李晶

〔摘要〕一位八年級(jí)女生因母親突然離世而陷入心理危機(jī)，咨詢師運(yùn)用“薩提亞模式”，采用沙盤療法、“家庭雕塑”、家校聯(lián)合等多種方式進(jìn)行全方位輔導(dǎo)，幫助來(lái)訪者及其家人重建家庭系統(tǒng)，最終轉(zhuǎn)危為機(jī)。

〔關(guān)鍵詞〕危機(jī)干預(yù);薩提亞模式;沙盤療法;家庭雕塑

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2020）20-0041-04

一、輔導(dǎo)緣起

9月的夜晚暑意未退，我在燈下敲擊著筆記本備課，時(shí)針朝著九點(diǎn)三刻答答邁進(jìn)。忽然，手機(jī)震動(dòng)起來(lái)——是領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電。作為我市首批國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，他稱得上是一位深諳心理之道的教育管理者。在這個(gè)點(diǎn)兒打來(lái)電話，應(yīng)該是很重要的事吧，我接起電話。

“你對(duì)陳彥（化名，以下簡(jiǎn)稱‘彥）這個(gè)女生還有印象嗎？”領(lǐng)導(dǎo)的聲音聽起來(lái)很低沉。

“當(dāng)然?！蔽一卮?，“我教過(guò)她兩年，現(xiàn)在應(yīng)該上八年級(jí)吧，怎么了？”

“她家里出了事情，她媽媽前幾天跳江自殺了?！?/p>

“啊……”我吃了一驚。

“我剛才在小區(qū)花壇邊碰到她爸，一個(gè)人抽著悶煙，情緒非常低落?！鳖I(lǐng)導(dǎo)頓了頓，“我把你的微信給他了，具體情況他會(huì)跟你說(shuō)的。對(duì)陳彥這孩子，最近你多關(guān)注一下?！?/p>

“好?！?/p>

二、輔導(dǎo)過(guò)程

（一）父親求助訴衷腸，主任知情助合力

我通過(guò)了陳彥爸爸的微信?；蛟S是出于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任，或許是他內(nèi)心真的淤積了太多的委屈和壓抑，她爸爸一連發(fā)了好幾段長(zhǎng)長(zhǎng)的文字過(guò)來(lái)。字里行間，我仿佛看到了身為職場(chǎng)高管卻被抑郁癥困擾的孩子母親，一邊痛苦地和病魔做斗爭(zhēng)，一邊掩飾著自己做出努力生活的樣子;看到了這個(gè)表面生活小康、內(nèi)在隱藏不安的家庭內(nèi)幕;看到了在風(fēng)雨中尋找妻子的心力交瘁的丈夫，以及寫完遺書后從橋上縱身一躍的妻子……

“從她媽媽出事到現(xiàn)在，家里亂成一鍋粥，岳父岳母恨我沒(méi)照看好他們的女兒，彥這孩子……至今沒(méi)有掉過(guò)一滴淚，也不說(shuō)話，看我的眼神冷冷的。這太不像她的性格了，我非常擔(dān)心……”陳彥父親的文字一行行躍入眼簾。

“明天期中考試，在她們班我有一節(jié)管理課，我先暗中觀察一下?！蔽一貜?fù)說(shuō)。

第二天進(jìn)班之前，我單獨(dú)和彥的班主任夏老師溝通了一下。夏老師尚不知情，聽聞后愕然;好在我校的絕大多數(shù)老師都經(jīng)過(guò)省心理C證的培訓(xùn)，很快反應(yīng)過(guò)來(lái)。我們簡(jiǎn)要商討了保密狀態(tài)下的支持策略，啟動(dòng)了校園危機(jī)干預(yù)的第一層級(jí)。隨著上課音樂(lè)響起，我進(jìn)到彥的班級(jí)，管理考前自習(xí)課。

彥的座位靠著窗，從面部表情看不出什么異常，她翻閱著復(fù)習(xí)資料，仿佛和周圍的同學(xué)一樣，做著再自然不過(guò)的事情，臉上也讀不出半分哀傷。然而這正是我最擔(dān)心的，如果說(shuō)人的情緒反應(yīng)和發(fā)生的事情相匹配是正常的，那么在眼前這女孩若無(wú)其事的外表下，深藏著怎樣波濤洶涌的內(nèi)心世界呢？

