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新時(shí)代縣級(jí)公共圖書(shū)館職能與服務(wù)研究

2020-09-10 20:53高彥麗
關(guān)鍵詞:縣級(jí)圖書(shū)館服務(wù)

高彥麗

摘要:縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然與當(dāng)?shù)氐木C合發(fā)展水平有著十分密切的關(guān)系,而教育作為各地區(qū)綜合發(fā)展水平的重要代表,如果一個(gè)地區(qū)的教育發(fā)展水平較低,當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)也可以想象。鑒于此,本文對(duì)新時(shí)代縣級(jí)公共圖書(shū)館職能與服務(wù)進(jìn)行了分析探討,僅供參考。

關(guān)鍵詞:縣級(jí)圖書(shū)館;公共;服務(wù)

一、新時(shí)期縣級(jí)公共圖書(shū)館的職能分析

(一)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著促進(jìn)作用

地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)豐富的信息,縣級(jí)公共圖書(shū)館肩負(fù)著為全社會(huì)提供信息服務(wù)的重要責(zé)任。因此,只有縣域公共圖書(shū)館能為社會(huì)提供更好的信息服務(wù),方才有利于保持縣域經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。當(dāng)然,縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,是促進(jìn)生產(chǎn)還是增加居民收入也將取決于居民素質(zhì)的提高,而加大對(duì)居民教育的投入也是一種有效的手段。所有的縣都增加對(duì)教育的投資,這是各地居民非常關(guān)心的問(wèn)題。因此,各縣都應(yīng)積極參與到這一建設(shè)中來(lái),不僅能提高居民的人均文化素養(yǎng),而且能對(duì)促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮良好的作用。

(二)是服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)

社會(huì)對(duì)縣級(jí)公共圖書(shū)館信息資源的需求不斷增加。要想有效地維持縣級(jí)公共圖書(shū)館的有效發(fā)展,最重要的是加大對(duì)圖書(shū)館信息資源建設(shè)的投入,確保縣級(jí)公共圖書(shū)館能夠有效地滿足當(dāng)代社會(huì)多元化的需求。為了確保充分發(fā)揮縣級(jí)公共圖書(shū)館的功能和優(yōu)勢(shì),因此,它可以為縣級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更好的服務(wù),縣級(jí)公共圖書(shū)館的服務(wù)理念也應(yīng)有效地創(chuàng)新,只有這樣,才能讓新時(shí)期的圖書(shū)館承擔(dān)的主要責(zé)任需要承擔(dān)。

(三)立足文化職能發(fā)展第三空間

第三空間用于開(kāi)展體驗(yàn)服務(wù)和閱讀服務(wù)等圖書(shū)館服務(wù),圖書(shū)館信息渠道用于開(kāi)展探索性閱讀,使圖書(shū)館活動(dòng)融入公共文化服務(wù)。圖書(shū)館在傳統(tǒng)讀者服務(wù)的基礎(chǔ)上,可以定期舉行讀者交流會(huì)或通過(guò)社會(huì)平臺(tái)進(jìn)行交流,以加強(qiáng)讀者與讀者之間、讀者與館員之間的交流與合作,充分體現(xiàn)文化和娛樂(lè)的功能。

通過(guò)閱讀服務(wù)提高文化素養(yǎng)。從圖書(shū)館實(shí)踐的角度來(lái)看,可以激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,推動(dòng)親子教育和家庭教育,通過(guò)建設(shè)藝術(shù)走廊、學(xué)科走廊和文化素養(yǎng)培訓(xùn)等文化走廊來(lái)鼓勵(lì)閱讀。圖書(shū)館的義工文化服務(wù),讓更多讀者了解圖書(shū)館的日常工作和角色轉(zhuǎn)變,有助展示不同年齡的義工的文化才華和良好的精神面貌。

從文化精神的角度出發(fā),文化素養(yǎng)包括傳統(tǒng)文化素養(yǎng),如數(shù)位素養(yǎng)、閱讀活動(dòng)等,進(jìn)一步提高廣大群眾的多維閱讀意識(shí)和閱讀意志,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的能力,提高整體的閱讀和讀寫(xiě)能力,讓文化滋養(yǎng)內(nèi)在的修養(yǎng),實(shí)現(xiàn)他們的精神追求。

