孫韜

摘要：干部教育培訓(xùn)工作對組織建設(shè)的完善性和穩(wěn)定性都有著不可忽視的意義，尤其是針對醫(yī)院干部培訓(xùn)工作，提升醫(yī)院干部的工作質(zhì)量和效率，為患者提供更高質(zhì)量的服務(wù)，是我們的主要訴求。在互聯(lián)網(wǎng)+的時代背景下，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和干部教育培訓(xùn)，打造全新的培訓(xùn)模式，來提升培訓(xùn)的質(zhì)量和效率。本文將結(jié)合筆者的實際工作經(jīng)驗，對“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下的干部教育培訓(xùn)新模式提出一些建議，期望能提供一些參考和幫助。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;干部教育;培訓(xùn)模式

引言：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了我們生活中不可缺失的一部分，在各個領(lǐng)域都進行了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的視角下，醫(yī)院的干部教育培訓(xùn)工作也應(yīng)當(dāng)做出轉(zhuǎn)變，提升干部教育培訓(xùn)的質(zhì)量和效率。結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”開展的醫(yī)院干部教育培訓(xùn)，不僅能提升醫(yī)院整體的服務(wù)質(zhì)量水平，對干部自身的未來發(fā)展也有著重要的推動作用。筆者在充分實踐的基礎(chǔ)上，提出了一些觀點，在此與各位同仁共勉。

1 當(dāng)前醫(yī)院干部教育培訓(xùn)中存在的問題

1.1干部教育培訓(xùn)缺少明確的目標(biāo)

在當(dāng)前的時代背景下，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對醫(yī)院干部教育培訓(xùn)進行創(chuàng)新，已經(jīng)是不可阻擋的發(fā)展趨勢，但是在實際的工作過程中，如何將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與干部教育培訓(xùn)相結(jié)合，提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量;如何對干部教育培訓(xùn)體系進行創(chuàng)新，樹立全新的干部教育培訓(xùn)目標(biāo)等等，都需要我們結(jié)合實際情況，進行深入的分析和探索。但是當(dāng)前大多數(shù)醫(yī)院對“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的了解并不夠全面，開展干部教育培訓(xùn)的思路也不是很明確，由于醫(yī)院缺少相關(guān)的創(chuàng)新經(jīng)驗，干部教育培訓(xùn)水平的提升也會受到一定的限制。

1.2干部教育培訓(xùn)方式需要調(diào)整

一般來說，實體培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是對干部開展教育培訓(xùn)工作的兩種形式。在當(dāng)前醫(yī)院的干部教育培訓(xùn)環(huán)節(jié)，對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用集中于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)領(lǐng)域，在實體培訓(xùn)過程中，對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用還比較淺顯，僅僅是PPT的制作和播放。在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，往往更加重視教育培訓(xùn)平臺的構(gòu)建，對技術(shù)進行更新。現(xiàn)今醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，而不是基于互聯(lián)網(wǎng)開展的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式。兩者之間存在著本質(zhì)上的差別。也就是說，對干部開展教育培訓(xùn)的過程中，使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對教育模式進行創(chuàng)新，這才是“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的實質(zhì)，但大多數(shù)醫(yī)院并沒有意識到這一點，所采取的干部教育培訓(xùn)模式也并不是“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式，而是依托于原有干部教育培訓(xùn)模式開展的“+互聯(lián)網(wǎng)”模式，在培訓(xùn)效果上更是天差地別。

1.3干部教育培訓(xùn)模式較為單一

在實體培訓(xùn)過程中，更加重視滿足醫(yī)院實際工作和個人未來發(fā)展的各種需求，幫助干部掌握更多的工作能力、養(yǎng)成良好的工作態(tài)度，但網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)不同，培訓(xùn)內(nèi)容與干部實際工作需求不符，網(wǎng)絡(luò)教育資源不足。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)大多是單向灌輸式教育培訓(xùn)，培訓(xùn)者與干部之間的交流溝通受到限制。在部分醫(yī)院內(nèi)部干部教育培訓(xùn)中也開展了彈幕的溝通形式，但起到的效率有限。干部在學(xué)習(xí)的過程中，對教育過程的認(rèn)知不足，教育培訓(xùn)單位也無法及時得到反饋，最終得到的干部教育培訓(xùn)效果也就無法令人滿意。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下的干部教育培訓(xùn)新模式