（二）投石問(wèn)路顯端倪，“失落天堂”藏恨意

一節(jié)課轉(zhuǎn)瞬即逝，我獲得的僅有信息是——這孩子不想讓同學(xué)們知道家里發(fā)生的事。第二天午餐后，我遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到彥和同學(xué)曉凌朝著倒餐盤的地方走過(guò)來(lái)，于是佯裝不經(jīng)意和她倆來(lái)了個(gè)“偶遇”，并邀請(qǐng)她們下午考完試來(lái)“心靈氧吧”玩。

臨近傍晚五點(diǎn)，曉凌果然帶著彥來(lái)到了“心靈氧吧”。像以往那樣，曉凌把書包往沙發(fā)一丟，直奔沙盤室。

“你們每人一個(gè)沙盤，各擺各的，不討論哦。”我叮囑。

“好啊！”曉凌歡快地回答，彥依舊默默點(diǎn)了點(diǎn)頭。有好友的陪伴，彥在咨詢室里也投入地?cái)[起了沙盤。

不知不覺過(guò)去了二十分鐘，兩個(gè)女孩都完成了各自的擺盤。映入眼簾的，是兩幅風(fēng)格截然不同的作品，曉凌給自己的沙盤取名“向往的生活”，而彥勉強(qiáng)思忖了半天也想不出什么名字。不過(guò)，她的內(nèi)心世界已經(jīng)可以從她擺的沙盤略見一斑了。

相比曉凌沙盤中的小橋流水、郁郁蔥蔥，彥的沙盤（圖1）看上去很荒涼，尤其是上方左右兩側(cè)的十字架與骷髏，顯得很刺目?！斑@個(gè)小一點(diǎn)的墳?zāi)故菋寢?，這個(gè)大的墳?zāi)勾戆职?這兩個(gè)是黑白無(wú)常。”彥指著沙盤說(shuō)，“這排剪刀、鋸子把上面這塊和我的世界割裂開來(lái)?！?/p>

雖然看過(guò)的學(xué)生擺沙盤也不下百個(gè)，但這樣令人毛骨悚然的還是不多，尤其是把尚在人世的父親擺成了一座墳?zāi)?。不過(guò)，沙盤的下方卻是一家三口圍坐在一張圓桌邊的場(chǎng)景，相比之下溫馨多了。

“這是我曾經(jīng)期待的……一家人圍坐在一起過(guò)生日?！睆┑难凵裼悬c(diǎn)黯然，“我家原本像天堂一樣……現(xiàn)在，變成地獄了……所以我在桌上灑滿了沙子……這個(gè)沙盤就叫‘失落的天堂吧?！?/p>

曉凌有事先回家了。待她走后，我請(qǐng)彥坐下，搭著她的肩輕輕說(shuō)了句：“老師知道你這段時(shí)間經(jīng)歷了些什么。”

她的背微微一顫，繼而雙手握拳，眼睛直視著前方，從牙縫里擠出三個(gè)字：“我恨他?。?！”

“爸爸嗎？”

“對(duì)！外婆說(shuō)，是他害死了我媽??！”彥的目光里透出以往不曾流露的憤恨，“我要讓他付出代價(jià)！”

“哦？你打算怎么做呢？”我問(wèn)。

“我爸說(shuō)過(guò)我是他的希望，這次，我要讓他嘗嘗絕望的滋味！”彥沒(méi)有正面回答。聽聞此言，我深感必須盡快推進(jìn)對(duì)彥的危機(jī)干預(yù)輔導(dǎo)，不然下一刻會(huì)發(fā)生什么，真不敢想象。

（三）啟動(dòng)薩提亞模式，運(yùn)用“家庭雕塑”

當(dāng)晚，我通過(guò)微信從陳彥父親那里得知，她媽媽出事后，外公外婆無(wú)比悲痛，把彥帶去和他們一起生活，不允許女婿和外孫女見面。而他們對(duì)女婿的猜測(cè)和敵意，也在共同生活的這段時(shí)間里強(qiáng)烈地傳遞給了彥，所以當(dāng)彥在校門口見到父親時(shí)，冷冷地掉頭就走，這也就不難理解了。

另一方面，班主任夏老師以彥期中考試成績(jī)大幅退步、上課走神為緣由，聯(lián)系上了她的外婆，從而進(jìn)一步了解了她家里發(fā)生的劇變以及兩位老人的想法。他們固執(zhí)地認(rèn)為之所以女兒自殺，女婿有不可推卸的責(zé)任。

一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)家里直系親人離世時(shí)，身邊的重要親屬會(huì)成為孩子的支持者、陪伴者和安慰者?？裳巯聫┥磉叺闹匾恕职?、外公外婆，變成了對(duì)立者。這場(chǎng)源于家庭的心理危機(jī)，到如今該如何快速有效地化解呢？