二、縣級(jí)圖書(shū)館現(xiàn)狀分析

首先,在多數(shù)字發(fā)展的趨勢(shì)下,大多數(shù)縣級(jí)圖書(shū)館的數(shù)字信息建設(shè)都面臨著困難。一方面,縣級(jí)圖書(shū)館缺乏專(zhuān)業(yè)成熟的經(jīng)營(yíng)理念,在數(shù)字文獻(xiàn)購(gòu)買(mǎi)和更新過(guò)程,受到該基金和授權(quán)等很多因素,不能進(jìn)行及時(shí)的更新和收集信息銀行的數(shù)字材料。另一方面,縣級(jí)圖書(shū)館在信息化滯后的問(wèn)題的收集,不能及時(shí)更新集合,嚴(yán)重降低了服務(wù)質(zhì)量的數(shù)字材料,不能滿足當(dāng)前用戶的數(shù)字資源服務(wù)多樣化的需求。

其次,由于缺乏明確規(guī)范的體系,縣級(jí)圖書(shū)館的數(shù)字文獻(xiàn)和免費(fèi)數(shù)字信息存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí),大多數(shù)縣級(jí)圖書(shū)館仍然缺乏基本的硬件設(shè)施,不能有效地部署和應(yīng)用在圖書(shū)館自動(dòng)化設(shè)施,不能建立信息化自助服務(wù)系統(tǒng)和平臺(tái),嚴(yán)重影響圖書(shū)館服務(wù)的效率,影響了縣級(jí)圖書(shū)館現(xiàn)代化信息化管理工作的過(guò)程。

因此,縣級(jí)圖書(shū)館應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,利用數(shù)字資源技術(shù)構(gòu)建自動(dòng)服務(wù)體系,為推進(jìn)文化創(chuàng)新和管理創(chuàng)新奠定良好基礎(chǔ)。

三、新時(shí)代縣級(jí)公共圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新

(一)加強(qiáng)對(duì)公共圖書(shū)館的書(shū)籍資源的館藏

縣級(jí)公共圖書(shū)館積極爭(zhēng)取社會(huì)各界和政府的資金和技術(shù)支持,及時(shí)有效地更新和整理圖書(shū)館館藏資源,提高圖書(shū)的數(shù)量、類(lèi)型和質(zhì)量,為讀者提供更多的圖書(shū)資源,優(yōu)化讀者服務(wù)。不僅如此,對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)而言,信息技術(shù)的應(yīng)用也是一種有效提升資源性能的手段,必須在保證不同閱覽室內(nèi)增設(shè)監(jiān)控、安全計(jì)算機(jī)設(shè)備和圖書(shū)安全的基礎(chǔ)上,降低不良行為發(fā)生的可能性。此外,亦可舉辦電子知識(shí)競(jìng)賽,讓讀者透過(guò)使用不同的電子資訊設(shè)備學(xué)習(xí)更多知識(shí),加深認(rèn)識(shí)和鞏固知識(shí),提高他們對(duì)電子資訊科技的熟練程度,優(yōu)化知識(shí)儲(chǔ)備,事半功倍??h級(jí)圖書(shū)館還需要建立相關(guān)的網(wǎng)上資源交流平臺(tái),利用各種信息技術(shù)加強(qiáng)交流與溝通,增強(qiáng)人們的認(rèn)同感和對(duì)縣級(jí)圖書(shū)館的歸屬感,吸引更多的讀者,推動(dòng)現(xiàn)代圖書(shū)館的改革與創(chuàng)新。

(二)觀念更新,加強(qiáng)對(duì)信息服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)

信息是人類(lèi)社會(huì)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。要做好圖書(shū)館工作,必須擺脫“等待、依賴、要求”的傳統(tǒng)心理定式,從開(kāi)門(mén)守?cái)偟谋粍?dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛏鐣?huì)的主動(dòng)服務(wù)。堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,在文獻(xiàn)檢索、問(wèn)題解決服務(wù)、信息咨詢等方面采取主動(dòng)和開(kāi)放的服務(wù)意識(shí),滿足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,把信息服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平。

