摘要：信息技術(shù)的日新月異，催生、孕育著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的共享經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)地發(fā)展。建立在非活動(dòng)資源的優(yōu)化和整合的基礎(chǔ)上，共建共享理念逐漸深入人心，共享經(jīng)濟(jì)理念的提出和發(fā)展也就水到渠成，它能夠有效解決人們由于信息不對(duì)稱(chēng)而面臨的種種困擾，大大提高了資源的利用率，科學(xué)地利用閑置資源。共享經(jīng)濟(jì)雖然提供了許多機(jī)會(huì)，但也使得人力資源管理的現(xiàn)代創(chuàng)新出現(xiàn)了許多問(wèn)題。本文通過(guò)闡述共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源的現(xiàn)狀、面臨的問(wèn)題，探討通過(guò)人力資源管理創(chuàng)新破解人力資源面臨的瓶頸，并創(chuàng)新人力資源管理的主要發(fā)展策略

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì);人力資源;管理創(chuàng)新

一、前言

共享技術(shù)的發(fā)展將對(duì)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生巨大的影響。共享技術(shù)的進(jìn)步將給各行各業(yè)帶來(lái)新的變化，企業(yè)必須適應(yīng)這一發(fā)展態(tài)勢(shì)，熟悉、掌握共享技術(shù)的前沿發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)趨勢(shì)的發(fā)展進(jìn)行深入的跟蹤、研判，勇于介入、采用新的技術(shù)，通過(guò)企業(yè)發(fā)展理念的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的破繭成蝶。近年來(lái)市場(chǎng)上許多企業(yè)進(jìn)行了精確的信息技術(shù)運(yùn)作，以建立、完善自身的“信息化”體系為目標(biāo)，舍得在人力資源方面投入資金，逐步形成具有自身特色的相對(duì)規(guī)范的管理系統(tǒng)，搭建信息物流供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的監(jiān)控。企業(yè)想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置，就必須優(yōu)化和改革企業(yè)的人力資源管理方法和理念。

二、基于共享背景人力資源管理存在的問(wèn)題

（一）員工流動(dòng)性高

在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)面臨著員工流動(dòng)性高的問(wèn)題。這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，在共享經(jīng)濟(jì)，企業(yè)之間主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行溝通和合作，為此，無(wú)須進(jìn)行面對(duì)面的溝通。而員工之間的溝通主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，人與人之間的情感交流變得越來(lái)越少。如果企業(yè)面臨危機(jī)，員工很可能會(huì)通過(guò)自己的方式嘗試調(diào)換工作，員工可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)找到自己滿(mǎn)意的職業(yè)。一旦發(fā)現(xiàn)自身在企業(yè)發(fā)展空間受限，員工很可能會(huì)選擇調(diào)換工作。

（二）人力資源管理的職能范圍已縮小

通常情況下，閑置資源共享是通過(guò)第三方平臺(tái)完成的，提供商使用該平臺(tái)提交閑置資源信息，為有需求的人提供共享服務(wù)。由于提供者和需求者的共同行為來(lái)自主觀意愿，因此第三方平臺(tái)在員工招聘和技能培訓(xùn)方面的傳統(tǒng)功能一直處于被削弱的狀態(tài)。僅當(dāng)提供者和需求者之間存在供求關(guān)系時(shí)，他們才需要使用第三方平臺(tái)相互協(xié)商，并且不需要該平臺(tái)進(jìn)行過(guò)多的管理和干預(yù)。

三、基于共享經(jīng)濟(jì)背景下人力資源管理的發(fā)展方向

在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)員工必須與時(shí)俱進(jìn)，持續(xù)進(jìn)行改革和創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并借鑒他人成功的管理經(jīng)驗(yàn)，從而在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代有效地促進(jìn)人力資源管理方面的創(chuàng)新?；谝韵聨讉€(gè)方面策略，促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理創(chuàng)新的不斷進(jìn)步。

（一）優(yōu)化人力資源管理方法和業(yè)務(wù)