我邊回憶著以往處理喪親個(gè)案的經(jīng)驗(yàn)，邊瀏覽著書櫥里一排排的心理書籍，其中一本厚厚的《薩提亞家庭治療模式》映入眼簾，仿佛在向我招手。忽然，腦海里靈光一現(xiàn)：危機(jī)干預(yù)的方案，有了！

作為美國(guó)家庭心理治療的代表人物，維琴尼亞·薩提亞（Virginia Satir）是我一直以來(lái)十分推崇的心理治療師。融合了人本主義和積極心理學(xué)的她，秉持人性本善的信念，相信個(gè)體具有潛能和正向的力量?！皢?wèn)題本身不是問(wèn)題，如何應(yīng)對(duì)才是問(wèn)題?！彼_提亞模式就是從個(gè)人、家庭系統(tǒng)著手，通過(guò)運(yùn)用獨(dú)具特色的冰山、應(yīng)對(duì)姿態(tài)、家庭重塑等技術(shù)，全面處理個(gè)人的心理問(wèn)題，提高個(gè)體的自我價(jià)值感和責(zé)任感，改善人際溝通，從而創(chuàng)造更良好的關(guān)系。

想到前不久我在浙江大學(xué)參加心理培訓(xùn)時(shí)觀摩過(guò)的“家庭雕塑”操作過(guò)程，我決定用這種方法來(lái)解開彥的心結(jié)?！凹彝サ袼堋笔撬_提亞模式常用的一種重要的家庭治療技術(shù)，類似于雕塑藝術(shù)，即利用空間、姿態(tài)、距離和造型等非言語(yǔ)方式，生動(dòng)形象地重現(xiàn)家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系。作為一種表達(dá)性技術(shù)，它最早是運(yùn)用物體來(lái)替代人的。基于現(xiàn)實(shí)狀況，彥的外公外婆和父親不可能來(lái)學(xué)校參與心理輔導(dǎo)，我決定繼續(xù)借用沙盤來(lái)實(shí)施“家庭雕塑”技術(shù)。

當(dāng)彥第二次如約來(lái)到“心靈氧吧”，我請(qǐng)她在沙盤上擺出當(dāng)下在她身邊圍繞的人，距離遠(yuǎn)近、面對(duì)的方向，以及可能在說(shuō)什么、有怎樣的神情和身體姿勢(shì)。

過(guò)了十幾分鐘，作為“雕塑家”的彥就擺好了作品，見圖2。

“中間這個(gè)小女孩是你，對(duì)嗎？”我問(wèn)。

“嗯?！睆┱f(shuō)，“坐在我旁邊的是外婆，站著的是外公，他應(yīng)該是扶著她的，不過(guò)我找不到那個(gè)姿勢(shì)的人偶。半截墻后面是我爸爸，短頭發(fā)的是夏老師，長(zhǎng)頭發(fā)的是李老師您，梳辮子的是我的好朋友曉凌……這是……我媽媽?！睆┲钢话芽找巫?，聲音有點(diǎn)哽咽。

“他們可能在說(shuō)什么呢？”我繼續(xù)推進(jìn)問(wèn)題。

“外公扶著外婆，他們哭得很傷心，一邊罵爸爸……爸爸在看著我，他想走近一點(diǎn)，希望我和他一起住，還想跟我說(shuō)很多話……李老師和夏老師也在看著我，很關(guān)心我……曉凌不知道我最近在想什么，但還是會(huì)在需要的時(shí)候陪伴我。媽媽，媽媽在另一個(gè)世界看著我，她說(shuō)她會(huì)永遠(yuǎn)陪著我，希望我過(guò)得好?！睆┑难劭魸u漸濕潤(rùn)了。

（四）那一刻，我看見了自己的心

“嗯，你分析得很好。再覺察一下自己的內(nèi)心，處在中間的你是什么感受？這樣的狀態(tài)讓你舒服嗎？”我問(wèn)。

彥注視著沙盤，緩緩地?fù)u了搖頭。

“媽媽無(wú)法再回到你的身邊，但未來(lái)的日子還要繼續(xù)。其實(shí)，你有能力選擇用什么樣的心態(tài)去面對(duì)未來(lái)，也有能力選擇用什么樣的方式去影響身邊的人，從而讓他們過(guò)得比現(xiàn)在更好。”我頓了頓，“如果沒(méi)有外公外婆的影響，你希望接下來(lái)的生活是怎樣的呢？周圍的人處在什么位置？他們又在做什么？你是導(dǎo)演，可以通過(guò)調(diào)整沙盤里的人物來(lái)演繹。”我鼓勵(lì)道。