(三)建設(shè)數(shù)字化的圖書(shū)館

要根據(jù)受眾的實(shí)際需要,建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館,不斷完善新媒體閱讀資源。此外,隨著時(shí)代的發(fā)展,受眾在日常閱讀過(guò)程中也逐漸開(kāi)始重視個(gè)性化閱讀,根據(jù)自己的喜好,選擇正確的閱讀方式,這就需要加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館資金建設(shè),不斷提高圖書(shū)館的數(shù)字化水平,以滿足受眾對(duì)個(gè)性化閱讀的需求。此外,還要賦予受眾閱讀的決策權(quán),充分發(fā)揮受眾在圖書(shū)館閱讀推廣工作中的作用,從根本上提高圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)的質(zhì)量。

(四)安全維護(hù)圖書(shū)館資源

縣級(jí)圖書(shū)館必須要對(duì)數(shù)字資源安全保障有足夠重視,通過(guò)加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)力度,為圖書(shū)館數(shù)字資源安全提供強(qiáng)力保障。例如,縣級(jí)圖書(shū)館在收集和管理數(shù)據(jù)資源庫(kù)過(guò)程中可以進(jìn)行內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,逐步利用知識(shí)管理模式發(fā)展數(shù)字化建設(shè),有效保護(hù)用戶個(gè)人資料和圖書(shū)館數(shù)字信息庫(kù)資源安全。通過(guò)調(diào)整轉(zhuǎn)換圖書(shū)館業(yè)務(wù)建立讀者服務(wù)部和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部,整合讀者對(duì)服務(wù)中心的意見(jiàn)和建議,以此為標(biāo)桿進(jìn)行反思和改進(jìn),有效提升縣級(jí)圖書(shū)館數(shù)字資源的管理質(zhì)量。同時(shí),縣級(jí)圖書(shū)館必須加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部利用區(qū)塊鏈技術(shù),既去除了中間節(jié)點(diǎn),又確保了數(shù)據(jù)的永久留存性和不可篡改性,為縣級(jí)圖書(shū)館數(shù)字資源提供足夠安全的存儲(chǔ)保護(hù),強(qiáng)化數(shù)字建設(shè)保障;讀者服務(wù)部同網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部相協(xié)調(diào),充分利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的規(guī)劃和統(tǒng)籌建設(shè),推動(dòng)數(shù)字資源上的實(shí)時(shí)共享和交流,使縣級(jí)圖書(shū)館在數(shù)字資源管理中充分保留自身發(fā)展特色,以安全可靠的數(shù)據(jù)庫(kù)有效推動(dòng)縣級(jí)圖書(shū)館數(shù)字資源的多專(zhuān)業(yè)共享,這樣可以有效增強(qiáng)公眾服務(wù)體驗(yàn),提升縣級(jí)圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用水準(zhǔn),確??h級(jí)圖書(shū)館數(shù)字資源安全。

(五)不斷更新,提高工作人員素質(zhì)

能力和知識(shí)水平直接影響信息傳輸和生產(chǎn)的質(zhì)量,因此,掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的培訓(xùn),具有較高的反應(yīng)能力、適應(yīng)能力、吸收能力、表達(dá)能力和外語(yǔ)能力的信息服務(wù)隊(duì)伍,人員應(yīng)采取多種形式進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究,了解讀者對(duì)第一手信息的信息需求,建立讀者信息檔案,及時(shí)轉(zhuǎn)變方式和內(nèi)容。為讀者提供全面的資訊服務(wù)。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述,為進(jìn)一步保證縣級(jí)圖書(shū)館讀者服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)緊密結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,促進(jìn)讀者服務(wù)向智能化信息化方向發(fā)展,開(kāi)展相應(yīng)的改革工作,必須提高工作人員的服務(wù)熱情和服務(wù)保障質(zhì)量,搭建相關(guān)平臺(tái),提高讀者服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新質(zhì)量機(jī)制,促進(jìn)縣級(jí)圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。

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