摘要：由于傳統(tǒng)的評(píng)估模型，在學(xué)習(xí)者滿意度評(píng)估時(shí)相似度低。為此，提出基于Moodle平臺(tái)的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者滿意度評(píng)估模型研究研究。確定遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者滿意度評(píng)估指標(biāo)，通過采集二級(jí)學(xué)習(xí)者滿意度測評(píng)指標(biāo)，確定一級(jí)學(xué)習(xí)者滿意度測評(píng)指標(biāo)，用于設(shè)計(jì)模型中的基礎(chǔ)指標(biāo)數(shù)據(jù);利用Moodle為平臺(tái)全程跟蹤學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程及學(xué)習(xí)成果，結(jié)合跟蹤得到的具體數(shù)據(jù)評(píng)估遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者滿意度。設(shè)計(jì)對(duì)比實(shí)驗(yàn)，結(jié)果表明，設(shè)計(jì)的評(píng)估模型評(píng)估相似度明顯高于實(shí)驗(yàn)對(duì)照組，證明設(shè)計(jì)的評(píng)估模型評(píng)估精度更高。

關(guān)鍵詞：Moodle平臺(tái);遠(yuǎn)程教育;學(xué)習(xí)者滿意度;評(píng)估模型

遠(yuǎn)程教育作為一種新型的在線學(xué)習(xí)方式，針對(duì)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者滿意度進(jìn)行評(píng)估是保障遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的重要方式?？紤]到傳統(tǒng)針對(duì)遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)者滿意度評(píng)估模型在實(shí)際運(yùn)行過程中，由于沒有基于學(xué)習(xí)者滿意度動(dòng)態(tài)特性、邏輯關(guān)系復(fù)雜以及不穩(wěn)定等特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，很容易出現(xiàn)評(píng)估誤差大的問題。Moodle平臺(tái)作為開源的課程管理系統(tǒng)，在使用中不需要花費(fèi)任何金錢。并且以其自身強(qiáng)大的創(chuàng)建和管理學(xué)習(xí)對(duì)象的工具，受到國內(nèi)外學(xué)者的一致好評(píng)。Moodle平臺(tái)為遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者滿意度評(píng)估模型的優(yōu)化建設(shè)提供了一個(gè)良好的契機(jī)。因此，本文基于Moodle平臺(tái)設(shè)計(jì)出一種新型遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者滿意度評(píng)估模型，致力于從根本上為學(xué)習(xí)者滿意度評(píng)估模型的改進(jìn)提供更加良好的發(fā)展空間。

在遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者滿意度評(píng)估模型設(shè)計(jì)中，將一級(jí)學(xué)習(xí)者滿意度評(píng)估指標(biāo)設(shè)定為知識(shí)獲取以及教學(xué)質(zhì)量。知識(shí)獲取的構(gòu)成要素主要包括：內(nèi)容質(zhì)量、媒體呈現(xiàn)以及學(xué)習(xí)評(píng)價(jià);教學(xué)質(zhì)量的構(gòu)成要素主要包括：教師聲譽(yù)、教學(xué)能力以及教學(xué)態(tài)度。本文以此為遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者滿意度評(píng)估模型的二級(jí)測評(píng)指標(biāo)，可通過采集二級(jí)學(xué)習(xí)者滿意度評(píng)估指標(biāo)，確定一級(jí)學(xué)習(xí)者滿意度評(píng)估指標(biāo)，用于遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者滿意度評(píng)估模型中的基礎(chǔ)指標(biāo)數(shù)據(jù)。

本文根據(jù)遠(yuǎn)程在線教育學(xué)習(xí)者滿意度評(píng)估指標(biāo)，利用Moodle為平臺(tái)全程跟蹤學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程及學(xué)習(xí)成果，根據(jù)跟蹤得到的得出遠(yuǎn)程教育活動(dòng)與學(xué)習(xí)者能力之間的置信度對(duì)學(xué)習(xí)者的滿意度進(jìn)行評(píng)估。通過Moodle平臺(tái)保證登陸者可以在Moodle中對(duì)學(xué)習(xí)者滿意度作出相應(yīng)的評(píng)估，使評(píng)估者不僅有教師和同學(xué)，還有登陸者，實(shí)現(xiàn)評(píng)估主體多元化。評(píng)估模型的設(shè)計(jì)從學(xué)習(xí)者角度出發(fā)，分析遠(yuǎn)程教育需求、通過信息流導(dǎo)入遠(yuǎn)程教育信息，構(gòu)成立體的交互式評(píng)估模型，保證評(píng)估模型能夠根據(jù)實(shí)際的需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)性升級(jí)。基于Moodle平臺(tái)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者滿意度評(píng)估模型整體結(jié)構(gòu)圖，如圖1所示：

