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“傳播”與“說服”

2020-09-17 13:33:15袁湘玲
傳播力研究 2020年12期
關(guān)鍵詞:傳播群體受眾

袁湘玲

摘 要:本文基于傳播學(xué)領(lǐng)域中的7W模式同說服效果理論,對高校思政性信息的傳播模式進行分析,并在此基礎(chǔ)之上,進一步探討高校應(yīng)如何針對大學(xué)生群體實現(xiàn)思政教育認同。

關(guān)鍵詞:7W模式;說服效果;思政性信息傳播;思政教育認同

中圖分類號:G641 文獻標識碼:A 文章編號:2096-3866(2020)12-0026-02

自全國教育大會以來,如何完善高校思想政治教育體系,切實達成“立德樹人”的根本任務(wù),以應(yīng)對當(dāng)下思政教育面臨的新形勢、新趨向,成為了教育界深入探討、亟待解決的焦點問題。通過高校課堂對大學(xué)生進行思想政治教育,以期對其自有觀念產(chǎn)生影響,令其態(tài)度產(chǎn)生轉(zhuǎn)變這一過程,從行為模式上來看,就是教師群體通過一系列思政性信息傳播活動對大學(xué)生群體達到有效說服的過程。因此,以傳播學(xué)視角,結(jié)合運用傳播模式及說服效果理論,探究高校的思想政治教育建構(gòu),對助力其實現(xiàn)思政教育認同,就具備了一定的積極意義。

一、7W模式下的高校思政性傳播

美國學(xué)者理查德·布雷多克在拉斯韋爾5W模式的基礎(chǔ)之上,將信息傳播過程進一步延伸,拓展為7W模式。其間要素增至七種,即傳播活動的所處情境、傳播活動的當(dāng)下動機、信息傳播者、信息內(nèi)容本身、信息傳遞渠道、信息指向受眾,同最終達成的信息傳播效果。

高校借由課堂形式,對大學(xué)生群體進行思政性信息傳播,其間過程按照7W模式進行劃分,與之對應(yīng)——高校課堂環(huán)境即為思政性傳播之情境;對大學(xué)生進行思想政治教育,從而提升其明辨能力,正向引導(dǎo)其世界觀、人生觀和價值觀即為該傳播活動的主要動機;信息傳播主力自然是承擔(dān)教學(xué)、育人任務(wù)的教師群體;傳播內(nèi)容涵蓋知識性信息及思政性信息;信息傳遞渠道為教師所借助的教學(xué)媒介,一般兼具多種形式;信息指向受眾則是新時代下的大學(xué)生群體;在以上諸要素的綜合作用之下,傳播活動以達成“說服效果”最為理想,以期使大學(xué)生群體在接收思政性信息的基礎(chǔ)之上達成認同,從而對其思想觀念產(chǎn)生積極影響,為日后相應(yīng)行事判斷奠定良性基礎(chǔ)。

二、高校思政教育認同的作用機制

信息傳播活動所形成的“說服效果”對指向受眾而言,主要在四個層面上發(fā)揮效用,分別為初始認知層面、情感接納層面、態(tài)度建構(gòu)層面和行為趨向?qū)用?。初始認知層面是受眾接收信息時最為直觀的表層反應(yīng),在當(dāng)下,受眾仍處于信息積累與記憶的階段;情感接納層面則是受眾對所接收信息的深入反應(yīng),在這一階段,受眾開始對信息有所偏好和取向;態(tài)度建構(gòu)層面,則是受眾在接收信息形成既有認知之后,受情感因素影響,最終建構(gòu)而成的一種習(xí)慣性反應(yīng),這種習(xí)慣性反應(yīng)并非不可轉(zhuǎn)變,而是會隨著認知與情感的變化,不斷進行建構(gòu)與解構(gòu);最終在以上三個層面的積累、運作之下,受眾的行為趨向就會產(chǎn)生變化,從而影響受眾的現(xiàn)實行為。

高校在對大學(xué)生進行思想政治教育時,若想充分發(fā)揮思政性信息的“說服效果”,首先便要考量如何綜合運用校內(nèi)的一切教育資源,對整個傳播環(huán)節(jié)進行設(shè)計。從傳播的情境設(shè)置、動機思辨、傳播者職能、內(nèi)容質(zhì)量、受眾群體特性分析到傳遞渠道,環(huán)環(huán)相扣。在這個過程當(dāng)中,教師要注重的不僅是學(xué)生于思政方面硬性知識的積累,更要尋求與學(xué)生之間情感上有共鳴,態(tài)度上相呼應(yīng),才能促使學(xué)生群體達成思政認同,并對其日后行為趨向產(chǎn)生積極影響。

