉(zhuǎn)變，最終目的是擴(kuò)大對(duì)知識(shí)的探索，將圖思維和工具普及化、平民化。

TigerGraph 究竟是如何實(shí)現(xiàn)圖可視化的呢？以TigerGraph 3.0 為例，它增強(qiáng)了包括使用直觀的拖放功能運(yùn)行圖查詢的能力。

TigerGraph 3.0 在 提供核心平臺(tái)功能的同時(shí)，提供易用的“No code”高級(jí)圖分析：通過(guò)提供No code方式進(jìn)行模式（Schema）轉(zhuǎn)換，并把數(shù)據(jù)加載到圖中，實(shí)現(xiàn)從關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)No code 遷 移；使 用Visual Query Builder（可視化查詢構(gòu)建器）的No code 圖分析，類似于可視化數(shù)據(jù)建模，非技術(shù)人員通過(guò)繪制所需的模式即可生成和運(yùn)行圖查詢；在分布式環(huán)境中實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單和快速的部署，更方便地在TigerGraph 平臺(tái)中導(dǎo)入更龐大的數(shù)據(jù)集并進(jìn)行分析；用戶定義的索引允許用戶提高特定查詢的數(shù)據(jù)庫(kù)性能，支持點(diǎn)和范圍查詢，以及高性能的時(shí)間序列和地理空間應(yīng)用。

無(wú)論用戶的專業(yè)技術(shù)能力如何，借助TigerGraph的No code 圖分析功能，都可以通過(guò)圖方便地實(shí)現(xiàn)高級(jí)分析應(yīng)用。

眾所周知，標(biāo)準(zhǔn)化是降低產(chǎn)品使用門檻，加速新技術(shù)普及的重要驅(qū)動(dòng)力。專屬圖查詢的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)言GQL 可能在2021年發(fā)布，烏明捷認(rèn)為這將對(duì)圖分析的應(yīng)用起到重要促進(jìn)作用。采用圖分析，用戶必須翻越的“成本關(guān)”有二：一是機(jī)器的成本；二是人力成本，其中就包括學(xué)習(xí)成本。烏明捷不止一次聽(tīng)到客戶的擔(dān)憂：“我選擇一個(gè)分析平臺(tái)，就像在做一道單選題，如果技術(shù)人員學(xué)習(xí)了一門開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，在投入大量學(xué)習(xí)成本后，將來(lái)又要轉(zhuǎn)換到另一個(gè)產(chǎn)品或平臺(tái)，必須重頭再學(xué)一門新的語(yǔ)言，這讓我們?cè)谶x擇平臺(tái)時(shí)非常糾結(jié)?！?/p>

TigerGraph 以身作則，自主開(kāi)發(fā)的GSQL 語(yǔ)言將完整支持GQL 圖查詢語(yǔ)言國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。烏明捷相信，此語(yǔ)言國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的誕生將大大降低客戶學(xué)習(xí)和使用的成本，就像現(xiàn)在的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)一樣，只要掌握了標(biāo)準(zhǔn)的SQL，再學(xué)其他語(yǔ)言時(shí)，只要學(xué)習(xí)額外新增的功能即可，而基本的語(yǔ)法不會(huì)有太大變化。無(wú)論是No code 還是GQL 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，都可以進(jìn)一步打消用戶對(duì)使用圖分析的顧慮，對(duì)整個(gè)圖分析市場(chǎng)的發(fā)展十分有利。

“我們現(xiàn)在的一項(xiàng)重要工作就是與企業(yè)的科技創(chuàng)新部門、大數(shù)據(jù)分析部門一起，教育企業(yè)的業(yè)務(wù)部門，讓他們能夠真正了解圖分析的價(jià)值所在。”烏明捷分析說(shuō)，“讓業(yè)務(wù)部門接納一項(xiàng)新技術(shù)，除了必須考慮技術(shù)的成熟度和易用程度以外，最重要的其實(shí)并不是科技本身，而是如何利用科技為業(yè)務(wù)帶來(lái)價(jià)值，這才是推動(dòng)圖分析走向深入的關(guān)鍵?！?/p>

特別值得一提的是，云的興起對(duì)于圖分析來(lái)說(shuō)也是一個(gè)助力。越來(lái)越受到客戶歡迎的TigerGraph Cloud 提供了20 多種模板，用戶選擇其中一個(gè)行業(yè)模板，在幾分鐘內(nèi)便可搭建一個(gè)圖環(huán)境并使用。據(jù)烏明捷透露，TigerGraph 已 經(jīng)在和國(guó)內(nèi)的云服務(wù)商洽談合作的可能。

聚焦三大使用人群，面面俱到

“TigerGraph 平 臺(tái)的演進(jìn)聚焦使用簡(jiǎn)單、更好融合、最佳的容量和性能支持?！盩igerGraph 解決方案工程師李憓松介紹說(shuō)，TigerGraph 3.0 可以更好地與分析平臺(tái)和數(shù)據(jù)進(jìn)行融合，具備企業(yè)級(jí)用戶所需的大容量和領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的高性能，可以進(jìn)行真正的圖分片、分布式存儲(chǔ)和分布式運(yùn)算。

