王海軍

摘 要：進入21世紀的互聯(lián)網(wǎng)信息時代，我國也逐漸實現(xiàn)了信息技術與社會上各行各業(yè)的融合，信息技術的優(yōu)勢也讓各行業(yè)的生產(chǎn)模式發(fā)生了巨變，對汽車維修技術亦是如此。我國是汽車生產(chǎn)和消費大國，汽車維修技術市場競爭極為激烈，因此相關單位和從業(yè)者一定要正視信息技術對于傳統(tǒng)汽車維修技術的變革趨勢，探索出移動互聯(lián)網(wǎng)背景下汽車維修技術創(chuàng)新策略，滿足人民對汽車質(zhì)量的高要求。

關鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng) 汽車維修技術 創(chuàng)新

當前社會是一個基于信息技術高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)社會，在信息技術的推動下，各種傳統(tǒng)模式下運行的產(chǎn)業(yè)，也都在逐漸升級和轉(zhuǎn)型中。人們對于衣食住行中的汽車需求逐漸增加，相應的，汽車維修行業(yè)的發(fā)展也迎來了關鍵的十字路口。如何結(jié)合信息技術的優(yōu)勢，改變當前汽車維修技術的各種弊端，在互聯(lián)網(wǎng)背景下對汽車維修技術做創(chuàng)新探索，值得每一位從業(yè)者認真思考。

1 當前汽車維修技術的發(fā)展困境

人民生活中最關注的，無非衣食住行四個字，逐年上升的汽車需求總量也正反映了人們對于“行”的更高追求，這也讓汽車行業(yè)中的汽車維修行業(yè)迎來了新的發(fā)展期。無論是為了適應不斷上升的汽車消費檔次，還是整個互聯(lián)網(wǎng)時代為各行業(yè)帶來的巨大變革，都讓汽車維修技術的變革勢在必行。

目前汽車在生產(chǎn)中應用的技術可謂日新月異，因此汽車行業(yè)整體的更新?lián)Q代速度也較快，在不斷推出和更新汽車產(chǎn)品的同時，也在不斷淘汰原始的、傳統(tǒng)的汽車維修技術。汽車維修技術的當前發(fā)展現(xiàn)狀，是不容樂觀的。而由于信息技術發(fā)展速度過快，讓很多汽車維修企業(yè)沉浸在傳統(tǒng)的舒適區(qū)中，無法以最快速度適應現(xiàn)今社會的發(fā)展要求，也忽視了合理使用新技術的重要性，讓整個汽車維修行業(yè)的水平都趨于落后。而且，汽車維修行業(yè)普遍維修效率不高，這也對維修質(zhì)量產(chǎn)生了重大的影響。移動互聯(lián)網(wǎng)技術能夠汽車維修技術得到革新，并且綜合提升汽車維修效果，但是現(xiàn)階段發(fā)展狀況明顯不夠樂觀，很多的自身優(yōu)勢也無法有效發(fā)揮。移動互聯(lián)網(wǎng)中的云診斷終端服務技術，可以將汽車設計方案和修理內(nèi)容更好融合，構(gòu)建起更為完善的體系，也能讓汽車維修資料，在短期內(nèi)完成傳輸、共享等一系列操作，只不過當前在汽車維修行業(yè)中應用的程度并不大，這些都很大程度影響了汽車維修技術的信息化，阻礙了行業(yè)的發(fā)展速度。

2 移動互聯(lián)網(wǎng)背景下汽車維修設想

傳統(tǒng)汽車維修模式，需要強調(diào)時間地點和人物的統(tǒng)一性，即想要完成某個維修任務，一定要有專業(yè)素質(zhì)過硬的維修人員，借助特定的維修設備，在特定場所完成。而目前隨著4G移動網(wǎng)絡的大范圍普及，無論在信息的總量還是在數(shù)據(jù)整體傳輸速度上，相較過去都有了飛躍式的提升。一個最明顯體現(xiàn)就是，過去經(jīng)常以KB為傳輸單位，現(xiàn)在也升級成了MB，這足以證明傳輸速度的提升程度們也是移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，汽車維修技術得以快速發(fā)展的重要前提。相關的研究人員可以構(gòu)建并完善相關的資源共享平臺，相應的汽車維修工作主要圍繞共享平臺開展，其中云診斷是未來汽車維修技術主要的發(fā)展方向。共享平臺可以集中整合管理相關的專業(yè)知識、專用技術和針對具體故障的維修經(jīng)驗，并以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要渠道，將資源傳輸至移動電子終端設備中，實現(xiàn)對基層汽車維修人員的遠程指導，更好完成工作任務?；ヂ?lián)網(wǎng)空間可以提供用戶和維修人員，溝通與交流的平臺，用戶可以第一時間將汽車故障告知維修人員，維修人員也可以擺脫空間時間的限制，遠程對故障進行及時診斷和排除。這種信息的共享性，讓汽車維修的經(jīng)驗和知識的共享邊界被拓寬，提高了汽車維修的便利[1]。

另外，互聯(lián)網(wǎng)的追蹤定位技術逐漸發(fā)展，為現(xiàn)實中汽車維修技術的革新帶來了更大的影響。其具體化和系統(tǒng)化的特點，也讓定位方式的多樣性更強。目前定位方式，更多是混合式的定位形式，這樣便可以利用網(wǎng)絡平臺，對信息進行實時傳輸，提升人們生活的便利性。移動互聯(lián)網(wǎng)的感官性應用特征的發(fā)展，同樣不可小覷，也在一定程度上影響著互聯(lián)網(wǎng)傳輸。移動互聯(lián)網(wǎng)對于圖像、視頻等信息形式，傳播更加注重形象化和具體化，隨著移動終端的不斷升級和定位功能技術的不斷革新，未來汽車修理技術還將會更加應用到信息技術的優(yōu)勢。