三、高校思政教育認同的實現(xiàn)途徑

(一)思政性課堂情境設(shè)置

傳統(tǒng)的思政教育模式常以教師單方向進行信息傳播為主,學(xué)生僅為被動的信息接收者,由此二者在課堂情境之下就極易形成“割裂關(guān)系”。往往教師所輸出的觀念,并未獲得學(xué)生的深度認同。但由于缺乏進行主觀表達的機會,同時又身處于群體環(huán)境之下,學(xué)生就極易從眾,形成“沉默的大多數(shù)”。在信息反饋缺失的情況下,教師無法切實獲悉學(xué)生的真實想法,自然就無從調(diào)整教學(xué)思路,有針對性地解決問題。因此,思政性課堂進行雙向傳播的情境設(shè)置就顯得尤為重要。一方面,學(xué)生的身份可以從信息接收者向信息傳播者轉(zhuǎn)變,由被動變主動,由“客體”變“主體”,充分調(diào)動其參與課堂的積極性,激發(fā)其表達自我的意愿;另一方面,教師也可以通過課堂中的信息反饋及時了解學(xué)生觀念,適當(dāng)對其進行正向引導(dǎo),從而達到思政教育的說服效果。當(dāng)然,如若這種雙向溝通能夠適當(dāng)延伸至課堂環(huán)境之外,在課后師生之間仍能保持交流,形成外延式的教育情境就會更加理想。畢竟能夠兼具持續(xù)性和互動性的傳播形式,往往要比單向灌輸更有說服力。

(二)明確思政性傳播動機

于高校而言,在進行人才培養(yǎng)時,教書與育人同樣重要,二者應(yīng)是相輔相成、互相成就的關(guān)系。除卻單純的思政課程,其他公共類課程和專業(yè)性課程也應(yīng)配合進行思政性傳播,結(jié)合自身課程特點,尋求所在領(lǐng)域同相應(yīng)思政元素之間的契合點,挖掘深度,拓展廣度,將二者進行有機融合,充分發(fā)揮自身在思政教育方面的作用。為此,高校的領(lǐng)導(dǎo)層面和教師群體首先就要明確自身在進行思政性傳播活動時的目的及其重要性?!坝缮现料隆币I(lǐng)、組織開展集體培訓(xùn),研讀相關(guān)文件,領(lǐng)悟國家精神,明確前進方向,不負所擔(dān)重責(zé)。充分發(fā)揮課程與課程之間的協(xié)同效用,將“顯性”與“隱性”教育相結(jié)合,全面推進高校思想政治建設(shè),傳遞思政性信息,創(chuàng)造有利于進行德育、美育的優(yōu)良校園環(huán)境,潛移默化的對學(xué)生思想進行正向引導(dǎo),培養(yǎng)出專業(yè)技能與優(yōu)良品格兼具的全面性人才,切實做到“立德樹人”。

(三)思政性信息傳播主體

承擔(dān)課程教學(xué)任務(wù)的教師群體,在高校思政性信息傳播過程當(dāng)中自然肩負著重要職能。說服效果理論認為,“即便是同一內(nèi)容的信息,出自不同的傳播者,人們對它的接受程度也是不一樣的”。這種說服效果上的差異,主要是由傳播者的可信度決定的。一般而言,信息傳播者的個人品格和專業(yè)實力越受到指向受眾的認可,其所傳播信息形成的說服效果就越強;反之,則說服效果會越弱。所以,教師若要讓學(xué)生能夠認同其所傳播的思政性信息,首先教師自身便要具備能夠“服眾”的高尚品格、良好的教師形象,并不斷提升自己的思想境界和政治素養(yǎng)。如此,才能充分調(diào)動思政性信息對學(xué)生的影響力,使學(xué)生產(chǎn)生認同心理。

但這種傳播者的高可信度效用也并非一勞永逸。隨著時間流逝,低可信度傳播者同其所傳播的信息內(nèi)容會逐漸剝離,從而“激活”這部分負面信息的潛在說服力,使其從“休眠”狀態(tài)下“蘇醒”過來,并開始對受眾發(fā)揮效力。由此可見,在短時間內(nèi),傳播者可信度對信息產(chǎn)生“說服效果”的影響較大,但從長遠來看,信息內(nèi)容本身的說服力才是關(guān)鍵。因此,高校在對大學(xué)生進行思想政治教育時,如何對思政性信息進行內(nèi)容設(shè)置才是重中之重。

