林金惠

摘要：小學(xué)生正處于身心全面發(fā)展的重要階段，其人際交往與溝通能力需要得到重視。然而，家庭的溺愛，小學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀還未成熟，交往的主動性欠缺等因素，影響著小學(xué)生順利自然地進(jìn)行人際交往與溝通。文章指出，教師可通過這三個策略來培養(yǎng)與提高小學(xué)生人際交往與溝通的能力：理論與實(shí)踐并行、創(chuàng)設(shè)交往與溝通的情境、家校合作培養(yǎng)學(xué)生的人際交往與溝通能力。

關(guān)鍵詞：人際交往與溝通;小學(xué)生;培養(yǎng)策略

人是社會中的人，在日常生活中人離不開與他人的交流與溝通，良好的人際交往與溝通能力不僅能很好地表達(dá)自己，還會促進(jìn)與交流對象的關(guān)系。人際溝通對兒童的健康成長和發(fā)展意義重大，它是兒童實(shí)現(xiàn)社會化的必要途徑。培養(yǎng)小學(xué)生的人際交往與溝通能力需要把握小學(xué)生人際交往與溝通能力的特點(diǎn)，分析小學(xué)生人際交往與溝通能力缺失的原因，并有針對性地進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)。

一、小學(xué)生人際交往與溝通的特點(diǎn)

素質(zhì)教育是強(qiáng)調(diào)學(xué)生身體和心理全面發(fā)展的教育。在小學(xué)階段，小學(xué)生逐漸將時間和精力投入學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中，相對于幼兒園，學(xué)生接觸的人更多，面對的環(huán)境也更復(fù)雜。對于小學(xué)低年級的學(xué)生而言，小學(xué)的環(huán)境是陌生的，但隨著年級的升高，他們會逐漸適應(yīng)，并在這一環(huán)境中不斷地接受社會化教育，其中，人際交往與溝通能力是促使小學(xué)生社會化的重要內(nèi)容。小學(xué)生的人際交往與溝通的對象主要有家人、同伴、教師，他們與不同類型的人的交流方式是不同的，與他們交流的內(nèi)容、交流的氛圍以及心理需求有關(guān)。同伴交往在小學(xué)生心理健康發(fā)育中具有關(guān)鍵作用。小學(xué)生與同伴交流的特點(diǎn)表現(xiàn)為：他們之間的交流往往建立在共同的興趣、相似的動機(jī)、共同的心理需求、居住鄰近的基礎(chǔ)上。如二者都喜歡打籃球、有共同的任務(wù)、都受到了教師的批評。在此基礎(chǔ)上形成的人際關(guān)系強(qiáng)化了學(xué)生選擇興趣、愛好相同的同伴的心理需求。小學(xué)生與家人交流也比較多，他們與家人之間的關(guān)系比較親密，家庭是小學(xué)生重要的生活空間和情感寄托。因此，小學(xué)生與家人之間的交流更加隨意和情感化，更多地表現(xiàn)為生活需求和情感需求的交流。由于小學(xué)生的學(xué)校生活時間更多，小學(xué)生與教師交流是人際交往的重要方面。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的引導(dǎo)者，同時肩負(fù)著管理學(xué)生的任務(wù)，往往表現(xiàn)得較為嚴(yán)格。小學(xué)生由于其年齡特點(diǎn)以及對教師的尊重，與教師交流時往往表現(xiàn)出敬畏、聽話、懵懂的特點(diǎn)。

二、小學(xué)生人際交往與溝通能力缺失的原因分析

小學(xué)生的家庭環(huán)境、生活經(jīng)歷不同，存在差異，但差異并不代表矛盾。學(xué)生的年齡、智力、心理發(fā)展水平接近，這為學(xué)生與同伴交往提供了條件。小學(xué)生的人際交往與溝通能力受年齡以及閱歷等的限制，很多小學(xué)生缺乏人際交往與溝通能力，“這個年齡階段的學(xué)生表現(xiàn)出重友誼、好交往的特點(diǎn)，他們樂于過集體生活，重視同學(xué)間的友情，但由于缺乏與人交往的經(jīng)驗(yàn)和方法，在與同學(xué)相處時容易受到挫折，內(nèi)心極度壓抑和焦慮，個別人甚至?xí)兊妹舾?、多疑和自卑，害怕與人交往”。導(dǎo)致小學(xué)生缺乏與人交往的經(jīng)驗(yàn)和方法的原因很多，主要有以下幾點(diǎn)，第一，從生活環(huán)境影響方面來看，由于現(xiàn)在的小學(xué)生多是獨(dú)生子女，從小在溺愛中長大，一直以來都是自己獨(dú)享著身邊的資源，他們在性格上表現(xiàn)為任性、不屑于與人溝通交流、不愿意與人合作。因此，在溺愛的環(huán)境中長大的小學(xué)生缺乏獨(dú)立的能力，在獨(dú)自與人溝通交流時往往以自我為中心。第二，從小學(xué)生的發(fā)展特點(diǎn)來看，由于受年齡限制，小學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀還在發(fā)展中，他們沒有社會化，對人際關(guān)系認(rèn)知不足。在這種情況下，小學(xué)生不重視與他人的交往，也不會珍視同學(xué)之間的友誼，往往表現(xiàn)出任性淡漠的情感，不會促進(jìn)人際交往的良性發(fā)展。第三，從小學(xué)生的交往心理來看，很多學(xué)生雖然在集體中生活有交往的愿望，但主動性欠缺，往往等待他人與自己先交流，甚至消極等待或拒絕。這與學(xué)生的交往經(jīng)驗(yàn)和自信心有關(guān)，失敗的交往經(jīng)歷會降低學(xué)生的交往主動性和自信心。