2.1更新干部教育培訓(xùn)理念

在傳統(tǒng)的干部教育培訓(xùn)過程中，更加重視醫(yī)院的各種工作需求，教育培訓(xùn)要幫助干部掌握各種工作技能和知識，但干部本身對自我發(fā)展也有一定的需求，如果干部的需求得不到滿足，參與培訓(xùn)的積極性會下降，干部教育培訓(xùn)的質(zhì)量也就不會很高。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)理念，將用戶放在第一位，結(jié)合干部個人發(fā)展需求，對干部教育培訓(xùn)理念進行創(chuàng)新。因此，將干部當(dāng)作教育培訓(xùn)工作的主體，結(jié)合干部個人需求和醫(yī)院的工作需求，選擇一個平衡點，來設(shè)計教育培訓(xùn)的具體內(nèi)容，讓干部能夠適應(yīng)醫(yī)院的各種工作需求，為患者帶來更高質(zhì)量的服務(wù)，個人也能有更高的發(fā)展空間，激發(fā)干部的學(xué)習(xí)積極性，不斷提升自身的能力水平。

2.2優(yōu)化干部教育培訓(xùn)方式

現(xiàn)今，單向的干部教育培訓(xùn)模式占據(jù)著主流地位，干部與培訓(xùn)機構(gòu)之間的交流和溝通是單向的，這種模式會大大降低干部教育培訓(xùn)的質(zhì)量，也會打擊干部的參與積極性。為了提升干部教育培訓(xùn)的質(zhì)量和效率，利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，制作出相應(yīng)的APP程序，讓干部能夠隨時隨地進行學(xué)習(xí)，在APP上，干部可以建立自己的個人空間，并設(shè)置出干部之間交流溝通的論壇、帖子等等，干部在APP中互相分享工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)更多的知識和技能。將干部教育培訓(xùn)內(nèi)容制作成短視頻的形式，干部可以下載到移動設(shè)備中，擺脫時間的限制，自己選擇學(xué)習(xí)時間。注重結(jié)合干部的實際需求，定期對干部進行問卷調(diào)查，并設(shè)計意見箱，讓干部能及時反映自己的學(xué)習(xí)需求，調(diào)整教育培訓(xùn)內(nèi)容，激發(fā)干部的積極性。

2.3創(chuàng)新干部教育培訓(xùn)內(nèi)容

在醫(yī)院實際的工作過程中，由于患者需求復(fù)雜，并且醫(yī)院的工作環(huán)節(jié)也較多，干部需要掌握的知識和能力也應(yīng)當(dāng)做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，我們開展干部教育培訓(xùn)工作也需要及時進行調(diào)整。結(jié)合醫(yī)院具體的工作情況，分析干部的個人發(fā)展需求，來創(chuàng)新出更有效用的干部教育培訓(xùn)內(nèi)容，將是我們主要的工作內(nèi)容。首先，要加強與醫(yī)院和干部的聯(lián)系，將醫(yī)院的工作調(diào)整和相關(guān)政策都納入到干部教育培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計的過程中，及時對干部教育培訓(xùn)內(nèi)容進行更新。其次，要建立一個完善的評分機制，讓參與培訓(xùn)的干部對培訓(xùn)進行打分，了解干部對培訓(xùn)的滿意程度，結(jié)合得到的具體反饋，逐漸調(diào)整我們開展培訓(xùn)的內(nèi)容，讓干部教育培訓(xùn)真正服務(wù)于醫(yī)院和干部自身。

3結(jié)語

干部教育培訓(xùn)是醫(yī)院的重要工作環(huán)節(jié)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各行各業(yè)的實際運用，也發(fā)揮出了明顯的作用，將互聯(lián)網(wǎng)與干部教育培訓(xùn)相結(jié)合，是我們當(dāng)前最主要的訴求。在當(dāng)前的干部教育培訓(xùn)中，還存在著一些亟待解決的問題，需要我們從干部教育培訓(xùn)理念、方式和內(nèi)容三個方面進行創(chuàng)新，讓干部在參與培訓(xùn)的同時，能夠掌握更多的知識技能，滿足醫(yī)院具體工作和個人發(fā)展的各種需求，提升干部教育培訓(xùn)的質(zhì)量和效率。

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