在人力資源管理中，人力資源經(jīng)理需要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，充分利用其擁有的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需要，以建立緊密的業(yè)務(wù)人才招聘計(jì)劃和方法，諸如考核評(píng)價(jià)之類(lèi)的人力資源管理系統(tǒng)促進(jìn)了共享經(jīng)濟(jì)中人力資源管理的有序發(fā)展。以員工為中心是企業(yè)生存的重要前提，并且有很大的增長(zhǎng)空間。企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)建自身的文化環(huán)境，首先，企業(yè)必須引導(dǎo)員工重視培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容需面向市場(chǎng)的情況和其他內(nèi)容，并為他們的培訓(xùn)提供專(zhuān)業(yè)支持。不斷加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)系，妥善處理各部門(mén)之間的經(jīng)濟(jì)矛盾，促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。其次，在每個(gè)環(huán)節(jié)中培養(yǎng)工作人員的熱情。第三，建立合作機(jī)制，鼓勵(lì)工作人員互相幫助。引導(dǎo)優(yōu)秀的工作人員提攜、引領(lǐng)新員工，以取得共同的進(jìn)步。第四，在合理的競(jìng)爭(zhēng)制度下，科學(xué)的用人原則可以為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。為各個(gè)級(jí)別的員工設(shè)置恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制，每月進(jìn)行評(píng)估考核。如果評(píng)估連續(xù)兩個(gè)月未完成，進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲。以合理評(píng)估促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的形成，并通過(guò)潛在的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)揮員工的工作潛力。

（二）建立和完善績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制

在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理和激勵(lì)機(jī)制的績(jī)效評(píng)估，促進(jìn)了更加靈活多樣的考核方法。這是因?yàn)樵诋?dāng)前共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源組織的結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化，企業(yè)繼續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)規(guī)劃和管理系統(tǒng)，所有工作的完成和改進(jìn)的決策取決于當(dāng)下的實(shí)際情況。管理者需深入了解企業(yè)發(fā)展中的主要困難成因，從各方面融合共享技術(shù)這種新型技術(shù)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

（三）為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

在很長(zhǎng)的一段發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)的管理者往往忽視為企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展做出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，簡(jiǎn)單地認(rèn)為員工和企業(yè)只是單純的雇傭關(guān)系，他們?yōu)閱挝惶峁﹦趧?wù)，單位予以他們相應(yīng)的報(bào)酬，雙方互不虧欠，始終認(rèn)為雙方就是一個(gè)經(jīng)濟(jì)上的關(guān)系，沒(méi)有賦予企業(yè)員工以情感的寄托，企業(yè)的文化不能得到員工的高度認(rèn)同。在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天，網(wǎng)上為員工搭建了更廣闊的舞臺(tái)，一旦他們發(fā)現(xiàn)外面有更適合自己的舞臺(tái)，在相對(duì)高額薪資的誘惑下，員工很可能選擇離開(kāi)。較多成熟、優(yōu)秀人才的離開(kāi)，無(wú)疑會(huì)大大削減企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，要想真正留住企業(yè)需要的人才，就需要人力資源管理者高瞻遠(yuǎn)矚，提前擬定好人才發(fā)展的激勵(lì)政策。在企業(yè)中科學(xué)設(shè)置員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的發(fā)展、晉升留足空間，積極引導(dǎo)員工做好自我發(fā)展規(guī)劃。薪水的增加可以提升員工自身的成就感和榮譽(yù)感，從而增強(qiáng)員工對(duì)單位的歸屬感，把自己納入企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中，在企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中，不斷增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)感。讓員工感受到自己今天的努力，就是為自己和企業(yè)的美好明天而奮斗，員工和企業(yè)的命運(yùn)是緊密聯(lián)系在一起的，逐步形成牢固的命運(yùn)共同體價(jià)值鏈。

（四）不定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)

為了提高人員的素質(zhì)，應(yīng)根據(jù)不同市場(chǎng)的需要，制定多樣化的培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)應(yīng)該依據(jù)市場(chǎng)發(fā)生的各種變化，不斷地對(duì)員工進(jìn)行新的培訓(xùn)。對(duì)于高級(jí)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，應(yīng)該培養(yǎng)他們的戰(zhàn)略管理意識(shí)和水平，以使他們有能力從戰(zhàn)略層面來(lái)看待全局。具體的培訓(xùn)形式應(yīng)該以高水平的在職教育為基礎(chǔ)，讓他們有機(jī)會(huì)接受、學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的新知識(shí)和新事物，這是伴隨著市場(chǎng)的變化不斷變化的。管理者要制定策略，拓展渠道，明確策略，遵循目標(biāo)市場(chǎng)，與其他職能部門(mén)密切合作，協(xié)調(diào)規(guī)劃好各自職能，共同促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