(四)思政性信息的內(nèi)容設(shè)置

在設(shè)置思政性信息內(nèi)容時,教師作為該傳播活動的“把關(guān)人”,首先就要深入考量哪些思想政治素養(yǎng)是當(dāng)代大學(xué)生所需要具備的,又要如何將這些涉及到的思政元素根據(jù)自身學(xué)科特性切實融入到教學(xué)環(huán)境當(dāng)中,而非二者“表里分離”。在此基礎(chǔ)之上,再對所要傳播的思政性信息做出選擇與潤色。為達成更好的“說服效果”,潤色加工后的信息最好具備以下特性,即幽默性、情感性、形式多樣性和內(nèi)容重復(fù)性。

說服效果理論認為,幽默性信息能夠?qū)χ赶蚴鼙娖鸬轿蛯?dǎo)向態(tài)度轉(zhuǎn)變的作用。也就是說,若教師在傳播思政性信息的同時,能夠合理運用幽默性信息,這對于吸引學(xué)生注意力和強化其態(tài)度改變是具有積極作用的。情感性信息的運用則可以將信息訴諸于感性,從情感層面調(diào)動受眾心緒,以此推動其態(tài)度轉(zhuǎn)變。教師在列舉事例輔助教育時,可以在內(nèi)含思政元素的同時兼具情感,從而使思政性信息得以更深層次的內(nèi)化。在信息形式上,除字符形式外,綜合運用與主題相關(guān)性較強的圖像形式來傳播信息,也能加強其間說服效果。因此,在高校課堂環(huán)境當(dāng)中,教師在傳播思政性文本信息和有聲信息的同時,也應(yīng)充分認識到圖像載體對學(xué)生態(tài)度轉(zhuǎn)變的沖擊性。而無論是哪種形式的信息,當(dāng)我們對它進行重復(fù)強調(diào)時,都有助于刺激受眾對該信息的記憶點。只是這種重復(fù)性需要注重尺度,若教師在傳播思政性信息時過度重復(fù),反而會消減其間的說服效果。特別是隨著信息化時代的到來,大學(xué)生群體接收各類訊息的內(nèi)容之冗雜,渠道之廣泛,更使這種“尺度把握”顯得尤為重要。

(五)思政性信息的指向受眾與媒介選擇

身為傳播者,必須明確受眾群體的特性與切實需求,才能有針對性地運用傳播手段對受眾進行有效傳播。于高校教師而言,這種對大學(xué)生群體特征的充分掌握,是其實現(xiàn)“有效說服”的基本前提。作為高校思政性信息傳播活動的指向受眾,當(dāng)下的大學(xué)生群體,可以說是在新媒體環(huán)繞的背景之下成長起來的一代,這就決定了他們在接觸思政性信息時的環(huán)境也較為復(fù)雜。并且,由于長時間接觸各式網(wǎng)絡(luò)媒體,大學(xué)生群體已經(jīng)適應(yīng)綜合運用紛雜多變的媒介形式來獲取信息。若教師仍采用過去傳統(tǒng)、單調(diào)的傳播媒介來對其進行訊息傳遞,就極易使學(xué)生覺得枯燥、乏味,使傳播活動缺乏生命力。因此,為了適應(yīng)這種時代性變遷,實現(xiàn)思政教育認同,高校也應(yīng)隨之不斷改進自身的教育形式。在思政性信息傳播過程當(dāng)中,于簡單人際傳播的基礎(chǔ)模式之上,不局限于僅配合使用教室中多媒體設(shè)備的傳播形式,更要積極摸索、結(jié)合運用各種新媒體,如微課平臺、微信公眾號、微博等學(xué)生日常接觸頻率較高的媒介,以期使整個傳播活動在信息傳遞渠道上形成立體化建構(gòu),全方位契合大學(xué)生群體的信息獲取途徑,使高校傳播的思政性信息逐步貼近其生活,獲得其認同。

參考文獻:

[1]董璐.傳播學(xué)核心理論與概念[M].北京:北京大學(xué)出版社,2008.

[2]粟湘福.基于5W模式的當(dāng)代大學(xué)生思想政治教育認同機制研究[J].保險職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2020,34(2):79-83.

[3]鄧詠濤.說服傳播理論在高校人才培養(yǎng)的思想教育中的應(yīng)用[J].中國人才,2010(22):115-116.

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