三、小學(xué)生人際交往與溝通能力的引導(dǎo)策略

（一）理論與實(shí)踐并行

教師是學(xué)生學(xué)習(xí)和能力發(fā)展的引導(dǎo)者和促進(jìn)者，人際交往與溝通能力也需要教師的引導(dǎo)和促進(jìn)，尤其是在課堂上的訓(xùn)練。作為知識輸出、語言表達(dá)的綜合運(yùn)用，口語交際能力的培養(yǎng)與提高需要持續(xù)地訓(xùn)練。課堂本身就是一個交往的場域，課堂上學(xué)生可以與教師和同學(xué)進(jìn)行多向的交往，教師在課堂上的指導(dǎo)不僅需要進(jìn)行理性的人際交往與溝通的規(guī)則等知識的探討，還要進(jìn)行人際交往與溝通的訓(xùn)練。首先，在講解人際交往與溝通的技巧時，可將技能具體化為一系列的步驟，如舉手、起立、面帶微笑、回答完畢鞠躬等。這樣，可以使人際交往和溝通的技巧更容易被學(xué)生接受，也可以調(diào)動學(xué)生的興趣。其次，教師要發(fā)揮榜樣作用。教師的一言一行都會對學(xué)生產(chǎn)生影響，教師和學(xué)生互動時，應(yīng)充分尊重學(xué)生的發(fā)言，如當(dāng)學(xué)生回答問題出現(xiàn)錯誤時，不要立即否定，應(yīng)耐心等待，這樣可以為學(xué)生樹立尊重他人的榜樣。最后，教師可以在生活中訓(xùn)練學(xué)生的人際交往與溝通能力，引導(dǎo)學(xué)生多留意和反思自己與他人交往的情景，自己哪些方面做得好，哪些方面還有待改進(jìn)，進(jìn)而在生活實(shí)踐中能夠更有禮貌、更自如地與他人交往。

（二）創(chuàng)設(shè)交往與溝通的情境

情境教學(xué)法是指教師針對一定的教學(xué)內(nèi)容，通過創(chuàng)設(shè)一定的模擬情境讓學(xué)生在體驗(yàn)中受到影響。情境設(shè)計需要切準(zhǔn)學(xué)生的學(xué)習(xí)心理，在情境創(chuàng)設(shè)方式篩選時，要考慮情境方法的適合性。教師可以多為學(xué)生創(chuàng)造人際交往和溝通的情境，如購物時與人交往的情境、在公交車遇到同學(xué)的情境、和同學(xué)一起合作完成任務(wù)的情境、與爸爸媽媽爭論一件事情的情境等。通過情境訓(xùn)練，學(xué)生可以模擬體會人際交往和溝通的體驗(yàn)，把握在交往中的態(tài)度和自我表現(xiàn)，從而在實(shí)際生活中能夠禮貌、自如、輕松地與他人交流與溝通。在創(chuàng)設(shè)情境的時候教師要注意把握一個關(guān)鍵點(diǎn)，就是學(xué)生的人際交往不是孤單的、封閉的，而是包含一系列的情感、認(rèn)知的過程。因此，在創(chuàng)設(shè)相關(guān)情境時要做到情景相融，并且綜合運(yùn)用各種方式，促使教學(xué)情境和諧發(fā)生。例如，在母親節(jié)來臨之際，可以創(chuàng)設(shè)“媽媽我想對你說”的話題情境，結(jié)合小故事、小話劇的形式展開，根據(jù)小學(xué)生的心理特點(diǎn)，讓學(xué)生說一說自己最想跟媽媽說的話，通過小話劇讓學(xué)生演一演自己與母親相處的片段，讓學(xué)生體驗(yàn)與母親在一起的時光，產(chǎn)生對母親的愛的表達(dá)。這樣，學(xué)生在與父母交流時會多出一份情感力量，在人際交往與溝通方面學(xué)會情感的投入。

（三）家校合作培養(yǎng)學(xué)生的人際交往與溝通能力

學(xué)校生活中的交往是學(xué)生交往的一部分，家庭生活中的交往和社會生活中的交往對于學(xué)生的成長非常重要，因此學(xué)校要和家庭合作培養(yǎng)學(xué)生的人際交往與溝通能力。教師可以充分利用學(xué)校資源，開展各項(xiàng)有利于學(xué)生交際與溝通的課外活動，讓學(xué)生在活動中釋放自己的天性，暢談自己的想法，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識自己，在活動中增進(jìn)友誼、聯(lián)絡(luò)感情。同時，家庭是學(xué)生成長十分重要的場所，家庭環(huán)境以及家人的人際交往方式往往會潛移默化地影響學(xué)生的人際交往，因此，教師要和家長合作，引導(dǎo)學(xué)生的人際交往向好的方向發(fā)展。一方面，教師要讓家長認(rèn)識到學(xué)生人際交往與溝通能力的重要性，指導(dǎo)家長做好榜樣，并在生活中合理地引導(dǎo)學(xué)生恰當(dāng)?shù)嘏c他人溝通交流;另一方面，當(dāng)教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生在日常生活中有人際交往問題時，可以及時與家長溝通交流，讓家長一起觀察學(xué)生的情況，通過家校合作找出學(xué)生人際交往與溝通問題的原因，并用科學(xué)合理的方式幫助學(xué)生克服困難，引導(dǎo)學(xué)生更順利地與他人溝通交流。

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