陶永珍

一、曾經(jīng)的過(guò)往

就讀醫(yī)學(xué)院校4年，基層醫(yī)院工作，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，兒科醫(yī)生3年，幼兒園保健醫(yī)生10年，走上后勤管理崗位后，真正熟悉不過(guò)2年;一晃20余年工作不過(guò)彈指一瞬間，幡然間人生已過(guò)大半。

日復(fù)一日的重復(fù)，莫名的焦慮，我對(duì)曾經(jīng)這樣的自己，是失望的。

隨著外出學(xué)習(xí)觀摩接觸，那些同樣在平凡的工作崗位上，用自身氣質(zhì)、學(xué)識(shí)和魅力的前輩們，并用其出色的工作，深深吸引并打動(dòng)了我。再看看我周圍的同事、伙伴，她們積極向上，充滿激情，陽(yáng)光而美麗。我有種羞愧感，為這種差距。

我慢慢改變，努力去做好每一件事。

二、精細(xì)化是基礎(chǔ)

整潔優(yōu)美的校園環(huán)境，井然有序的戶外、班級(jí)物品，孩子們良好的行為習(xí)慣，無(wú)論步入幼兒園的哪個(gè)園區(qū)，哪個(gè)地方，都是一種賞心悅目美的享受。想當(dāng)初，校園整改中的雜亂和滿目瘡痍，我?guī)缀鯖](méi)有假日的假期，那些老師們無(wú)數(shù)個(gè)加班忙綠的背影，各部門的通力合作，反復(fù)雜碎的過(guò)程——

千頭萬(wàn)緒的后勤工作，“剪不斷理還亂”。

老園區(qū)漏水、堵塞是常有的事，空調(diào)，多媒體，音響等，班級(jí)，校舍，設(shè)施等維修，常規(guī)、臨時(shí)所需物品購(gòu)買及活動(dòng)準(zhǔn)備;后勤資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、內(nèi)審、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等等;還有安全，衛(wèi)生，保健相關(guān)工作、突發(fā)和臨時(shí)各類工作。感覺(jué)像轉(zhuǎn)動(dòng)的陀螺，被抽打著向前，紕漏和低級(jí)錯(cuò)誤不斷，委屈得掉淚的時(shí)候也有。

后勤精細(xì)化最初是以任務(wù)下達(dá)的，有抵觸。開(kāi)始不知道該怎樣做，照著別人的學(xué)，翻著書(shū)本學(xué)，在自己的幼兒園里走著，摸索著，一年，兩年;最初的點(diǎn)點(diǎn)痕跡留存，到慢慢改觀，變樣?！安环e跬步，無(wú)以至千里”，我們后勤從細(xì)微處著手，認(rèn)真對(duì)待，努力去做好每一件事。

（一）制度精細(xì)化。結(jié)合在工作中的檢查和反饋，梳理出需要完善的制度，比如：午睡管理制度中修訂每個(gè)環(huán)節(jié)中的細(xì)則，并組織學(xué)習(xí)和監(jiān)督，防止不安全事故發(fā)生;完善修訂食堂人員分工及職責(zé)，并簽訂責(zé)任書(shū)，將責(zé)任落實(shí)到人頭;讓每個(gè)人都知道自己干什么，怎么干。

（二）環(huán)境精細(xì)化。校園大環(huán)境，進(jìn)行徹底的大清理，消除衛(wèi)生死角。綠化專人負(fù)責(zé)，按期修剪、除草，除蟲(chóng);戶外區(qū)域及大環(huán)境、功能室等各區(qū)域責(zé)任人及要求流程張貼，一目了然，包干到人;班級(jí)環(huán)境各類標(biāo)識(shí)清晰，規(guī)范整齊，物品拿得到，取得出，放得回;幼兒飲水、洗手、入廁等教師開(kāi)展教育活動(dòng)，相應(yīng)的班級(jí)環(huán)境中輔以圖文等形式的標(biāo)識(shí)指引，讓幼兒能自主養(yǎng)成好的習(xí)慣。

（三）服務(wù)精細(xì)化。定位后勤，“服務(wù)”二字。針對(duì)我園情況，班級(jí)零星維修由班級(jí)老師上報(bào)各園區(qū)的保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，登記和維修快捷迅速;需要幼兒園統(tǒng)一維修的通過(guò)雙楊智慧云校園軟件，一鍵上報(bào)，集中處理，克服了拖拉現(xiàn)象高效多了。