彥思忖了一下，把代表父親的人偶放到了自己身邊，又把代表好友的人偶調(diào)整得近了一點(diǎn)，見圖3?！皨寢屪吡耍夤馄拍昙o(jì)也大了，他們就我媽一個(gè)女兒。我希望將來(lái)我們能住在一起，彼此有個(gè)照應(yīng)……以前我一直和爸媽一起生活，往后，也希望每天爸爸下班能看到我……”彥突然淚如泉涌，“他其實(shí)對(duì)我媽也挺好的，自己穿的都是很普通的衣服，給我媽買了好多名牌的包包，還給她換了輛新車?！?/p>

我拍拍她的肩，打開手機(jī)里陳彥父親不久前發(fā)過(guò)來(lái)的一個(gè)文檔：“這是媽媽生前在單位電腦寫給你爸的，前陣子電腦被公安機(jī)關(guān)查驗(yàn)，所以沒(méi)第一時(shí)間看到。你是個(gè)聰明又懂事的孩子，不管有沒(méi)有這封信，爸爸對(duì)媽媽怎么樣，你心里明鏡似的，對(duì)吧？外公外婆平時(shí)和你們不住在一起，對(duì)抑郁癥及其成因也并不了解，老年喪女的心情可以理解，可能會(huì)因?yàn)楸瘋呦驑O端，但是，你有能力影響和改變他們，讓他們慢慢走出陰霾?！?/p>

“老師?！睆┨鸷瑴I的眼睛，“我一直認(rèn)為，如果忤逆外公外婆的意思，會(huì)讓他們更加傷心，所以我選擇了站在他們這邊，把爸爸推了出去……就在剛才，我看見了自己的心，當(dāng)我把‘爸爸拉回來(lái)的時(shí)候，我的心又活了?！闭f(shuō)著說(shuō)著，她泣不成聲，“我已經(jīng)失去媽媽了，不能再?zèng)]有爸爸了！嗚嗚——”

與此同時(shí)，手機(jī)微信收到了夏老師發(fā)來(lái)的一段文字——“外婆工作做通，同意讓彥回自己家住了?！蔽抑?，在這短短一句話背后，夏老師這些日子以來(lái)付出了大量精力去溝通和開解。這個(gè)家庭少了一位重要成員，這是個(gè)無(wú)法挽回的深深遺憾，但家庭里的每一個(gè)人，心里都還有愛，尤其都無(wú)私地愛著彥，希望她未來(lái)過(guò)得幸福。而彥也愛著她的父親，愛著外公外婆。因?yàn)檫@份愛的聯(lián)接，殘缺的家庭構(gòu)建起新的秩序，這一場(chǎng)危機(jī)，終于轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”。而彥也實(shí)現(xiàn)了人生道路上的蛻變與成長(zhǎng)，迎接屬于自己的新征程。

三、輔導(dǎo)總結(jié)與反思

在這例家校聯(lián)合輔導(dǎo)過(guò)程中，我通過(guò)多種渠道認(rèn)真研習(xí)了“薩提亞模式”，努力領(lǐng)會(huì)其精髓——將重點(diǎn)放在每個(gè)人健康、積極正向的部分，而非病態(tài)、負(fù)面的部分;幫助來(lái)訪者看到改變的力量，并且學(xué)會(huì)接納、欣賞、關(guān)愛自己。通過(guò)調(diào)動(dòng)家庭力量和內(nèi)部資源，彥成長(zhǎng)和發(fā)展為更具責(zé)任感的人，使自己變得更積極、更健康。在具體操作過(guò)程中，我也確實(shí)感受到，沙盤游戲、“家庭雕塑”等生動(dòng)的具象化干預(yù)技術(shù)很適合青少年群體，而把“充分調(diào)動(dòng)資源”“整合并取”的理念運(yùn)用于危機(jī)事件的家校聯(lián)合干預(yù)，也是卓有成效的。

一年后，夏老師和我收到了彥從澳洲某高中寄來(lái)的信件，其中還有一張照片——晴空萬(wàn)里，一頭長(zhǎng)發(fā)的她坐在綠色的草坪上，嘴角上揚(yáng)，綻放出一個(gè)美麗的弧度。

參考文獻(xiàn)

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（作者單位：浙江省寧波市惠貞書院，寧波，315016）

編輯/衛(wèi) 虹 終校/張國(guó)憲