共享經(jīng)濟(jì)是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，在這一特定背景下，對(duì)企業(yè)人力資源管理人員提出了更高的要求。人力資源管理水平的提升，不是一朝一夕的事情，市場(chǎng)對(duì)管理能力突出的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員需求量相對(duì)較大，這時(shí)企業(yè)就面臨內(nèi)部培養(yǎng)還是外部招聘的選擇。市場(chǎng)上人力管理人員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，怎樣選擇才能為企業(yè)的發(fā)展形成良性的互動(dòng)？這是一個(gè)智者見(jiàn)智，仁者見(jiàn)仁的事情，較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力在工作中能為工作提供明顯的改進(jìn)。人力資源管理人員應(yīng)該樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)客觀的工作態(tài)度，確保管理工作的客觀公正。管理活動(dòng)中解決問(wèn)題的綜合能力體現(xiàn)在管理工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論的認(rèn)識(shí)程度和工作經(jīng)驗(yàn)的積累以及具體事務(wù)靈活處理的能力。人力資源管理人員需要熟練掌握法律制度，除了擁有專(zhuān)業(yè)的人力資源管理知識(shí)外，還需集合當(dāng)下的信息技術(shù)，掌握人力市場(chǎng)動(dòng)向。同時(shí)，工作活動(dòng)往往需要多名團(tuán)隊(duì)成員相互配合，這要求工作人員要有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力。工作的培訓(xùn)學(xué)習(xí)除了工作人員自身的不斷再學(xué)習(xí)外，相關(guān)工作機(jī)構(gòu)也需要不斷完善相關(guān)培訓(xùn)制度，使得工作人員在這種培訓(xùn)過(guò)程中不斷地完善和提升。

（五）加強(qiáng)企業(yè)品牌文化建設(shè)

企業(yè)核心的技術(shù)自己掌握是企業(yè)發(fā)展最重要的方面。只有把最重要的技術(shù)掌握在自己的手里才能提高自己的品牌知名度，企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，從而提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)可，一如既往的支持企業(yè)的產(chǎn)品，這樣企業(yè)才能會(huì)有長(zhǎng)久的發(fā)展。消費(fèi)者是企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的核心，顧客是上帝不應(yīng)是一句口號(hào)，應(yīng)該牢記在心中，它是企業(yè)的核心所在。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該不斷提升自身，提高自己的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)取成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿，并通過(guò)在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，嚴(yán)格要求自己，形成一套標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，聚焦成行業(yè)內(nèi)的亮點(diǎn)，對(duì)客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度的追求應(yīng)該成為企業(yè)開(kāi)拓進(jìn)取的使命。企業(yè)應(yīng)該在企業(yè)的戰(zhàn)略層面上高度重視以消費(fèi)者為核心的綜合服務(wù)理念，靈活運(yùn)用策略，在日常工作中繼續(xù)深化服務(wù)理念，在產(chǎn)品的改進(jìn)中實(shí)施人性化服務(wù)，逐步提高企業(yè)在顧客心目中的地位，企業(yè)應(yīng)始終秉承這一理念。

（六）建立適應(yīng)時(shí)代的規(guī)范的管理制度

要想夯實(shí)企業(yè)的人力資源管理，有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，首先要做的就是要喚醒人力管理人員的自我意識(shí)?；肆Y源管理人員的被動(dòng)為主動(dòng)，管理人員不是簡(jiǎn)單地為企業(yè)打工，如果能夠喚醒人力資源管理者內(nèi)心的責(zé)任感和使命感，認(rèn)識(shí)到工作的過(guò)程也是為自己的職業(yè)前景奮斗的過(guò)程，兩者是一個(gè)緊密的命運(yùn)共同體，將極大激發(fā)人力資源管理人員的工作熱情。這一過(guò)程中，企業(yè)要不斷優(yōu)化自身的安全質(zhì)量管理的制度，對(duì)于企業(yè)過(guò)往傳統(tǒng)思想理念不能一成不變，需要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展不斷創(chuàng)新。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，若想在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，就需要學(xué)會(huì)在人力管理中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，時(shí)刻掌控自身存在安全管理問(wèn)題，能夠在風(fēng)險(xiǎn)處于萌芽狀態(tài)時(shí)及時(shí)預(yù)警，從而降低人力風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，為企業(yè)的發(fā)展起到保駕護(hù)航的作用。任何工作的完成和提高必須依靠制度作為保障，要建立科學(xué)的管理制度和流程，不斷優(yōu)化和完善制度的規(guī)劃。我們所處的時(shí)代，是不斷推陳出新的時(shí)代，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身制度存在的缺陷，補(bǔ)足短板，筑牢堤壩，就要適應(yīng)發(fā)展規(guī)律，不斷完善制度，不斷自我革命。新時(shí)代信息技術(shù)下的管理工作對(duì)于人力管理工作來(lái)說(shuō)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要科學(xué)規(guī)劃和審慎決策。與之相適應(yīng)，管理者也要不斷更新發(fā)展理念，建立新的思維定式。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著中國(guó)共享技術(shù)的快速發(fā)展，每個(gè)階段都面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。國(guó)家的各項(xiàng)改革政策不斷深化，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。企業(yè)人力資源人員必須充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期的高標(biāo)準(zhǔn)和高要求，充分融入自身的工作角色，積極促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

孫建武，榮成市軍隊(duì)離休退休干部休養(yǎng)所。