精美是映象，精心是態(tài)度，精細(xì)是過(guò)程。因?yàn)槊鞔_和各司其職，雜亂的后勤工作變得清晰有條理，幼兒園也在大家的努力下變得整潔、有序和美觀。開(kāi)展精細(xì)化的過(guò)程，每個(gè)人也從中受益。文件柜里資料整齊，桌面簡(jiǎn)潔，工作從被動(dòng)到主動(dòng)演變，效率也得到了極大的提升。我們也在摸索中前行，努力真正讓精細(xì)化成為一種習(xí)慣，內(nèi)化為一種素養(yǎng)，形成特有的校園文化。

三、創(chuàng)新是動(dòng)力

后勤人員已經(jīng)習(xí)慣站在后臺(tái)，長(zhǎng)期默默無(wú)聞。怎樣讓常規(guī)重復(fù)的工作做得更有起色呢？

在我們前期開(kāi)展“美食展臺(tái)”膳食活動(dòng)后，為進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，后勤組結(jié)合幼兒園主題活動(dòng)并融合校園文化，根據(jù)中國(guó)傳統(tǒng)二十四個(gè)節(jié)氣推出特色菜品的膳食創(chuàng)新活動(dòng)。首先要讓后勤人員學(xué)會(huì)表達(dá)，在組織學(xué)習(xí)活動(dòng)過(guò)程中，打破一言堂，讓每一個(gè)廚房、后勤人員發(fā)言，介紹自己，說(shuō)出自己的亮點(diǎn)，工作中的想法和感悟，克服臉紅、無(wú)話可說(shuō)，能夠勇敢大膽說(shuō)出來(lái);在每一個(gè)特色菜品制作過(guò)程中，大家集思廣益，共同努力，反復(fù)試做、改進(jìn)，力求盡善盡美;最后通過(guò)美篇將幼兒園的膳食活動(dòng)進(jìn)行家園展示，同時(shí)在進(jìn)餐等環(huán)節(jié)中收集孩子、老師及家長(zhǎng)的反饋。這種活動(dòng)極大激發(fā)了我們廚房人員的主人翁精神和工作積極創(chuàng)新性，也提升了教職工和家長(zhǎng)的滿意度。

“紅花還需綠葉配”，在學(xué)期表彰中，我們后勤團(tuán)隊(duì)中的多名成員也獲得了“最佳廚藝獎(jiǎng)”“最佳綠葉獎(jiǎng)”“任勞任怨獎(jiǎng)”等多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng);幼兒園膳食在市級(jí)活動(dòng)中獲得獎(jiǎng)項(xiàng)外，還被市、區(qū)級(jí)媒體進(jìn)行了報(bào)道。

我們還開(kāi)展保育員知識(shí)及技能大賽，通過(guò)活動(dòng)和評(píng)比，你追我趕，掀起濃厚的學(xué)習(xí)熱潮，提高了保育老師們的理論水平和保育操作技能;有了園內(nèi)的歷練，我們保健保育團(tuán)隊(duì)，在成都市托幼園所急救技能比賽中也取得較好的成績(jī)。很多保育老師，因?yàn)楣ぷ魇炀?，?zé)任心強(qiáng)及較高的個(gè)人素養(yǎng)，成了老師們不可或缺的得力助手。

作為全園師生安全最重要關(guān)口的保安團(tuán)隊(duì)，與雙流特巡警大隊(duì)、派出所、保安公司及安全指導(dǎo)第三方等建立長(zhǎng)期合作指導(dǎo)關(guān)系，有計(jì)劃開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)防暴反恐演練、消防演練等活動(dòng)，提升保安人員安全防范意識(shí)和安保技能，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合力也得到錘煉。也就是這支保安隊(duì)伍，在幼兒園節(jié)日慶典活動(dòng)時(shí)，集體登臺(tái)，用詼諧、陽(yáng)剛、多變的表演，驚艷全場(chǎng)，歡聲雷動(dòng)。此刻，淋漓展現(xiàn)了我們保安的精氣神。

四、團(tuán)隊(duì)是力量

在后勤工作中，我們常常被我們的保安師傅，我們的勤雜，我們的廚房師傅，我們的保育員感動(dòng)，就是在這個(gè)“不起眼”的崗位，他們毫無(wú)怨言，盡心盡職，把“最為平凡的小事”做得更為超乎尋常的讓人滿意，為我們的教育教學(xué)提供更安全和更便利的保障，我想，他們得到的是我們內(nèi)心真正的敬仰和尊重！我們也終將一起，在這個(gè)充滿努力、斗志和良好團(tuán)隊(duì)氛圍中，凝心聚力，滿懷激情，不斷前行！