3 移動互聯(lián)網(wǎng)背景下汽車維修技術創(chuàng)新的對策

3.1 注重電子終端板塊實用價值的發(fā)揮

移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，信息處理技術可以令汽車維修技術之中的賬戶注冊信息更加規(guī)范，主要在電子設備移動終端，依靠移動網(wǎng)絡技術運行。各種運行操作需要借助相關軟件的力量，對管理模式進行創(chuàng)新，最大程度發(fā)揮積分機制優(yōu)越性。同時利用規(guī)?；窒砉芾淼氖侄危_展汽車維修工作，實現(xiàn)零件生產(chǎn)廠家和基層汽車維修技術人員的實時溝通反饋。維修人員可以將汽車維修所涉及的應用研發(fā)結(jié)果，上傳到共享平臺，供其他人參考借鑒。在移動互聯(lián)網(wǎng)空間，這些現(xiàn)成的維修案例也可以有多種形式，例如視頻、圖像、或音頻，讓維修技術的溝通更加立體，加強維修雙方的溝通通暢性，從而達到優(yōu)化維修技術的目的。

汽車維修工作主要有以下步驟，首先是設置賬戶，在應用云診斷技術時，客戶在注冊完畢之后，服務人員應當同客戶第一時間進行交流。其二是針對具體的維修案例進行分析，汽車維修技術人員結(jié)合相關的案例，再立足于自身維修經(jīng)驗中的代表性案例，將其科學劃分之后再上傳，汽車維修人員可以對客戶的問題作出具體的解答。在信息的檢索方面，客戶可以查詢關鍵詞，進而獲取相關內(nèi)容，也可以下載相關的汽車維修技術資料。

3.2 細分汽車廠家資源

移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，汽車維修資源共享功能各方面差異較為明顯，在移動網(wǎng)絡模塊上也需要對之進行細分。首先是針對應用賬號，針對賬號可以全面提升信息資源共享的安全性和穩(wěn)定性。若出現(xiàn)更換移動網(wǎng)絡終端的現(xiàn)象，即可通過這項操作流程，完成查詢相關信息的工作，使板塊功能更加完善[2]。另外，劃分電子設備終端功能時，不能忽視汽車維修和生產(chǎn)中的各種需要。而且，對于汽車維修技術是否能夠匹配運行管理的需要，同樣需要加強審核的嚴格程度，力求使工作狀態(tài)更加理想。最后在數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面，也同樣要重視其在移動互聯(lián)網(wǎng)中的應用，對板塊設計和操作的各項流程要明確，這樣就能讓加強汽車跟蹤式維修的發(fā)展。

3.3 加強在手機APP上的應用

如今智能手機在生活中極為普及，因此可以有針對性開發(fā)一款汽車維修APP，讓該APP成為汽車維修知識的教科書，更成為廣大特定有需求人群交流知識和經(jīng)驗的平臺。無論是用戶還是具備專業(yè)素質(zhì)的維修人員，都可以充分圍繞汽車維修技術，在APP上貢獻知識和經(jīng)驗，從而讓汽車維修技術的資源庫更加豐富。這不僅對于相關經(jīng)驗為零的車主，具有很好的指導作用，而且對于基層的汽車維修人員，也能夠通過查找收集APP相關資料，不斷提升自身的維修技術。

3.4 應用云診斷技術

移動互聯(lián)網(wǎng)相關技術不僅對車主小白具有很強的提升作用，而且同樣的優(yōu)勢或價值也可以體現(xiàn)在汽車維修企業(yè)上。移動互聯(lián)網(wǎng)云診斷技術，對于汽車診斷維修有重要的推廣作用，也可以有助于汽車維修規(guī)模的成長。汽車維修單位的不同店面，能通過移動互聯(lián)網(wǎng)資源共享平臺，實現(xiàn)不同職位人員的高效交流與經(jīng)驗傳遞。維修技術人員之間，也可以針對具體的維修技術課題，進行深入探討與交流，對于當前汽車維修的疑難雜癥進行集中頭腦風暴，在群策群力的作用下，討論出較為行之有效的汽車維修方案，讓維修難題得到有效解決。

3.5 與5G技術相結(jié)合

5G技術如今逐漸深入人心，雖然在生活中尚未大面積普及，但是未來必定會為汽車維修技術帶來革命性的變化。依托5G技術的發(fā)展，在汽車維修中可以應用AR遠程維修技術，一旦汽車出現(xiàn)故障，用戶就可以通過佩戴AR眼鏡，對故障進行排查。維修人員也可以在AR眼鏡建立的三維環(huán)境下，切換到用戶視角，保證維修的同步性和高效率。

4 結(jié)束語

移動互聯(lián)網(wǎng)對于汽車維修技術的影響是顛覆性的，其便捷性、高效性與共享性也是未來汽車維修技術發(fā)展的大趨勢。汽車維修企業(yè)一定要抓住時代機遇，革新相關技術，翻開汽車維修技術發(fā)展新篇章。

參考文獻：

[1]何俊杰.基于云班課的移動教學模式在實訓教學中的應用——以《汽車維修及排故實訓》課程為例[J].智庫時代，2018，（24）：112-112.

[2]方仲友.傾聽汽車后市場細分領域參與者的聲音——2016汽車后市場國際峰會專題報道——費改對保險公司及汽車后市場格局的影響[J].汽車維修與保養(yǎng)，2016，（07）：34-35.