根據(jù)圖1所示，則為本文得出的評(píng)估模型，該模型以學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向，整體選用Inranet構(gòu)架。使用該模型評(píng)估遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者滿意度，能夠在方便學(xué)習(xí)者滿意度評(píng)估的同時(shí)，兼顧評(píng)估模型的易操作性。

本文以仿真實(shí)驗(yàn)的形式，利用Real Application Clusters系統(tǒng)仿真模擬軟件為上述內(nèi)容進(jìn)行論證。選取200名遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，在分別使用傳統(tǒng)評(píng)估模型以及本文設(shè)計(jì)評(píng)估模型進(jìn)行仿真實(shí)驗(yàn)，設(shè)置傳統(tǒng)的評(píng)估模型為實(shí)驗(yàn)對(duì)照組。仿真實(shí)驗(yàn)主要內(nèi)容為分析兩種評(píng)估模型的評(píng)估相似度，評(píng)估相似度與學(xué)習(xí)者實(shí)際滿意度越接近證明其評(píng)估結(jié)果越精準(zhǔn)，評(píng)定評(píng)估性能更高的評(píng)估模型。在此次的仿真實(shí)驗(yàn)中，共設(shè)計(jì)5次仿真實(shí)驗(yàn)。針對(duì)Real Application Clusters系統(tǒng)仿真模擬軟件測得的評(píng)估相似度，記錄實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

根據(jù)上述設(shè)計(jì)的仿真實(shí)驗(yàn)步驟，采集5組實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，將兩種評(píng)估模型下的評(píng)估相似度進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估相似度對(duì)比結(jié)果，如下表1所示。

通過表1可得出如下的結(jié)論：本文設(shè)計(jì)的評(píng)估模型評(píng)估相似度明顯高于實(shí)驗(yàn)對(duì)照組，證明設(shè)計(jì)的評(píng)估模型評(píng)估精度更高，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者滿意度的精準(zhǔn)評(píng)估。

通過對(duì)比實(shí)驗(yàn)證明，基于Moodle平臺(tái)的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者滿意度評(píng)估模型在學(xué)習(xí)者滿意度評(píng)估中的具體優(yōu)勢已經(jīng)顯現(xiàn)出來。評(píng)估相似度的高低是保證學(xué)習(xí)者滿意度評(píng)估精度以及質(zhì)量的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，而針對(duì)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者滿意度評(píng)估模型進(jìn)行基于Moodle平臺(tái)的設(shè)計(jì)可以大幅度提高評(píng)估精度。設(shè)計(jì)評(píng)估模型不但能夠完成傳統(tǒng)的評(píng)估模型所不能完成的任務(wù)，還能為遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者滿意度評(píng)估領(lǐng)域的研究提供學(xué)術(shù)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]喬茜琳，楊安.被低估的儀式感：基于企業(yè)柯式培訓(xùn)效果評(píng)估模型分析[J].商場現(xiàn)代化，2019，01（004）：080-082.

[2]沈良忠，昝鄉(xiāng)鎮(zhèn)，高曼如.基于Moodle平臺(tái)的師生學(xué)習(xí)共同體構(gòu)建[J].教育理論與實(shí)踐，2018，38（003）：040-041.

[3]李水藍(lán).農(nóng)民大學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)質(zhì)量測評(píng)模型的開發(fā)與驗(yàn)證[J].湖南廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2019，01（003）：001-006.

[4]李振.高職交通土建專業(yè)群教學(xué)質(zhì)量學(xué)生滿意度實(shí)證研究[J].岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2020，01（002）：055-059.

[5]高江江，于平.慕課環(huán)境下學(xué)生虛擬實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)滿意度影響因素研究[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2018，35（001）：221-225.

2020年度湖南省自然科學(xué)基金項(xiàng)目，課題編號(hào)：2020JJ7031，項(xiàng)目名稱：基于教育大數(shù)據(jù)的在線學(xué)習(xí)滿意度動(dòng)態(tài)評(píng)估與精準(zhǔn)干預(yù)研究。

2020年度湖南省社會(huì)科學(xué)成果評(píng)審委員會(huì)課題，課題編號(hào)：XSP20YBZ189，項(xiàng)目名稱：大規(guī)模在線教育學(xué)習(xí)者滿意度的模型構(gòu)建與提升路徑研究。

蒲驍旻（1982.11月），男，漢，湖南邵陽，本科，講師，研究方向：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)。