針對(duì)開(kāi)發(fā)者，TigerGraph 3.0 提供了屬性索引、算法、從關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)遷移到圖等先進(jìn)技術(shù)，旨在提高開(kāi)發(fā)效率；提升GSQL 語(yǔ)言，比新增GSQL 聯(lián)合模式匹配（Conjunctive Pattern Matching），新 推出的Per 子句主要是在聯(lián)合模式匹配下，方便進(jìn)行多步遍歷，靈活高效進(jìn)行聚合運(yùn)算；提供更加靈活的查詢模式等。針對(duì)IT 運(yùn)維人員，TigerGraph 3.0 通過(guò)平臺(tái)管理、漢化的用戶界面、Studio 中的多圖等，大幅提升運(yùn)維效率。針對(duì)普通的業(yè)務(wù)人員，尤其是無(wú)基礎(chǔ)的圖分析新人，TigerGraph 3.0 提供了無(wú)代碼分析工具，可以快速完成圖探索和圖查詢，降低了應(yīng)用的入門門檻。李憓松特別提到了新增的直譯查詢功能。以往，用戶在對(duì)查詢進(jìn)行修改或調(diào)試后，還要再經(jīng)過(guò)編譯才能進(jìn)行下一次查詢，連貫性體驗(yàn)不佳，而直譯查詢則提升了查詢效率。

“相對(duì)于以前的版本，TigerGraph 3.0 實(shí)現(xiàn)了全面的提升，包括系統(tǒng)的穩(wěn)定性、運(yùn)維的易用性，以及支持PB 級(jí)的數(shù)據(jù)量等，為管理員提供了一套完整的界面，包含數(shù)據(jù)備份、安全等都有了較大改進(jìn)，提高了工作效率。另外，我們開(kāi)源了GSQL 算法庫(kù)，提供中文界面和更好的本地服務(wù)支持。”烏明捷表示，通過(guò)不斷演進(jìn)，TigerGraph 將變更加成熟、穩(wěn)定，支持更大的數(shù)據(jù)量，幫助更多用戶將圖技術(shù)應(yīng)用到日常工作中。

關(guān)鍵是建立“圖思維”

談到未來(lái)圖分析領(lǐng)域的技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)，李憓松總結(jié)了以下幾點(diǎn)。

首先，企業(yè)用戶越來(lái)越看重對(duì)于單個(gè)用戶的行為分析，這就要求參數(shù)的靈活化，以及數(shù)據(jù)不同的遍歷結(jié)構(gòu)的靈活化，同時(shí)對(duì)于多并發(fā)情況下的性能要求非常高，通常是毫秒級(jí)的，而這些正好是圖分析比較擅長(zhǎng)的。其次，將圖分析和傳統(tǒng)BI 相結(jié)合，構(gòu)建更靈活的即席探索平臺(tái)，進(jìn)行不止建模，預(yù)測(cè)，最優(yōu)化的高級(jí)分析。再次，傳統(tǒng)的機(jī)器學(xué)習(xí)是一個(gè)“黑盒”，而圖分析可以進(jìn)行更好地進(jìn)行解釋，有助于提升機(jī)器學(xué)習(xí)的準(zhǔn)確性和可解釋性。最后，批量的圖分析也是一個(gè)需求方向。

再回到文章一開(kāi)始提到的圖分析“叫好不叫座”這個(gè)問(wèn)題，歸根結(jié)底，廣大的企業(yè)用戶還沒(méi)有建立起一種新的“圖思維”，仍然比較依賴傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，或者在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)遇到瓶頸時(shí)才想到圖分析。其實(shí)，圖分析的應(yīng)用場(chǎng)景更豐富。TigerGraph 就歸納了圖分析的七大場(chǎng)景，比如路徑的發(fā)現(xiàn)、模式的匹配、子圖的發(fā)現(xiàn)等。目前，我們看到圖分析在金融、電信、醫(yī)療等領(lǐng)域比較火，而實(shí)際上，工業(yè)、能源、電商、制造業(yè)、物流等千行百業(yè)都是圖分析的用武之地。在抗擊疫情的過(guò)程中，也有TigerGraph的身影。

如果說(shuō)利用傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行的數(shù)據(jù)探索是平面的，那么圖分析就是立體的，可以進(jìn)行更深入、更多維、更準(zhǔn)確的分析。如果用戶從一開(kāi)始就將自身的業(yè)務(wù)與圖之間建立對(duì)應(yīng)關(guān)系，也許可以更快地達(dá)到探索的彼岸。TigerGraph的價(jià)值在于，為客戶提供一個(gè)快捷、簡(jiǎn)便的圖分析工具，讓用戶可以在很短的時(shí)間內(nèi)先建立圖，初步嘗試之后很快判定是否可行，然后再?zèng)Q定是否繼續(xù)更深入的探索。

“讓我們的客戶真正從圖和圖分析工具中受益。這是TigerGraph 做所有事情的出發(fā)點(diǎn)。”烏明捷如是說(shuō)。